信息化環(huán)境下辦公室管理走勢(shì)淺析

辦公室管理課程論文論文題目：信息化環(huán)境下辦公室管理走勢(shì)淺析學(xué)院：數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院年級(jí)：專業(yè)：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)姓名：學(xué)號(hào)：信息化環(huán)境下辦公室管理走勢(shì)淺析摘要：隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，辦公室管理也在不斷的完善，而有了進(jìn)一步的深化和變革，本文將就個(gè)人的一些觀點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)今的信息化環(huán)境下辦公室管理的一些轉(zhuǎn)變及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)單探討分析。內(nèi)容主要分為三個(gè)方面：科學(xué)化、多樣化及活力化。關(guān)鍵字：信息化、辦公室管理、科學(xué)化、自動(dòng)化、多樣化、活力、辦公人員正文：我們都知道辦公室管理不是一門(mén)歷史悠久的學(xué)科，它萌芽于19世紀(jì)末，20世紀(jì)初，經(jīng)過(guò)了大約60年的發(fā)展才日趨成熟。而當(dāng)下，隨著信息科技的不斷發(fā)展，辦公室管理也越來(lái)越受到人們的重視，也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。如今，辦公室管理在現(xiàn)代管理體系中有已著不可或缺的地位。辦公室于任何機(jī)關(guān)、單位或者是企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)綜合管理部門(mén)，它是對(duì)外聯(lián)系的窗口，同時(shí)也是內(nèi)部運(yùn)行的樞紐。作為“窗口”，它對(duì)外展示的是機(jī)關(guān)、單位或企業(yè)的精神風(fēng)貌、辦事效率、管理水平和作風(fēng)；作為“樞紐”，它溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，保證工作分工有序、組織有力、高效運(yùn)作【1】作者：陳芝鳳篇名：《探索管理新理念開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面》發(fā)表日期2004.5。近年來(lái)，人們不斷探索新的辦公室管理理念，整合辦公室力量，調(diào)動(dòng)各方面積極性，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的【1】作者：陳芝鳳篇名：《探索管理新理念開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面》發(fā)表日期2004.5信息與物質(zhì)、能量一同被稱為科技發(fā)展的三大支柱，其重要性可見(jiàn)一斑，從人類產(chǎn)生的那一天起，就生活在信息的海洋之中。辦公室的管理自然是離不開(kāi)信息，在管理辦公室的過(guò)程中我們需要不斷的收集信息、加工信息、傳遞信息、利用信息及反饋信息具體的說(shuō)完整的信息化內(nèi)涵主要包括以下四方面內(nèi)容：（1）信息網(wǎng)絡(luò)體系，包括信息資源，各種信息系統(tǒng)，公用通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。（2）信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，包括信息科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)，信息裝備制造，信息咨詢服務(wù)等。（3）社會(huì)運(yùn)行環(huán)境，包括現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)、管理體制、政策法律、規(guī)章制度、文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關(guān)系與上層建筑。（4）效用積累過(guò)程，包括勞動(dòng)者素質(zhì)，國(guó)家現(xiàn)代化水平，人民生活質(zhì)量不斷提高，精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)不斷進(jìn)步等【2】該解釋來(lái)自百度百科【2】該解釋來(lái)自百度百科因此，信息化環(huán)境必然會(huì)對(duì)辦公室管理工作的進(jìn)行產(chǎn)生一定的影響。一、辦公室管理的科學(xué)化的完善如今計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，信息化環(huán)境不斷完善，必然會(huì)使辦公室管理的科學(xué)化取得進(jìn)一步的完善。然而辦公室管理的科學(xué)化具體的又體現(xiàn)在：（1）辦公室的管理應(yīng)當(dāng)有一套科學(xué)合理的規(guī)章制度，將辦公室的辦事規(guī)程、行為準(zhǔn)則以條文的形式確定下來(lái)，把辦公室人員的行為納人管理規(guī)范之中，使辦公室的工作有章可循，有法可依。（2）辦公室的各項(xiàng)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)按照一定的次序進(jìn)行，即要有科學(xué)的程序指導(dǎo)各項(xiàng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。程序化的管理會(huì)使各項(xiàng)管理活動(dòng)按照一定的秩序有準(zhǔn)備、有步驟、有條不紊、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)辦公室管理的正?；?】作者：卓高鴻篇名：《試論辦公室管理的科學(xué)化》發(fā)表日期200【3】作者：卓高鴻篇名：《試論辦公室管理的科學(xué)化》發(fā)表日期2008.2（3）辦公室應(yīng)該有先進(jìn)、科學(xué)的配置，以便于實(shí)現(xiàn)辦公管理的自動(dòng)化，進(jìn)而更高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)的處理辦公事務(wù)。辦公室管理的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是科學(xué)化的內(nèi)涵中十分重要的一個(gè)方面，隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，以應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)為主要標(biāo)志的辦公自動(dòng)化已應(yīng)運(yùn)而生。辦公自動(dòng)化為辦公室信息的收集和傳遞，公文的處理以及其他管理工作創(chuàng)造了良好的條件，大大地提高了辦事效率，促使辦公室管理由傳統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)的管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的、科學(xué)的管理。這是辦公室管理的重大的變革【4】作者：【4】作者：卓高鴻篇名：《試論辦公室管理的科學(xué)化》發(fā)表日期2008.2因此，我們需要高度重視辦公自動(dòng)化在實(shí)現(xiàn)辦公室管理科學(xué)化中的重要地位和作用，努力創(chuàng)造條件，積極地促進(jìn)辦公室自動(dòng)化的進(jìn)程。（4）辦公人員應(yīng)當(dāng)有一定的文化素養(yǎng)，并具備一定的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，才能充分的利用現(xiàn)代科技手段來(lái)及時(shí)的獲得信息并及時(shí)處理、傳遞信息，保證辦公室的更高效的運(yùn)作。當(dāng)然，辦公室管理科學(xué)化是極其重要和必須的。因?yàn)橹挥锌茖W(xué)才是硬道理，只有科學(xué)的管理才能更及時(shí)、更有效的處理辦公事務(wù)。任何管理系統(tǒng)都是一個(gè)復(fù)雜的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，辦公室處于中樞的地位，它不僅是領(lǐng)導(dǎo)的綜合辦事機(jī)構(gòu)、信息參謀部門(mén)，而且是溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與基層之間的橋梁和紐帶。全局工作能否順利進(jìn)行、各方面的溝通和聯(lián)系是否順暢，取決于辦公室這個(gè)“樞紐”作用的發(fā)揮程度。因此，辦公室管理的科學(xué)化，將會(huì)更好地發(fā)揮辦公室的樞紐作用，理順各方面的關(guān)系，溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系，促進(jìn)整個(gè)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)【5】作者：【5】作者：卓高鴻篇名：《試論辦公室管理的科學(xué)化》發(fā)表日期2008.2二、辦公室管理的多樣化辦公室管理作為一門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)，它于許多學(xué)科間都有著直接或間接的關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)主要有以下幾門(mén)學(xué)科與之關(guān)系最為密切（1）秘書(shū)學(xué)他與辦公室管理之間是局部和整體關(guān)系，秘書(shū)工作是辦公室管理體系中十分重要的一個(gè)組成部分，二者相輔相成，相互促進(jìn)。（2）行政管理學(xué)辦公室管理是其重要的組成部分。二者有著一脈相承的機(jī)理。（3）公共關(guān)系學(xué)二者有著密切的聯(lián)系，在辦公室管理中對(duì)公共關(guān)系的學(xué)基本原理的合理運(yùn)用是十分重要的。如今信息化環(huán)境下辦公室管理活動(dòng)越來(lái)越頻繁，與各種學(xué)科間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越密切，在管理過(guò)程中會(huì)不斷地吸收借鑒其他學(xué)科的一些理論研究及對(duì)一些學(xué)科的技術(shù)手段加以合理的運(yùn)用。當(dāng)然，除了以上的三門(mén)學(xué)科外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與數(shù)學(xué)知識(shí)對(duì)辦公室管理來(lái)說(shuō)也是十分重要的。首先，要實(shí)現(xiàn)辦公室管理的自動(dòng)、高效化是絕對(duì)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，因而計(jì)算機(jī)知識(shí)的重要性是顯而易見(jiàn)的，此處便不在贅述。數(shù)學(xué)與辦公室管理的關(guān)系看起來(lái)似乎并不明顯，但是我們仔細(xì)來(lái)看，統(tǒng)計(jì)學(xué)作為數(shù)學(xué)的一個(gè)分支與辦公室管理是有著密不可分的關(guān)系的，辦公室作為單位的綜合管理部門(mén)和信息中心，需要通過(guò)綜合統(tǒng)計(jì)來(lái)較為全面、具體形象的反映單位的基本情況，開(kāi)發(fā)大量蘊(yùn)含者的信息。因此，對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的充分利用是辦公管理的一項(xiàng)十分重要的工作，辦公人員必須掌握必要的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)才能確保辦公活動(dòng)的高效、合理。數(shù)學(xué)是一門(mén)歷史悠久、包羅萬(wàn)象的學(xué)科，除了統(tǒng)計(jì)學(xué)以外，運(yùn)籌學(xué)作為數(shù)學(xué)的一個(gè)重要部分，其分支幾乎擴(kuò)展到現(xiàn)代科學(xué)計(jì)算和管理科學(xué)的各個(gè)研究領(lǐng)域，是現(xiàn)代科學(xué)計(jì)算和管理學(xué)科中的基礎(chǔ)理論和不可缺少的方法，手段與工具。它是抽象的數(shù)學(xué)理論和豐富多彩的實(shí)踐相結(jié)合的“橋梁”【6】作者：葉娟篇名：《管理類專業(yè)運(yùn)籌學(xué)教學(xué)研究》發(fā)表期刊：中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊【6】作者：葉娟篇名：《管理類專業(yè)運(yùn)籌學(xué)教學(xué)研究》發(fā)表期刊：中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊因此，隨著社會(huì)步伐的加快，辦公室管理要更好、更高效、更科學(xué)、更具生命力的發(fā)展，僅僅依靠傳統(tǒng)的辦公管理理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就一定會(huì)導(dǎo)致辦公室管理會(huì)與其他各種學(xué)科間的有更進(jìn)一步的融合，從而辦公室必須具備由更加多樣化的辦公人才，辦公室的管理會(huì)更加的多樣化。三、辦公室管理的活力化社會(huì)的進(jìn)步，環(huán)境的變遷必然會(huì)影響著不同時(shí)代的人。在如此快的生活節(jié)奏中及信息化高速發(fā)展的環(huán)境之下，新一代的八零九零后即將或已經(jīng)走進(jìn)“辦公室”，這一批新生的量必定會(huì)給辦公室的管理注入新的活力，會(huì)給辦公室?guī)ゲ恍〉摹绑@喜”。雖然這一批人才有其特有的一些缺點(diǎn)，例如叛逆性等，但是他們具有更為健全的科學(xué)知識(shí)，更加大膽的想象力。任何事物總是發(fā)展變化的，不會(huì)一成不變。無(wú)論是作為領(lǐng)導(dǎo)，還是普通的辦公人員都應(yīng)當(dāng)具有勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新的精神，絕不可墨守成規(guī)。我們的思想方法必須與新的形勢(shì)、新的環(huán)境相適應(yīng)。例如，辦公自動(dòng)化就是辦公管理的一次革命，它開(kāi)創(chuàng)了辦公室管理的新紀(jì)元。我們有理由相信新一批的管理辦公人員只要能從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒及實(shí)行一些新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，一定會(huì)為辦公室管理工作帶來(lái)新的效益，新的變革、新的活力，從而使之更加的適應(yīng)新的環(huán)境、新的變遷。當(dāng)然，新環(huán)境，性變革必然會(huì)帶來(lái)新問(wèn)題、新矛盾，比方說(shuō)辦公設(shè)備的更新需要很高的成本及新舊工作人員意見(jiàn)上的不統(tǒng)一等等，這需要辦公人員及領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)的協(xié)調(diào)、解決。總而言之，在信息化環(huán)境下辦公室管理將會(huì)有更好的發(fā)展，也會(huì)面臨最新的挑戰(zhàn)。在