廣西開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE1廣西開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（）。A、高工作—高關系B、低工作—低關系C、低工作—高關系D、高工作—低關系答案：A2.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成。A、目標、原則和結(jié)構(gòu)B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系D、目標、部門和人員答案：C3.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（）。A、產(chǎn)品預測B、市場預測C、財務預測D、技術預測答案：B4.系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A、社會經(jīng)濟系統(tǒng)B、社會經(jīng)濟組織C、社會技術系統(tǒng)D、社會生產(chǎn)組織答案：C5.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D6.日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B、先進的社會制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進行了企業(yè)流程再造答案：A7.控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有（）。A、全局觀念B、與計劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標準D、切合管理人員特點答案：A8.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B9.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（）的重要性。A、組織B、預測C、預防D、計劃答案：D10.戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。A、企業(yè)目標B、主要目標C、次要目標D、并行目標答案：B11.組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A、競爭戰(zhàn)略B、組織目標C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C12.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競爭戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B13.組織結(jié)構(gòu)設計必須與（）相匹配。A、組織目標B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計劃答案：A14.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（）。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A15.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C16.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤最大化C、保證工作或任務的完成D、節(jié)約成本答案：C17.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A、建設性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A18.計劃工作的前提是（）。A、決策B、預測C、管理D、領導答案：B19.對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A、質(zhì)量管理B、降低成本C、采購控制D、產(chǎn)品控制答案：B20.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵或影響人的行為答案：D21.人員控制系統(tǒng)的控制對象是（）。A、各級管理者B、員工的行為C、人事部門D、主管人員答案：B22.處理沖突策略中最有效的方法是（）。A、建立聯(lián)絡小組B、強制解決C、協(xié)調(diào)解決D、解決問題答案：D23.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A、亞當?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛(wèi)·李嘉圖答案：A24.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A、領導B、組織C、控制D、決策答案：C25.為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C26.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺答案：C27.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。A、職能制結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：B28.即時控制通常指的是（）。A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、全面控制答案：A29.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、權(quán)變性C、關鍵性D、協(xié)調(diào)性答案：B30.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（）。A、長期預測B、中期預測C、短期預測D、年度預測答案：A31.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A32.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D33.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A34.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A、德爾菲法B、哥頓法C、頭腦風暴法D、萊普勒斯法答案：C35.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A36.（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A、口頭溝通B、非語言溝通C、書面溝通D、電子媒介溝通答案：C37.目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性答案：A38.在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C39.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級部門B、關系部門C、下屬部門D、主管部門答案：B40.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A、綱領性B、長遠性C、指導性D、客觀性答案：A41.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D42.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計劃、組織、決策、領導和控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D、計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制答案：C43.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標D、識別問題答案：D44.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（）。A、更長B、更短C、適中D、不確定答案：B45.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競爭戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D46.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標約束D、計劃得以嚴格執(zhí)行答案：A47.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D48.關于領導者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是（）。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、領導者的權(quán)力源自職位C、管理者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身答案：C49.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D50.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A51.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D52.應商的評價中，（）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。A、技術能力B、服務能力C、協(xié)同能力D、供應能力答案：C多選題1.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD2.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD3.領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領導B、智囊型領導C、組織型領導D、實干型領導答案：AC4.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、行業(yè)主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD5.影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD6.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結(jié)構(gòu)設計更加合理C、職工主動參與目標的設立D、有效的監(jiān)督與控制答案：ABCD7.任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（）。A、高學歷者的比例B、高利潤C、提高市場占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD8.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A、內(nèi)部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵程度答案：ABC9.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A、工具式溝通B、情感式溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：CD10.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB11.從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A、員工個人績效B、部門績效C、全面績效D、董事會績效答案：ABC12.目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A、控制點B、工作群體C、經(jīng)驗D、知覺能力答案：ACD13.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD14.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD15.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD16.組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容：（）。A、經(jīng)營目標B、經(jīng)營理念C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)資源答案：BC17.影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多個，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD18.為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。A、確定組織的目標B、確定具體評價指標C、確定計劃的前提條件D、確定指標的權(quán)重答案：BD19.從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（）。A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人答案：BCD20.目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）。A、自我評定B、領導評審C、小組考核D、群眾評議答案：ABD21.強化理論中的強化類型有（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：ABCD22.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD23.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A、地位差異B、目標差異C、缺乏正式溝通渠道D、協(xié)調(diào)不夠答案：ABCD24.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻答案：ABD25.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A、職能性決策B、業(yè)務性決策C、戰(zhàn)略性決策D、戰(zhàn)術性決策答案：BCD26.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。A、安全的需要B、權(quán)力的需要C、社交的需要D、成就的需要答案：BCD27.戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（）。A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略控制答案：ABCD28.俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領導者行為的兩個維度：（）。A、關懷維度B、定規(guī)維度C、員工導向D、生產(chǎn)導向答案：AB29.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A、人力資源B、物力資源C、財力資源D、技術資源答案：ABCD30.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標C、并行目標D、次要目標答案：ACD31.通常，影響預測準確性的因素有：（）等。A、預測時間長短B、預測方法C、人員的知識技能D、信息的準確度答案：ABCD32.目標分解過程中應注意（）。A、目標體系要有嚴密的邏輯關系B、鼓勵職工積極參與目標分解C、要突出重點目標D、目標分解后要進行嚴格的審批答案：ABCD判斷題1.高層領導者更應該了解相關的專業(yè)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B2.研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。（）A、正確B、錯誤答案：A3.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（）A、正確B、錯誤答案：B4.采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。（）A、正確B、錯誤答案：B5.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。（）A、正確B、錯誤答案：B6.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進行，約束力強，能保證有關人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴肅、有利于保密。（）A、正確B、錯誤答案：A7.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A、正確B、錯誤答案：A8.人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：B9.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）A、正確B、錯誤答案：A10.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)的基礎條件。（）A、正確B、錯誤答案：A11.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B12.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔較高的風險。（）A、正確B、錯誤答案：A13.依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的針對性。（）A、正確B、錯誤答案：B14.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A、正確B、錯誤答案：B15.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B16.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B17.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（）A、正確B、錯誤答案：B18.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B19.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（）A、正確B、錯誤答案：B20.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯誤答案：B21.頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正→反，若運用得當，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：A22.強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。（）A、正確B、錯誤答案：B23.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。（）A、正確B、錯誤答案：B24.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（）A、正確B、錯誤答案：B25.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。（）A、正確B、錯誤答案：B26.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）A、正確B、錯誤答案：A27.戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（）A、正確B、錯誤答案：B28.授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。（）A、正確B、錯誤答案：B29.目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。（）A、正確B、錯誤答案：B30.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B31.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B32.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B33.組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標、結(jié)構(gòu)和關系。（）A、正確B、錯誤答案：B34.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A35.全面質(zhì)量管理強調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：A36.領導效率的高低取決于領導者個體素質(zhì)的高低。（）A、正確B、錯誤答案：B37.實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（）A、正確B、錯誤答案：B38.權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯誤答案：A39.R·利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。（）A、正確B、錯誤答案：B40.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能力。（）A、正確B、錯誤答案：B41.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。A、正確B、錯誤答案：B42.頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：B43.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B44.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯誤答案：B45.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（）A、正確B、錯誤答案：B46.員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務流程和管理體制等因素有重要關系。（）A、正確B、錯誤答案：B47.控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）A、正確B、錯誤答案：A48.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（）A、正確B、錯誤答案：A49.任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B50.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術的進步，但是，管理人員應該把主要精力放在那20%上。（）A、正確B、錯誤答案：A51.高層領導者更應該了解相關的專業(yè)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B52.組織結(jié)構(gòu)設計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設置具有一定的彈性。A、正確B、錯誤答案：B53.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B54.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（）A、正確B、錯誤答案：A55.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。（）A、正確B、錯誤答案：B56.考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（）A、正確B、錯誤答案：A57.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，