中國移動醫(yī)療信息化解決方案

ImprovingHealthcareForaHealthyLife——“一個號碼，一份關(guān)愛〞東風公司感知健康行動東軟集團股份2021年7月27日2024/1/5.2024/1/5目錄感知健康背景一個號碼，一份關(guān)愛商業(yè)模式工程意義建議.物聯(lián)網(wǎng)–一項新興的國家重要戰(zhàn)略.健康東風整體理念健康促進新概念醫(yī)院→家庭突發(fā)→日常被動→主動治療→保健多途徑網(wǎng)站、、、短信電子郵件、語音視頻、現(xiàn)場高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；完美的用戶系統(tǒng)全周期貫穿終生的健康管理與健康效勞細膩度針對不同人群提供個性化的定制效勞全方位教育、咨詢、預(yù)防、監(jiān)控評估、干預(yù)、參謀、就醫(yī)..2024/1/5醫(yī)院信息化現(xiàn)狀社區(qū)條塊分割煙囪系統(tǒng)孤島系統(tǒng)標準不統(tǒng)一信息不共享人才缺乏“存而不全、存而不統(tǒng)、存而不通〞是醫(yī)療衛(wèi)生信息化整表達狀，還未脫離傳統(tǒng)的信息模式，與現(xiàn)階段城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)開展需求很不適應(yīng)。醫(yī)院管理系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)傳染病管理慢性病及生命統(tǒng)計婦幼保健社區(qū)效勞社區(qū)效勞社區(qū)效勞.2024/1/5目錄感知健康背景一個號碼，一份關(guān)愛商業(yè)模式工程意義建議.2024/1/5下屬分院…下屬衛(wèi)生院中低收入離、退休干部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心企業(yè)/學校等醫(yī)院東風職工衛(wèi)生室居民社區(qū)老干部效勞中心/家庭健康服務(wù)網(wǎng)站醫(yī)療聯(lián)盟或集團東風醫(yī)院東風公司健康效勞中心健康效勞平臺十堰移動-感知健康總體藍圖.社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心手機短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站檢驗設(shè)備與信息系統(tǒng)集成，在完成檢驗的同時采集和形成健康檔案數(shù)據(jù)社區(qū)在辦理日常業(yè)務(wù)的工作的同時實現(xiàn)了健康檔案數(shù)據(jù)的采集基于健康檔案的延伸效勞健康自我管理，保健指導(dǎo)，健康咨詢雙向轉(zhuǎn)診，預(yù)約效勞可跟蹤的、連續(xù)的、體貼的效勞實現(xiàn)了由效勞于病人，向全體效勞于居民的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)了由治病為主，向預(yù)防為主的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)了居民健康動態(tài)管理，保健康，少生病健康監(jiān)護一體機系統(tǒng)社保中心CDC等專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)東風醫(yī)院下屬分院醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺老年保健慢性病管理健康體檢健康信息采集接口婦幼保健血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動監(jiān)測儀心電儀感知健康模式1-社區(qū)模式.社保中心CDC等專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)東風總醫(yī)院下屬分院醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為所有職工進行體檢建立連續(xù)的動態(tài)的健康檔案提高職工的健康自我管理意識提高醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療診斷能力為職工提供可跟蹤的、連續(xù)的、體貼的效勞移動醫(yī)療服務(wù)車老年保健慢性病管理健康體檢健康信息采集接口婦幼保健血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動監(jiān)測儀心電儀手機短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站感知健康模式2–職工模式.手機短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站衛(wèi)生局CDC等專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)東風醫(yī)院二級/縣級醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺為居民提供預(yù)防保健、遠程監(jiān)護、醫(yī)療救治藥品配送等全方位、全生命周期健康效勞建立連續(xù)的動態(tài)的健康檔案提高居民的健康自我管理意識感知健康模式3-家庭模式電視.十堰移動提出“感知健康，惠及民生〞數(shù)字化醫(yī)療衛(wèi)生健康效勞〔DHS〕行動方案，就是要運用信息化技術(shù)，促進健康與醫(yī)療效勞模式創(chuàng)新，提升衛(wèi)生事業(yè)效勞能力和水平，為居民、職工、離退休干部更健康、更幸福、更長壽、生命質(zhì)量更高提供全系列健康與醫(yī)療效勞，提升全民的健康素養(yǎng)，促進東風公司企業(yè)職工健康和可持續(xù)開展。“感知健康，惠及民生〞方案的提出.目錄感知健康背景一個號碼，一份關(guān)愛商業(yè)模式工程意義建議.運用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進健康和醫(yī)療效勞模式創(chuàng)新，滿足不同層次的健康與醫(yī)療需求，提升衛(wèi)生管理和效勞的效能，提高綜合決策和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力，系統(tǒng)綜合能力到達國內(nèi)領(lǐng)先水平。總體目標.醫(yī)療移動信息化應(yīng)該循序漸進，由點及面.SummaryDomainExpertise電信領(lǐng)域經(jīng)驗StrageticPartener移動戰(zhàn)略伙伴東軟的特點IndustralSolution行業(yè)解決方案OpenCollaborate開放式合作多年來電信行業(yè)深厚的技術(shù)積累具備豐富的電信級〔MissionCritical〕系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、實施和維護經(jīng)驗10幾個行業(yè)產(chǎn)品線，幾百名行業(yè)專家15000家大型行業(yè)客戶與中國移動緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系覆蓋全國的技術(shù)支持能力與各行業(yè)同仁緊密合作開放的合作商業(yè)模式.目標客戶建立健康檔案疾病風險族健康維護健康評估與風險預(yù)測全面搜集健康信息（健康體檢與遠程監(jiān)護）疾病群體健康群體

就醫(yī)服務(wù)健康檔案的更新與管理健康促進健康監(jiān)測、再評估、干預(yù)、健康跟蹤、預(yù)警、教育、自主管理健康管理效勞過程.目標健康管理服務(wù)體系與移動通信相結(jié)合的服務(wù)模式創(chuàng)新。任何一移動運營商的客戶可以通過手機在這些初級健康管理的體驗中，提升了健康管理的需求，主動加入到健康管理的全過程中手機號碼為主索引，建立健康檔案和制定健康管理計劃，以向手機直通的方式實施健康關(guān)愛的行動。通用特服健康效勞呼叫號碼使客戶簡潔，及時的獲取健康效勞。無論在那，無論何時，只要需要客戶都可通過這一號碼與在線的健康參謀互動。支付健康服務(wù)也變得非常簡單，所有客戶所享有健康服務(wù)，都以手機話費方式結(jié)算。.

健康檔案體檢評估購買健康管理服務(wù)健康指導(dǎo)健康監(jiān)護服務(wù)特需號碼：69988XX手機號碼：139000662xx健康管理的業(yè)務(wù)流程.文字健康效勞體系體檢效勞不同等級的體檢效勞體系，覆蓋區(qū)域客戶的需求。醫(yī)院體檢中心獨立體檢中心東軟高品質(zhì)體檢中心健康監(jiān)護重點在機構(gòu)內(nèi)建立健康監(jiān)護中心，提升健康信息的采集覆蓋度，減少初始投入。向高端客戶或家庭推銷一體機專家系統(tǒng)健康效勞的知識庫健康咨詢效勞中心健康管理的效勞信息平臺健康檔案管理臺業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)效勞網(wǎng)點：通信網(wǎng)絡(luò)健康管理的效勞信息平臺營銷售網(wǎng)絡(luò)多媒體互動健康門戶互動一體機互動語音互動.醫(yī)療與健康效勞系統(tǒng)——健康效勞五大應(yīng)用系統(tǒng).初級健康諮訊任何客戶都可享有的效勞。健康關(guān)愛短信即時效勞個體會員制健康效勞一個號碼，一個客戶一個健康檔案一個健康方案家庭健康效勞一個移動號碼，多個成員多個健康檔案，多個健康管理方案，家庭人人有或公用一健康號碼機構(gòu)健康效勞機構(gòu)支付健康監(jiān)護中心的建立成員以個體會員制的形式獲取健康管理的效勞，并享有團體的優(yōu)惠價格。但有些體檢效勞可能以團體形式展開。效勞模式.健康管理效勞內(nèi)容健康管家服務(wù)系列遠程健康監(jiān)護系列就醫(yī)咨詢服務(wù)系列健康體檢產(chǎn)品系列門診就醫(yī)咨詢住院就醫(yī)咨詢特需就醫(yī)咨詢健康助手效勞健康參謀效勞健康專家效勞高血壓遠程健康監(jiān)護糖尿病遠程健康監(jiān)護心臟病遠程健康監(jiān)護孕婦遠程健康監(jiān)護老人遠程健康監(jiān)護多功能遠程健康監(jiān)護企業(yè)團體體檢效勞標準個人體檢效勞貴賓個人體檢效勞至尊個人體檢效勞五大應(yīng)用系統(tǒng).血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動監(jiān)測儀血球分析儀尿分析儀半自動生化儀電子身高體重計心電儀東軟一體化智能健康監(jiān)護設(shè)備.目錄感知健康背景一個號碼，一份關(guān)愛商業(yè)模式工程意義建議.“一個號碼，一份關(guān)愛〞品牌內(nèi)涵特服號碼：69988XX任何會員通過此號碼獲得健康的指導(dǎo)和咨詢。后臺的專家效勞系統(tǒng)也以此號碼主動地按照健康管理方案提供健康指導(dǎo)。短信發(fā)送號碼：10657XXX06。后臺專家效勞系統(tǒng)將使用唯一的短信號碼向客戶主動推送健康指導(dǎo)。會員的號碼：每一客戶是通過號碼獲取健康檔案，個性化健康方案，專職的健康參謀的關(guān)心。但對于家庭，并不是每人都有，所以要通過擴展一個號碼，將家庭的每一成員的個性化健康效勞綁定到號碼上。健康管理理念指導(dǎo)下，將信息化技術(shù)、通信技術(shù)與實體健康服務(wù)體系相結(jié)合的商業(yè)模式創(chuàng)新12334任何一個有的用戶都是健康管理的客戶，但重要的是健康管理的效勞網(wǎng)絡(luò)和能力是否能夠覆蓋這些客戶需求。由于健康效勞體系中體檢體系的地理位置限制，以及健康監(jiān)控設(shè)備需要一定的投入，在健康效勞啟步階段，健康管理效勞應(yīng)集中效勞于中高端，空巢老人，公司機關(guān)，學校，他們有能力購置家庭式健康監(jiān)控設(shè)備或在機構(gòu)內(nèi)建立健康監(jiān)護中心。.東軟與移動互聯(lián)網(wǎng)提供商手打造健康管理效勞平臺是雙向選擇，雙贏和互補的合作。東軟移動運營商多年在醫(yī)療信息化和健康服務(wù)的積累，齊全醫(yī)療設(shè)備，齊全健康監(jiān)護設(shè)備，后臺專家服務(wù)系統(tǒng)理的知識庫，健康管理的業(yè)務(wù)流程和智能邏輯。并能提供醫(yī)療衛(wèi)生全行業(yè)線的解決方案。整合區(qū)域的醫(yī)療服務(wù)資源和建立健康服務(wù)體系的能力和經(jīng)驗，東軟先后在唐山，海南，無錫，沈陽等城市建立建立了區(qū)域健康服務(wù)平臺。公司的品牌和經(jīng)濟實力，東軟是1萬七千員工的上市軟件公司，也是中國最大軟件公司。它的業(yè)務(wù)遍及政府，醫(yī)療，交通，電力，金融，公共服務(wù)等各個領(lǐng)域。廣泛的手機客戶群區(qū)域覆蓋的移動通信網(wǎng)絡(luò)區(qū)域覆蓋的服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域覆蓋的銷售渠道強有力營銷能力移動運營商的品牌效應(yīng).目錄感知健康背景一個號碼，一份關(guān)愛商業(yè)模式工程意義建議.挑戰(zhàn)效益預(yù)期效果–東風公司醫(yī)療經(jīng)費嚴重不足，老百姓“看病難、看病貴”的抱怨衛(wèi)生資源分布不合理，資源利用效率不高缺乏完整、動態(tài)和全方位的數(shù)據(jù)支撐，無法實現(xiàn)實時監(jiān)控

可持續(xù)發(fā)展的民心工程有效、可控、合理地使用醫(yī)療經(jīng)費整體投資降低提升醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急能力提升服務(wù)效率和質(zhì)量提升科學決策水平.挑戰(zhàn)效益解決看病難、看病貴、看好病建立健康檔案，疾病風險得到預(yù)防控制，慢病得到日常監(jiān)控獲得健康、安詳?shù)纳钭非蠼】凳且环N時尚醫(yī)療服務(wù)可及性問題基層醫(yī)療