2023年自考電子商務(wù)概論試卷

全國2023年10月自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題

課程代碼：。0896

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或

未選均無分。

1.RSS技術(shù)是一種（C）

A.異步通信技術(shù)。B.同步通信技術(shù)

C.信息聚合技術(shù)D.信息分類技術(shù)

2.“網(wǎng)絡(luò)的價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是（B）

A.達(dá)維多定律。B.梅特卡夫定律

C.邊際收益遞增規(guī)律D.摩爾定律

3.聯(lián)合國牽頭制定的EDI標(biāo)準(zhǔn)是（D)

A.ANSIX.12B.MHX(X.400)

C.IS0/IEC.D.UN/EDIFACT

4.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是（A）

A.IntranetB.Internet

C.ExtranetD.Net

5.法律征詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于（B）

A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品

C.數(shù)字產(chǎn)品。D.電子產(chǎn)品

6.下列不展干安全認(rèn)證技術(shù)的是（D）

A.數(shù)字署名B.智能卡

C.數(shù)字信封D.電子錢夾

7.起始價格高，競價過程中價格不斷向下調(diào)整，直到有競標(biāo)者樂意購買，這樣的拍賣被稱為（A）

A.荷蘭式拍賣。B.英式拍賣

C.反拍賣D.第二價位秘密競標(biāo)

8.公司生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動稱為（B）

A.利潤源。B.利潤杠桿

C.利潤對象。D.利潤點(diǎn)

9.下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是（C）

A.支付中心。B.認(rèn)證中心

C.客戶中心D.物流中心

10.按照實(shí)行主體劃分的公司電子商務(wù)采購模式是（D）

A.進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購模式

B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式

C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式

D.賣方、買方和第三方采購模式

11.公司流程重組的英文縮寫是（B）

A.ERP?B.BPR

C.ICPD.ICC

12.聚合眾多個體消費(fèi)者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于（D）

A.B2CB.C2C

C.B2B?D.C2B

13.電子商務(wù)對公司組織結(jié)構(gòu)的影響是（B）

A.趨于層次化出.趨于扁平化

C.趨于垂直化。D.趨同化

14.PEST分析是（C）

A.銷售增長率和市場占有率分析方法

B.五力分析

C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)分析方法

D.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分析

6下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是（D）

A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長。B.大規(guī)模生產(chǎn)

C.動態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)。D.個性化服務(wù)

16.公司繞過競爭對手的勢力范圍，面向較易進(jìn)入的市場發(fā)起襲擊,拓展自己的市場范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為

（A）

A.迂回進(jìn)攻。B.側(cè)面進(jìn)攻

C.正面進(jìn)攻。D.包圍進(jìn)攻

17.下述關(guān)于電子商務(wù)采購的敘述中，對的的是（A）

A.電子商務(wù)采購從商業(yè)模式上來講，以公司間采購和政府采購為主

B.不同公司的電子商務(wù)采購活動采用的環(huán)節(jié)完全相同

C.電子商務(wù)采購系統(tǒng)功能并不復(fù)雜

D.電子商務(wù)采購都是基于EDI的

18.下列選項(xiàng)中，不屬于市場合作戰(zhàn)略的是（D）

A.與傳統(tǒng)公司合作。B.與相關(guān)行業(yè)合作

C.職能拓展戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

19.常用的非對稱加密算法是（C）

A.POSBDES

C.RSA.D.DTS

20.VAN的中文含義是（B）

A.互聯(lián)網(wǎng)。B.增值網(wǎng)

C.內(nèi)部網(wǎng)。D.外部網(wǎng)

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、

少選或未選均無分。

21.電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL涉及（AD）

A.消息加密協(xié)議B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議。D.握手協(xié)議

E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

22.劃分市場結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)涉及（BCE)

A.公司的產(chǎn)品種類B.公司控制價格的能力

C.公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化限度。D.公司聚合能力

E.公司進(jìn)入市場的難易限度

23.移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有（ABCE）

A.銀行業(yè)務(wù)。B.訂票

C.交易D.物流

E.娛樂

24.傳統(tǒng)公司流程模式的缺陷有（ADE）

A.流程分工過細(xì)B.組織結(jié)構(gòu)過于柔性化

C.不利于資源重組。D.分工導(dǎo)致公司的管理機(jī)構(gòu)臃腫

E.分工導(dǎo)致公司員工技能單一

25.訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)涉及的模塊有（ABCDE）

A.信息管理模塊。B.電子采購模塊

C.訂單生成模塊D.報表打印模塊

E.電子支付模塊

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

26.簡述長尾理論的基本原理。

27.簡述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

28.簡述在電子商務(wù)環(huán)境下，公司電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。

29.簡述政府在電子商務(wù)中的角色定位。

30.簡述電子商務(wù)市場經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要類型。

四、論述題（本大題共2小題.每小題12分，共24分）

31.ML是一家生產(chǎn)男式襯衫并在網(wǎng)上直銷的公司，所銷產(chǎn)品占同類市場的28.4%。目前,ML的產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)絕

大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請回答：

（1）ME實(shí)行第三方物流也許帶來的益處。

（2）ML實(shí)行第三方物流也許存在的風(fēng)險。

32.在全球提倡“低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境下，BYD公司計劃在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計推出高效混合動力型轎車，消費(fèi)

人群定位為青年人。由于對新開發(fā)的轎車外觀、價位和性能還不能擬定，該公司決定對原有產(chǎn)品的使用和改善

意見進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動的負(fù)責(zé)人，請回答下列問題：

(1)網(wǎng)上調(diào)研的一般環(huán)節(jié)有哪些？

(2)選用兩種網(wǎng)上直接調(diào)研方法，并簡樸設(shè)計如何實(shí)現(xiàn)。

五、材料題(本題16分)

33.美國AEI公司材料

美國AEI公司是全球最大的旅行社集團(tuán)之一，以“提供綜合性旅行服務(wù)、幫助客戶

控制商務(wù)旅行支出”為主營業(yè)務(wù)。1997年，鑒于商業(yè)機(jī)構(gòu)和普通客戶使用因特網(wǎng)的數(shù)量

不斷增多，旅行社征詢?nèi)藛T短缺，傳統(tǒng)經(jīng)營模式成本增長等因素，公司著手開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1998年，AE1公司與微軟公司合作，開發(fā)了AEI網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。同時，AEI公司大力宣傳旅行電子商務(wù)

理念及其便利特性，培養(yǎng)客戶使用網(wǎng)上預(yù)訂。公司增長了網(wǎng)站自動回復(fù)系統(tǒng)，解答客戶的疑問。

AEI公司注重為有價值潛力的客戶服務(wù)。在公司原有的2023多個忠誠客戶中，AEI公司將對那些對因特

網(wǎng)熟悉和使用限度較高的電子科技公司進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系。1999年，AEI公司網(wǎng)上贏利重要依賴于這類客戶中的30

0多個公司客戶。

AEI公司還致力于了解客戶的不同需求，設(shè)計量體裁衣的旅行方案。例如，AEI公司幫助大公司旅行部經(jīng)理

快速高效完畢旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上具體的優(yōu)惠項(xiàng)目來調(diào)整旅行計劃，可節(jié)省20%左右的旅行費(fèi)用。