市場(chǎng)部員工第二季度工作總結(jié)

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??至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們予以了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識(shí)了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)懷我，給我許多的提議，同事們也非常熱忱的幫忙我解決許多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情景總結(jié)：

??崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

??1、服務(wù)。我需要徑直的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持這熱忱，耐煩的立場(chǎng)處理全部業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中漸漸的去積累閱歷。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每一天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)能夠去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

??2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行情景，提出看法和提議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

??3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理本領(lǐng)，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事常常換位思索的本領(lǐng)，良好的協(xié)調(diào)、溝通本領(lǐng)，實(shí)時(shí)發(fā)覺、解決問(wèn)題的本領(lǐng)，精確分析、確定、猜測(cè)市場(chǎng)的本領(lǐng)，如何保證管理者信息實(shí)時(shí)、對(duì)稱的本領(lǐng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)本領(lǐng)、流暢的文字寫作本領(lǐng)，較強(qiáng)的創(chuàng)新本領(lǐng)。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷加強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝集力和戰(zhàn)斗力。

??短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自我做了一些力所能及的工作，可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有需要的差距。我對(duì)自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

??1、由于閱歷少，從事管理工作時(shí)間較短等緣由，雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，許多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要轉(zhuǎn)變做法。

??2、由于閱歷太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到相宜的解決方法。

??3、遇事常常換位思索的本領(lǐng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

??4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。

??我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對(duì)于自我來(lái)講是開展好工作