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文檔簡介

委托售后服務協(xié)議書范本第一條定義甲方：指委托方，即需求售后服務的一方。乙方：指服務方，即提供售后服務的一方。售后服務：指甲方銷售產品后為購買方提供的質量保證、維修、更換以及其他相關服務。售后服務內容：指本協(xié)議中明確約定的售后服務項目。第二條委托事項甲方自愿委托乙方提供售后服務，具體服務內容如下：維修：針對發(fā)生質量問題的產品，乙方將對其進行維修，以恢復其正常功能。更換：當甲方銷售的產品因質量問題需要更換時，乙方將負責進行更換。咨詢：甲方銷售的產品相關問題，乙方將提供專業(yè)咨詢服務。甲方同意為乙方提供必要的售后服務所需的信息和支持，包括但不限于產品使用信息、銷售記錄等。第三條服務期限本次委托售后服務的期限為自本協(xié)議簽訂之日起至產品質量保證期屆滿之日止。產品質量保證期由甲方銷售產品后的協(xié)議或相關法律法規(guī)規(guī)定。在保證期屆滿后，乙方將不再提供免費售后服務，除非甲方與乙方另有約定。第四條服務費用除非雙方另有約定，乙方提供的售后服務不收取額外費用。如因產品質量問題需要更換配件或額外材料，以及甲方違反約定需要進行維修、更換等非質量問題的服務，所產生的費用由甲方承擔。第五條服務結果在服務期限內，乙方將盡力提供具有質量保證的售后服務，確保甲方銷售的產品符合協(xié)議要求。甲方對乙方提供的售后服務結果有異議的，應當及時向乙方提出書面反饋。乙方將在接到反饋后，進行進一步調查并提供合理解決方案。第六條保密條款本協(xié)議簽署雙方同意在服務期限內和之后對于雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及到的商業(yè)和技術信息予以保密。未經對方書面同意，協(xié)議雙方不得將商業(yè)和技術信息提供給第三方，或用于任何違反合法和公正競爭原則的行為。第七條爭議解決若因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，協(xié)議雙方應首先通過友好協(xié)商解決。如經協(xié)商后未能解決爭議，任何一方可將爭議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。第八條其他條款本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期至服務期限屆滿。本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。對本協(xié)議的修改、補充事項應經雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。甲方（委托方）簽字：_________________日期：________________乙方（服務方）簽字：_________________日期：____

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