《消費(fèi)者行為分析》期末試卷及答案

《消費(fèi)者行為分析》期末試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題(本題共45分，每小題3分，每題只有一個(gè)正確答案)1.影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化不斷發(fā)生變化，這是指消費(fèi)者購買決策的()特征。A.過程性B.目的性C.復(fù)雜性D.情境性(正確答案)2.求新、求奇、求美的心理需求強(qiáng)烈，富于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，較容易受廣告和商品宣傳的影響，能較快地做出購買決策的消費(fèi)者屬于()。A.早期消費(fèi)者B.率先消費(fèi)者(正確答案)C.后期消費(fèi)者D.守舊者3.不同消費(fèi)者在需求、偏好，以及選擇產(chǎn)品的方式等方面各有側(cè)重、互不相同；同一消費(fèi)者，在不同的時(shí)期、不同的情景、不同產(chǎn)品的選擇上，其行為也呈現(xiàn)出很大的差異性。這體現(xiàn)了消費(fèi)者行為的()特征。A.復(fù)雜性B.可誘導(dǎo)性C.可調(diào)節(jié)性D.多樣性(正確答案)4.冬天來臨，一女性消費(fèi)者到商場去想買件裘皮大衣，這種購買行為肯定不包括()購買動(dòng)機(jī)。A.求名B.求美C.好勝D.求廉(正確答案)5.()即目前尚未顯現(xiàn)或明確提出，但在未來可能形成的需要。A.現(xiàn)實(shí)需要B.潛在需要(正確答案)C.退卻需要D.不規(guī)則需要6.()是指消費(fèi)者通過觀察他人的行為，獲得示范行為的象征性表象，并作出或避免做出與之相似的行為的過程。A.模仿法B.試誤法C.觀察法(正確答案)D.嘗試錯(cuò)誤法7.()是指人們從內(nèi)心深處真正相信并接受他人的觀點(diǎn)而徹底轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，并自覺地指導(dǎo)自己的思想和行為。A.服從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段(正確答案)D.外化階段8.以下屬于老年消費(fèi)者心理特點(diǎn)的是()。A.購買商品要求方便(正確答案)B.自我意識(shí)中有成人感C.追求時(shí)尚D.注重情感9.影響旅游、高檔貴重消費(fèi)品消費(fèi)量的主要因素是()。A.個(gè)人收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可任意支配收入(正確答案)D.絕對(duì)收入10.()特點(diǎn)是商品差異大，需求彈性大，購買數(shù)量有限。A.必需商品B.選購商品(正確答案)C.特殊商品D.奢侈品11.持()的人在處理事情時(shí)往往不是考慮時(shí)間因素，而只是強(qiáng)調(diào)事情本身是否被完成。A.線性時(shí)間觀B.循環(huán)時(shí)間觀C.過程時(shí)間觀(正確答案)D.非線性時(shí)間觀12.()的價(jià)值取向在中國文化中基本上居于主導(dǎo)的正統(tǒng)地位。A.先義后利B.人道主義C.誠信知報(bào)D.理性優(yōu)先(正確答案)13.有關(guān)()的價(jià)值觀反映的是一個(gè)社會(huì)關(guān)于該社會(huì)中個(gè)體與群體、個(gè)體之間以及群體之間適當(dāng)關(guān)系的看法。A.環(huán)境B.自我C.社會(huì)成員間關(guān)系(正確答案)D.非自我14.同一階層的社會(huì)成員在價(jià)值觀和行為方式上具有一定的共同點(diǎn)和相似之處，指的是社會(huì)階層的()。A.同質(zhì)性(正確答案)B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.限定性15.以下群體中最容易受到廣告等促銷因素影響的群體是()。A.少兒群體(正確答案)B.青年群體C.中年群體D.老年群體二、判斷題(本題共10分，每小題2分)1.開展消費(fèi)者行為研究有助于為國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定提供參考。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.參照群體隊(duì)成員行為的影響既可以是主動(dòng)的，也可以是被迫的。對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.直覺是心理活動(dòng)發(fā)展的基本特征，是形成概念進(jìn)行判斷和推理的前提。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.在相同的社會(huì)文化背景下，消費(fèi)者對(duì)不滿意的購買也可能做出不一致的反應(yīng)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.男性消費(fèi)者往往容易出現(xiàn)非理性消費(fèi)情況。對(duì)錯(cuò)(正確答案)三、論述題(本題共30分，每小題15分)1.影響消費(fèi)者外部信息搜尋的因素有哪些？并且進(jìn)行一下簡單論述。2.如何理解先前狀態(tài)對(duì)消費(fèi)者行為的影響？并且進(jìn)行一下簡單論述。四、分析題(本題共15分，每小題15分)

隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活