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文檔簡(jiǎn)介
第金融銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃匯總
金融銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃匯總一
某年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計(jì)劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶(hù)投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備。
三、完善售后服務(wù)
隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。
1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致;
2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,客戶(hù)反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
某是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)ZUI堅(jiān)實(shí)的后盾!
金融銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃匯總二
-年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、-年的經(jīng)營(yíng)工作
-年,桂熱公司圍繞做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無(wú)論銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階。
-年,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入850萬(wàn)元,利潤(rùn)210萬(wàn)元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已由過(guò)去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。
今年我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元。
-年的經(jīng)營(yíng)工作,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司成立以來(lái),確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶(hù)為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。
據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝,其他品種通過(guò)與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約--畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。
公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬(wàn)元。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門(mén)簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。
公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
(四)積極開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。
全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬(wàn)元。
受熱作所委托,組織開(kāi)展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問(wèn)題。
一是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶(hù),做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開(kāi)發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒(méi)有重大進(jìn)展。
二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒(méi)有種植和推廣,開(kāi)發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶(hù),種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營(yíng)銷(xiāo)力度不夠,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國(guó)外對(duì)我們公司不是很了解,沒(méi)有建立完善的公司網(wǎng)站和開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、-年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
-年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì)議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷(xiāo)售額;擴(kuò)大國(guó)際間的業(yè)務(wù),
是一家創(chuàng)業(yè)即實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營(yíng)的模范公司,他們?cè)诩w合作求成功的口號(hào)下培養(yǎng)人才,計(jì)劃經(jīng)營(yíng),如今成長(zhǎng)為一堅(jiān)實(shí)企業(yè)。
的年度計(jì)劃叫做事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃,是長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃中的年度計(jì)劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計(jì)劃的一家模范企業(yè)。
年度計(jì)劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,通常都是在9月,根據(jù)該年的實(shí)績(jī)與預(yù)測(cè),結(jié)合對(duì)次的度的展望,由各部門(mén)主管的總經(jīng)理提出報(bào)告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項(xiàng)目展望,于每年10月指示次年度的方針。
(1)擬案
由現(xiàn)場(chǎng)的股長(zhǎng)、科長(zhǎng)協(xié)議擬案(11月中),在財(cái)務(wù)部綜合整理。
(2)審議、調(diào)整
11月中,由科長(zhǎng)以上主管審議、調(diào)整。
(3)決定
總經(jīng)理做過(guò)半個(gè)月的充分檢查后,于11月底做出決定。
長(zhǎng)期計(jì)劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長(zhǎng)期資金。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培育計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識(shí)與向心力。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此--公司亦斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái)五年的長(zhǎng)期計(jì)劃。
3.經(jīng)營(yíng)的基本方針
(1)--公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)--公司要增進(jìn)顧客的利益及對(duì)顧客服務(wù),以此為社會(huì)服務(wù)。
(3)--公司要尊重員工的幸福,尊重每個(gè)人的成長(zhǎng),按能力支付高額工資。
(4)--公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,求得公司成長(zhǎng),并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。
金融銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃匯總?cè)?/p>
(一)行業(yè)分析
一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問(wèn)世的時(shí)候,中國(guó)大陸大多數(shù)人甚至一些專(zhuān)家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,認(rèn)為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對(duì)于公司發(fā)行股票,甚至一些國(guó)有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺(jué)者,或者說(shuō)敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購(gòu)買(mǎi)和投資,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時(shí)候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤(pán)瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無(wú)所謂好壞,也無(wú)關(guān)姓知姓社,原來(lái)資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,作為國(guó)家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導(dǎo)入初期的爭(zhēng)議和討論。同樣,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),懼怕的原因是源于無(wú)知。換句話說(shuō),投資者對(duì)炒黃金這種在國(guó)內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類(lèi)型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
(二)市場(chǎng)分析
20--年,中央賦予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設(shè)立提供了決好的契機(jī),在天津設(shè)立貴金屬交易市場(chǎng),是對(duì)我國(guó)交易市場(chǎng)體系的補(bǔ)充,也是對(duì)我國(guó)金融資本市場(chǎng)體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展。
這是國(guó)家政策的支持,可是對(duì)國(guó)內(nèi)的各參與方來(lái)說(shuō)是新事物,因?yàn)樗_(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自?xún)?yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來(lái)是具有爭(zhēng)議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們?cè)敢鈦?lái)討論,而且也有人愿意來(lái)參與,這說(shuō)明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)的。對(duì)于期盼,我們要不負(fù)眾望,繼續(xù)努力;對(duì)于批評(píng),我們要虛心聽(tīng)取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問(wèn)題的解決,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過(guò)短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說(shuō)可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
根據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類(lèi)投資咨詢(xún)公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營(yíng)的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業(yè)務(wù),并通過(guò)今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將藏金于民的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤(pán)交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過(guò)各種公共媒體進(jìn)行渠道的開(kāi)發(fā)。在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國(guó)范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過(guò)和一些高檔的娛樂(lè)場(chǎng)所,比如說(shuō)高爾夫球場(chǎng)、高檔車(chē)的4S專(zhuān)賣(mài)店、高檔健身會(huì)所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,然后通過(guò)舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶(hù)。
黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過(guò)不同的渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),我們只有通過(guò)員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,繼而做大
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