人力資源管理的內(nèi)涵與特點

第一篇人力資源概述

撥云驅(qū)霧直面真諦——

人力資源宏觀概覽主題2024/1/11內(nèi)容人力資源的定義與特點1人力資源管理的定義與基本原理2人力資源管理的重要性3人力資源管理的責(zé)任分工42024/1/12問題2024/1/1

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人力資源的特性?什么是人力資源?2024/1/13人力資源內(nèi)涵：推動社會經(jīng)濟發(fā)展且具有智力勞動和體力勞動能力的人的總合2024/1/14幾種資源之間的相互關(guān)系人口資源：人口數(shù)量勞動資源：勞動力人口人才資源：較強能力或?qū)ｉT技術(shù)，杰出人 力資源（質(zhì)量）天才： 某一領(lǐng)域，特殊才華關(guān)系：包含關(guān)系與比例關(guān)系2024/1/15包含關(guān)系 健康的包含關(guān)系人口資源人力資源人才資源天才資源動力資源勞2024/1/16人資源勞動力資源人力資源口某些不健康的人才和天才健康的天才健康的人才包含關(guān)系 不健康的非完全包含關(guān)系2024/1/17天才資源人才資源人力資源勞動力資源人口資源比例關(guān)系 正常狀態(tài)下的比例關(guān)系2024/1/18天才資源人才資源人力資源勞動力資源人口資源白色狀態(tài)人才資源人力資源勞動力資源人口資源黑色狀態(tài)比例關(guān)系 極端狀態(tài)下的比例關(guān)系2024/1/19比例關(guān)系 中間狀態(tài)下的比例關(guān)系 灰色狀態(tài)（1、2）人才資源人力資源勞動力資源人口資源人才資源人力資源勞動力資源人口資源（1）（2）2024/1/110比例關(guān)系 中間狀態(tài)下的比例關(guān)系

灰色狀態(tài)（3、4）人才資源人力資源勞動力資源人口資源（3）（4）人才資源人力資源勞動力資源人口資源2024/1/1112024/1/1

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人力資源特性高增值性特殊的資本性社會性智力性再生性能動性主體性時效性兩重性

人力資源特性2024/1/112內(nèi)容人力資源的定義與特點1人力資源管理的定義與基本原理2人力資源管理的重要性3人力資源管理的責(zé)任分工42024/1/113人力資源管理對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮和控制的活動。人力資源管理不僅強調(diào)通過制度進行管理，更強調(diào)通過機制進行管理2024/1/114

人事管理人力資源管理時間針對當(dāng)前問題配合長期戰(zhàn)略需求空間解決局部所需進行整體規(guī)劃執(zhí)行人事部門執(zhí)行需要全員參與工作內(nèi)容安置\檔案\協(xié)調(diào)\處理等事務(wù)性工作規(guī)則\設(shè)計\輔導(dǎo)\整合等重大功能角色人事方面的后勤服務(wù)部門公司戰(zhàn)略的參謀部/設(shè)計者功能中基層功能中高層功能指導(dǎo)思想信任度低（對應(yīng)于x理論）信任度高（對應(yīng)于Y理論）從人事管理到人力資源管理2024/1/115

X理論

Y理論

人們：懶惰人們：勤快

消極被動積極主動逃避責(zé)任愿意承擔(dān)責(zé)任甘于平庸追求自我價值實現(xiàn)

關(guān)鍵詞：先進的制度能使懶人變勤，落后的機制會使勤人變懶。

對人性的假設(shè)2024/1/116硬功能－－剛性，彈性小軟功能－－柔性，彈性大軟、硬功能的管理內(nèi)容上有一些交叉和滲透硬功能軟功能人員福利人事檔案績效考核薪酬管理紀(jì)律要求獎懲條例勞動保護

…培訓(xùn)與指導(dǎo)薪酬與激勵企業(yè)文化建設(shè)招聘選拔社會保障

…職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通、激勵彈性工作時間文化與團隊建設(shè)心理咨詢與輔導(dǎo)個性化管理

…人力資源管理的硬功能和軟功能2024/1/117輸入階段（受教育階段）輸出階段淡出階段（從業(yè)階段）（離退休階段）人力資源管理人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)和管理的概念及其關(guān)系2024/1/118

人力資源管理的基本原理

系統(tǒng)優(yōu)化原理－－羅丹砍“手”的啟示：群體整體功效達到最優(yōu)的原則激勵強化原理－－砸花瓶有獎的啟示：對企業(yè)有利的行為進行 激勵，以使該行為繼續(xù)出現(xiàn)的原理2024/1/119反饋控制原理－－通過反饋對人力資源需求進行控制EADCB＋＋＋＋＋優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)杰出人才中被重用的人數(shù)生產(chǎn)力教育投資杰出人才數(shù)例：選用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的正反饋環(huán)2024/1/120彈性冗余原理－－ 人力資源使用過程中有余地，人力資源運行有彈性（確定編制員工使用企業(yè)目標(biāo)解雇或辭退員工員工晉升）互補增值原理－－建設(shè)團隊時，員工各方面因素互補，增值效應(yīng) （共同理想首先品質(zhì)合作態(tài)度動態(tài)平衡）利益相容原理－－雙方利益沖突時，尋求解決方案，使雙方利益相容（利益有相容可能讓步雙方到場原則性與靈活性統(tǒng)一）2024/1/121內(nèi)容人力資源的定義與特點1人力資源管理的定義與基本原理2人力資源管理的重要性3人力資源管理的責(zé)任分工42024/1/122如果說——財務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán)信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)組織體系是企業(yè)的骨骼架構(gòu)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂那么——人力資源管理是企業(yè)運營的命脈！企業(yè)如人2024/1/123再富有的國家也浪費不起人力資源。（富蘭克林.羅斯福）在一切資源中，人力資源是最后的決定性的資源?。ń瓭擅瘢┻x對了一個人就選對了一個戰(zhàn)略?。ń芸?韋爾奇）沒有什么生意比人才的利潤更高?。ɡ罴握\）——人力資源最值得珍惜！——人力資源要率先開發(fā)好！——人力資源決定成??！——人力資源創(chuàng)造最大的價值！名人名言2024/1/124葉/果實：產(chǎn)品產(chǎn)量/顧客群/營業(yè)額/盈利狀況/莖：技術(shù)/市場技巧/競爭手段/經(jīng)營謀略干：運營體系/業(yè)務(wù)流程/人力資源/團隊合作能力根：企業(yè)價值觀/企業(yè)文化/企業(yè)追求/企業(yè)家精神企業(yè)之樹2024/1/125如果樹干太細，那么既不能有效傳遞營養(yǎng)，又不能可靠支撐莖、葉和果實。這時，若樹莖、樹葉和果實太多，反而使樹更容易夭折！2024/1/126從企業(yè)終極使命看人力資源管理企業(yè)靠誰生存？顧客！顧客為什么養(yǎng)活企業(yè)？獲得產(chǎn)品與服務(wù)！——企業(yè)的終極使命是

為顧客創(chuàng)造價值并藉此生存和發(fā)展！2024/1/127企業(yè)運營基本模型理想使命價值觀

企業(yè)戰(zhàn)略

運營制度與流程組織（部門）

崗位（員工）

企業(yè)戰(zhàn)略與價值分解在每個崗位里面。

向上逐層保障2024/1/128人力資源體系管理線職務(wù)說明書/

績效管理/薪酬制度/位管理績效考核激勵體系開發(fā)線HR規(guī)劃/素質(zhì)測評/培訓(xùn)體系/招募甑選職業(yè)規(guī)劃人才開發(fā)2024/1/129

概述：企業(yè)運營體系與人力資源體系關(guān)系圖價值設(shè)計價值創(chuàng)造價值分配工作分析與職務(wù)說明書績效管理與績效考核薪酬體系與激勵機制診斷招聘（人員的來源與供應(yīng)）素質(zhì)測評職業(yè)規(guī)劃（才的深度匹配）人才開發(fā)培訓(xùn)（人才的持續(xù)成長）１．企業(yè)運營線２．ＨＲ管理線３．ＨＲ開發(fā)線2024/1/130企業(yè)經(jīng)營管理的基本命題企業(yè)對外經(jīng)營客戶，對內(nèi)做好人力資源管理。

——通過對內(nèi)管理好人力資源，進而對外經(jīng)營好客戶。對內(nèi)管理好人力資源與對外經(jīng)營好客戶共同構(gòu)成企業(yè)的意義與價值，并在實踐中形成企業(yè)文化。2024/1/131內(nèi)容人力資源的定義與特點1人力資源管理的定義與基本原理2人力資源管理的重要性3人力資源管理功能與責(zé)任分工42024/1/132企業(yè)人力資源管理的四種功能變革的推動者實踐的輔導(dǎo)者專家顧問戰(zhàn)略伙伴改革的主力軍教育與培訓(xùn)專業(yè)支持關(guān)注成長與發(fā)展2024/1/133企業(yè)人力資源管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合2024/1/134管理團隊是人力資本的主要構(gòu)成，

是人力資源工作的中堅力量。

人力資源部各部門制訂游戲規(guī)則做游戲采購（招聘）烹飪（用人）教