后勤管理的工作總結(jié)

后勤管理的工作總結(jié)

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力制造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營進展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在2023年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞抱負，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高效勞設(shè)施運行標準。

2、強化環(huán)境秩序治理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強效勞，提高員工的效勞意識。

4、加強對供給商專柜的現(xiàn)場治理，推行有償修理效勞。

二、加強根底工作建立，強化治理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體治理水平的提升。

治理是效勞的根底，科學(xué)有序的治理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。2023年，后勤部在總結(jié)08年治理工作的`根底上，進一步加強了根底工作建立，有效提高內(nèi)部治理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實治理目標責(zé)任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。10年初，后勤部組織召開了10年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的治理目標。后勤部在仔細總結(jié)10年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施規(guī)劃和目標考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作規(guī)劃，年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了治理水平的整體提升。

2、完善根底運行工作，推行目視化治理。

在08年房間治理普及的根底上，10年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行治理，推行治理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識治理。10年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。

治理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，治理者只能通過檢查來監(jiān)視治理的運行狀況，但后勤部治理范圍較大，簡單消失問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在2023年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的治理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)視職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進治理提升。

為準時總結(jié)工作中的問題，后勤部在2023年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進展了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準時發(fā)覺問題和解決問題;為避開各部門工作過程中消失的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常治理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對治理提升狀況進展總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進各部門的自我治理提升意識，避開了治理停留在原來的水平。

5、加強工時工效治理，建立員工約束和鼓勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強治理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況，后勤部2023年對各部門工時工效治理特地制定治理目標，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動（查找）工作時機的轉(zhuǎn)變。

三、堅持（安全）第一的思想，（安全）治理和細節(jié)效勞并重，為營業(yè)供應(yīng)安全運行和效勞的保障。

公司的消防安全工作始終是后勤部工作的重中之重。2023年，后勤部對保安部提出了“完善基儲注意細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建立、內(nèi)部治理、對形狀象等方面提高公司安全運行治理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員把握安全學(xué)問，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，2023年，后勤部進一步加強了對員工安全學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握根本的安全學(xué)問;二是加強員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在（其他）部門的協(xié)作下，截止日前，保安部2