2023年實用的年終的述職報告四篇

2023年實用的年終的述職報告四篇年終的述職報告篇1

本人19XX年畢業(yè)于營口高校計算機應(yīng)用專業(yè)，同年成為一名自來水公司職工，參與工作后在遼寧省委學校進修計算機專業(yè)，現(xiàn)高校學歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，1995年后歷任自來水公司團委副書記、內(nèi)審處副處長、制票室主任，現(xiàn)任水務(wù)公司營業(yè)管理部部長。多年來在領(lǐng)導和同志的關(guān)切、支持、幫助下，無論在哪個崗位，我都能仔細履行職責，帶領(lǐng)部室人員全面完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人幾年來的思想工作狀況述職如下：

一、思想品德狀況

高尚的思想品德是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我深知做為一名中層干部更應(yīng)當加強品德修養(yǎng)和熬煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強思想品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實做事，從不計較個人得失，以德服人，正是有了這種主動向上的思想和工作看法，組織上也賜予了我很多榮譽，連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評為先進個人，20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。

二、工作狀況

從走向中層干部崗位時起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜酷愛自己的崗位，無論是負責計算機收費系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了肯定的工作成果。

（一）在計算機收費系統(tǒng)應(yīng)用管理方面

19XX年公司支配我到制票室做部門領(lǐng)導，主要負責計算機收費系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，在已有的專業(yè)學問基礎(chǔ)上我不斷在實踐中學習，駕馭新的計算機專業(yè)學問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作實力，至今我公司的收費系統(tǒng)管理軟件已進行了三次升級，在升級過程中我擔當技術(shù)負責及系統(tǒng)培訓工作，同時還負責與各家銀行協(xié)調(diào)實施聯(lián)網(wǎng)收費工作，20xx年我又作為參編人員參加了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費管理信息系統(tǒng)行業(yè)標準的制定工作，此標準已于20xx年12月發(fā)布。

在公司領(lǐng)導的正確指導下，我全身心地投入到系統(tǒng)升級工作中，現(xiàn)在營業(yè)收費軟件系統(tǒng)的各項功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點資源，達到多家銀行可同時聯(lián)網(wǎng)收費的水平，為用戶繳納水費供應(yīng)了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平，同時也更好地為營口項目建設(shè)年工作做好服務(wù)。

（二）在營業(yè)管理工作方面

20xx年經(jīng)公司任命擔當營業(yè)管理部部長，同時仍兼任制票室主任。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項工作：

1、深化基層，解決工作中的實際問題

在營業(yè)管理部工作期間，我常常下到抄表一線，剛好收集和駕馭抄表收費的第一手資料，為改進營業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過深化抄表現(xiàn)場發(fā)覺部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高，抄收員查抄水表極其困難，而且無法重新改造，針對這種狀況，我向公司領(lǐng)導提出建議實行遠程式抄表，通過在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚小區(qū)部分單元實行，通過更換遠程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?，解決了一線職工這一抄表難題，同時也提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2、制定措施，水費回收見成效

水費收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎(chǔ)。多年來我公司年水費拖欠額始終居百萬元以上，20xx年總公司將當年水費拖欠額設(shè)定目標為50萬元以下，為實現(xiàn)這一工作目標，在公司領(lǐng)導的支持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時常常與市內(nèi)外營業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費戶按類進行分解，仔細分析，實行不同的方式和措施進行水費清收，在大家的共同努力下，08年全年水費拖欠額為19.2萬元，比目標安排降低了近30萬元，創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20xx年全年水費拖欠額降至3.4萬元，再創(chuàng)歷史新低，20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬元，取得這樣可喜的成果離不開公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。

3、創(chuàng)辦信息月刊，提升營業(yè)工作標準

20xx年我們在抓監(jiān)督管理的同時創(chuàng)辦了《營業(yè)信息》月刊，為營業(yè)系統(tǒng)各項工作供應(yīng)指導，搭建了一個營業(yè)工作溝通的平臺。每月刊我們都系統(tǒng)地對營業(yè)抄收、服務(wù)等各項指標進行分析，剖析工作中存在的不足，剛好下達工作任務(wù)。同時將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當中，使營業(yè)系統(tǒng)有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平臺，使市內(nèi)外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間相互借鑒、相互溝通學習的良好氛圍，提升了營業(yè)的工作標準，極大地促進了營業(yè)系統(tǒng)的各項工作。

4、作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團隊精神

20xx年由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調(diào)機關(guān)各部室人員及基層單位人員共計60人參加此項普查工作，在為期近兩周的時間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補水費3.23萬元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進一步規(guī)范了營業(yè)管理工作。

20xx年末實行24小時全天不間斷供水，為了讓市民剛好了解供水狀況，根據(jù)總公司支配，組織市內(nèi)營業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導要求第一時間將狀況傳達到市民中，以穩(wěn)定市民擔心心情，接到此項任務(wù)，我主動組織協(xié)調(diào)營業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時間內(nèi)將通知發(fā)布出去，平靜了各種傳言，消退了市民擔心的心情。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司提倡的團隊精神，同時自己的組織實力也得到了進一步熬煉。

以上是我近幾年思想和工作狀況的匯報，我在工作中所取得的成果離不開組織的培育和同志的支持，特殊是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱忱，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱忱，努力吸取新學問，扎實工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和主動進取的工作看法影響和帶動四周的同志，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻，為營口項目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。

年終的述職報告篇2

敬重的領(lǐng)導：

衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務(wù)，主動應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)學問，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順當完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進行述職報告如下：

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象

提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿足衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務(wù)看法，落實許諾服務(wù)，切實訂正行業(yè)不正之風。

二、制定措施。著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)

仔細組織，今年在應(yīng)對新的`疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣揚衛(wèi)生科普學問，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，剛好轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站主動備戰(zhàn)，快速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業(yè)學問，仔細接診患者，對廣闊群眾做好宣揚，并消退患者對疾病的恐驚心理，做好對社會的安定工作。

剛好制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。

三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免學問的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次，主動組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的接著教化衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)學問培訓和學習教化，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。

仔細做好兒童誕生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后剛好上卡，并按程序接種，剛好做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流淌兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。主動完成各種婦幼保健報表。

雖全力以赴，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有肯定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。

此致

敬禮!

述職人：_

20xx年_月_日

年終的述職報告篇3

一、以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機，進一步提高指揮中心民警的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我室充分發(fā)揮領(lǐng)導班子帶頭，以"創(chuàng)先爭優(yōu)"為載體，全面提升全室民警的整體素養(yǎng)，為保證完成指揮中心各項任務(wù)供應(yīng)了組織保障。

一是始終堅持政治建警主動組織民警學習十七大五中全會精神，通過學習教化，進一步提升了全室民警的政治素養(yǎng)。

二是以"三基建設(shè)"為主線，全面落實內(nèi)務(wù)建設(shè)，規(guī)范了民警崗位職責，強化了指揮中心辦事、行文，服務(wù)實力。

三是全面加強民警業(yè)務(wù)建設(shè)，立足于"干什么、學什么"的原則，全面開展崗位練兵，分別對民警開展了法制、紀檢、督查、寫作、信訪、指揮協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)培訓，使民警的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有所增加。四是仔細實行"五條禁令"，確保了民警隊伍全年無發(fā)生違法違紀行為。

二、強化業(yè)務(wù)建設(shè)，推動創(chuàng)優(yōu)工作。今年是信息化推動年，本著"指揮高效，運作良好，服務(wù)上去"，全面開創(chuàng)業(yè)務(wù)建設(shè)。

一是狠抓辦文工作，年內(nèi)依據(jù)局黨委"辦文要高效，特事即辦，急事急辦，一般事務(wù)都要辦理"的要求，我們把上級機關(guān)和縣委政府部門的來文，分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。

年終的述職報告篇4

從××年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜愛上了這個崗位。

想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措;其次個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己志向的彷徨。

然后，我走上了現(xiàn)在這個崗位。

物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較生疏的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。

從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。

從起先的不知所措，到現(xiàn)在嫻熟的業(yè)務(wù)實力。

從起先的當心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。

九個月，讓我成長了好多。

在這里，我的主要工作就是日常的打印復印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很勞碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導要過來，我們要通知各個班組做好打算，不能有一絲馬虎;因為是政府機構(gòu)，不免有群眾上訪事務(wù)發(fā)生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。

此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強的應(yīng)變實力。還有一類對外就是供應(yīng)商，我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁，聯(lián)系他們剛好送貨，剛好開發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?，催湊?yīng)付供應(yīng)商的款，以便大家更好的合作。二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要主動和各班組溝通，協(xié)作各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加精彩，這就要求我有更強的責任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作安排，選購 安排，分庫盤點表等，我們也擔當著內(nèi)勤的工作，耐性、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

在這里，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣暖和，他們敬重彼此，禮貌待人。這里有我許多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領(lǐng)團隊參與競賽，第一次因為培訓成果好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的實力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的志向。

記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心里很害怕，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了打算去"應(yīng)戰(zhàn)"，那天起先之前看著同事們鼓舞的眼神，