2023江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理學(xué)原理第1階段練習(xí)題

2024江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理學(xué)原理第1階段練習(xí)題江南高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教1第一階段練習(xí)題

考試科目：《管理學(xué)原理》第一篇（總分100分）

__________________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：__專業(yè)：學(xué)號(hào)：____________

姓名：____________一、推斷題（每題2分，不答不得分，答錯(cuò)倒

扣2分，總分10分）1、有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創(chuàng)新之間取得平衡。（對(duì)）

2、管理工作獨(dú)立于作業(yè)工作，因而管理者不從事事務(wù)性的作業(yè)工作。（錯(cuò)）

3、管理人員的概念技能指與所做的事及相關(guān)的物共處的技能，

也就是使用技術(shù)完成組織任務(wù)的力量。（錯(cuò)）

4、就適用范圍來(lái)說(shuō)，管理只適用于企業(yè)等贏利性組織。（錯(cuò)）

5、管理學(xué)目前還只是一門不非常精確的學(xué)科，這主要是由于管理學(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能進(jìn)展成為一門比較精確的學(xué)科。（對(duì)）

二、單選題（每題3分，共30分）

1、以下四種描述中，不正確的是：

（A）A、技術(shù)技能不如概念技能重要。

B、權(quán)力意味著人們對(duì)權(quán)力擁有者肯定的依靠性。

C、愿不情愿授權(quán)在肯定程度上取決于授權(quán)方的心理狀況。

D、不情愿授權(quán)以及不知道如何授權(quán)是阻礙很多小企業(yè)健康進(jìn)展的重要緣由。

2、在作出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必需從多個(gè)角度動(dòng)身全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀

況及可能的進(jìn)展余地等狀況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是：

（C）A、診斷技能B、人際關(guān)系技能

C概念性技能

D、技術(shù)技能3、管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。實(shí)際當(dāng)中，我們常看到，一個(gè)醫(yī)院的院長(zhǎng)往往是位造詣

極高的醫(yī)學(xué)專家，一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的所長(zhǎng)也是一位會(huì)計(jì)專家。但是有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。以上現(xiàn)象說(shuō)明：（D）

A、就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要

B、搞技術(shù)的人往往不擅長(zhǎng)與人打交道，人際技能較弱，讓其擔(dān)當(dāng)管理之職往往難以勝任

C、對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要

D、就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要

4、某公司經(jīng)理認(rèn)為，由于組織的類型不同、規(guī)模不同、性質(zhì)不同，采納同樣的方法進(jìn)行管理是不行能的，也是不合理的。為此、他認(rèn)為企業(yè)管理中所使用的原則和方法不同于國(guó)家行政部門的管理，微觀企業(yè)的管理原則和方法也不同于宏觀管理。因此，他得出結(jié)論：管理不具有普遍

層次：_______________身份證號(hào)：___________得分：_______________

性。強(qiáng)調(diào)管理的普遍性會(huì)起到誤導(dǎo)的作用。面哪種說(shuō)法最能夠正確分析和評(píng)價(jià)這個(gè)問題

A、正確，管理就是應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同組織的詳細(xì)狀況實(shí)行相應(yīng)的管理方法

B、不正確，管理普遍適合于各類組織

C、正確，管理只適用于盈利性企業(yè)

D、不正確，組織盡管有很大的不同，但是適用于同樣的管理原則，詳細(xì)的管理方法可以有所不

同

5、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在其名著《國(guó)富論》中具體爭(zhēng)論了勞動(dòng)分工和專業(yè)化，專業(yè)化分工能提高效率，其中的緣由之一是：（B）

A、有效地利用了勞動(dòng)力

B、節(jié)約了不同工作轉(zhuǎn)換時(shí)間

C、便于按勞取酬，刺激了工人的樂觀性

D、有利于管理，因而能夠提高效率

6、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理體制正規(guī)、有序而自詡。但近年來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年上升。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題?（C）

A、方案職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、掌握職能

7、生產(chǎn)車間，生產(chǎn)組長(zhǎng)正在給工人下命令：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎(jiǎng)!誰(shuí)耽擱生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他!”從現(xiàn)代管理的角度看．下面哪句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)?

（D）

A、此工頭管理工人簡(jiǎn)潔粗暴，采納的是一種落后的管理方式

B、此工頭管理工人簡(jiǎn)潔粗暴，不懂得強(qiáng)化理論

C、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式

D、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式

8、有效率但是無(wú)效能的組織，用另外的話來(lái)形容就是：（B）

A、把錯(cuò)事干糟的組織B把錯(cuò)事干好的組織

C、把對(duì)事干糟的組織

D、把對(duì)事干好的組織

9、某制鞋廠得知H地區(qū)的居民對(duì)布鞋的需求量較大，于是就抓緊生產(chǎn)了一批布鞋運(yùn)往H地區(qū)銷售，出乎該廠銷售人員預(yù)料的是，布鞋的銷售狀況比預(yù)想中的要差得多。于是便分析緣由，發(fā)覺問題并不在鞋的質(zhì)量和價(jià)格，而在于鞋的顏色。原來(lái)，H地區(qū)的居民只是在辦喪事時(shí)才穿藍(lán)

顏色的鞋。這。說(shuō)明，該廠忽視了對(duì)H地區(qū)什么環(huán)境的分析？（B）

A、政治法律環(huán)境

B、社會(huì)文化環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、自然環(huán)境

10、當(dāng)一個(gè)企業(yè)打算大批量投產(chǎn)某項(xiàng)產(chǎn)品前，以下哪個(gè)前提條件是不行控的（D）

A、工人的培訓(xùn)B、工藝的改進(jìn)C、設(shè)備的購(gòu)置D市場(chǎng)需求

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1、管理人員應(yīng)具備什么樣的管理技能？

答：a.技術(shù)技能，使用有關(guān)專業(yè)或某一領(lǐng)域內(nèi)工作程序，技術(shù)學(xué)問去完成任務(wù)的力量；b.人際技能，處理人事關(guān)系的有關(guān)技能，理解、激勵(lì)他人并與他人共事的力量；c.概念技能，縱觀

全局，問詢?yōu)槭裁匆瞿呈碌牧α浚床炱髽I(yè)與環(huán)境相互影響之簡(jiǎn)單性的力量。

2、所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”說(shuō)明白環(huán)境和管理之間怎樣的一種關(guān)系？

答：a.任何組織都是無(wú)法孤立存在的，任何組織都是存在于一種環(huán)境之中，組織與環(huán)境存在不行分割、越來(lái)越緊密的關(guān)系，而管理是對(duì)組織系統(tǒng)的管理，因此，管理離不開環(huán)境的作用和影響的；b.環(huán)境對(duì)于管理者有選擇作用，不同的環(huán)境對(duì)不同的管理者提出了不同的要求，只有能夠適應(yīng)環(huán)境條件的管理者才會(huì)脫穎而出，也就是所謂的“時(shí)勢(shì)造英雄”；c.環(huán)境對(duì)管理者的各

個(gè)職能具有重要的影響，比如在變動(dòng)猛烈的環(huán)境中，方案活動(dòng)的敏捷性，就顯得非常重要；d.管理對(duì)環(huán)境具有肯定的反作用。

3、概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面？答：概念技能是指縱觀全局，問詢?yōu)槭裁匆瞿呈碌牧α?，洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之簡(jiǎn)單性的力量；戰(zhàn)略決策是指確定企業(yè)與企業(yè)進(jìn)展方向和愿景有關(guān)的大政方針政策，時(shí)間較長(zhǎng)，范圍較大的打算性問題；體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：a.關(guān)心組織高層管理人員理解事物相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵性的因素；b.提高組織高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)

系的力量；c.提高組織高層管理人員權(quán)衡不同方案和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的力量

4、簡(jiǎn)要說(shuō)明組織要受到外部哪些不行控因素的影響。

答：a.政治法律不行控因素的影響，組織所在的國(guó)家和地區(qū)的穩(wěn)定性以及政府對(duì)各類組織

的一種態(tài)度；b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行控因素的影響，是由資金、勞動(dòng)力、原材料的供應(yīng)、管理水平和國(guó)民收入等因素組成；c.科技因素的影響，，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料的變更來(lái)推

動(dòng)生產(chǎn)力的進(jìn)展；d社會(huì)文化因素的影響；e.自然地理因素的影響。

四、案例選擇題（每題4分，共20分）

埃貢?施內(nèi)爾是一位曾在某民子公司工作的聰慧年輕的工程師，雖然作為一名工程師他在公

司事業(yè)上非常勝利，也非常喜愛自己的工作——開發(fā)電子嬉戲機(jī)。但他還是打算辭職成立自己的VGI公司。他想盡方法，四處借錢，也想出了很多好方法來(lái)經(jīng)營(yíng)，盡管如此，他失敗了，而且?guī)缀跗飘a(chǎn)。最終，在一家大型零售聯(lián)企業(yè)賜予他一張為數(shù)很大的訂單之后，他取得了勝利。

但勝利之后接著又是失敗，失敗之后又取得了新的勝利。

雇員喜愛在施內(nèi)爾的公司工作，由于這里的氣氛輕松，這種輕松的氣氛有助于新想法的發(fā)

展?？墒?，來(lái)自大型的、井井有條的公司的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈了。盡管如此，一些絕妙的辦法使市場(chǎng)對(duì)某些產(chǎn)品的需求量仍舊很大，公司跟不上生產(chǎn)，但是，擴(kuò)大生產(chǎn)需要資本，于是，施內(nèi)爾先生打算公開發(fā)行股票與某一大公司聯(lián)營(yíng)，這一做法使公司增加了幾百萬(wàn)美元的資金。施內(nèi)爾先后打算連續(xù)擔(dān)當(dāng)VGI公司的總經(jīng)理，但他經(jīng)營(yíng)公司的愛好明顯削減，觀看家們描述此時(shí)的公司狀況為“一團(tuán)糟”。施內(nèi)爾先生承認(rèn)自己不是一個(gè)好總經(jīng)理，同意改組公司，由約翰?紐瑟姆先生擔(dān)當(dāng)公司的總裁，這位新上任的總裁的首批打算之一是任命一名新的銷售經(jīng)理，以克服以前由有技術(shù)閱歷的人員擔(dān)當(dāng)此職務(wù)的弱點(diǎn)。

紐瑟姆先生還行使了強(qiáng)有力的管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，制定了很多新程序，規(guī)定了明顯的目標(biāo)，設(shè)置了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)掌握。由松散管理到嚴(yán)格管理這一轉(zhuǎn)變，觸怒了很多老資格的工程師，他們中的很多人離開了公司，

有些甚至成立了自己的軟件公司，從而成為他們以前工作過(guò)的公司的直接競(jìng)爭(zhēng)者。

1、施內(nèi)爾先生初期勝利的主要緣由在于：(D)

A、初期VGI公司處在以生產(chǎn)導(dǎo)向的賣方市場(chǎng)，適于采納職能組織機(jī)構(gòu)

B、初期的VGI公司規(guī)模較小，易于管理

C、將決策權(quán)下放至組織機(jī)構(gòu)最底層

D、相信技術(shù)工程師可以做好銷售經(jīng)理

2、施內(nèi)爾先生最終失敗的主要緣由在于：(C)

A、權(quán)力過(guò)于分散

B、不能均衡授權(quán)

C、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不能隨企業(yè)的目標(biāo)，方案及外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變

D、權(quán)力不分明

3、約翰?紐瑟姆圍繞人員進(jìn)行組織的變更，結(jié)果使很多老資格的工程師紛紛離開公司，

這一事實(shí)說(shuō)明紐瑟姆犯的一個(gè)最大的錯(cuò)誤是忽視了：A、圍繞人員進(jìn)行組織工作的風(fēng)險(xiǎn)性BC、全部必要的任務(wù)都有人情愿擔(dān)當(dāng)D4、結(jié)合案例，根據(jù)權(quán)受理論，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于：(A)

A、領(lǐng)導(dǎo)者是滯適應(yīng)所處的詳細(xì)環(huán)境

B、固定不變的領(lǐng)導(dǎo)行為

C、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)和修養(yǎng)

D、民主型領(lǐng)導(dǎo)還是放任型領(lǐng)導(dǎo)

5、依據(jù)以上分析，你以為良好的組織工作應(yīng)當(dāng)是：(C)

A、對(duì)外部環(huán)境和組織目標(biāo)的調(diào)查

B、組織的長(zhǎng)期隨機(jī)變動(dòng)

C、對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境和適應(yīng)性調(diào)整

D、組織的重大變革

(A)

、不同的人會(huì)盼望干不同的事

、充分發(fā)揮雇員的特長(zhǎng)

五、案例分析題（20分）

王是一個(gè)冷凍食品廠廠長(zhǎng)，該廠特地生產(chǎn)一種奶油特殊多的冰棒。在過(guò)去的4年里，每年的銷售量都穩(wěn)步增長(zhǎng)。但是，今年的狀況發(fā)生了較大的變化，到8月份，累計(jì)銷量比去年同期

下降17%。生產(chǎn)量比方案的少15%，缺勤率比去年高20%，遲到早退現(xiàn)象也有所增加。老王認(rèn)為這種狀況的發(fā)生，很可能與管理有關(guān)，但他不能確定發(fā)生這些問題的緣由，也不知應(yīng)如何去轉(zhuǎn)變這種狀況。他打算去請(qǐng)教管理專家。

請(qǐng)問：具有不同管理思想（科學(xué)管理思想、行為管理思想、定量管理思想、權(quán)變管理思想）的管理專家，會(huì)認(rèn)為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法答：科學(xué)管理思想的管理專家會(huì)認(rèn)為該廠加工方法不科學(xué)，生產(chǎn)模式不合理，技術(shù)上存在問題。解決的方法就是對(duì)工人們進(jìn)行