7物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

7物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.協(xié)議目的2.雙方義務(wù)2.1物業(yè)公司的義務(wù)提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)、安全巡邏等。組織小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會，協(xié)助解決業(yè)主之間的矛盾和糾紛。編制月度物業(yè)服務(wù)報告，向業(yè)主公示物業(yè)管理工作的情況。組織有關(guān)安全和環(huán)境保護(hù)的培訓(xùn)，提高小區(qū)居民的安全意識和環(huán)保意識。協(xié)助完成小區(qū)設(shè)施設(shè)備的修繕、改造和維修工作。2.2業(yè)主的義務(wù)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，按時足額支付。遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備和場所。維護(hù)小區(qū)的安全和衛(wèi)生，保持公共區(qū)域的整潔。積極參與小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會活動，為小區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。配合物業(yè)公司的工作，提供必要的信息和資料。3.物業(yè)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)費(fèi)用包含內(nèi)容物業(yè)費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、保安費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。3.2物業(yè)費(fèi)用支付方式物業(yè)費(fèi)用的支付方式為每月定期繳納，具體支付方式由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商確定。4.投訴處理機(jī)制4.1投訴渠道4.2投訴處理程序物業(yè)公司應(yīng)在收到投訴后及時進(jìn)行調(diào)查，并向業(yè)主提供反饋。如投訴需要和其他業(yè)主或相關(guān)部門協(xié)商解決，物業(yè)公司應(yīng)積極配合，并盡快解決問題。如投訴涉及法律問題，物業(yè)公司應(yīng)引導(dǎo)業(yè)主尋求法律咨詢或通過法律途徑解決。5.協(xié)議變更與終止5.1變更協(xié)議的變更需要雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。5.2終止協(xié)議的終止需要提前30天書面通知對方，若無特殊情況，雙方應(yīng)履行協(xié)議至終止。6.法律適用和爭議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議解決應(yīng)適用相關(guān)法律法規(guī)。如雙方就本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟解決。7.其他事項本協(xié)