北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司員工手冊(cè)-yuanqingfeng

北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司員工手冊(cè)--yuanqingfeng序言編制目的:為關(guān)心職員全面了解本公司，保證職員的權(quán)益并明確義務(wù)，提升工作效率和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，特制定本手冊(cè)。望各位職員務(wù)必全面了解本手冊(cè)并切實(shí)遵行。適用范疇：本手冊(cè)適用于公司所有職員。目錄HYPERLINK第一篇新職員入職歡迎詞………1HYPERLINK第七篇附則………37第一篇新職員入職歡迎詞尊敬的職員！您好！第一，專門(mén)快樂(lè)歡迎你加入北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司！同時(shí)感謝你對(duì)歐愛(ài)公司的信任和支持!你馬上成為歐愛(ài)公司的一員，但你不必感到生疏，因?yàn)榈搅斯揪透搅思沂且粯?！你有幸加盟歐愛(ài)團(tuán)隊(duì)，我們也專門(mén)榮幸與你合作，我們將在共同信任和相互懂得的基礎(chǔ)上，度過(guò)你在公司的歲月。從今天開(kāi)始，將由公司人事行政部工作人員，為你進(jìn)入公司、熟悉你的工作和生活等一切情形進(jìn)行全面的服務(wù)和指引。進(jìn)入歐愛(ài)并不一定意味著高福利與待遇，公司憑能力定崗位，以崗位定薪酬，論奉獻(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)。有必要告訴你的是：歐愛(ài)公司的所有中高層領(lǐng)導(dǎo)差不多上從基層擢升的，公司從不擢升一個(gè)沒(méi)有基層體會(huì)的人來(lái)做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成個(gè)胖子，妄圖日行千里，那你面對(duì)的只能是失敗。期望你潛下心來(lái)，在本職崗位上腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取做精、做專，如此你的職業(yè)生涯才是豐富多彩的。一份耕耘，一份收成，請(qǐng)相信你的努力永久可不能被公司忽視，機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人差不多上均等的。歐愛(ài)公司注重你的才能，更注重你的品行；在我們看來(lái)，如果一個(gè)運(yùn)氣行不行，那么他能力越大，將對(duì)公司損害越大。因此我期望每名職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，持續(xù)的戰(zhàn)勝自我，更新觀念，改掉一些不良習(xí)慣；你要清晰的明白，自己的一言一行都代表了公司的形象。歐愛(ài)公司始終期望每個(gè)職員能將個(gè)人意愿和公司目標(biāo)最佳的結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏。公司深知職員的成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的進(jìn)展至關(guān)重要，只有你們才是公司最寶貴的財(cái)寶；因此我們專門(mén)注重職員的進(jìn)展，給每一個(gè)職員都提供了諸多的的培訓(xùn)和進(jìn)展機(jī)會(huì)，為寬敞職員制造了良好的自然環(huán)境和人文環(huán)境，并通過(guò)添置儀器設(shè)備、組織培訓(xùn)等舉措，搭建了供寬敞職員學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。期望你們通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)，完善自我，改變自己的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)自己的人一輩子妄圖。我堅(jiān)信：歐愛(ài)的每一個(gè)職員差不多上情愿隨著公司的進(jìn)展壯大而一同成長(zhǎng)起來(lái)的，直至成為歐愛(ài)以后事業(yè)中的骨干和中堅(jiān)力量。再一次感謝大伙兒選擇歐愛(ài)公司，感謝！最后，祝大伙兒在歐愛(ài)公司工作、學(xué)習(xí)、生活愉快！歐愛(ài)公司總經(jīng)理：于長(zhǎng)興2009年6月12日第二篇公司平面圖第三篇公司組織機(jī)構(gòu)圖董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)顧咨詢?nèi)肆Y源總監(jiān)人力資源主管行政主管薪酬績(jī)效專員司機(jī)廚師安全員聘請(qǐng)培訓(xùn)專員行政文員財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）總經(jīng)理（CEO）人力資源總監(jiān)（CHO）零部件事業(yè)部（經(jīng)理）汽車用品銷售經(jīng)理人事行政部（經(jīng)理）財(cái)務(wù)經(jīng)理法律顧咨詢會(huì)計(jì)出納物流部倉(cāng)儲(chǔ)物料采購(gòu)采購(gòu)審核員打算員特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（經(jīng)理）項(xiàng)目治理組經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)與策劃市場(chǎng)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)治理員公司品牌策劃店面運(yùn)營(yíng)事業(yè)部經(jīng)理零部件項(xiàng)目專家組銷售經(jīng)理零部件項(xiàng)目經(jīng)理銷售統(tǒng)計(jì)愛(ài)護(hù)客戶服務(wù)中心客戶專員VIP專員客服監(jiān)察第四篇公司簡(jiǎn)介北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司籌建于2005年11月，是中國(guó)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的一顆正在崛起的新星!北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司是集汽車修理保養(yǎng)、汽車保險(xiǎn)代理、汽車美容、汽車裝飾、汽車精品超市、汽車原廠配件銷售于一體的汽車后市場(chǎng)全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)。

公司采納國(guó)際上先進(jìn)的特許經(jīng)營(yíng)治理模式，以統(tǒng)一的店面規(guī)劃；專業(yè)的技術(shù)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)的原廠產(chǎn)品；完善的培訓(xùn)機(jī)制為寬敞愛(ài)車人士提供汽車系列化服務(wù)。歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)第一家直截了當(dāng)和汽車配套廠家合作提供純正配件修理保養(yǎng)的公司；公司以“經(jīng)營(yíng)一流的汽車配件產(chǎn)品，創(chuàng)建最佳的汽車服務(wù)品牌”為經(jīng)營(yíng)宗旨，為寬敞車主制造安心、踏實(shí)的汽車生活!歐愛(ài)以后會(huì)進(jìn)展成什么樣？

歐愛(ài)汽車服務(wù)專家是通過(guò)對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行了多年的研究認(rèn)為以后經(jīng)濟(jì)型轎車將成為主導(dǎo)，并按照自身具備汽車整車和零部件廠資源優(yōu)勢(shì)，打造“國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型轎車服務(wù)專家”和“國(guó)內(nèi)第一家直截了當(dāng)和汽車配套廠合作提供純正零部件修理的汽車售后服務(wù)品牌”。什么原因起名為歐愛(ài)？

“歐愛(ài)”即“OOI”含義為:

O-obligation(對(duì)外責(zé)任):為汽車用戶制造超值服務(wù)、為國(guó)家承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)、為社會(huì)公益盡其所能。

O-obligation(對(duì)內(nèi)):為股東制造合理利潤(rùn)、為職員價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供機(jī)會(huì)、為商業(yè)合作伙伴提供共贏平臺(tái)。

I-IDEAL:我們要成為全球一流的汽車服務(wù)公司。歐愛(ài)能提供什么服務(wù)項(xiàng)目？

北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司的服務(wù)項(xiàng)目有：汽車修理、美容裝飾、精品銷售、保險(xiǎn)、鈑金、噴漆、電腦洗車以及其他的延伸服務(wù)。

汽車快修：升降器改裝、三清（清洗節(jié)氣門(mén)、清洗噴油嘴、清洗進(jìn)氣道）、三濾保養(yǎng)、四輪定位、動(dòng)平穩(wěn)、空調(diào)修理、剎車片、電腦檢測(cè)解碼、補(bǔ)胎、換胎、燈泡……

承接大中小修：如發(fā)動(dòng)機(jī)大修、變速箱大修、底盤(pán)大修、車身大修。

汽車美容裝飾：打蠟、封釉、水晶被膜、室內(nèi)美容、精洗、貼膜、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗鍍膜、地膠、底盤(pán)裝甲

精品銷售：電子產(chǎn)品、養(yǎng)護(hù)用品、清潔用品、小飾品、用品、改裝車體、裝飾

保險(xiǎn)：北京歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司通過(guò)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的緊密合作，保證定損理賠的高質(zhì)、高效完成。并提供合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)體系的詳細(xì)資料及保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)中意度評(píng)級(jí)，會(huì)員可自行選擇保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

歐愛(ài)定損修理理賠一條龍：

定損理賠：為會(huì)員提供車險(xiǎn)后全程式服務(wù)，包括出險(xiǎn)、修理、理賠、領(lǐng)款、代驗(yàn)車、電子眼違章代辦、代交車船稅、養(yǎng)路費(fèi)等環(huán)節(jié)，只要在車輛顯現(xiàn)事故后，撥打歐愛(ài)汽車服務(wù)有限公司指定的報(bào)案電話工作時(shí)刻服務(wù)熱線87327839、87327638或夜間服務(wù)電話87328355。就會(huì)有專門(mén)的定損理賠服務(wù)人員幫您解決出險(xiǎn)后的一切煩瑣流程，直至完成整個(gè)理賠的環(huán)節(jié)。

電腦洗車：168元、368元、588元、880元、90元計(jì)次卡（儲(chǔ)值卡）

第五篇企業(yè)文化愿景與使命定義：

為客戶造福，為行業(yè)生輝，為社會(huì)奉獻(xiàn)；

讓車主輕松享受，讓車輛安全完美，讓快修興業(yè)生輝；

優(yōu)勢(shì)共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，輝煌共創(chuàng)，勞資共贏；

用經(jīng)濟(jì)型轎車的快修制造服務(wù)一流，盛譽(yù)全球，享受駕車的俱樂(lè)部；

OLL戰(zhàn)略品牌：

中國(guó)第一家與專業(yè)汽車配件廠家合作，為經(jīng)濟(jì)型汽車提供專業(yè)快修的特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)

以專業(yè)技術(shù)制造貼心的服務(wù)，以放心的質(zhì)量贏得中意的信譽(yù)；

真誠(chéng)，責(zé)任，速度，無(wú)邊界：全心全意，嚴(yán)肅承諾，應(yīng)急所需，滿足所求，

專業(yè)，快捷，優(yōu)質(zhì)，評(píng)判：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，便利高效，可靠放心，微利公道；

專業(yè)快修：

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地設(shè)備；專業(yè)化的人員技術(shù)；國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)可的部件；優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)項(xiàng)目；規(guī)范化汽修廠水平的“路邊店”

專業(yè)汽車配件廠家：行業(yè)認(rèn)定資質(zhì)的企業(yè)；主機(jī)廠部件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)?；盗谢漠a(chǎn)品；第六篇要緊制度匯編內(nèi)容索引：HYPERLINK總則HYPERLINK行為規(guī)范HYPERLINK服務(wù)原則HYPERLINK聘請(qǐng)與錄用HYPERLINK考核與獎(jiǎng)懲HYPERLINK薪酬福利HYPERLINK假期HYPERLINK培訓(xùn)HYPERLINK勞動(dòng)關(guān)系HYPERLINK附則第一章總HYPERLINK則第一條：目的為搞好企業(yè)治理，完善組織機(jī)構(gòu)，健全規(guī)章制度，提升企業(yè)效益，特制定本公司職員手冊(cè)。第二條：生效與講明一、本手冊(cè)所稱公司職員，系指本公司正式職員及試用期內(nèi)的實(shí)習(xí)職員。二、本職員手冊(cè)自公布之日起生效，由公司人事行政部負(fù)責(zé)講明并有權(quán)對(duì)本職員手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充應(yīng)通過(guò)布告欄及張貼通知的方式進(jìn)行公布。三、凡公司職員，除國(guó)家法律法規(guī)另有規(guī)定外，都應(yīng)遵守本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定。四、公司因需要聘請(qǐng)的特約人員、外籍人員和顧咨詢的治理合同，另行規(guī)定。第二章行為規(guī)范第一條：著裝要求一、服裝要求得體，和諧、整潔、悅目。二、職員上班時(shí)刻統(tǒng)一穿著工作服。三、男士穿長(zhǎng)褲，不可穿露趾鞋或涼鞋，不可不穿襪子。四、女士要化淡妝，勿戴過(guò)多飾品，辦公室女士穿裙子應(yīng)同時(shí)穿過(guò)膝的長(zhǎng)襪，不宜穿領(lǐng)口低的衣服，超短裙。五、個(gè)人衛(wèi)生：男士不留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須，女士不要化濃妝。第二條：辦公場(chǎng)所及環(huán)境衛(wèi)生一、保持辦公場(chǎng)所整潔美觀，物品材料等擺在規(guī)定地點(diǎn)，不隨地吐痰，亂扔雜物，辦公垃圾，生活垃圾應(yīng)分別倒入指定的地點(diǎn)。二、雨、雪天雨具請(qǐng)放在指定地點(diǎn)，不能在辦公室晾曬雨具。三、開(kāi)關(guān)門(mén)窗應(yīng)小心幸免動(dòng)作幅度過(guò)大，車輛停放在指定的停車點(diǎn)，并保持車容整潔。四、墻上勿隨意釘勾和懸掛物品，張?zhí)飸?yīng)整齊美觀。五、辦公桌應(yīng)保持整潔，下班離去前將桌面整理清潔，文件柜，辦公桌內(nèi)的用品等應(yīng)擺放整齊，重要文件鎖入柜內(nèi)。第三條：社交談吐一、注意口腔衛(wèi)生，與人交流時(shí)口腔中不應(yīng)有異味或口中含有異物。二、在公司任何場(chǎng)所遇到客人都必須停下來(lái)，目光平視客人，30度鞠躬，咨詢“您好”。三、與客人交談時(shí)要有誠(chéng)心，熱情，在公司內(nèi)除了客戶是同鄉(xiāng)或其他極其專門(mén)情形下能夠使用方言外，一律講一般話，與人交流時(shí)切勿用手或手中握的物件指向別人。四、在對(duì)外交流中，要注意稱呼，可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等，勿使用“喂”等不禮貌稱謂，應(yīng)注意聲調(diào)適中。第四條：名片用雙手把名片的文字向著對(duì)方先遞出名片，在遞送或同意名片時(shí)應(yīng)用雙手稍欠身，接過(guò)名片后認(rèn)真看一遍，如客人先遞出名片，應(yīng)表示謝意，再遞出自己的名片，切忌隨意塞進(jìn)口袋。第五條：其他一、進(jìn)餐時(shí)舉止文明，使用餐具盡其所有可能不發(fā)出聲響，嘴中不發(fā)出大的咀嚼聲。二、殘菜、殘?jiān)荒茈S地亂倒；用牙簽時(shí)，請(qǐng)用手稍作掩飾。三、上班時(shí)刻不能夠飲酒。四、需要打噴涕、咳嗽時(shí)，請(qǐng)轉(zhuǎn)身背對(duì)他人，稍作掩飾。第三章服務(wù)原則第一條：行為準(zhǔn)則一、做人優(yōu)先于做事，程序優(yōu)先于程度，速度優(yōu)先于力度，事前優(yōu)先于事后。二、執(zhí)著服務(wù)于客戶，恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。三、認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)主管人員的工作指示和教誨，關(guān)于職務(wù)報(bào)告，應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但在緊急或?qū)ｉT(mén)情形下不在此限。上下級(jí)之間應(yīng)誠(chéng)心相等，彼此尊重。四、正確、有效及時(shí)地與同事，與其他部門(mén)溝通意見(jiàn)看法，遇到咨詢題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。五、公司職員應(yīng)著公司降服并佩帶職員工牌上崗工作。六、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，再現(xiàn)出主動(dòng)參與，主動(dòng)進(jìn)取的精神。第四章聘請(qǐng)與錄用第一條：用人原則有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)才無(wú)德，堅(jiān)決不用。第二條：錄用原則一、職員的聘請(qǐng)將按照組織機(jī)構(gòu)、人員編制結(jié)合公司的實(shí)際需要進(jìn)行。二、本公司采納公平、公平、公布的原則，聘請(qǐng)優(yōu)秀、適用之人才，無(wú)種族宗教、性別等區(qū)別。第三條：錄用條件一、新聘職員一樣實(shí)行試用制度，試用期限按公司規(guī)定確定（以職位、工種不同要求設(shè)置試用期限）。二、試用期滿時(shí)進(jìn)行考核，部門(mén)主管會(huì)同人事行政部門(mén)進(jìn)行考核，考核合格者于考核合格次月一日起轉(zhuǎn)為公司正式職員。試用期內(nèi)如發(fā)覺(jué)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除試用合同，無(wú)補(bǔ)償費(fèi)用，試用人員不得提出異議。三、試用人員試用合格差不多工齡自試用起始之日起運(yùn)算，公司錄用人員除專門(mén)情形經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于試用，縮短試用期者外，均須完成公司規(guī)定試用期。四、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予聘用：1、政府規(guī)定不得雇用者。2、經(jīng)公司指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者或發(fā)覺(jué)有惡性傳染病者。3、有欺詐，隱瞞行為者。4、工作能力不符合要求者。5、在職或曾擔(dān)任公司或在集團(tuán)公司內(nèi)主管及以上職務(wù)因任何緣故離開(kāi)本公司者（經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）。第四條：錄用程序一、各部門(mén)主管能夠按照本部門(mén)進(jìn)展或職位空缺情形，協(xié)同人事行政部進(jìn)行聘請(qǐng)。二、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事行政部辦理下列手續(xù)：1、人事行政部審查有關(guān)證件及本人簡(jiǎn)歷（學(xué)歷、經(jīng)歷證件、職稱證等）2、用人部門(mén)面試、筆試，依需要做工作性測(cè)驗(yàn)式專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。3、主管領(lǐng)導(dǎo)審查、復(fù)試4、確認(rèn)聘用后填寫(xiě)有關(guān)表格，將資料送人事行政部存檔。三、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)錄用，接到通知后應(yīng)按指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并向公司提供下列文件，否則視為拒絕受聘，錄用通知自動(dòng)失效。1、身份證2、學(xué)歷經(jīng)歷證件3、職稱證4、一寸免冠照片3張5、介紹擔(dān)保書(shū)（公司視實(shí)際需要而定）6、其他經(jīng)指定應(yīng)交驗(yàn)的文件四、公司聘用的財(cái)務(wù)人員、電腦工作人員及公司認(rèn)定其所在職務(wù)或擔(dān)當(dāng)工作有擔(dān)保必要者應(yīng)于到職，七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，擔(dān)保保證人應(yīng)具有下列資格：1、具有本市戶口2、經(jīng)公司認(rèn)定有正常職業(yè)者3、人事單位接到保證書(shū)后應(yīng)即予核保，如有不合格者，應(yīng)趕忙通知換保。五、被保證人在公司任職期間，有下列情形之一者連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任，此責(zé)任明定于連帶保證書(shū)：1、侵占或虧欠公款公物者2、不法毀損公物者3、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或資料者4、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，至公司遭受損害者。六、被保證人中途換保，應(yīng)在新保證書(shū)經(jīng)公司人事行政部對(duì)保合格，并通過(guò)六個(gè)月之后查無(wú)本規(guī)則第五條情形者，始取得回原保證書(shū)。七、所有職員個(gè)人情形如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情形通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知人事行政部。八、外省職員主管級(jí)以上，公司視具體情形簽訂保密、承諾協(xié)議。九、公司派出技術(shù)培訓(xùn)人員必須與公司簽訂協(xié)議書(shū)。第五條：錄用禁忌一、本公司實(shí)行親屬回避制度，原則上現(xiàn)有職員親屬不能擔(dān)任主管以上職位（專門(mén)情形需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)）。二、凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺詐行為。三、職員在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?。四、職員期望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書(shū)面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。五、未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次同意其他酬勞時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。第五章考核與獎(jiǎng)懲考核第一條：考核的類型一、本公司職員的考核可分為考勤與考績(jī)。二、考績(jī)分為試用考核、年終考核。三、職員考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲戒的依據(jù)。第二條考勤制度一、職員應(yīng)每天登記考勤表以記錄出勤時(shí)刻。二、職員在到達(dá)公司后或離開(kāi)崗位前應(yīng)著降服登記。三、職員如果未按規(guī)定考勤，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。四、任何職員不得代為其他職員登記考勤，否則將被視為較重違紀(jì)行為。五、職員因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫(xiě)“外出工作時(shí)刻表”并由部門(mén)主管簽字，回公司后應(yīng)馬上“外出工作時(shí)刻表”交人事行政部確認(rèn)。專門(mén)情形需電話通告主管或經(jīng)理，當(dāng)天必須補(bǔ)辦。六、職員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、礦職：七、工作時(shí)刻開(kāi)始后10分鐘內(nèi)到班者為遲到；八、工作時(shí)刻終了前10分鐘內(nèi)下班者為早退；九、工作時(shí)刻開(kāi)始后或終止前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論：4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論；十、職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)刻不超過(guò)15分鐘，也以曠職半天論；十一、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，按照實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理；十二、撤離工作崗位，按曠職處理。十三、公司將按照考勤記錄實(shí)行獎(jiǎng)懲。十四、職員在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。第三條：考績(jī)制度一、公司職員考績(jī)分為《干部考績(jī)表》和《工人考績(jī)表》兩種。二、試用考核由部門(mén)主管考核試用人員，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人事行政部審核予以正式錄用。四、考績(jī)內(nèi)容包括（但不限于）職員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神，遵紀(jì)情形等。五、考績(jī)可分為以下等級(jí)1、杰出――95分（含）以上至100分者工資可升三級(jí)2、優(yōu)秀――90分（含）以上至95分者工資可升二級(jí)3、良好――70分（含）以上至90分者工資可升一級(jí)4、需改善――60分（含）以上至70分者不予升級(jí)5、不合格――未滿60分者工資予以降級(jí)六、考績(jī)結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。七、考勤工作由主管，經(jīng)理按照職員的工作績(jī)效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。八、所有公司職員考績(jī)成績(jī)百分率由總經(jīng)理核準(zhǔn)簽定。九、凡有如下情形者，不做年終考績(jī)1、正式錄用未滿三個(gè)月者2、留職停薪尚未復(fù)職者。十、本章所稱年底為指春節(jié)起至次年春節(jié)止。違紀(jì)第一條：為愛(ài)護(hù)公司紀(jì)律及保證任務(wù)的完成，并強(qiáng)化職員敬業(yè)精神，特制定本獎(jiǎng)懲方法。第二條：一樣違紀(jì)行為一、以下行為為一樣違紀(jì)行為：二、無(wú)故遲到、早退一次；三、在工作時(shí)刻內(nèi)擅離工作崗位，情節(jié)較輕；五、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)：六、攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場(chǎng)所之物品進(jìn)入工作場(chǎng)所情節(jié)輕微：七、因個(gè)人過(guò)失致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；八、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微：九、在公司上班時(shí)刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較輕；十、上下班無(wú)故不登記；十一、未經(jīng)承諾在工作時(shí)刻內(nèi)吃飯、洗澡；十二、在嚴(yán)禁吸煙區(qū)吸煙者；十三、隨便吐痰、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生：十四、未經(jīng)主管同意使用不屬自己使用之機(jī)器設(shè)備；十五、工作態(tài)度不認(rèn)真，發(fā)生輕微責(zé)任事故：十六、下班后不按規(guī)定切斷電源：十七、著裝、外表、禮儀、言行不符合職員行為規(guī)范；十八、不保持更衣柜內(nèi)整潔：十九、不按工作時(shí)刻表或分派的任務(wù)進(jìn)行工作：二十、對(duì)客戶或同事無(wú)禮：二十一、違反公司其它規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為；二十二、職員如犯有一樣違紀(jì)行為—次，將受到口頭警告，并要求其簽收口頭警告記錄或處以5-50元罰款處罰。第三條：較重違紀(jì)行為一、無(wú)故連續(xù)遲到、早退兩次以上；二、曠職半天；、三、在公司上班時(shí)刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴(yán)峻；、四、未經(jīng)許可曠職半天；五、因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他缺失；六、在上班時(shí)刻內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；七、未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；八、投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；九、遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；十、拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從；十一、未經(jīng)上級(jí)主管同意，擅自換班、調(diào)班：十二、工作時(shí)刻喝酒：十三、未經(jīng)批準(zhǔn)，無(wú)證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛，動(dòng)用公司車輛辦私事；十四、違反操作規(guī)程，造成事故或損壞機(jī)器設(shè)備；十五、陽(yáng)奉陰違，有意消極怠工；十六、擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成缺失；十七、因個(gè)人緣故被客戶投訴并經(jīng)查實(shí)；十八、向客戶索取物品及小費(fèi)：十九、未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破裂的或已損壞的；二十、有意刁難，不服從主管安排；二十一、未經(jīng)許可私自更換衣柜或私自撬開(kāi)工衣柜的：二十二、提供虛假的醫(yī)療證明；二十三、職員如犯有較重違紀(jì)行為的，公司將給予記大過(guò)處分，或視具體調(diào)查緣故處以100-500元罰款處罰。第四條：嚴(yán)峻違紀(jì)行為一、隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；二、對(duì)公司同仁暴力威逼、恐嚇，擾亂秩序者；五、在外從事于公司利益沖突工作者；九、蓄意策劃及參與罷工的：十、把公司財(cái)物私藏于更衣柜內(nèi)；十一、偷竊或非法占有客戶、公司或其他職員的財(cái)物，不管價(jià)值多少；十二、向公司的競(jìng)爭(zhēng)者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息：十三、未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品：十四、偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；十五、污辱、突擊顧客，工作態(tài)度惡劣；十六、污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威逼、危害上級(jí)、同事：十七、有意損壞公司財(cái)物、客人財(cái)物或他人財(cái)物；十九、在社會(huì)上違法亂紀(jì)，被收容審查或追究刑事責(zé)任；二十、在一年內(nèi)職員如犯有一次一樣違紀(jì)行為和一次以上較重違紀(jì)行為：二十一、在一年內(nèi)職員犯有二次以上較重違紀(jì)行為：二十二、如犯有嚴(yán)峻違紀(jì)行為，職員將被勒令暫停工作二日，在此期間工資不發(fā)，公司將于調(diào)查后作出最終決定。二十三、如通過(guò)公司調(diào)查，職員的嚴(yán)峻違紀(jì)行為無(wú)正當(dāng)理由，公司將趕忙辭退職員，并不支付任何賠償金，第五條：失職行為一、以下行為構(gòu)成一樣失職行為；1、在工作時(shí)刻內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺(jué)或其他怠忽職守，而致使生產(chǎn)工作受到缺失者；2、擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大缺失者；3、泄露商業(yè)隱秘：4、在售貨區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、洗于間、接待室吃任何食物；5、未經(jīng)許可啟動(dòng)或操作公司的車輛；6、職員損壞或遺失公司財(cái)物，拾到物品不處理、不上交，據(jù)為已有：7、上班時(shí)服裝或降服不整潔；8、治理人員的失職行為（如對(duì)下屬的過(guò)失行為小處理、不報(bào)告被檢舉揭發(fā)）；9、重要崗位千作時(shí)違反崗位職責(zé)、工作程序，即使尚未釀成事故：10、無(wú)故脫崗達(dá)一小時(shí)以上；11、遺失公司重要資料及物品：12、與上述條款性質(zhì)類似的其他過(guò)失；13、職員違反從業(yè)常識(shí)造成缺失或違反財(cái)務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、利潤(rùn)、資金財(cái)產(chǎn)等缺失；14、其他因過(guò)失而缺失公司財(cái)產(chǎn)的行為：二、以下行為構(gòu)成嚴(yán)峻失職行為：1、凡上述失職行為造成公司缺失額達(dá)到1000元或以上，構(gòu)成重大缺失：2、凡營(yíng)私舞弊或個(gè)人過(guò)失造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大缺失的。3、—般失職行為給予口頭警告或書(shū)面警告，或處以20-500元罰款。4、嚴(yán)峻失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大缺失的，公司能夠予以辭退，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)益。第六條：懲戒程序一、任何違紀(jì)處分，都必須按規(guī)定的程序進(jìn)行。二、口頭警告，由部門(mén)主管決定，并填寫(xiě)“違章違紀(jì)單”，交人事行政部留存。三、書(shū)面警告，部門(mén)主管及人事行政部決定。四、辭退決定，由部門(mén)主管及人事行政部作出，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、如對(duì)職員進(jìn)行書(shū)面警告以上紀(jì)律處分，應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交人事行政部審核。六、如對(duì)本職員手冊(cè)中未作直截了當(dāng)規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，不論該行為的嚴(yán)峻性如何，應(yīng)事先征求人事行政部的意見(jiàn)。七、職員在受到第一次違紀(jì)處分后，12個(gè)月內(nèi)如再有處分，則受到累計(jì)升級(jí)的處分如下：1、一樣違紀(jì)+一樣違紀(jì)=較嚴(yán)峻違紀(jì)；2、一樣違紀(jì)+較嚴(yán)峻違紀(jì)=嚴(yán)峻違紀(jì)：可趕忙辭退職員，并不支付任何賠償金：3、較嚴(yán)峻違紀(jì)+較嚴(yán)峻違紀(jì)=嚴(yán)峻違紀(jì)；可趕忙辭退職員，并不支付任何賠償金；八、每項(xiàng)違紀(jì)處分都必須通知受處分職員，并要求該職員簽收，職員有權(quán)對(duì)處分提出意見(jiàn)。九、職員對(duì)工作不中意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服，可按照本條規(guī)定提出意見(jiàn)，然而職員不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。十、如果職員覺(jué)得未充分聽(tīng)取其意見(jiàn)或未采取有效措施，則有權(quán)將咨詢題直截了當(dāng)提交人事行政部主管，人事行政部主管將和諧各方解決。十一、已對(duì)職員作出罰款的，人事行政部不做記錄到職員公司內(nèi)部檔案人事檔案。獎(jiǎng)懲第一條：獎(jiǎng)勵(lì)一、公司職員獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種：1、嘉獎(jiǎng)：加發(fā)當(dāng)月三天差不多工資和工齡工資。2、記功：加發(fā)當(dāng)月六天差不多工資和工齡工資。3、記大功：加發(fā)當(dāng)月十五天差不多工資和工齡工資。4、獎(jiǎng)金：5、晉級(jí)：二、有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)（主管以上人員不在之內(nèi)）1、工作努力主動(dòng)表現(xiàn)突出者。2、遵紀(jì)守法，聽(tīng)從指揮，互相協(xié)作事跡突出者。3、熱愛(ài)本職工作，熱心服務(wù)，有具體事跡者。4、有其他事跡足以為其他職員學(xué)習(xí)者。三、有下列事跡者，予以記功（主管以上人員不在之內(nèi)）1、關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)，工藝裝備或企業(yè)治理，提出具體建議方案經(jīng)采納確有成效者。2、節(jié)約物料費(fèi)用開(kāi)支，成績(jī)明顯者。3、遇有事故或突變，勇于負(fù)責(zé)，并措施得力，幸免缺失或減少缺失者。4、舉報(bào)違規(guī)或侵害公司利益事件者。5、其他事跡足以為其他職員榜樣者。四、有下列事跡之一者，予以記大功（主管以上人員不在之內(nèi)）1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救從而減輕重大缺失者。2、愛(ài)護(hù)公司安全奮勇執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。3、愛(ài)護(hù)公司重大利益，竭盡全力幸免重大缺失者。4、具有其他重大功績(jī)，足為其他職員榜樣表率者。五、獎(jiǎng)金是指：1、年終獎(jiǎng)金；2、月度獎(jiǎng)金；3、制造發(fā)明獎(jiǎng)金；4、改善提案獎(jiǎng)金；5、節(jié)約獎(jiǎng)金；6、專門(mén)功績(jī)獎(jiǎng)金；7、競(jìng)賽、考核獎(jiǎng)金；8、非經(jīng)常性獎(jiǎng)金；9、職員評(píng)比無(wú)記名投票中選者。六、有下列事跡之一者，可頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí)1、年終評(píng)比總結(jié)成績(jī)優(yōu)秀者；2、有研究發(fā)明對(duì)公司確有重大奉獻(xiàn)者；3、對(duì)公司提出改善提案或合理化建議，經(jīng)實(shí)施證明能為公司創(chuàng)收利潤(rùn)或減少缺失者；4、對(duì)公司目標(biāo)治理的達(dá)成，經(jīng)營(yíng)效益的提升工作成效卓著者；5、具有其他專門(mén)奉獻(xiàn)者；6、一年內(nèi)記大功二次者。第二條：懲誡一、公司職員有遲到、早退、曠工、請(qǐng)事假、請(qǐng)病假、請(qǐng)公假，當(dāng)月不發(fā)給全勤獎(jiǎng)金（職員與公司有約定除外）。二、懲誡分為下列五種：1、警告2、記過(guò)3、記大過(guò)4、降級(jí)5、辭退三、顯現(xiàn)本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而又必須執(zhí)行時(shí)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部主管，當(dāng)事人所在部門(mén)的主管決議核定。五、最終處分決定一但做出，職員必須在處分決定上簽字確認(rèn)，如職員不簽字，部門(mén)主管及人事行政部人員將以掛號(hào)信或其他法定形式送達(dá)職員，處分自送達(dá)之日起生效。六、任何處分決定均須歸入職員在企業(yè)的內(nèi)部檔案中，并可按照職員的表現(xiàn)決定是否歸入人事檔案。調(diào)動(dòng)第一條：調(diào)動(dòng)種類與程序一、調(diào)動(dòng)是指在勞動(dòng)合同規(guī)定的范疇內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級(jí)別的調(diào)整。二、職員調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、晉升調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)。三、職員沒(méi)有可同意的理由，不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)，否則以終止合同論。四、任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。五、所有調(diào)動(dòng)，都須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交人事行政部備案。第二條：平行調(diào)動(dòng)一、平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情形下的職位變動(dòng)。二、職員的調(diào)動(dòng)取決于以下（但不限于）情形：部門(mén)工作量的增減；為職員職業(yè)生涯進(jìn)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；職員不能勝任現(xiàn)任職位；工作急需；新店開(kāi)張；其他緣故；第三條：晉升調(diào)動(dòng)一、晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。二、職員同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位：職員在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力；完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)：誠(chéng)實(shí)、正直、態(tài)度主動(dòng)：三、晉升調(diào)動(dòng)可通過(guò)自薦或直截了當(dāng)主管舉薦，經(jīng)2級(jí)批準(zhǔn)，由經(jīng)人事行政部的審核總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。第四條：降職調(diào)動(dòng)一、降職調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng)。二、職員符合下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，人事行政部批準(zhǔn)，方能夠降職。三、不能勝任本職工作。四、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒(méi)有合適的職位空缺。五、降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。六、降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)把握。七、職員有權(quán)對(duì)降職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，職員應(yīng)當(dāng)服從。第五條：臨時(shí)調(diào)動(dòng)一、如果一個(gè)部門(mén)的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意后，能夠從其他部門(mén)臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。二、臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。第六章薪酬福利薪酬第一條：工資構(gòu)成一、本手冊(cè)所稱薪酬系指職員因工作所獲得的酬勞，包括底薪，效益工資或以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o予的獎(jiǎng)金，津貼，加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給予。二、公司職員薪酬按工作繁簡(jiǎn)，效率高低職責(zé)輕重大小，專業(yè)技能，績(jī)效指標(biāo)等評(píng)定核發(fā)或職員與公司雙方簽訂之勞動(dòng)合同中議定。三、如果公司職員按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，則公司每年將按照公司當(dāng)年效益情形，給予職員一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。四、職員的工齡工資：在本公司內(nèi)工作年限滿一年的工齡工資為50元，滿兩年的為100元，滿三年的為200元，以此類推，工齡工資為工作年限*100元，即除第一年以外每年的工齡工資為N*100元。第二條：工資支付一、公司以傾向形式按月支付職員的勞動(dòng)酬勞。二、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度即當(dāng)月工資次月發(fā)放。三、公司發(fā)薪日為每月20日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提早或推后。四、公司按規(guī)定從職員當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代職員向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。五、本公司職員不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢咨詢本公司其他職員的月薪所得，違反此規(guī)定的職員應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)峻者將導(dǎo)致解聘。福利第一條：社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國(guó)家和地點(diǎn)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為職員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。第二條：醫(yī)療福利一、職員患病或因工負(fù)傷，公司可視具體情形，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。二．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按地點(diǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、職員應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按地點(diǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章假期第一條：假期類別一、公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、病假、產(chǎn)假和事假。二、除長(zhǎng)病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。第二條：請(qǐng)假規(guī)則一、所有休假應(yīng)事先獲得直截了當(dāng)上級(jí)主管批準(zhǔn)。二．所有假別均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單，按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后，統(tǒng)一交人事行政部備存。三、所有職員必須在休假完畢后趕忙至人事行政部辦理銷假手續(xù)。第三條：法定節(jié)假日一、職員每年享有共計(jì)十一個(gè)工作日的法定休假：元旦一天春節(jié)三天清明節(jié)一天勞動(dòng)節(jié)一天端午節(jié)一天中秋節(jié)一天國(guó)慶節(jié)三天二、公司可要求職員于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本職員手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付酬勞。第四條：婚、喪假一、職員結(jié)婚給假3個(gè)工作日。符合打算生育晚婚的(男職員晚于25歲，女職員晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)職員向公司提出申請(qǐng)，延長(zhǎng)婚假。二、婚假工資照發(fā)，但須提早10個(gè)工作日向人事行政部提出書(shū)面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。三、婚假只能在結(jié)婚日前或后1個(gè)月內(nèi)使用。如遇專門(mén)情形，須經(jīng)總經(jīng)理特批。四、如職員的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書(shū)》，公司將給予職員最長(zhǎng)三天的喪假。五、職員如需請(qǐng)喪假，須提早通知人事行政部。六、喪假期間工資照發(fā)。第五條：事、病、產(chǎn)假一、公司職員因故必須請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)先辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開(kāi)工作崗位，如遇急病或急重事件無(wú)法事先請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)予一日內(nèi)托付他人或以電話，傳真等形式報(bào)告部門(mén)主管或經(jīng)理代為辦理，事后補(bǔ)假時(shí)須提交有關(guān)證明材料，交由公司人事行政部審核歸檔。二、公司職員休事假，病假，公假期間如遇休假日或法定節(jié)假日，不計(jì)假期內(nèi)。三、女職員生育享有產(chǎn)假。四、單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前15天至預(yù)產(chǎn)期后75天。配偶分娩給假3天。五、所有女職員必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知人事行政部懷孕狀況。六、休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人事行政部申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。七、產(chǎn)假工資按原差不多工資的70％計(jì)發(fā)。八、職員請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門(mén)主管批準(zhǔn)，人事行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，事先未得到批準(zhǔn)的缺席，按曠職處理。九、事假期間工資不發(fā)。第八章培訓(xùn)第一條：培訓(xùn)目的一、通過(guò)培訓(xùn)，使職員達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。第二條：上崗培訓(xùn)一、上崗培訓(xùn)是指職員到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二．上崗培訓(xùn)內(nèi)容要緊包括：部門(mén)職能與工作目標(biāo)；部門(mén)崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；崗位講明書(shū)；操作技能和工作程序；本公司和本部門(mén)規(guī)章制度；三、上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門(mén)組織實(shí)施。四、上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與職員轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。第三條：在崗培訓(xùn)一、在崗職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門(mén)按照年度培訓(xùn)打算實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前職員應(yīng)按照公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。二、在崗培訓(xùn)由各部門(mén)組織實(shí)施，人事行政部配合。必要時(shí)可托付有關(guān)單位來(lái)公司培訓(xùn)或組織有關(guān)職員參加公司外培訓(xùn)。三、在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。四、公司每年按照具體情形由人事行政部對(duì)現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。五、對(duì)治理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人事行政部安排，組織實(shí)施。六、治理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括治理理論、治理能力、治理技巧、新知識(shí)、新技能等等。七、培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔儲(chǔ)存，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。八、待崗培訓(xùn)是指職員離開(kāi)原崗位，列入編外，由人事行政部會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。九、待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為職員手冊(cè)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。十、待崗培訓(xùn)期限一樣為三個(gè)月，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)三個(gè)月。十一、職員有下列行為之一，經(jīng)教育無(wú)效，可列入待崗培訓(xùn)。多次違反職員手冊(cè)及公司和部門(mén)的規(guī)章制度，尚不足以辭退；職員不能勝任本職工作，部門(mén)認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn)；績(jī)效考核中評(píng)定為不合格的。十二、職員待崗培訓(xùn)按下列程序辦理。所在部門(mén)負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù)。由所在部門(mén)主管和人事行政部主管集體討論決定?？偨?jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。十三、職員待崗培訓(xùn)期間待遇如下：待崗期內(nèi)，差不多工資減半，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼，但最低額不低于地點(diǎn)政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十四、職員待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門(mén)，若原部門(mén)無(wú)法接收，公司將另行安排崗位，職員工資按新崗位重新確定，若職員不服從分配，公司可與職員終止合同。十五、待崗職員重新上崗后，若再次被列為待崗對(duì)象，可勸其辭職或作辭退處理。第九章安全第一條：安全規(guī)則一、禁止在倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)及張貼禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙。二、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免堵塞。三、未經(jīng)部門(mén)主管承諾，不承諾非庫(kù)房專職人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。四、所有職員必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告：嚴(yán)峻的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管。五、職員必須熟悉本下作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。六、職員應(yīng)遵守工具的安全操作講明；非工作執(zhí)掌范疇，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動(dòng)車。七、公司禁止職員移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。八、職員在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)主動(dòng)參與處理意外事故，并服從統(tǒng)—調(diào)度。九、職員有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。第二條：火情處理一、當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取如下措施：保持冷靜，不要驚慌失措：按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和部門(mén)主管：呼吁最近的同事援助：在安全的情形下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅：切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情；把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門(mén)窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開(kāi)關(guān)；由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作。二、職員應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。第三條：意外緊急事故一、在緊急或意外情形下注意：保持冷靜，趕忙通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)助愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行；二、如果職員在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：在場(chǎng)的職員應(yīng)趕忙通知部門(mén)主管或值班經(jīng)理；協(xié)助搶救傷病者；第四條：商業(yè)隱秘的范疇一．凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獵取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)銷、職員薪酬，無(wú)淪是口頭或是電腦文件形式的，不管是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)隱秘。第二條：保密規(guī)則一、公司職員務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情形予以違紀(jì)處理：不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途：業(yè)務(wù)不可作為閑談話題：下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料，專門(mén)是有關(guān)策略、推廣、媒介打算、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī)銷毀；任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由店長(zhǎng)、經(jīng)理以上決定；不打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入；第十章勞動(dòng)關(guān)系解聘第一條：終止合同一、勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件顯現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。二、勞動(dòng)合同臨近期滿，公司提早30天通知欲連續(xù)錄用者，雙方商淡續(xù)訂合同。未接到公司通知者，其勞動(dòng)合同按期終止。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)定意向，合同期滿時(shí)自動(dòng)終止。三、除雙方在勞動(dòng)合同中另有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件：1、不符合錄用條件者，通過(guò)隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正；2、政府規(guī)定持證上崗的工種如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等其持證資格喪失；3、本公司合營(yíng)期滿：四、職員有下列情形之—的，公司能夠終止合同，但應(yīng)以書(shū)面形式提早30天通知職員。1、被證明不符合任職資格的：2、績(jī)效考核連續(xù)兩次不合格的：3、有重大隱瞞及虛假申報(bào)的：4、不能或不愿服從公司正常調(diào)動(dòng)的；五、有下列情形之—的，職員能夠終止合同，但應(yīng)以書(shū)面形式提早30天通知公司；1、公司調(diào)動(dòng)職員的工作地