★2023-2023學年人力資源管理期末考試題

★2024-2024學年人力資源管理期末考試題遵義職業(yè)技術學院2024—2024學年度其次學期期末考試試卷

《人力資源管理》（A卷）

一、單選題（每題2分，共40分。請在下列各題的答案選項中選出最

合適的答案）

1、下列關于人力資源含義理解正確的是()

A、人的勞動力量是人力資源

B、人口就是人力資源

C、勞動者就是人力資源

D、人力資源泛指具有勞動力量的人

2、各項企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是()

A、德爾菲猜測技術

B、標桿對比法

C、勞動定額法

D、轉(zhuǎn)換比率法

3、下面不屬于潛在人力資源的是()

A．病殘人口B．老年人口C．失業(yè)人口D．未成年就業(yè)人口

4、PDCA循環(huán)包括○1執(zhí)行○2處理○3檢查○4方案，排序正確的是()

A、○4○1○3○2

B、○3○1○2○4

C、○3○1○4○2

D、○1○2○3○4

5、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A、光環(huán)效應

B、投射效應

C、首因效應

D、刻板印象

6、面試考官依據(jù)面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于()

A、第一印象

B、對比效應

C、暈輪效應

D、錄用壓力

7、“你似乎不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于()面試問題。

A、壓力性

B、學問性

C、思維性

D、閱歷性

8、編制人員需求方案時，方案期內(nèi)員工的補充需要量等于()

A、方案期人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上方案期自然減員人數(shù)

B、方案期人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去方案期自然減員人數(shù)

C、方案期自然減員人數(shù)加上方案期人員總需要量，減去報告期期初人員總數(shù)

D、報告期自然減員人數(shù)減去方案期人員總需要量，加上報告期期末人員總數(shù)

9、對員工的學習力量進行測評，最簡潔有效的方式是()

A、面試

B、情景測驗

C、智力測驗

D、心理測驗

10、()不是員工素養(yǎng)測評結(jié)果的分析方法

A、要素分析法

B、曲線分析法

C、綜合分析法

D、崗位分析法11、聘請過程中常常用到群體決策法，關于這種方法的論述，不正確的是（）

A、需要組建決策團隊

B、由不同背景的人進行評價

C、增加了聘請的主管決策性

D、需要利用運籌學原理

12、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A、訪談法

B、問卷調(diào)查法

C、觀看法

D、電話調(diào)查法

13、勞動定額法屬于()績效考評方法

A、品質(zhì)導向型

B、結(jié)果導向型

C、行為導向型

D、綜合型

14、戰(zhàn)略導向的KPI體系更加強調(diào)對員工()額激勵。

A、目標

B、行為

C、心理

D、學習

15、關鍵績效指標法的核心是()

A、考評標準的確定

B、新型激勵機制的構建

C、KPI指標的提取

D、企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確

16、在績效評價中最常用的評價方式是()

A、客戶評價

B、自我評價

C、上級評價

D、同級評價

17、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工工作業(yè)績相聯(lián)系。

A、一崗一薪制

B、薪點工資制

C、一崗多薪制

D、提成工資制

18、以工作為中心的人力資源管理階段被稱為()

A、初級階段

B、人事管理階段

C、人力資源管理階段

D、戰(zhàn)略人力資源管理階段

19、下列屬于自愿性福利的是()

A.失業(yè)保險

B.工傷保險

C.基本醫(yī)療保險

D.人壽保險

20、基本醫(yī)療保險費中，個人繳納額約為其工資收入的()

A、1％

B、2％

C、3％

D、4％

二、多選題（每題3分，共30分。多選和錯選均不得分，而少選一

項少得一分）

1、下面關于人力資源的說法正確的是()

A、人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。

B、人力資源的本質(zhì)就是力量，人只不過是一個載體而已。

C、人力資源要對財寶的制造起貢獻作用，成為社會財寶的源泉。

D、人力資源要能夠被組織所利用。

E、人力資源不能被小的工廠所利用。

2、（）屬于面試中背景性問題的內(nèi)容

A、個人愛好

B、家庭狀況

C、法律常識

D、工作經(jīng)受

E、遺傳病史

3、下列關于無領導小組爭論的表述，不正確的是（）

A、它有效地運用密集性群體爭論的方式

B、它可以快速地誘發(fā)被評價者特定的行為

C、它可用于選拔員工，也可以進行培訓診斷

D、它可以用來推斷被評價者所具有的共性特征

E、考官可以在現(xiàn)場就近觀看并直接寫出評定意見

4、360度考評中，外部客戶評價的內(nèi)容有（）

A、心理素養(yǎng)

B、服務態(tài)度

C、成本效益

D、服務質(zhì)量

E、工作數(shù)量

5、人力資源管理的功能包括（）

A、獵取

B、整合

C、保持

D、開發(fā)

E、掌握與調(diào)整

6、薪酬管理的原則包括（）

A、公正性原則

B、競爭性原則

C、激勵性原則

D、從實際動身的原則

E、差異性原則

7、人員測評可采納的方法有（）

A、心理測驗

B、面試

C、情景模擬

D、評價中心

E、履歷推斷

8、常見的薪酬模式有()

A、職位工資制

B、技能工資制

C、績效工資制

D、計時工資制

E、計件工資制

9、平衡記分卡包含的指標有()

A、財務

B、客戶

C、外部經(jīng)營過程

D、內(nèi)部經(jīng)營過程

E、學習與成長

10、人力資源取得成本又可細分為()

A、聘請成本

B、選拔成本

C、錄用成本

D、安置成本

E、培訓成本

三、論述題（每題8分，共16分）

1、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理在顯著區(qū)分在哪里？

2、試述360度反饋評價？

四、案例分析題（共14分）

清掃工作該由誰來做？

A公司成立于1998年，主要從事電子產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)。一天，一個包裝工不當心將大量液體灑在操作臺的地板上。正在一旁的包裝組組長見狀馬上走上前要求這名工人打掃潔凈。不料，這名工人一口回絕道：“我的工作職責中沒有要求我打掃衛(wèi)生。我的工作職責是包裝產(chǎn)品，您應當讓服務工處理這樣的工作?！?/p>

組長無奈，只好去找服務工。而服務工則說道：“雖然我是向大家供應生產(chǎn)服務的，但我的崗位說明書中并沒有清掃衛(wèi)生的條文，這件事不屬于我負責?！苯M長沒方法，只好去找勤雜工，而勤雜工則說：“打掃衛(wèi)生的確屬于我的工