WLAN業(yè)務(wù)介紹課件

LOGOWLAN介紹WLAN業(yè)務(wù)介紹WLAN業(yè)務(wù)資費(fèi)WLAN業(yè)務(wù)辦理WLAN使用方法內(nèi)容提綱WLAN問(wèn)題解答一、WLAN業(yè)務(wù)介紹WLAN(WirelessLocalAreaNetwork)可以瀏覽WWW網(wǎng)站、收發(fā)EMAIL、下載文件、音樂(lè)、軟件，接入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行移動(dòng)辦公等。一、高速上網(wǎng)：上網(wǎng)速率最高達(dá)11Mbps。二、支付方便：客戶通過(guò)短信方式申請(qǐng)登陸密碼，通信費(fèi)計(jì)入申請(qǐng)的手機(jī)賬戶，同話費(fèi)一起繳納。三、全國(guó)漫游：業(yè)務(wù)開(kāi)通后，客戶可在全國(guó)中國(guó)移動(dòng)WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域漫游使用，但不支持國(guó)際漫游。四、支持基于客戶端的VPN：對(duì)于具備VPN接入方式的企業(yè)，支持外出員工接入企業(yè)網(wǎng)。注：WLAN業(yè)務(wù)已經(jīng)支持中國(guó)移動(dòng)三大品牌：全球通、動(dòng)感地帶、神州行。WLAN業(yè)務(wù)特點(diǎn)EGPRS與WLAN的區(qū)別帶寬覆蓋范圍移動(dòng)性終端QOS和安全性適用區(qū)域及應(yīng)用EGPRS理論下行473.6Kbps下行200Kbps上行80Kbps數(shù)公里高速車大量手機(jī)EGPRS網(wǎng)卡電信級(jí)廣覆蓋無(wú)線寬帶及信息化應(yīng)用WLAN802.11b物理速率11Mbps，用戶應(yīng)用速率5Mbps802.11g物理速率54Mbps，用戶應(yīng)用速率20Mbps150米-300米步行（部分廠家私有協(xié)議可達(dá)車速）筆記本電腦，少量水貨手機(jī)尚不成熟不能提供電信級(jí)局部熱點(diǎn)區(qū)域覆蓋主要是無(wú)線寬帶上網(wǎng)應(yīng)用二、WLAN業(yè)務(wù)資費(fèi)66動(dòng)感無(wú)限WLAN分區(qū)WLAN套餐目前WLAN針對(duì)不同的人群設(shè)計(jì)了3種套餐：（1）用戶首先需要開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請(qǐng)開(kāi)通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺(tái)進(jìn)入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”，開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)。（2）前臺(tái)進(jìn)入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務(wù)”，開(kāi)通對(duì)應(yīng)全國(guó)漫游套餐。

30元包15小時(shí)wlan（1401）

50元包40小時(shí)wlan（1402）100元包200小時(shí)wlan（1403）注：WLAN全國(guó)漫游套餐也必須先開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)，然后再開(kāi)通全國(guó)漫游套餐，否則無(wú)法開(kāi)通全國(guó)漫游套餐。動(dòng)感無(wú)限套餐和WLAN分區(qū)套餐需要到營(yíng)業(yè)廳辦理3辦理全國(guó)漫游套餐4（1）用戶首先需要開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請(qǐng)開(kāi)通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺(tái)進(jìn)入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”，開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)。（2）前臺(tái)進(jìn)入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務(wù)”，開(kāi)通對(duì)應(yīng)WLAN分區(qū)套餐。WLAN分區(qū)10元包20小時(shí)（1631）

WLAN分區(qū)30元包70小時(shí)（1632）WLAN分區(qū)50元包130小時(shí)（1633）WLAN分區(qū)80元包250小時(shí)（1634）注：WLAN分區(qū)套餐也可以先開(kāi)通套餐，然后再開(kāi)通業(yè)務(wù)。辦理WLAN分區(qū)套餐5（1）用戶首先需要開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請(qǐng)開(kāi)通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺(tái)進(jìn)入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”，開(kāi)通WLAN業(yè)務(wù)。（2）前臺(tái)進(jìn)入路徑“產(chǎn)品變更->產(chǎn)品互轉(zhuǎn)”，開(kāi)通對(duì)應(yīng)動(dòng)感無(wú)限套餐。動(dòng)感短信無(wú)限25元(1623)動(dòng)感短信無(wú)限50元(1624)動(dòng)感音樂(lè)無(wú)限25元(1625)動(dòng)感音樂(lè)無(wú)限50元(1626)動(dòng)感網(wǎng)聊無(wú)限25元(1627)動(dòng)感網(wǎng)聊無(wú)限50元(1628)注：WLAN分區(qū)套餐也可以先開(kāi)通套餐，然后再開(kāi)通業(yè)務(wù)。辦理動(dòng)感無(wú)限套餐6四、WLAN使用方法桌面上選中“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊“屬性（R）”選項(xiàng)，如下圖所示。1第二步、在彈出的窗口中，選中“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單鼠標(biāo)左鍵中點(diǎn)擊“查看可用的無(wú)線連接（V）”選項(xiàng)，如下圖所示。2在彈出的窗口中鼠標(biāo)左鍵選中帶有“CMCC”（例如CMCC、CMCC-EDU）字樣的網(wǎng)絡(luò)，然后點(diǎn)擊右下角“連接（C）”按鈕，如下圖所示。3連接成功后，提示“已連接上”，如下圖所示。4打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄任意輸入一個(gè)正確的外網(wǎng)網(wǎng)址（如www.js.chinamobile.com），將進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面。5注意：認(rèn)證成功后該頁(yè)面不要關(guān)閉，將其最小化到任務(wù)欄，否則，將注銷認(rèn)證。在上圖頁(yè)面中輸入正確“用戶名”和“靜態(tài)密碼”，點(diǎn)擊登錄通過(guò)認(rèn)證，完成認(rèn)證后即可正常上網(wǎng)。6點(diǎn)擊下圖中的“下線”按鈕進(jìn)行注銷。7五、WLAN問(wèn)題解答登陸WLAN的WEB認(rèn)證頁(yè)面提示“號(hào)碼狀態(tài)異?！?。1解決方法：將WLAN業(yè)務(wù)先關(guān)閉，再開(kāi)通，前臺(tái)進(jìn)入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”。登陸WLAN的WEB認(rèn)證頁(yè)面提示“拒絕認(rèn)證”。2解決方法：可能由于多次頻繁認(rèn)證導(dǎo)致，建議用戶過(guò)一會(huì)兒再登陸。如果過(guò)30分鐘仍無(wú)法登陸，則可能賬號(hào)被他人盜用，建議用戶修改賬號(hào)密碼。WLAN的上網(wǎng)速度如何？3解釋口徑：上網(wǎng)速度最高達(dá)11M，支持在線電影視頻觀看。WLAN的覆蓋范圍？4解釋口徑：WLAN支持全國(guó)漫游，可以在全國(guó)各移動(dòng)WLAN熱點(diǎn)上網(wǎng)。目前江蘇動(dòng)感無(wú)限套餐和WLAN分區(qū)套餐優(yōu)惠區(qū)域?yàn)椋航K各高校校園。WLAN上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)查詢？5解釋口徑：可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢WLAN上網(wǎng)清單獲取。搜索不到W