醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)1

歲月如梭，光陰飛逝，我進入五田醫(yī)藥有限公司已經(jīng)有六個月的時間了，在這時期間通過自己的了努力和同事幫忙下，順當?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ?，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的根底，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。

我將在工作中能夠嚴格要求自己，保證出庫的數(shù)據(jù)精確無誤。做好倉庫工作，盡可能保持倉庫干凈，依據(jù)狀況整理庫房，并積極向公司的高效治理靠近。加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資治理、計算機操作、工商治理等學(xué)問，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫治理紀律，聽從上級安排。

崗位職責：

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即肯定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，入庫藥品按生產(chǎn)批號堆碼或按生產(chǎn)批號遠近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、堅固、“五距”適當、無倒置、無混垛，不得直接放在地上。

2合理安排原藥在倉庫內(nèi)的排放次序。

倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：這就要求我們對進入倉庫的每一種藥品都很清晰其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，以便準時出貨。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的干凈。能真正把握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

3做好倉庫的整理工作

我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進展倉庫整理。全部藥品按品種分類井井有序擺放，常常清掃，常期堅持，使倉庫時時到處顯得有條有序，干靜干凈。保證出庫時，給客戶嶄新的產(chǎn)品。

困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)當學(xué)會改良缺乏，總之，倉庫能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式而是靠不斷的努力。

20xx年馬上到來，為了更好的做好新一年的倉庫保管員工作，在此，我在新的一年有如下規(guī)劃：

1、注意個人形象，多參與一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、市場的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿意顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4、加強對自己的學(xué)習(xí)，真正把握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順當周轉(zhuǎn)，使其倉庫治理工作得到有效的改良。積極協(xié)作同事，對庫存物品的積壓進展整改，避開物品日期太長，促銷局部呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。

5、努力提高倉庫治理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

6、物品現(xiàn)場全部標識清楚，明確，對庫存信息精確率達99。7%。

7、時時做好倉庫日常工作，保持環(huán)境干凈，所存放的藥品井然有序。

8、為了使倉庫物品做到帳、物全都，倉庫每個月進展一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對比。

總之，在馬上迎來新的一年，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，為了企業(yè)進展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力氣！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為五田的進展盡一份力。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)2

20xx年的二月份不知不覺在指尖漸漸逝去，三月份迎面而來。回想過去，面對眼前，展望將來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的內(nèi)疚?；赝^去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一個月，更是每個倉管員承受挑戰(zhàn)，逐步成長的一個月。由于在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人。但我們還是把全部的工作扛了下來，雖然在這個月里我們每天在加班，可以說是每天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，緣由是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出閱歷，這為以后的工作做好更充分的規(guī)劃預(yù)備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡潔的工作總結(jié)：

一、工作回憶及感想：

本人于20xx年3月11號進入健之佳這個大家庭，一回頭馬上是兩年的時間，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的緣由是由于人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實我們也說不清，由于模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力氣，我們的這個團隊在趙錦杰帶著下就散發(fā)這這樣的力氣，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

二、工作當中的缺乏之處：

a、工作效力還沒到達自己的要求。

b、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。

c、在加班時間特殊長的時候總會發(fā)脾氣。

d、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的專心及苦心。

三、此月對自己的要求：

a、盡力把工作效力到達公司要求（四萬七），甚至更高。

b、盡量把工作質(zhì)量提高，把過失扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)當盡到的責

任——帳、物全都。

c、加強對自己責任區(qū)的治理，同時要多多幫忙上個月來的四個新員工，讓他們早點熟識，早點容入到我們這個大家庭里面。

d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與四周同事的溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步。

e、自己責任區(qū)全部貨架標識清楚，明確，同時發(fā)貨肯定要做到按批號發(fā)貨（先進先出先產(chǎn)先發(fā)）。

f、注意形象，多參與一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

總之，倉庫能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司進展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的缺乏，把這個月的工作做的更好，為公司的進展前景盡一份力。

為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次進展的時機！感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓舞！

最終祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)3

20xx年的二月份不知不覺在指尖漸漸逝去，三月份迎面而來。回想過去，面對眼前，展望將來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的內(nèi)疚?；赝^去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一個月，更是每個倉管員承受挑戰(zhàn)，逐步成長的一個月。由于在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人。但我們還是把全部的工作扛了下來，雖然在這個月里我們每天在加班，可以說是每天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，緣由是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出閱歷，這為以后的工作做好更充分的規(guī)劃預(yù)備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡潔的工作總結(jié)：

一、工作回憶及感想

本人于20xx年3月11號進入健之佳這個大家庭，一回頭馬上是兩年的時間，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的緣由是由于人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實我們也說不清，由于模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力氣，我們的這個團隊在趙錦杰帶著下就散發(fā)這這樣的力氣，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

二、工作當中的缺乏之處

1、工作效力還沒到達自己的要求。

2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。

3、在加班時間特殊長的時候總會發(fā)脾氣。

4、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的專心及苦心。

三、此月對自己的要求：

1、盡力把工作效力到達公司要求（四萬七），甚至更高。

2、盡量把工作質(zhì)量提高，把過失扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)當盡到的責任——帳、物全都。

3、加強對自己責任區(qū)的治理，同時要多多幫忙上個月來的四個新員工，讓他們早點熟識，早點容入到我們這個大家庭里面。

4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與四周同事的溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步。

5、自己責任區(qū)全部貨架標識清楚，明確，同時發(fā)貨肯定要做到按批號發(fā)貨（先進先出先產(chǎn)先發(fā)）。

6、注意形象，多參與一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

總之，倉庫能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司進展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的缺乏，把這個月的工作做的更好，為公司的進展前景盡一份力。

為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次進展的時機！感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓舞！

最終祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)4

時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭，雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售治理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并準時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思索并補充完善。

四、目前市場分析

xx在xx只有一個客戶在xx。x月份拿x件貨;x月份拿x件貨。xx注射液在xx、xx地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場：xx咀嚼片有一個客戶在xx作，就x月份拿了x件貨。xx市場：xx咀嚼片xxxx有三個客戶在xx，xx注射液分別在xx、xx以及xx地區(qū)都有客戶xx作。其中，xx全年銷量累積到達x件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx根本上屬于空白市場。xx咀嚼片在xx也根本是空白。xx占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。

從兩地的經(jīng)濟上、市場標準狀況來看，xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看，xx咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)xx注射液，x滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下年的區(qū)域工作設(shè)想

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年的工作規(guī)劃

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己的奉獻。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)5

我自20xx年5月到廣東省xx市xx醫(yī)藥代表以來，經(jīng)受了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

一、市場前期的努力

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群構(gòu)造、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進展詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進展科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從微小處著手，關(guān)懷愛護醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫順的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特殊在20xx年春節(jié)回公司開會期間，依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購置了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友情，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、非典降臨銷量下滑

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售快速下滑，在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作，開頭之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢快速惡化，在自己去不了醫(yī)院的狀況下，仍舊堅持電話訪問各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，準時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴峻的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的狀況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)當是上銷量的時候了，但省二院進貨狀況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷，確定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴峻脫崗，自己孤身一人靠著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

xxx離職以后，原來希望有一個好的經(jīng)理來帶著我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴峻違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決詳細問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個原來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進展的狀況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐懼”的狀況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑照實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以把握市場更全面的真實狀況，準時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、復(fù)興之路

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開頭了深圳市場劫后余生的困難重建工作。這時候我原來治理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量缺乏30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我依據(jù)市場實際狀況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力氣提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時把握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開頭了深圳市場的復(fù)興之路。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)6

為仔細貫徹落實上級主管部門實施基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程意見的通知精神，進一步加強基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥內(nèi)涵建立，切實提高基層中醫(yī)藥效勞力量。

今年3月16日，依據(jù)我縣人民政府給xx市人民政府簽訂的《基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程目標承諾書》，下發(fā)了《基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程**年目標任務(wù)督查的通知》（江衛(wèi)辦[**]36號），為保證各項工作按時按要求完成，縣衛(wèi)生計生局于3-5月對各單位中醫(yī)藥效勞力量提升工程建立進度進展督查指導(dǎo)，要求單位對比年度目標仔細梳理，加快各項指標建立進度。各項工作必需于**年7月30日之前完成，否則，將對單位領(lǐng)導(dǎo)進展問責。

全縣共45個基層衛(wèi)生院，全部能供應(yīng)中醫(yī)藥效勞，并全部建有中藥房、中醫(yī)科，能運用中藥飲片等10種以上中醫(yī)藥技術(shù)，開展常見病多發(fā)病根本醫(yī)療和預(yù)防保健效勞。今年截止7月底，基層醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)藥效勞量已達42.13﹪。

按基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程要求，今年41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要完成中醫(yī)藥集中診療區(qū)建立，現(xiàn)已經(jīng)全部完成。

依據(jù)《四川省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省中醫(yī)藥治理局等部門關(guān)于實施四川省基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程意見的通知》（川辦函[20xx]255號）精神，XX縣財政安排了資金10萬元用于基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色集中診療區(qū)的打造，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)已經(jīng)將此筆資金撥付給集鳳中心衛(wèi)生院和輯慶中心衛(wèi)生院各5萬元。

加強了村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥效勞力量提升，積極購置相宜的中醫(yī)診療設(shè)備，開展相關(guān)培訓(xùn)與講座。中醫(yī)診療設(shè)備、能運用中藥飲片或中醫(yī)非藥物療法都能夠達標的村衛(wèi)生站已經(jīng)到達70﹪。

通過印制中醫(yī)藥文化宣傳資料、走社區(qū)、進村入戶派發(fā)宣傳單，不定期在社區(qū)、村委會進行中醫(yī)藥學(xué)問講座，宣傳中醫(yī)藥文化，使全縣100﹪行政村、社區(qū)及91.4﹪的家庭了解并承受中醫(yī)藥文化及學(xué)問。

全國第四次中醫(yī)藥資源普查工作，是我縣**年工作重點工作任務(wù)之一，此次普查工作旨在摸清我縣轄區(qū)中藥資源種類、分布、數(shù)量等狀況，為國家把握根本藥物所需中藥材資源供應(yīng)牢靠依據(jù)，為建立全國中藥材資源數(shù)據(jù)庫奠定根底，同時也是對中藥資源的愛護、開發(fā)、利用供應(yīng)決策依據(jù)。為確保普查工作順當開展，去年12月，結(jié)合我縣實際，從縣衛(wèi)計局、縣農(nóng)林業(yè)局、縣中醫(yī)院等單位中抽調(diào)相關(guān)人員組成一個野外調(diào)查工作隊，所抽調(diào)人員為閱歷豐富的專家和技術(shù)人員，為全面把握我縣中藥材資源狀況，順當完成中藥資源普查試點工作任務(wù)供應(yīng)了專業(yè)隊伍保障。

3月以來，共走訪25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)查一般品種480個，重點品種5個，采集標本3360多份。截止目前，已晾曬種子近百份，采集藥材品種10余份。包括：海金子，散寒草，山萵苣，柿，八角楓，益母草，魚腥草等。在傳統(tǒng)學(xué)問持有人的協(xié)作下，目前，民間傳統(tǒng)學(xué)問專訪調(diào)查10人，市場調(diào)查1次，企業(yè)走訪調(diào)查1家。

下一步，普查工作重點將對調(diào)查比擬薄弱的地區(qū)開展補充調(diào)查，并著重開頭標本、樣品的整理與數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作,為20xx年按時圓滿完成普查工作、迎接國家驗收做好充分預(yù)備。

為深入持續(xù)扎實地推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，依據(jù)《XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室關(guān)于印發(fā)XX縣**年度城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要點》（羅城環(huán)治辦發(fā)[**]1號）文件精神，在去年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的根底上，我們結(jié)合糧食系統(tǒng)的工作實際，仔細開展了**年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，經(jīng)糧食系統(tǒng)廣闊干部職工的共同努力，糧食系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了新的明顯轉(zhuǎn)變，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作狀況總結(jié)如下：

一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

深入開展環(huán)境綜合整治工作，是改善人居環(huán)境、工作經(jīng)營環(huán)境、提高生活質(zhì)量的惠民工程，是制造進展優(yōu)勢、提升品牌優(yōu)勢、塑造企業(yè)品牌形象的有力抓手。為此，我局成立了以局長xx任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長、股室負責人和直屬糧食企業(yè)負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。年初根據(jù)縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組安排，下發(fā)了關(guān)于**年環(huán)境綜合治理工作的實施意見（羅糧發(fā)〔**〕17號），把城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作作為糧食系統(tǒng)中心工作之一，做到同安排、同檢查、同考核。在工作中注意活動開展和人們環(huán)衛(wèi)意識的提升，確保了糧食系城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作任務(wù)的圓滿完成。

二、提高熟悉，強化宣傳報道

我局高度重視環(huán)境綜合整治工作，充分采納宣傳欄、簡報、會議、學(xué)習(xí)等形式，利用網(wǎng)絡(luò)、官方微博、羅江手機報等媒介，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理學(xué)問的宣傳普及，曝光不文明行為，不斷提高區(qū)域內(nèi)居民的知曉率和自覺參加的積極性。利用五一節(jié)、國慶節(jié)以及法律法規(guī)公布日等重點時期，實行發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標語等形式多樣的宣傳，連續(xù)推動《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》的宣傳活動；同時，開展屢次聯(lián)系會，仔細聽取機關(guān)和企業(yè)負責人意見，討論城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中存在的問題，進而增加工作措施，確保工作力度，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作富有成效開展。全年共發(fā)放宣傳資料100份，懸掛宣傳標語4幅，張貼宣傳畫10幅，制作展板2張，參加宣傳工作人員50人次，受益人群達1000余人。

三、完善措施，保障制度

結(jié)合糧食局機關(guān)和國有糧食企業(yè)的實際狀況，一是完善局確良機關(guān)環(huán)衛(wèi)治理制度，堅持干部職工每天上下班對各自辦公和責任區(qū)域內(nèi)進展清掃整理，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二是國有糧食企業(yè)落實了每天定時清掃和保潔制度，確保整治活動不流于形式、不走過場。三是仔細落實單位門前三包制度，做到單位門前無亂貼亂畫、無白色污染等現(xiàn)象發(fā)生。四是嚴格考核，定期或不定期對各股室和企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進展專項催促檢查，將檢查狀況記錄在冊，作為年終考評的重要依據(jù)，并在全局上下開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的衛(wèi)生股室和衛(wèi)生企業(yè)評比活動。以此來確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理收到新成效。

四、突出重點，狠抓落實

（一）在節(jié)假日前仔細開展集中大掃除活動。糧食局機關(guān)為三局合署辦公區(qū)，局下屬國有糧食企業(yè)處在縣城中心區(qū)，又是庫區(qū)與職工居住區(qū)相連，在集中大掃除活動中，做到領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，干部職工全員參加，對單位責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角、垃圾、墻面廣告等進展徹底清理。一年來我們結(jié)合元旦、春節(jié)、五一、中秋國慶等重大節(jié)日開展集中大掃除5次，去除積存、暴露垃圾，衛(wèi)生死角，亂堆亂放，綠化帶及庫區(qū)雜草，牛皮癬等多處衛(wèi)生。通過開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，使縣糧食系統(tǒng)特殊是直屬國有糧食購銷企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了較大改觀，糧庫區(qū)域內(nèi)面貌喚然一新。

（二）開展好機關(guān)城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理。機關(guān)是政府的形象和窗口，也是城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理的重點。根據(jù)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的總體要求，把加快營造清潔、整齊、美麗的工作和經(jīng)營環(huán)境列入當前和今后的議事日程，切實抓出成效。實行多種形式切實開展環(huán)境綜合治理活動，改善人居環(huán)境、工作經(jīng)營環(huán)境、提高生活質(zhì)量。

（三）開展好企業(yè)城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理。從國有糧食企業(yè)的特點，著力抓住環(huán)境綜合治理的要害，重點放在大小春糧油收購季節(jié)、糧油購銷貿(mào)易期、糧庫庫區(qū)、辦公區(qū)域、庫區(qū)域綠化、防洪排水溝渠治理等，從建章立制著手，強化宣傳教育，扎實推動文明素養(yǎng)提升和長效機制建立等項工作；從明確責任區(qū)域著眼，強化保潔、門前三包落實，扎實推動活動開展和企容企貌整治等項工作；從活動形式著力，強化區(qū)域分工負責和集中大掃除相結(jié)合，扎實推動活動人人參加、區(qū)域全掩蓋，使基層糧食企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生面貌喚然一新。

（四）加強督查，確保效果。為確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作落實到實處，我局成立了以局長滕華明任組長的環(huán)境治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細負責治理工作的指導(dǎo)、檢查、催促，考核等工作。每月對局機關(guān)和下屬各企業(yè)進展相關(guān)工作的檢查和督查，實行督查限期整改制度和責任追究制度，半年和年終考核制度。對環(huán)境綜合治理工作開展較好的單位進展通報表揚和嘉獎，對重視不夠,整改措施不力，進展限期整改和通報批判，并取消年度綜合目標考評先進單位的評比資格，并按相關(guān)規(guī)定對責任人進展工作問責。全年進展督查共10次，責令整改垃圾亂堆放兩處。

一年來，糧食系統(tǒng)廣闊干部職工全員參加廣泛深入長久地開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，現(xiàn)在糧食局機關(guān)和下屬企業(yè)庫區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，臟、亂、差狀況得到了有效轉(zhuǎn)變，廣闊干部職工的環(huán)衛(wèi)意識得到了大大的提升，為推動生態(tài)文明建立，推動二次創(chuàng)業(yè)、再造一個羅江建立進展做了有力奉獻。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)7

一、回首去歲，成績少許亦可喜

xx年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特殊是平價藥房和超市在競爭劇烈的市場的風口浪尖不安靜地開張營業(yè);另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

xx年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)心下，同樣是歷經(jīng)風雨，終見彩虹：

1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)根底的“堅冰”，理順了部門的財務(wù)治理;

2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增加了員工的營銷戰(zhàn)斗力;

4、新藥銷售回款101xxxx，實現(xiàn)了部門盈利(毛利15xxxx，純利10xxxx)，扭轉(zhuǎn)了xx年度部門虧損3xxxx元的“負債局面”;

5、新開發(fā)普藥配送客戶4xxxx，為公司新增普藥回款86xxxx

二、業(yè)績勝利源于根底扎實

終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注意”為原則，在方方面面所打下的扎實根底：

首先，注意部門的根底治理工作，實行“每天每周每月”三級跳的治理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周爭論;每月總結(jié)、每月清算，準時發(fā)覺、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊急而有序地進展。

其次，注意調(diào)整部門的人員構(gòu)造及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。標準了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“規(guī)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

第三，注意精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共5xxxx個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最終確定1xxxx品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，根本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注意完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭33xxxx，其中連鎖店2xxxx，單店30xxxx，門店累計70xxxx家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達7xxxx以上。

第五，注意應(yīng)收賬款的縮減，特殊是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。

第六，注意從“上品規(guī)”中查找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

第七，注意促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡潔的送貨員。

第八，注意削減送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充分，另一方面避開了積壓，和貨款安全隱患。

第九，注意適時完善業(yè)務(wù)考核體系，使安排制度更合理、公正、透亮，提高了員工的工作激情和積極性。

第十，注意營造“務(wù)實、扎實、狡猾;少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、急躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)8

從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時間的所得閱歷供大家共享：

1月份：事在人為

有老代表帶了半天就開頭自己去“掃街“了，經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開頭急了。已經(jīng)有2個同學(xué)勝利跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，好像還沒有引起經(jīng)理的一絲留意。就在那時候，正好遇上了公司開一個產(chǎn)品公布會，我被指派了兩個任務(wù)：1、會前幫助經(jīng)理助理購置會議用品；2、會時負責宴席酒水的供給，卻沒有時機面對客戶。但我并沒有埋怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的過失。會后其次天，經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并情愿與我簽協(xié)議，緣由是他認為我是有一個有責任心的人。

成績：勝利“賣身“給公司

2月份：萬事開頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫(yī)藥公司。之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的swot分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）：

s（優(yōu)勢）：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場。由開頭，因此存在著無限的可能。

w（劣勢）：無工作閱歷，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷學(xué)問。

o（時機）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問；股市跌到了谷底，說明它有時機反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有進展。

t（威逼）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難。

成績：開頭計算任務(wù)指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害。

3月份：干一行愛一行

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大局部的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的“頑固分子“依舊雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的訪問，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。“皇天不負有心人“，最終在后來的一次訪問中發(fā)覺其中一個“頑固分子“開頭經(jīng)營我們的品種了?；氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告知我主管，當時我主管說了一句話：“你會勝利的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起。“

成績：鋪貨工作根本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開頭進展上量工作。

4月份：有了自信就勝利了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了。

開頭要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購置的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購置率；2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格廉價，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)9

20xx年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。

一、1月—8月工作總結(jié)

1月到8月我還處在物流的崗位，回憶這8個月的工作，我總結(jié)了一下幾點：

1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作；

2、對庫房的物品進展定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先

進先出的原則；

3、協(xié)作做好日常的訂貨和發(fā)貨；

4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴峻的進展催款；

5、帶新來的同事熟識產(chǎn)品及工作，并進展工作交接。

6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

二、9月—12月工作總結(jié)

9月到12月我被任命到銷售崗位，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及確定，20xx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推舉產(chǎn)品時起到了許多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信念，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)學(xué)問的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推動。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點：

1、拓寬市場領(lǐng)域

對區(qū)域內(nèi)的客戶進展掃單式的訪問，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶熟悉，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進展意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的具體狀況。

2、維穩(wěn)老客戶

對公司的老客戶進展定期的回訪維護，增加用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題準時解決，解決不了的準時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的仔細態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

4、客戶答謝及新產(chǎn)品推舉會

通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿完畢，通過這次會議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。固然我工作中還存在許多缺乏，盼望自己在新的一年里要克制這些狀況，做一下自我總結(jié)，以便在20xx年拿出更好的成績。

1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好推斷。

有些客戶還是具有肯定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多討論客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。

2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽視了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)勝利的客戶，學(xué)習(xí)同事的勝利案例，結(jié)合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進展排查開發(fā)。

3、比照較難攻的客戶沒有肯定的毅力去攻破。其實就是對自己的信念的問題，要克制這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。

缺乏的地方還有許多，盼望能從熟悉到缺乏，然后去彌補缺乏。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)10

xx年，終端部從進展戰(zhàn)略上，照舊以“穩(wěn)固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。由于網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。

一、指導(dǎo)思想

1、兩手都要抓，兩手都要硬。

兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送

兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭

普藥配送：擴大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅持原則

2、雙重身份，雙重考核

雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員

雙重考核：分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)

3、擔子更重，鼓勵更大

擔子更重：新藥推廣回款任務(wù)：120xxxx元/年;普藥配送回款任務(wù)：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。同比增長1xxxx

鼓勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本領(lǐng)。

二、奮斗目標

(一)、新藥推廣目標：

1、實現(xiàn)新藥銷售回款150xxxx，確保毛利22xxxx，比20xx年度增長5xxxx;

2、形成2~xxxx暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山;

3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在20xx年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。

(二)、普藥配送目標：

抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的2xxxx醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥選購的份額。

三、任務(wù)分解

(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：

1、保底任務(wù)量：1016(20xx年度實際回款基數(shù))*1.184(xx年平均每月增長率)=120xxxx元/年

2、目標任務(wù)量：1016*1.714(公司整體目標增長率)=174xxxx元/年

3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標”鼓勵。詳見《xx年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細表》(略)

(二)、普藥配送回款任務(wù)量：

1、目標任務(wù)量：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。

2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《xx年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細表》(略)

四、公司支持

將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，轉(zhuǎn)變以前那種：

部中有部;

組織關(guān)系不明細，指令無所適從;

部門有許多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;

公司通知發(fā)放不到、精神傳達不到，OTC人員無歸屬感;

等一系列影響工作心情和工作效率的、低效的、不順的局面。

(一)、新藥推廣方面：

1、讓終端部參加到產(chǎn)品的選擇中來，并且將對應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;

2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進展銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不全都”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。

(二)普藥配送方面：

1、品種：購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿意零售藥店選購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種名目，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其選購到位。

2、價格：在銷售政策允許的狀況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成肯定的價格優(yōu)勢。

3、效勞：完善進貨規(guī)劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程效勞系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的標準流程，提高效勞質(zhì)量。

4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.xxxx作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標統(tǒng)一支配。

五、內(nèi)部調(diào)整

整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：

1、部門更加強調(diào)“規(guī)劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;

2、完善了后勤效勞工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);

3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。

(一)、新藥推廣方面：

1、廢除主管制，打破根本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和根本工作浮動制。

A.級別及根本工資：

戒備級：70xxxx三級：90xxxx二級：120xxxx一級：150xxxx

B：級別確定條件：

一級：實際回款在1xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為17xxxx;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))

二級：實際回款在xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為15xxxx;

三級：實際回款超過1.xxxx元/月，或任務(wù)完成率超過11xxxx;

戒備級：不符合以上三條任意一條者，均為戒備級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。

2、細分任務(wù)到每一個詳細的業(yè)務(wù)員，

3、分客戶到詳細的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”

4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：

客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開發(fā)和維護，但詳細由哪個業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護，按“第一次接觸”原則打算;

5、調(diào)整考核指標及獎罰細則：(詳見附表《xx年終端部新藥考核指標及獎罰細則》)

B.回款金額：回款毛利

要求：在客戶承受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨

獎罰：以回款毛利的xxxx作為月獎金;另xxxx作年終獎

C.應(yīng)收賬款

要求：增加“賬款周期不得超過xxxx月，有超過xxxx月者，按金額的xxxx罰款?！?/p>

6、調(diào)整費用開支明細及標準

手機費：戒備級：xxxx三級：10xxxx二級：20xxxx一級：30xxxx

運輸費：提前申請，經(jīng)同意，照實核銷;

促銷費：依據(jù)標準，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷;

款待費：不得超過當月回款金額的1‰，事前申請;

其他商務(wù)：如開業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷;

除此之外，無任何開支工程。

(二)普藥配送方面：

1、擴大區(qū)域

向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。

武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片

喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片

2、鎖定客戶

A.客戶安排原則：a、新藥、普藥結(jié)合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做b、地理就近原則

B.客戶開發(fā)原則：

千萬百計穩(wěn)固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)

若即若離保存小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)

3、明確任務(wù)

分區(qū)定人;任務(wù)細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《xx年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細表》)

4、細化考核

原則：下滑懲處、增長嘉獎;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計

指標：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入

業(yè)務(wù)員提成=(回款金額-任務(wù)基數(shù))*0.xxxx

5、操作原則：

養(yǎng)籠中之鳥----穩(wěn)固已有客戶，開發(fā)潛力

捕漏網(wǎng)之魚----開發(fā)空白客戶，轉(zhuǎn)移渠道

6、實施方法：推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃

推拉結(jié)合。推：由業(yè)務(wù)員走出去，送貨上門;拉：請客戶到公司，自行提貨。

批零統(tǒng)吃。除同級批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外，其他的全部批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)11

通過基層中醫(yī)藥效勞力量提升工程實施工程實施以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持下，通過全院干部職工的努力，按規(guī)劃完成了相應(yīng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強根底設(shè)施及硬件建立

20xx規(guī)劃搬遷至新址，全院病房將全部實現(xiàn)中心供氧、床頭呼叫，為住院患者供應(yīng)舒適快捷的優(yōu)質(zhì)護理，四間標準化層流手術(shù)室能有效降低手術(shù)感染率，并為與上級醫(yī)院手術(shù)合作供應(yīng)有力保障。重癥監(jiān)護室建立，將大大降低醫(yī)療風險，并有效降低重癥患者轉(zhuǎn)院率?？祻?fù)科的成立，能充分發(fā)揮針灸、火罐、熏蒸等多種中醫(yī)療法的臨床應(yīng)用，并填補我縣乃至我盟的康復(fù)診療空白，必將成為我縣醫(yī)療的一大亮點。

二、創(chuàng)國家二級中醫(yī)院，中醫(yī)進展躍上新臺階

我院在保持了中醫(yī)快速進展優(yōu)勢的前提下，經(jīng)過全體員工長期的共同努力，20xx年11月，我院順當通過了國家中管局組織的國家二級中醫(yī)院評審，使我院的中醫(yī)進展又躍上了一個新臺階。

三、加大中醫(yī)人才培育力度，積極實施中醫(yī)人才素養(yǎng)工程

1、實行中醫(yī)傳承“師帶徒”，促進中醫(yī)薪火相傳。我院積極協(xié)作國家開展院內(nèi)中醫(yī)傳承“師帶徒”工作。20xx年度我院充分利用5名本院老中醫(yī)的人才資源，對遴選出的有培育前途的2名年輕中醫(yī)人才，進行了盛大的中醫(yī)拜師儀式，進展中醫(yī)傳承“師帶徒”式重點培育，促進了中醫(yī)的薪火相傳，促進了年輕中醫(yī)人才的早日成才。

2、舉辦“中醫(yī)大講堂”，學(xué)習(xí)中醫(yī)老專家臨床閱歷我院中醫(yī)專家參加了縣衛(wèi)生計生局舉辦的“中醫(yī)大講堂”3次，中醫(yī)專家講授從醫(yī)幾十年的中醫(yī)臨床閱歷、典型脈案、用藥心得，使800多人次中青年中醫(yī)人員收益匪淺。

四、積極開展中醫(yī)診療，提高中醫(yī)療效

1、積極響應(yīng)國家農(nóng)村基層中醫(yī)藥效勞功能提升工程的號召，我院20xx年度積極響應(yīng)國家農(nóng)村基層中醫(yī)藥效勞功能提升工程的號召，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，針對我院實際狀況，制定了實施方案，幫助縣衛(wèi)計委組織及實施中醫(yī)相宜技術(shù)培訓(xùn)工作，為醫(yī)院的進一步進展奠定了根底。

2、積極開展中醫(yī)非藥物治療，表達中醫(yī)特色。中醫(yī)非藥物治療是具有中醫(yī)特色的療法，如針灸、推拿、藥浴、熏洗、刮痧等等，簡便易行，療效顯著，深受歡送。20xx年度我院中醫(yī)非藥物療法，對局部病區(qū)實行主動參加方式，得到了患者及其親屬的全都好評，此舉是我院中醫(yī)工作的亮點之一。

五、開展中醫(yī)“治未病”，送醫(yī)藥下鄉(xiāng)義診活動

自20xx年起至20xx年我院一共開展下鄉(xiāng)義診15次，思想?yún)R報專題到基層義診，傳播中醫(yī)養(yǎng)生保健的學(xué)問，使越來越多的老百姓切身體驗到中醫(yī)藥在醫(yī)療保健中的獨特作用。

六、積極開展中醫(yī)文化建立，促進中醫(yī)進展

1、積極實施中醫(yī)醫(yī)療惠民工程，緩解群眾看病難、看病貴的問題。20xx年度我院圍繞解決群眾看病難、看病貴問題，嚴格執(zhí)行國家中醫(yī)醫(yī)療收費價格標準，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，全面落實價格公示制度；積極開展中醫(yī)醫(yī)療下鄉(xiāng)活動和支援農(nóng)村中醫(yī)衛(wèi)生工程，努力打造中醫(yī)的“誠信品牌”。

七、嚴格堅持辦院方向，積極發(fā)揮中醫(yī)特色，確保中醫(yī)藥的主導(dǎo)地位

1、加強中醫(yī)藥人才隊伍建立，我院合理配備各類衛(wèi)生技術(shù)人員，提高中醫(yī)藥人員在醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的比例，20xx年我院中醫(yī)類別醫(yī)師的中藥技術(shù)人員在同類人員的比例逐步提高。

2、科室建立。臨床科室設(shè)置要充分表達中醫(yī)特色，進一步加強中醫(yī)特色門診建立。20xx年我院已經(jīng)有盟級重點專科建立單位1個，20xx年有自治區(qū)級重點學(xué)科1個，堅持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新，拓寬效勞領(lǐng)域，使其成為各具特色和獨到之處的特色門診。以擴大品牌效應(yīng)，提高規(guī)模效益。

3、充分發(fā)揮中醫(yī)藥縣、鄉(xiāng)、村一體化治理工作中的龍頭作用，真正成為農(nóng)村中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、保健中心。我院積極指導(dǎo)農(nóng)村衛(wèi)生院工作和培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的掩蓋率。積極協(xié)作盟、縣衛(wèi)計委開展中醫(yī)相宜技術(shù)的應(yīng)用。加強重點的綜合效勞功能建立。大力進展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生效勞，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，在預(yù)防、保健、康復(fù)、安康教育和常見病、多發(fā)病的診療效勞中發(fā)揮重要的作用。

八、全力打造中醫(yī)院品牌。

1、20xx年醫(yī)院投資30余萬元，對于一些院內(nèi)環(huán)境進展中醫(yī)文化改造，營造中醫(yī)氣氛，進一步增加中醫(yī)院影響力。

2、20xx年成立中醫(yī)“治未病”科，3年來，開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，中醫(yī)體質(zhì)評估、中醫(yī)干預(yù)指導(dǎo)、安康調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)，中藥膏方、藥膳、中藥熏蒸等，就診患者達1100多人，廣受患者青睞。

九、制約中醫(yī)藥進展的瓶頸

1、中醫(yī)內(nèi)涵缺乏，急待建立。

2、中醫(yī)教育體系不合理，加強師承教育。

3、中藥質(zhì)量良莠不齊，嚴峻影響臨床療效。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)12

春去冬來，寒暑更替。轉(zhuǎn)瞬之間，XX年已經(jīng)悄然走到終點，我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥遵R上成為過去的XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量治理的全體人員，團結(jié)全都，發(fā)奮拼搏，克制了種種困難，確保了GSP的順當通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量治理工作的有效開展，一年來質(zhì)量治理部在逆境中謀進展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、XX年質(zhì)量治理主要工作回憶

XX年是公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管

理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱難的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，質(zhì)量治理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極仔細履行GSP給予的職責，努力提高監(jiān)管和技術(shù)效勞力量，為公司GSP認證和經(jīng)營質(zhì)量治理制度建立發(fā)揮了不行替代的作用，藥品監(jiān)管和效勞各項工作取得了明顯成效。

1、積極推動GSP認證明施。

從1月份起公司啟動GSP認工作以來，質(zhì)量治理部作為認證體系

的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于XX年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量治理職責，本人屢次參與省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓(xùn)，屢次實地參觀、考察

XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進閱歷，同時針對GSP重點內(nèi)容對全體員工進展了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。

重點制訂了計算機系統(tǒng)設(shè)臵方案，對計算機質(zhì)量掌握功能進展指導(dǎo)設(shè)定，并依據(jù)GSP要求和公司實際需要設(shè)臵了計算機崗位人員，明確了操作權(quán)限，對質(zhì)量治理根底數(shù)據(jù)庫進展了更新和維護。制定出了計算機工作流程圖。

完成了質(zhì)量治理體系內(nèi)審、質(zhì)量風險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量治理體系文件執(zhí)行狀況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理狀況、不合格藥品確認處理、藥品不良反響報告等GSP認證檢查相關(guān)資料的預(yù)備、補充和完善。指導(dǎo)監(jiān)視驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量治理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)覺的問題準時協(xié)調(diào)解決，著重強調(diào)GSP認證檢查當中簡單消失過失的問題，查漏補缺，盡力改善。

組織開展了四次GSP內(nèi)審，對內(nèi)審中發(fā)覺的問題準時進展了整改

落實。7月上勝利提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順當通過了XXX省認證評審中心的驗收，取得了GSP認證證書。

2、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量治理標準的指導(dǎo)監(jiān)視。

依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理標準》的要求和公司制度的規(guī)定，本人XX年共審批首營企業(yè)XXX家，首營品種XXX個品種，并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進展審核，對近效期資質(zhì)準時催促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營。

精確準時的收集了XX年度的國家食品藥品監(jiān)視治理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條，并進展分析匯總，反應(yīng)

給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例，確保了質(zhì)量信息的準時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進展仔細排查，我公司全年無國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。

加強對近效期藥品和不合格藥品的治理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)視，對不合格藥品進展掌握性治理，削減不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共XXX個批次XXX個品種，主要緣由為過期所致。

指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理工作。常常參與商品質(zhì)量驗收工作。并指導(dǎo)合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗收入庫批次，全部合格。

3、強化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。

GSP認證完畢后，工作重心由GSP認證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管力量建立上來，對藥品選購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量掌握。

幫助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制GSP手冊XXX本，并做員工培訓(xùn)6次（新版GSP零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版GSP閱歷介紹、重點崗位員工進展新的《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥治理試題、醫(yī)療器械治理試題、新版GSP試題等）。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監(jiān)局連續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計培訓(xùn)XXX人，全部取得上崗證）；參與省局、市局新版GSP認證、連續(xù)教育培訓(xùn)等會議共計10次。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)13

**年，全市交通運輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴格落實市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的安排部署，仔細貫徹執(zhí)行政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、社會監(jiān)視、分類指導(dǎo)的愛國衛(wèi)生工作方針，以我市創(chuàng)立全國衛(wèi)生城市為目標，仔細開展衛(wèi)生、安康教育，除四害等工作，進一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，優(yōu)化進展環(huán)境，營造安康和諧美麗的工作、生活環(huán)境。現(xiàn)就本年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機構(gòu)健全

我局堅持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓，日常工作由辦公室詳細負責的工作格局。落實了專項工作經(jīng)費，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，分析形勢，查找缺乏、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責任書，并將此項工作納入全年工作同安排、同獎懲，確保愛衛(wèi)工作到處有人管、事事有人問，有效地促進了創(chuàng)衛(wèi)工作順當開展。

二、大力宣傳安康教育，培育文明衛(wèi)生習(xí)慣

我局大力宣傳安康教育和愛國衛(wèi)生學(xué)問，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和安康專欄，有效地培育了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講安康、講秩序、講干凈、講文明)衛(wèi)生活動，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和力量，增加了文明公德意識，培育了文明市民素養(yǎng)。

一是成立了安康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安康教育工作規(guī)劃。二是根據(jù)愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)學(xué)問培訓(xùn)，邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進展安康教育講座，安康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進展了身體安康檢查，保證了干部職工以安康的.身體投入緊急的工作，推動各項工作的順當開展。四是加強行業(yè)安康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進展宣傳，重點宣傳常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)學(xué)問等、五是積極開展控煙活動。在辦公室、會議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標志，并進展了檢查。

三、完善衛(wèi)生制度，嚴格落實責任

我局堅持用制度治理人，用制度約束人的原則，嚴格落實責任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專職保潔人員，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項制度落到實處，各項責任落到人頭。

四、狠抓交通環(huán)境建立，塑造陽光交通形象

（一）我局始終把辦公環(huán)境干凈、提高效勞效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境干凈，為單位職工和前來辦事的人員供應(yīng)了良好的環(huán)境，為全局職工供應(yīng)了一個文明衛(wèi)生的辦公場所。

（二）多措施加強超限治理工作。一是運用板報、宣傳單、電視、播送、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時進展檢查。同時在主要路段設(shè)置流淌檢查點進展巡查，對超限車輛和運輸易拋灑、易滴漏貨物未進展掩蓋和實行防漏裝置的車輛進展查處。

（三）結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強大路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶干凈。一是加強大路附屬設(shè)施的維護，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個，高分子井蓋7個，箅水蓋746個，防撞桶8個，撤除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進展增設(shè)、共計20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的大路邊溝進展了清掏、疏通，共計投入資金7.6萬元。

五、狠抓除四害工作，穩(wěn)固除四害成果

我局堅持人防、技防、藥物防治相結(jié)合，準時開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。

通過愛衛(wèi)工作的開展，交通系統(tǒng)廣闊干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進一步搞好愛國衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)立工作連續(xù)努力。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)14

首先我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是完畢，還是開頭？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過；收獲過、充實過……

而對于新的一年，我的心中仍舊有夢。夢若在，盼望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷，但我把握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當都比我有閱歷，盼望你們也都不要保存了。利用今日的時機大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要許多銷售閱歷，但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)當是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)當對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必需做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去做什么，明天該去做什么？

比方我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今日我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。

其次腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你勝利與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比擬空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們談天也是很有樂趣的呀，其實不肯定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)當去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀看四周的事情，了解他們的一些需要做的事情，比方到辦公室觀察他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從今以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜愛聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們常常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。

前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買xx的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他觀察我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心愿我到xx去了一趟給你們帶了點xx的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊話啊也是善意的謊話。沒方法啊，為工作！在就是手勤，平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿意了。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，盼望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個規(guī)劃，在完成目前我們主打產(chǎn)品xx的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細的規(guī)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

盼望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

醫(yī)藥工作年度工作總結(jié)