三進(jìn)五訪活動(dòng)實(shí)施方案

第頁(yè)共頁(yè)三進(jìn)五訪活動(dòng)實(shí)施方案一、背景作為一項(xiàng)重要的群眾工作活動(dòng)，三進(jìn)五訪活動(dòng)旨在加強(qiáng)黨委、政府與人民群眾之間的聯(lián)系，了解民情民意，做好服務(wù)和解決問題的工作，推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。根據(jù)黨中央的要求，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定三進(jìn)五訪活動(dòng)實(shí)施方案，推動(dòng)活動(dòng)的順利開展。二、目標(biāo)1.加強(qiáng)黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決社會(huì)矛盾和問題；2.提高干部的為民服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；3.建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)治理能力提升；4.推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)群眾福祉和生活水平提高。三、活動(dòng)內(nèi)容1.第一進(jìn)：入戶走訪（1）確定走訪區(qū)域：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、社情民意調(diào)查等篩選出關(guān)注的重點(diǎn)地區(qū)，包括貧困地區(qū)、社會(huì)問題較多的地區(qū)等。（2）制定走訪計(jì)劃：根據(jù)走訪區(qū)域和時(shí)間，制定走訪計(jì)劃，明確走訪人員、走訪順序等。確保走訪科學(xué)、有序進(jìn)行。（3）走訪宣傳：提前通過多種渠道宣傳走訪活動(dòng)的目的、意義和時(shí)間地點(diǎn)，引導(dǎo)居民積極參與和支持。（4）走訪方式：走訪人員攜帶走訪表，與每戶居民進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們的訴求、意見和建議。（5）走訪記錄：詳細(xì)記錄走訪過程中的情況和居民提出的問題，為后續(xù)解決問題提供參考。2.第二進(jìn)：解決問題（1）問題匯總：根據(jù)走訪記錄，將居民提出的問題進(jìn)行匯總分類，并制定問題解決方案。（2）問題解決小組：成立問題解決小組，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)代表組成，協(xié)同解決居民提出的問題。（3）解決周期：根據(jù)問題的緊急程度和復(fù)雜程度，制定解決周期，并逐步完善居民問題的解決流程。（4）跟進(jìn)督導(dǎo)：定期組織解決問題小組，進(jìn)行問題解決情況的督促和跟進(jìn)，確保問題解決的及時(shí)性和有效性。3.第三進(jìn)：回訪評(píng)估（1）回訪范圍：對(duì)已解決問題的居民進(jìn)行回訪，了解解決情況，并聽取他們的意見和建議。（2）回訪方式：通過電話、上門等方式進(jìn)行回訪，與居民建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。（3）問題評(píng)估：對(duì)解決問題的效果進(jìn)行評(píng)估，關(guān)注居民的滿意度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：根據(jù)回訪評(píng)估結(jié)果，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，為下一階段的三進(jìn)五訪活動(dòng)提供參考。四、活動(dòng)保障1.組織機(jī)構(gòu)：成立三進(jìn)五訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。2.人員培訓(xùn)：對(duì)參與活動(dòng)的干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的走訪和服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。3.資金保障：確保三進(jìn)五訪活動(dòng)的順利開展，提供足夠的經(jīng)費(fèi)保障，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。4.信息化支持：利用信息化技術(shù)，建立居民問題跟蹤系統(tǒng)，方便問題的整理和解決。五、活動(dòng)效果評(píng)估1.數(shù)據(jù)分析：對(duì)走訪記錄、問題解決情況和回訪評(píng)估結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。2.社情民意調(diào)查：定期進(jìn)行社情民意調(diào)查，了解居民對(duì)三進(jìn)五訪活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見，優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容和形式。3.活動(dòng)總結(jié)：定期組織活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，為下一階段活動(dòng)提供指導(dǎo)和借鑒。六、宣傳推廣活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注、參與和支持三進(jìn)五訪活動(dòng)，具體宣傳推廣舉措包括：1.制作宣傳材料：制作宣傳畫報(bào)、海報(bào)、宣傳冊(cè)等，通過社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等渠道傳播。2.媒體宣傳報(bào)道：利用各種媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，包括報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等。3.社區(qū)宣傳活動(dòng)：在社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)，包括展覽、講座、文藝演出等形式，吸引居民參與和關(guān)注。4.社交媒體宣傳：通過微博、微信等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。七、安全保障1.安排人員：為活動(dòng)期間的走訪、解決問題和回訪過程安排足夠的人員，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.安全預(yù)防措施：制定安全保障措施，確保工作人員和居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，保障活動(dòng)期間的安全和穩(wěn)定。八、活動(dòng)周期三進(jìn)五訪活動(dòng)一般按季度進(jìn)行，每個(gè)季度安排一次入戶走訪，四個(gè)季度循環(huán)一次。具體的活動(dòng)周期根據(jù)實(shí)際情況確定，活動(dòng)中根據(jù)需要可以進(jìn)行補(bǔ)充走訪和解決問題。九、預(yù)期效果通過三進(jìn)五訪活動(dòng)，黨委、政府與人民群眾密切聯(lián)系，解決群眾關(guān)切的問題，提高干部