客服試用期工作總結(jié)范文

客服試用期工作總結(jié)范文時(shí)光飛逝，兩個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回收走過(guò)的歲月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖然沒(méi)有什么出色特殊的成就，但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天的工作反復(fù)無(wú)常，無(wú)聊乏味，也曾因而迷惘過(guò)，退縮過(guò)，甚至有過(guò)逃避該次實(shí)習(xí)的想法，但這只是一時(shí)的，我走出了水晶門收獲了很多。

實(shí)習(xí)后我所獲甚多：

1、了解了該單位的工作過(guò)程、性質(zhì)等基本情況；

2、掌握了該單位會(huì)計(jì)制度以及一些制度；

3、獲得了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；

4、認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性；

5、提高了自己的素質(zhì)；

6、學(xué)會(huì)了管理技巧。

7、鍛煉了自己的能力。

8、學(xué)會(huì)了正確對(duì)待自己的方法。

此次實(shí)習(xí)報(bào)告我總結(jié)了以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之外我認(rèn)為在實(shí)習(xí)過(guò)程中我最大的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員一定要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門如果不能和其他部門建立好關(guān)系將會(huì)有意無(wú)意得罪別人后果不堪設(shè)想。

2、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。"會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作它要求每個(gè)員工都確定、計(jì)量和記錄每一筆業(yè)務(wù)因此一絲一毫的馬虎都是不允許的對(duì)一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作都是起著至關(guān)重要的作用這直接關(guān)系到這個(gè)企業(yè)是否能持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展"。作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好每一筆業(yè)務(wù)每一筆帳不能老出錯(cuò)更不能半途而廢掉。因此我們接受原始憑證時(shí)要審核好每一個(gè)細(xì)節(jié)給領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)一定要認(rèn)真看清楚金額大小與訂貨單位是否與帳上一致再做下一步工作。還要經(jīng)常與供應(yīng)商聯(lián)系好每月應(yīng)該根據(jù)收、發(fā)、退票的情況及時(shí)更新發(fā)票避免造成不必要的麻煩。不要等到月底時(shí)因?yàn)閹坠P業(yè)務(wù)的原始憑證沒(méi)到而不能結(jié)帳這也是要我們負(fù)責(zé)的。審核帳時(shí)要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、簽章得法、帳目清楚字跡工整及時(shí)做帳減少誤差保證反映內(nèi)容的真實(shí)可靠同時(shí)要注意在審核憑證時(shí)要嚴(yán)格審查費(fèi)用列支有無(wú)違反規(guī)定并及時(shí)做好調(diào)整工作。還要經(jīng)常去財(cái)務(wù)部門打印一些證明如：證明、稅務(wù)登記證等以便后面領(lǐng)導(dǎo)需要用時(shí)能隨時(shí)打印出來(lái)。

3、要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力做出正確的結(jié)果這就是我在這次實(shí)習(xí)中所領(lǐng)悟到的自主學(xué)習(xí)能力不斷學(xué)習(xí)和更新的手段使我終身受益并成為我今后學(xué)習(xí)和工作中的"良師益友"。業(yè)務(wù)客服試用期工作總結(jié)范文我非常感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在您的公司度過(guò)試用期。在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我取得了一些成績(jī)，也有許多需要改進(jìn)的地方。以下是我對(duì)試用期工作的總結(jié)：

客戶滿意度提高：我始終以客戶滿意為工作的核心，積極與顧客溝通，理解他們的需求，并提供滿足需求的服務(wù)。通過(guò)我的努力，顧客滿意度有了顯著的提高。

銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：在試用期期間，我成功地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。我深入了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)有效的推銷技巧和客戶關(guān)系管理，使得銷售業(yè)績(jī)有所增長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事建立了良好的合作關(guān)系，共同完成了一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我主動(dòng)與上級(jí)和同事進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。

專業(yè)知識(shí)掌握不夠深入：在處理一些復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我感到自己的專業(yè)知識(shí)還不足以滿足工作需要。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中更加注重學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力。

情緒管理能力有待提高：有時(shí)候我會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大而感到焦慮和壓力過(guò)大，這可能會(huì)影響我的工作效率。我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)情緒管理技巧和定期的自我反思來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。

跨部門合作不足：在與其他部門的合作中，我有時(shí)會(huì)感到有些困難。為了更好地協(xié)調(diào)工作，我計(jì)劃加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，建立更緊密的合作關(guān)系。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)以客戶滿意為工作的核心，提高自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，以實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。我會(huì)努力提升自己的情緒管理能力，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我也將積極與其他部門合作，推動(dòng)公司整體的發(fā)展。我相信，只要我們齊心協(xié)力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

我要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在試用期內(nèi)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我期待在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)揮我的能力和潛力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助！客服部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到客服部門已經(jīng)近兩個(gè)月了。為了更好的完成本職工作特做出以下總結(jié)：

售后客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正直接的領(lǐng)導(dǎo)下，天天都?jí)粝胫薪硬煌甑碾娫挘げ煌甑目谒畱?zhàn)。面對(duì)這些像海水一樣源源不斷的電話，我們?nèi)绾巫龊妹恳惶斓墓ぷ靼才拍兀?/p>

我們要分清工作職責(zé)，掌握好接每通電話的技巧。無(wú)論是面對(duì)投訴還是咨詢，我們一定要保持同樣的態(tài)度來(lái)迎接每一位顧客。無(wú)論顧客以什么樣的理由來(lái)投訴，我們也要始終抱著“顧客是我們的上帝”這個(gè)原則。一定要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡可能的去幫助他們解決問(wèn)題。

在這兩個(gè)月的接待工作中，我體會(huì)到，作為售后客服部門，我們一定要確保顧客的利益。在顧客提出要求時(shí)，我們要在第一時(shí)間為他們解決。堅(jiān)持以“顧客為中心”的服務(wù)理念，為顧客提供快速、方便、高效的服務(wù)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快的速度去滿足顧客的需求。在這段時(shí)間里，我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。我對(duì)一些業(yè)務(wù)技能、溝通技巧還需要進(jìn)一步提高。我會(huì)及時(shí)改正自己在工作中存在的缺點(diǎn)和不足，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。

隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。我們必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司文件的內(nèi)容，學(xué)習(xí)公司的紀(jì)律禮貌和溝通技巧，以便提高我們的工作效率和質(zhì)量。對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要有耐心和熱情的回答。

我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好本職工作的不斷的學(xué)習(xí)與提升自己的專業(yè)水平。積極發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)去完成好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我會(huì)努力做到五勤、腦勤、眼勤、口勤、手勤。我相信只要努力去做好每一項(xiàng)工作，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。化驗(yàn)員試用期工作總結(jié)范文您好！我非常感激您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在貴公司擔(dān)任化驗(yàn)員這一職位，并對(duì)我試用期的工作進(jìn)行總結(jié)。

作為化驗(yàn)員，我的主要職責(zé)是進(jìn)行各種材料的化驗(yàn)和分析，包括原材料、半成品和成品等。我負(fù)責(zé)按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試，并準(zhǔn)確及時(shí)地記錄結(jié)果，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。同時(shí)，我還需要與相關(guān)部門密切合作，保證工作的順利進(jìn)行。

在這三個(gè)月的試用期中，我積累了大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我了解到不同材料的基本性質(zhì)和特點(diǎn)，掌握了各種測(cè)試方法，并對(duì)化驗(yàn)工作的流程和要求有了更加深入的理解。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理數(shù)據(jù)和報(bào)告分析結(jié)果，以及如何與同事有效溝通。

在這段時(shí)間里，我不僅熟悉了化驗(yàn)工作的基本知識(shí)和技能，還通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自己的專業(yè)水平。我深入理解了各種材料的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，掌握了更多的測(cè)試方法和技巧。同時(shí)，我也了解到如何對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)做出合理的判斷和建議。

我始終認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。因此，我積極與同事合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我不僅按時(shí)完成了各項(xiàng)測(cè)試任務(wù)，還積極參與團(tuán)隊(duì)討論和交流，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理自己的時(shí)間，提高工作效率。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與同事之間的溝通與合作，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我還計(jì)劃積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。

在這三個(gè)月的試用期中，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，是大家的關(guān)心和指導(dǎo)讓我能夠順利完成試用期的工作。我也希望公司能夠繼續(xù)給予我更多的機(jī)會(huì)和支持，讓我能夠在化驗(yàn)員這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。再次感謝大家！客服部員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我非常榮幸能夠在這里，對(duì)我在客服部試用期的工作進(jìn)行總結(jié)，并向您展示我過(guò)去三個(gè)月的努力以及未來(lái)的計(jì)劃。

我想對(duì)您和我所有的同事表示深深的感謝。在過(guò)去的三個(gè)月里，我得到了大量的指導(dǎo)和幫助，這讓我能夠更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，并逐步提高我的工作技能。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和熱情深深地感染了我，讓我每一天都充滿期待和動(dòng)力。

在試用期中，我主要負(fù)責(zé)客戶咨詢和問(wèn)題解決。我努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量和效率，通過(guò)電話、郵件和在線聊天等多種方式，積極回應(yīng)客戶的疑問(wèn)和需求。盡管這個(gè)過(guò)程中遇到了許多挑戰(zhàn)，但每一次成功的客戶互動(dòng)都讓我感到無(wú)比的滿足和自豪。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，我會(huì)在今后的工作中更加努力地提升自己。

我也參與了部門的許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，這讓我有機(jī)會(huì)與同事們更深入地交流和學(xué)習(xí)。我非常感謝這些機(jī)會(huì)，它們讓我不斷地成長(zhǎng)，并使我更加深入地理解了客服工作的內(nèi)涵和價(jià)值。

在未來(lái)的工作中，我計(jì)劃繼續(xù)提高我的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好地理解客戶的需求和期望，以便提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)更加積極地參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們共同進(jìn)步。

我想再次感謝您和整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的支持和幫助。我非常期待能夠成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我堅(jiān)信，只要我們齊心協(xié)力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

再次感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)崗位上展現(xiàn)我的才華和能力。我期待著在接下來(lái)的工作中，繼續(xù)提升我的技能，并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。試用期工作總結(jié)范文試用期是每個(gè)新員工必須經(jīng)歷的階段，也是每個(gè)新員工了解公司、適應(yīng)工作的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容有了更深入的了解，也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。在此，我想對(duì)我的試用期工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

在試用期的三個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)了公司的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析工作。通過(guò)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我深入了解了當(dāng)前市場(chǎng)的狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，為公司的業(yè)務(wù)決策提供了有力的支持。同時(shí)，我也參與了公司的客戶溝通和項(xiàng)目執(zhí)行工作，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶談判和合同簽訂，以及后續(xù)的項(xiàng)目跟進(jìn)和維護(hù)。

在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同事們的合作，我不僅完成了自己的工作任務(wù)，還積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了自己的力量。

在試用期中，我不僅完成了自己的工作任務(wù)，還積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了自己的力量。其中，我的工作亮點(diǎn)包括：

獨(dú)立完成了一項(xiàng)重要的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為公司的產(chǎn)品策略提供了有力的數(shù)據(jù)支持；

成功協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)簽訂了一份大額合同，為公司帶來(lái)了可觀的業(yè)績(jī)；

在一個(gè)跨部門的項(xiàng)目中，積極協(xié)調(diào)各方資源，成功推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展。

這些亮點(diǎn)不僅體現(xiàn)了我在工作中的努力和付出，也展現(xiàn)了我的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在試用期中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。其中，最主要的問(wèn)題是在溝通和協(xié)調(diào)方面還需要進(jìn)一步提升。由于我是新員工，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和人員還不夠熟悉，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)溝通不暢或者協(xié)調(diào)不到位的情況。為了解決這些問(wèn)題，我計(jì)劃在今后的工作中更加注重與同事的交流和溝通，積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

在試用期即將結(jié)束之際，我對(duì)自己的未來(lái)工作充滿了期待和希望。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我也希望能夠更好地融入公司團(tuán)隊(duì)中，與同事們更加緊密地合作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。我相信在公司的支持和幫助下，我會(huì)在今后的工作中取得更好的成績(jī)和進(jìn)步?？头藛T試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我榮幸地踏入了公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的行列。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我從對(duì)財(cái)務(wù)工作的模糊到清晰，總算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)知。

作為一個(gè)以前在房地產(chǎn)、建筑兩大行業(yè)從事財(cái)務(wù)工作的人員，雖然初步接觸了制造業(yè)的財(cái)務(wù)工作，但在很多方面還是有很大的不適應(yīng)。針對(duì)公司廠家是第一次制定的賬目，根據(jù)賬目要求，我逐項(xiàng)建立了總賬、明細(xì)賬、基本科目賬、三級(jí)科目賬，匯總了20年1月至11月的數(shù)據(jù)。同時(shí)，對(duì)公司的客戶中泰公司的銷售發(fā)票，由于客戶丟失了一些發(fā)貨票和收貨單等憑證，中泰公司銷售科人員又不給補(bǔ)辦，為明確雙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以免發(fā)生不必要的扯皮、推諉，造成工作上的一些不必要的麻煩，我采取了現(xiàn)場(chǎng)錄音的方式記錄，使對(duì)方對(duì)此舉表示贊同。由于財(cái)務(wù)建立客戶很慢又很全面，讓我深深的感到在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)證的時(shí)代有很多知識(shí)是財(cái)務(wù)知識(shí)，也有很多交往禮儀的知識(shí)，所以要徹底的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，而不能停留在書本知識(shí)上。

甲公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：銷售額100萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元乙公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：銷售額100萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅5萬(wàn)元；

合計(jì)：銷售額200萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅10萬(wàn)元。

根據(jù)我司目前的財(cái)務(wù)狀況，我總結(jié)出公司的幾個(gè)問(wèn)題：第一，缺乏規(guī)范的企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)工作不規(guī)范，內(nèi)部控制制度不健全，在賬務(wù)處理、成本核算、資金收支等方面沒(méi)有統(tǒng)詳細(xì)的制度或規(guī)定。第二，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分散、不集中。企業(yè)部門之間由于存在信息隔離和利益保護(hù)動(dòng)機(jī)，造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)過(guò)于分散、不集中，不利于公司高層對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)、全面、深入的了解。第三，缺乏事前預(yù)算和費(fèi)用控制制度。企業(yè)在年初沒(méi)有制定年度預(yù)算計(jì)劃，在每個(gè)月或季度的費(fèi)用支出時(shí)沒(méi)有進(jìn)行預(yù)算控制，導(dǎo)致企業(yè)費(fèi)用支出大量浪費(fèi)和超出預(yù)算范圍。第四，缺乏科學(xué)的投資決策和資金管理。企業(yè)在投資決策和資金管理方面存在較大的隨意性和盲目性，沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的分析和評(píng)估就進(jìn)行投資或使用資金，導(dǎo)致企業(yè)投資效益不佳或資金使用效率低下。

針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下措施：第一，建立健全企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度和內(nèi)部控制制度。通過(guò)制定詳細(xì)的制度或規(guī)定，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)工作流程和處理方法，加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力度。第二，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理和信息共享。建立企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心或統(tǒng)一管理平臺(tái)，將各個(gè)部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理和存儲(chǔ)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息的共享和流通。第三，實(shí)施事前預(yù)算和費(fèi)用控制制度。在年初制定