供貨類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施方案

XXXXXXX項(xiàng)目門(mén)禁系統(tǒng)彳殳產(chǎn)品供貨實(shí)施方案采購(gòu)單位：XXXXXX供貨單位：XXXXXXXXX編制日期：第一章編制說(shuō)明1.1本產(chǎn)品供貨實(shí)施方案的編制依據(jù)XXXXXXXXXX是依據(jù)下列文件、圖紙、工程法規(guī)、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)認(rèn)真研究而成。1、 相應(yīng)的現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備采購(gòu)有關(guān)文件法規(guī)；2、 《常用弱電工程施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范智能建筑標(biāo)準(zhǔn)GB/T50312-2016》；3、 《河北省政府采購(gòu)管理暫行辦法》；4、 唐山市有關(guān)勞務(wù)、治安、環(huán)衛(wèi)、城建等有關(guān)政策規(guī)定；5、 《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99；6、本公司ISO9002、2000質(zhì)量體系、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件控制》及《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》；1.2本施工組織設(shè)計(jì)參照的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)1、 GB50326-2017建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范；2、 GB50300-2013建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；3、 GB50303-2015建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；4、 GB50348-2004安全防范工程技術(shù)規(guī)范5、 GT/76-94《保妾電視監(jiān)控工程技術(shù)規(guī)范》6、 GB50198-94《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》第二章供貨方案及保證措施1、具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個(gè)實(shí)施過(guò)程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)述任務(wù)執(zhí)行組實(shí)施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地到商務(wù)組-1-達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)支持小、組根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂設(shè)備安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)支持小組制定詳細(xì)質(zhì)量監(jiān)控組根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配實(shí)施方案方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制實(shí)施方案、技術(shù)參藪手冊(cè)和設(shè)備安裝手冊(cè)。內(nèi)部技術(shù)技術(shù)支持小組相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)安裝實(shí)施小、組實(shí)施環(huán)境技術(shù)支持小、組檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。調(diào)查安裝實(shí)施小組實(shí)施中期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)備到貨設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收商務(wù)小組及驗(yàn)收安裝實(shí)施小組現(xiàn)場(chǎng)安裝技術(shù)支持小組實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作調(diào)試安裝實(shí)施小組技術(shù)支持小組實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依設(shè)備初驗(yàn)據(jù)測(cè)試計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行有測(cè)。安裝實(shí)施小組技術(shù)支持小組設(shè)備試運(yùn)設(shè)備初驗(yàn)通過(guò)后后試運(yùn)行行安裝實(shí)施小組技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組竣工驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組實(shí)施后期技術(shù)支持提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨與售后服售后支持小組詢(xún)、故障的修復(fù)。務(wù)具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。-2-2、項(xiàng)目供貨我公司與采購(gòu)單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次列貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱(chēng)涉及廠商列貨情況問(wèn)題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人在供貨階段，我們遵循以下原則：1） 在所有設(shè)備的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。2） 我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3） 貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。4） 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。3、制定詳細(xì)實(shí)施方案由技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討和引證，并確認(rèn)配置方案。完成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)工作后，我公司將對(duì)各實(shí)施小組等人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù)求參加項(xiàng)目的有關(guān)人員都能了解、熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容、實(shí)施的具體任務(wù)、各類(lèi)技術(shù)細(xì)節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組同時(shí)制訂一份具體的《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進(jìn)度控制。安裝實(shí)施小組根據(jù)安裝計(jì)劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊(cè)、軟件、標(biāo)簽紙等）確保以最快的速度完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的調(diào)試。3.1、設(shè)備到貨驗(yàn)收技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組在抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，與客戶一同組織設(shè)備驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、及開(kāi)箱加電測(cè)試是否有質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或藪量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)日經(jīng)理處理。如果檢測(cè)與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)客戶在相應(yīng)設(shè)備驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。設(shè)備的開(kāi)箝檢驗(yàn)一般經(jīng)過(guò)包裝檢查、設(shè)備清點(diǎn)、加電驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)，包裝檢查必須在貨物-3-未開(kāi)箝前進(jìn)行，見(jiàn)《運(yùn)輸外包裝驗(yàn)收清單》。設(shè)備的清點(diǎn)是指對(duì)開(kāi)箝后的設(shè)備情況，藪量進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保貨物沒(méi)有遺失，見(jiàn)《設(shè)備到貨驗(yàn)收清單》。設(shè)備加電驗(yàn)收是指對(duì)所列的貨物進(jìn)行加電檢測(cè)與驗(yàn)收。主要針對(duì)所列的設(shè)備性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運(yùn)輸包裝檢查和設(shè)備清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行，如果客戶通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場(chǎng)，則由雙方共同進(jìn)行。3.2、安裝、調(diào)試在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)工程師應(yīng)每天向項(xiàng)目經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)工程的實(shí)施進(jìn)度（見(jiàn)《工程項(xiàng)目日?qǐng)?bào)》），以便相關(guān)人員掌握工程實(shí)施情況。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，若碰到由于客戶方的原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法進(jìn)行的，則應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)跟客戶確認(rèn)需多長(zhǎng)時(shí)間才能夠繼續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施，若是出差，時(shí)間跨度超過(guò)2天（不包括2天），則工程師可填報(bào)《項(xiàng)目停工報(bào)告》，在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場(chǎng)，但必須保持與客戶的電話聯(lián)系，待客戶問(wèn)題解決后，盡快進(jìn)場(chǎng)繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施，重新進(jìn)場(chǎng)必須填報(bào)《項(xiàng)目復(fù)工報(bào)告》。3.3、設(shè)備初驗(yàn)在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實(shí)施方與客戶完成部分技術(shù)指標(biāo)的測(cè)試。從調(diào)試確認(rèn)通過(guò)之日開(kāi)始設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行周期在合同中明確。試運(yùn)行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問(wèn)題。試運(yùn)行期間必須跟蹤設(shè)備運(yùn)行和遺留問(wèn)題解決進(jìn)展情況。3.4、竣工驗(yàn)收在設(shè)備試運(yùn)行期結(jié)束后，系統(tǒng)試運(yùn)行期間無(wú)重大故障，由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶一同進(jìn)行竣工驗(yàn)收。簽署《工程竣工驗(yàn)收證書(shū)》，完成工程實(shí)施。第三章質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾1、 質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。2、 質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。-4-有效性：階段成果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時(shí)間。3、 質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果;內(nèi)容:質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做、如何做;質(zhì)量控制——監(jiān)視過(guò)程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格;質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任;質(zhì)量改進(jìn)一一完善、改進(jìn)質(zhì)量體系;5、本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施。我公司提出和項(xiàng)目單位一起組建適于本項(xiàng)工程系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小、組項(xiàng)目實(shí)施組供應(yīng)鏈商務(wù)安裝實(shí)技術(shù)支驗(yàn)收小質(zhì)量監(jiān)售后支 控小組持小組小組施小組組持小組第四章 產(chǎn)品供貨、安裝、調(diào)試計(jì)劃針對(duì)本次設(shè)備供貨需求，我單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組，負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷夭內(nèi)完成對(duì)材料及設(shè)備的到貨、安裝及調(diào)試工作。設(shè)備供貨組成員表表1供應(yīng)組成員配置表備注入藪序號(hào)職位項(xiàng)目組長(zhǎng)11技術(shù)員22:/質(zhì)檢員13專(zhuān)業(yè)安裝工342、設(shè)備到貨、安裝及調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃安排根據(jù)招標(biāo)文件和采購(gòu)人施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表如下：施工1-5夭6-10夭11-15夭16-20夭21-25夭26-30天工作內(nèi)容布置技術(shù)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審施設(shè)備到貨工設(shè)備安裝步軟件調(diào)試驟整體聯(lián)調(diào)驗(yàn)收移送資料-6-第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾如我公司在XXXXXXX詢(xún)價(jià)采購(gòu)中中標(biāo)，我單位可鄭重作出以下承諾：一、售后服務(wù)承諾1系統(tǒng)有開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年（過(guò)保修期之后客戶可與公司續(xù)簽服務(wù)協(xié)議，享受與保修期相同的快捷服務(wù)人終身維護(hù)。為了保障客戶設(shè)備穩(wěn)定高效的運(yùn)行，我公司向客戶提供5*8小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù)、7*24小時(shí)客戶故障申告服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)、配件服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、資料服務(wù)和軟件升級(jí)服務(wù)等。在保修期內(nèi)，設(shè)備非人為拆卸損壞，我公司負(fù)責(zé)上門(mén)維修，不再收取任何費(fèi)用，但不可抗力（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障除外。為保障本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)要求,我司針對(duì)本項(xiàng)日設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解決。我公司對(duì)已運(yùn)行設(shè)備不定期巡檢， 聽(tīng)取用戶維保人員反映問(wèn)題及建議， 并及時(shí)進(jìn)行軟硬件升級(jí)完善。二、技術(shù)支持我們將通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、Email、現(xiàn)場(chǎng)等服務(wù)途徑提供全方