四流一體化的未來港口

“四流一體化”的未來港口北京道銳思管理技術有限公司周丹君導讀：這不是一篇有關于管理實踐的文章，而是對未來港口服務功能的暢想與探討。假如未來的某一天，有一個港口集團宣布港口裝卸費全免。您不用驚奇，因為此港口集團已經(jīng)不再依賴于裝卸費率獲得利潤。也許你認為我在胡扯，但是這一可能已經(jīng)離我們越來越近。仿佛在一夜之間，港口裝卸業(yè)的興衰完全取決于經(jīng)濟形勢的好壞。無論經(jīng)營者們投入多大的精力，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響微乎其微。而航運市場的形勢依然低迷，5月13日，BDI指數(shù)再次跌到了880點以下。對于2013年能否迎來航運業(yè)的拐點，多數(shù)業(yè)內專家認為，運力失衡的矛盾將在2013年繼續(xù)，近一兩年國際干散貨海運市場低迷將不可避免。多數(shù)經(jīng)濟學家、甚至許多中國高官都相信，中國那種依賴出口和投資驅動的增長模式已不再能夠持續(xù)，中國政府已出臺無數(shù)計劃，以求轉向在更大程度上由消賽拉動的服務型經(jīng)濟。似乎，我們只能選擇聽天由命。誠然，經(jīng)濟形勢，特別是外貿經(jīng)濟形勢對港口裝卸的經(jīng)營業(yè)績確實存在著巨大的影響。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，我們只能委身求全嗎？這讓我想起了近20年來，零售業(yè)經(jīng)歷的兩次大變革。90年代的供銷社，商品碼列整齊在柜臺里面，商場卻是門口羅雀，貨物少有問津。而超級市場里面，貨物雖不是那么齊全，顧客卻是人頭涌動，排隊結帳的客戶綿延數(shù)十米，大家卻對這種等待樂此不疲。在那場零售模式的變革過程中，超市獲得了勝利。進入21世紀的信息化時代，追求更低價格、更加便捷的消賽者們選擇了網(wǎng)購模式替代了原來的消賽行為。以馬云為代表的電商徹底顛覆了零售業(yè)的銷售模式。淘寶在街頭廣告牌和電視廣告中做的品牌宣傳廣告“沒人上街不等于沒人逛街”，把網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢與亮點全表現(xiàn)出來。2012年國內電子商務平臺銷售額將超1萬億元。傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著新一輪的變革，連超市巨頭沃爾瑪也加入了電商行業(yè)。與零售業(yè)的兩次變革相比，過去的20年里，港口裝卸業(yè)實質上也進行了一次變革。由通用碼頭轉化成大型專業(yè)的碼頭，在裝卸效率和裝卸能力方面得到了很大的改善，客戶的基本需求得到了基本滿足。而進入信息化時代，客戶的需求又有了進一步的延伸。從對物流的需求提升為以物流為基礎，在商品流通過程中所需要的各種延伸服務，也就是說港口企業(yè)從原先的物流功能拓展延伸為物流-信息流-資金流-商流（市場交易）四流一體的功能。因為商流、物流、資金流和信息流是流通過程中的四大組成部分，由這〃四流”構成了一個完整的流通過程。1、 物流比較容易理解，是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的消賽地的計劃、實施和管理的全過程。2、 信息流是指人們采用各種方式來實現(xiàn)信息交流，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。在物流系統(tǒng)中，信息流用于識別各種需求在物流系統(tǒng)內所處的具體位置，兩者之間的關系極為緊密，它們互為存在之前提和基礎。從傳遞內容來看，信息流是一種非實物化的傳遞方式，而物流轉移的則是實物化的物質。信息流不僅具有連結流通體系的功能，而且具有溝通流通體系與外部系統(tǒng)和環(huán)境的功能。流通信息把市場狀況傳遞和反饋給生產(chǎn)者和消賽者，以及政府管理部門。從而引導著產(chǎn)業(yè)結構的變動和生產(chǎn)力布局的優(yōu)化；調節(jié)著生產(chǎn)規(guī)模和資源配置；調整著商品結構，促使供求平衡。信息流的重要功能，是使決策當事人了解動態(tài)變化的狀況，以減少不可避免的不確定性，從而為他的行為作出恰當?shù)倪x擇，并控制行為的后果。信息越充分、及時，不確定性因素就越少，決策就可以越合理。3、 資金流指的是在供應鏈成員間隨著業(yè)務活動而發(fā)生的資金往來。對于港口企業(yè)來說資金流更多是針對物流的金融服務，也就是指是指在面向物流業(yè)的運營過程，通過應用和開發(fā)各種金融產(chǎn)品，有效地組織和調劑物流領域中貨幣資金的運動。這些資金運動包括發(fā)生在物流過程中的各種存款、貸款、投資、信托、租賃、抵押、貼現(xiàn)、保險、有價證券發(fā)行與交易，以及金融機構所辦理的各類涉及物流業(yè)的中間業(yè)務等。據(jù)《2013-2017年中國物流金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》【截止2010年5月】，作為全國港口第一家涉足物流金融業(yè)務的天津港散貨交易公司，組建兩年來已與77家物流企業(yè)建立了緊密物流金融業(yè)務關系，累計為客商爭取到了近48億元的融資貸款，實現(xiàn)收入1100萬元。而在全國，有超過百萬家的物流企業(yè)，銀行借助物流企業(yè)介入后，能獲得不菲的收益。對于物流行業(yè)來說，物流金融已經(jīng)成為某些國際物流巨頭的第一利潤來源。而作為物流企業(yè)，誰能夠提供金融產(chǎn)品和金融服務，誰就能成為市場的主導者。物流金融已成為獲得客戶資源以及壟斷資源的重要手段，在物流金融剛剛興起的過程中，誰領先介入物流金融，誰就能夠率先搶占先機。4、 商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程，即由貨幣形態(tài)轉化為商品形態(tài)，以及由商品形態(tài)轉化為貨幣形態(tài)的過程，隨著買賣關系的發(fā)生，商品所有權發(fā)生轉移?！ㄉ塘鳌钡母拍钍强紤]如何從終端向上拉動，引導經(jīng)銷商如何操作產(chǎn)品、協(xié)助經(jīng)銷商建立分銷渠道、做為廠商的橋梁便于兩者間的溝通順暢、控制經(jīng)銷商操作行為等。某些產(chǎn)權交易中心就是商流的一個重要單元。如果您對物流-信息流-資金流-商流的概念還是比較模糊的話，我們就用淘寶來舉例，以便更加直觀的了解這四流。:淘寶網(wǎng)站匯集了大量的產(chǎn)品、買家和賣家信息，并且能夠展示給所有的人，這就是信息流的一個平臺。資金流您在拍下商品后，通過支付寶匯款給賣家的過程就是資金流的過程。目前馬云提出的淘寶將推出微金融（小額借貸）服務，也是資金流的一部分服務內容。除了微金融外，淘寶還可以在商品的資金流方面提供更多的例如保險、擔保等服務。商流:在您支付的過程中，其實資金沒有打給賣家，而是由支付寶等您確認收貨后，再將錢匯給賣家。商品到了您手里面，賣家獲得了錢。你們之間形成了實際的商品產(chǎn)權變更，這就是商流。物流：負責將商品由賣家傳遞給買家的"四通一達”、〃順豐”、“EMS”這些快遞公司就是物流。淘寶本身沒有物流服務，這也是馬云為什么聯(lián)合幾大巨頭提出用10億建物流主干網(wǎng)的原因。通過以上關于淘寶網(wǎng)服務功能的舉例，相信你對四流有了更加直觀的了解。信息流、資金流和商流都是基于物流，但產(chǎn)生的附加值卻遠遠大于物流。當信息流、資金流和商流服務產(chǎn)生的