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外賣協(xié)議合作1.引言本文檔旨在規(guī)范外賣平臺與商家之間的合作關(guān)系,確保雙方的利益最大化。外賣協(xié)議合作是指商家與外賣平臺之間的合作關(guān)系,商家將自家商品通過外賣平臺進行營銷與配送。本文檔將明確雙方的權(quán)利和義務(wù),幫助雙方建立誠信合作關(guān)系。2.范圍本協(xié)議適用于商家與外賣平臺之間的協(xié)作合作關(guān)系。3.定義商家:指提供商品或服務(wù)的實體或個人。外賣平臺:指負(fù)責(zé)接收訂單、配送及收付款等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。訂單:指消費者通過外賣平臺選購商品或服務(wù)提交的請求。配送:指外賣平臺將商家的商品或服務(wù)送達到消費者指定地點的過程。4.權(quán)利和義務(wù)4.1商家的權(quán)利與義務(wù)商家有權(quán)在外賣平臺上展示其商品或服務(wù),并提供詳細(xì)的信息和價格。商家有權(quán)制定自己的商品或服務(wù)的價格,并負(fù)責(zé)更新價格變動。商家應(yīng)確保所提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量和安全符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。商家應(yīng)及時更新商品庫存信息,確保所售商品的實時性和準(zhǔn)確性。商家應(yīng)及時處理外賣平臺提交的訂單,并按時配送商品給消費者。商家應(yīng)提供良好的售后服務(wù),并解決消費者的投訴和退換貨請求。商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的宣傳和推廣責(zé)任,提高自身在外賣平臺上的知名度和信譽。4.2外賣平臺的權(quán)利與義務(wù)外賣平臺有權(quán)對商家的資質(zhì)進行審核,并決定是否接受其申請加入平臺。外賣平臺有權(quán)對商家的商品或服務(wù)進行評價,并根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)的措施。外賣平臺應(yīng)提供穩(wěn)定和可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺,確保商家訂單的及時接收和處理。外賣平臺應(yīng)確保消費者隱私信息的保密性和安全性。外賣平臺應(yīng)提供完善的技術(shù)支持和客戶服務(wù),解決商家在使用平臺過程中的問題和困難。外賣平臺應(yīng)確保商家的合法權(quán)益,如商家商品的知識產(chǎn)權(quán)、正當(dāng)競爭等。5.結(jié)算與費用5.1結(jié)算方式商家應(yīng)向外賣平臺提供商品或服務(wù)的結(jié)算信息,并確保信息的準(zhǔn)確性。外賣平臺應(yīng)按照約定的結(jié)算周期向商家支付訂單所產(chǎn)生的銷售額。5.2費用商家應(yīng)按照外賣平臺的規(guī)定支付相應(yīng)的服務(wù)費用,包括平臺使用費、推廣費等。外賣平臺應(yīng)提供明細(xì)的費用清單,并按照約定時間向商家收取。6.合作期限與解除協(xié)議6.1合作期限商家與外賣平臺的合作期限為協(xié)議簽署之日起至約定的終止日期。6.2解除協(xié)議若商家或外賣平臺違反本協(xié)議的任何條款,對方有權(quán)單方面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)提前書面通知對方,并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的違約金。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定的方式處理未完成的訂單和費用結(jié)算。7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1商家知識產(chǎn)權(quán)商家應(yīng)確保其所提供的商品或服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。商家享有其自身商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),并保留相應(yīng)的權(quán)利。7.2外賣平臺知識產(chǎn)權(quán)外賣平臺享有其平臺上的商標(biāo)、商號和軟件等知識產(chǎn)權(quán)。商家在使用外賣平臺上的知識產(chǎn)權(quán)時應(yīng)獲得相應(yīng)的授權(quán)或許可。8.其他條款8.1保密條款雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密,并不得向任何第三方披露。8.2協(xié)議變更對本協(xié)議的任何修改或補充應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽署或蓋章。8.3爭議解決若雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,可通過友好協(xié)商或調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向法院提起訴訟。9.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,并具有同等法律效力。以上內(nèi)容為外賣協(xié)議合作的具體內(nèi)容和規(guī)
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