戰(zhàn)略培訓(xùn)-競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

第二章：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究1.外部一般環(huán)境研究2.顯在競(jìng)爭(zhēng)者研究3.潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究4.商業(yè)合作伙伴研究5.內(nèi)部資源條件研究1/3/20241.第一節(jié)、一般環(huán)境研究

一.政治環(huán)境：社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì)以及政府的政策二.社會(huì)文化環(huán)境：1.概念:宗教信仰,文化水平.受教育程度,價(jià)值觀念,消費(fèi)偏好等.2.類型:東方文化與西方文化1/3/20242.東西方文化的差異A.作用主體:集體主義與個(gè)人英雄主義B.治理標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)驗(yàn)(長(zhǎng)者)治理與能者治理C.成功標(biāo)志:官本位與金本位(WEBER:?新教倫理與資本主義精神?)1/3/20243.3.影響:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度:對(duì)產(chǎn)品要素的重視程度(外觀,色彩,價(jià)格或質(zhì)量)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者的態(tài)度(如對(duì)生活質(zhì)量提高標(biāo)準(zhǔn)的判斷)1/3/20244.三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境.自然資源及開(kāi)發(fā)情況.人口數(shù)量及就業(yè)水平.根底設(shè)施:水電,交通,通訊等.收入水平.居民的消費(fèi)或儲(chǔ)蓄傾向.通貨膨脹.經(jīng)濟(jì)開(kāi)展階段1/3/20245.三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀:景氣/不景氣微觀:家庭人口結(jié)構(gòu),收入水平….)四.技術(shù)環(huán)境:生產(chǎn)技術(shù):生產(chǎn)條件,人,產(chǎn)品,工藝管理技術(shù):信息處理,組織結(jié)構(gòu)1/3/20246.第二節(jié):顯在競(jìng)爭(zhēng)者定義:生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪與本企業(yè)相同的客戶研究?jī)?nèi)容:現(xiàn)狀與開(kāi)展動(dòng)向一.現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度。1.現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，相對(duì)規(guī)模，規(guī)模的差異程度；2.行業(yè)特點(diǎn)：成長(zhǎng)速度、集中程度；1/3/20247.3.產(chǎn)品的本錢結(jié)構(gòu)：固定本錢/變動(dòng)本錢；4.退出障礙：①資產(chǎn)的專用性；②退出的固定本錢;③內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：關(guān)系→共同使用有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)④情感障礙；⑤政府的政策限制。1/3/20248.二.現(xiàn)有企業(yè)未來(lái)開(kāi)展動(dòng)向。產(chǎn)品開(kāi)展動(dòng)向和市場(chǎng)開(kāi)展動(dòng)向1.目標(biāo)A.公開(kāi)宣稱的目標(biāo):目標(biāo)重點(diǎn)/目標(biāo)組合B.對(duì)手組織結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)/權(quán)力配置C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理層背景分析：△經(jīng)驗(yàn)背景，△職能背景D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鼓勵(lì)制度分析：重獎(jiǎng)?wù)l？鼓勵(lì)制度的作用:成認(rèn)過(guò)去奉獻(xiàn)/補(bǔ)償今天的犧牲/期望未來(lái)行為1/3/20249.2.假設(shè)A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)自己的〔自己的優(yōu)勢(shì)〕；B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)其他企業(yè)的；C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)行業(yè)的。3現(xiàn)行戰(zhàn)略指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前采用的、企業(yè)可直接判斷的戰(zhàn)略。1/3/202410.4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力A.核心競(jìng)爭(zhēng)能力；B.成長(zhǎng)能力；C.快速反響能力；D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)變能力；E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久力/耐力：上述能力受到以下因素的影響:生產(chǎn)能力儲(chǔ)藏、資金發(fā)動(dòng)能力、技術(shù)儲(chǔ)藏狀況影響。1/3/202411.第三節(jié):潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究

一.新進(jìn)入者與進(jìn)入威脅1.新進(jìn)入者的類型:A其他區(qū)域市場(chǎng)的同行企業(yè)B把企業(yè)所在行業(yè)視為一體化對(duì)象的企業(yè)；C把企業(yè)所在行業(yè)視為多元化對(duì)象的企業(yè)。1/3/202412.2.進(jìn)入的影響因素：(1)進(jìn)入障礙：A.規(guī)模經(jīng)濟(jì):概念,職能領(lǐng)域,兩難選擇.B.產(chǎn)品差異；C.資本需求；D.轉(zhuǎn)換本錢；E.進(jìn)入銷售渠道的困難；F.進(jìn)入原材料的困難；G.與規(guī)模無(wú)關(guān)的本錢劣勢(shì)：專利、學(xué)習(xí)曲線、經(jīng)驗(yàn)曲線等。1/3/202413.(2)現(xiàn)有企業(yè)的報(bào)復(fù)：A.分析歷史的記錄；B.采取報(bào)復(fù)的可能性；C.報(bào)復(fù)的有效性。3.新進(jìn)入者是否進(jìn)入的判斷:進(jìn)入的阻止性價(jià)格:進(jìn)入收益恰好能夠補(bǔ)償進(jìn)入本錢時(shí)的行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格.1/3/202414.二.替代品生產(chǎn)者與替代威脅〔1〕為什么要研究替代品的生產(chǎn)者:不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同,但根本功能相似消費(fèi)者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的功能可產(chǎn)品的使用價(jià)值1/3/202415.〔2〕替代威脅的特點(diǎn)：對(duì)行業(yè)而不是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品不可逆性(技術(shù)進(jìn)步引起的替代)〔3〕研究重點(diǎn)：本錢結(jié)構(gòu)可改善產(chǎn)品邊際利潤(rùn)較高。1/3/202416.第四節(jié):商業(yè)合作伙伴研究〔價(jià)格談判能力〕

一.必要性：影響獲利水平，從而影響競(jìng)爭(zhēng)能力;可能會(huì)直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)直接競(jìng)爭(zhēng)。1/3/202417.二.價(jià)格談判能力的影響因素：1.所在行業(yè)的相對(duì)集中度；2.是否存在替代品競(jìng)爭(zhēng)；3.產(chǎn)品的相對(duì)重要性；4.產(chǎn)品的差異化程度；5.縱向一體化的威脅；6.信息的掌握程度。1/3/202418.第五節(jié):企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究外部環(huán)境公司可以做什么內(nèi)部環(huán)境公司能夠做什么:資源?能力(資源的組合)?可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1/3/202419.一、資源

有形資源財(cái)務(wù)資源：企業(yè)的借款能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力組織資源：企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的方案、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度獲取原材料的能力人力資源：知識(shí)、信任、管理能力1/3/202420.技術(shù)資源：技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密創(chuàng)新資源：創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力聲譽(yù)資源：客戶聲譽(yù)〔企業(yè)在客戶心目中〕?品牌?對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解供給商聲譽(yù)〔企業(yè)在供給商心目中〕?有效率、有效益、支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式無(wú)形資源1/3/202421.二、能力:企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的的整合在一起，以到達(dá)一種理想狀態(tài)能力通過(guò)有形資源和無(wú)形資源的不斷融合而產(chǎn)生。能力使企業(yè)能夠“利用洞察力和智慧創(chuàng)造并利用外部時(shí)機(jī)，建立持久性的優(yōu)勢(shì)〞。為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵在于將能力建立在開(kāi)展、積累信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部員工之間交流信息與知識(shí)的根底上。1/3/202422.在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，那些成功企業(yè)的能力反映在他們的知識(shí)積累上，這些知識(shí)積累是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常重要的來(lái)源。許多能力的根底建立在企業(yè)員工的技能和知識(shí)上，而且，經(jīng)常是建立在他們某方面的專長(zhǎng)上。員工技能和知識(shí)有形和無(wú)形資源生產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)其他1/3/202423.企業(yè)能力的例子職能領(lǐng)域能力企業(yè)例子配送有效的利用物流管理技術(shù)沃爾瑪人力資源鼓勵(lì)、授權(quán)以及保存雇員AEROJET管理信息系統(tǒng)通過(guò)搜集定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)據(jù)，有效沃爾瑪益和有效率地控制存貨市場(chǎng)營(yíng)銷有效的推廣品牌產(chǎn)品吉列管理有效的執(zhí)行管理任務(wù)惠普生產(chǎn)生產(chǎn)高技術(shù)含量的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)馬自達(dá)研究與開(kāi)發(fā)對(duì)鹵化銀的精深知識(shí)柯達(dá)1/3/202424.三、從能力到核心競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力被定義為能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源及其組合能力。1/3/202425.資源企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入核心競(jìng)爭(zhēng)力一種戰(zhàn)略能力來(lái)源能力一組資源的組合能力是否滿足可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是否能力一組非戰(zhàn)略資源的組合1/3/202426.1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性/標(biāo)準(zhǔn)

有價(jià)值的稀少的難以模仿的其他公司不容易開(kāi)發(fā)的能力，通常是由于獨(dú)特的歷史原因，糊性因素或者是社會(huì)復(fù)雜性不被他人擁有幫助企業(yè)減少威脅及利用時(shí)機(jī)〔指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用時(shí)機(jī)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力〕不可替代的不具有戰(zhàn)略對(duì)等的資源1/3/202427.2、使核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿的條件獨(dú)特的歷史條件模糊性因素社會(huì)復(fù)雜性競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚經(jīng)理之間、供給商及客戶之間的人際關(guān)系、信任和友誼獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌1/3/202428.

3、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果有價(jià)值的稀有的難以模仿的不可替代的競(jìng)爭(zhēng)后果業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)否否否否競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì)低于平均的回報(bào)是否否是/否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等平均回報(bào)是否是/否是暫時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平均回報(bào)至高于平均回報(bào)高于平均回報(bào)是是是是持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1/3/