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門診西藥房工作制度匯報人:目錄藥品管理藥品發(fā)放藥品使用與監(jiān)測人員管理衛(wèi)生與安全特殊情況處理01藥品管理門診西藥房根據(jù)需求向藥庫提出藥品采購申請,確保藥品庫存充足。藥品采購申請采購計劃制定采購渠道選擇藥庫根據(jù)申請制定采購計劃,包括采購品種、數(shù)量、規(guī)格等。選擇合法、可靠的藥品供應(yīng)商,確保藥品質(zhì)量。03藥品采購0201藥品按照規(guī)定分類儲存,如西藥、中成藥等。分類儲存根據(jù)藥品儲存要求,對溫度進(jìn)行調(diào)控,確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定。溫度控制根據(jù)藥品儲存要求,對濕度進(jìn)行調(diào)控,避免藥品受潮或干燥。濕度控制藥品儲存門診西藥房應(yīng)定期對藥品進(jìn)行盤點,核對藥品數(shù)量、品種等信息。定期盤點藥庫和門診西藥房不定期對藥品進(jìn)行抽查,確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。不定期抽查藥品盤點02藥品發(fā)放藥師接收醫(yī)生開具的處方。接收處方藥師對處方進(jìn)行審核,確保藥品名稱、劑量、用法等準(zhǔn)確無誤。審核處方藥師根據(jù)處方調(diào)配藥品,確保藥品的準(zhǔn)確性和完整性。調(diào)配藥品藥師將調(diào)配好的藥品發(fā)放給患者,同時進(jìn)行用藥指導(dǎo)。發(fā)放藥品發(fā)藥流程收費審核藥師對患者的收費進(jìn)行審核,確保藥品價格準(zhǔn)確、收費無誤。處方審核藥師對每一張?zhí)幏竭M(jìn)行審核,確保藥品使用合理、用法正確。領(lǐng)藥審核藥師對患者的領(lǐng)藥申請進(jìn)行審核,確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。發(fā)藥審核根據(jù)藥品的性質(zhì)、用途和用量等因素進(jìn)行分裝,確保藥品的正確使用和保存。藥品分裝藥品分裝原則選擇合適的容器進(jìn)行分裝,確保藥品不受污染和變質(zhì)。分裝容器選擇在分裝容器上標(biāo)明藥品名稱、用法、用量等,方便患者使用。分裝標(biāo)識03藥品使用與監(jiān)測用藥指導(dǎo)藥師應(yīng)具備藥學(xué)專業(yè)知識,熟悉藥品的禁忌、不良反應(yīng)、相互作用等,為患者提供準(zhǔn)確的用藥指導(dǎo)。藥師應(yīng)主動向患者介紹藥品的用法、劑量、療程、注意事項等,確?;颊哒_使用藥物。對于特殊人群,如兒童、孕婦、老年人、肝腎功能不全者等,藥師應(yīng)根據(jù)個體情況制定合理的用藥方案。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測對于嚴(yán)重的不良反應(yīng),藥師應(yīng)立即停止使用藥物,及時報告醫(yī)生并協(xié)助處理。藥師應(yīng)定期對藥物不良反應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、反饋,以提高臨床用藥水平。藥師應(yīng)密切關(guān)注患者使用藥物后的反應(yīng),及時發(fā)現(xiàn)和處理藥物不良反應(yīng)??咕幬锸褂霉芾硭帋煈?yīng)嚴(yán)格遵守抗菌藥物使用原則,確??咕幬锸褂玫暮侠硇院陀行?。藥師應(yīng)對抗菌藥物使用進(jìn)行監(jiān)測和管理,防止抗菌藥物的濫用和耐藥性的產(chǎn)生。藥師應(yīng)積極參與抗菌藥物的合理使用培訓(xùn),提高臨床醫(yī)生對抗菌藥物的認(rèn)識和使用水平。04人員管理人員資質(zhì)管理藥房工作人員必須具備藥學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷及藥師以上職稱。藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的組織、管理能力。藥房工作人員應(yīng)定期進(jìn)行藥學(xué)知識和技能的培訓(xùn)和考核,確保具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。藥房工作人員應(yīng)接受定期的藥學(xué)知識培訓(xùn),包括藥品管理、藥品儲存、藥品調(diào)配等方面的知識。藥房工作人員應(yīng)定期參加考核,確保掌握的藥學(xué)知識和技能符合工作要求。培訓(xùn)和考核應(yīng)做好記錄,并存檔備查。人員培訓(xùn)與考核值班與交接班制度藥房應(yīng)建立值班制度,確保在工作時間內(nèi)有藥師在崗。值班藥師應(yīng)做好值班記錄,包括藥品使用情況、患者信息等。交接班時應(yīng)進(jìn)行藥品數(shù)量和種類的核對,確保藥品庫存的準(zhǔn)確性。交接班時應(yīng)簽字確認(rèn),并存檔備查。05衛(wèi)生與安全環(huán)境衛(wèi)生定期消毒藥具和設(shè)備使用專業(yè)的消毒設(shè)備和方法,對藥具、藥品和藥品儲存設(shè)備進(jìn)行定期消毒,確保藥品質(zhì)量和安全。藥品擺放整齊按照藥品類型、規(guī)格和用途分類擺放藥品,標(biāo)識清晰,方便取用。保持藥房內(nèi)環(huán)境整潔每日清潔藥房地面、臺面、窗臺等,確保無灰塵、垃圾和污漬。03及時維修故障設(shè)備一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,及時聯(lián)系維修人員修復(fù),確保藥房工作的正常進(jìn)行。設(shè)備維護(hù)01定期檢查藥品儲存設(shè)備確保藥品儲存設(shè)備的溫度、濕度和光照等參數(shù)符合規(guī)定,保證藥品質(zhì)量。02定期保養(yǎng)藥房設(shè)備對藥房內(nèi)的調(diào)劑臺、藥架、冷藏設(shè)備等進(jìn)行定期保養(yǎng),確保設(shè)備運行正常。加強(qiáng)火源管理,禁止吸煙和使用明火,確保藥房安全。遵守防火規(guī)定采取有效的防蟲防鼠措施,防止藥品受到污染和損害。防蟲防鼠措施加強(qiáng)信息安全意識,防范黑客攻擊和病毒傳播,確保藥房信息系統(tǒng)的安全。信息安全防范安全防范06特殊情況處理藥房如遇到停電、停水、火警等突發(fā)事件,應(yīng)迅速采取有效措施,確保藥房人員和財產(chǎn)安全。在突發(fā)事件發(fā)生時,藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織人員疏散,并上報醫(yī)院相關(guān)部門,聽從醫(yī)院統(tǒng)一指揮和調(diào)度。突發(fā)事件處理如投訴內(nèi)容無法得到解決,應(yīng)將情況上報醫(yī)院相關(guān)部門協(xié)助處理?;颊咄对V處理當(dāng)藥房收到患者投訴時,應(yīng)詳細(xì)記錄患者投訴的內(nèi)容,并及時進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查核實后,如確屬藥房責(zé)任,應(yīng)向患者道歉并采取補救措施,以消除不良影響。醫(yī)療糾紛處理當(dāng)藥房遇到醫(yī)療糾紛時,應(yīng)立即報告醫(yī)院

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