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LOGOWLAN介紹WLAN業(yè)務(wù)介紹WLAN業(yè)務(wù)資費WLAN業(yè)務(wù)辦理WLAN使用方法內(nèi)容提綱WLAN問題解答一、WLAN業(yè)務(wù)介紹WLAN(WirelessLocalAreaNetwork)可以瀏覽WWW網(wǎng)站、收發(fā)EMAIL、下載文件、音樂、軟件,接入企業(yè)內(nèi)部進行移動辦公等。一、高速上網(wǎng):上網(wǎng)速率最高達11Mbps。二、支付方便:客戶通過短信方式申請登陸密碼,通信費計入申請的手機賬戶,同話費一起繳納。三、全國漫游:業(yè)務(wù)開通后,客戶可在全國中國移動WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域漫游使用,但不支持國際漫游。四、支持基于客戶端的VPN:對于具備VPN接入方式的企業(yè),支持外出員工接入企業(yè)網(wǎng)。注:WLAN業(yè)務(wù)已經(jīng)支持中國移動三大品牌:全球通、動感地帶、神州行。WLAN業(yè)務(wù)特點EGPRS與WLAN的區(qū)別帶寬覆蓋范圍移動性終端QOS和安全性適用區(qū)域及應(yīng)用EGPRS理論下行473.6Kbps下行200Kbps上行80Kbps數(shù)公里高速車大量手機EGPRS網(wǎng)卡電信級廣覆蓋無線寬帶及信息化應(yīng)用WLAN802.11b物理速率11Mbps,用戶應(yīng)用速率5Mbps802.11g物理速率54Mbps,用戶應(yīng)用速率20Mbps150米-300米步行(部分廠家私有協(xié)議可達車速)筆記本電腦,少量水貨手機尚不成熟不能提供電信級局部熱點區(qū)域覆蓋主要是無線寬帶上網(wǎng)應(yīng)用二、WLAN業(yè)務(wù)資費66動感無限WLAN分區(qū)WLAN套餐目前WLAN針對不同的人群設(shè)計了3種套餐:(1)用戶首先需要開通WLAN業(yè)務(wù),方法如下:方法一、編寫短信“SQWLAN”(大小寫均可)發(fā)送至10086申請開通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”,開通WLAN業(yè)務(wù)。(2)前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務(wù)”,開通對應(yīng)全國漫游套餐。
30元包15小時wlan(1401)
50元包40小時wlan(1402)100元包200小時wlan(1403)注:WLAN全國漫游套餐也必須先開通WLAN業(yè)務(wù),然后再開通全國漫游套餐,否則無法開通全國漫游套餐。動感無限套餐和WLAN分區(qū)套餐需要到營業(yè)廳辦理3辦理全國漫游套餐4(1)用戶首先需要開通WLAN業(yè)務(wù),方法如下:方法一、編寫短信“SQWLAN”(大小寫均可)發(fā)送至10086申請開通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”,開通WLAN業(yè)務(wù)。(2)前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務(wù)”,開通對應(yīng)WLAN分區(qū)套餐。WLAN分區(qū)10元包20小時(1631)
WLAN分區(qū)30元包70小時(1632)WLAN分區(qū)50元包130小時(1633)WLAN分區(qū)80元包250小時(1634)注:WLAN分區(qū)套餐也可以先開通套餐,然后再開通業(yè)務(wù)。辦理WLAN分區(qū)套餐5(1)用戶首先需要開通WLAN業(yè)務(wù),方法如下:方法一、編寫短信“SQWLAN”(大小寫均可)發(fā)送至10086申請開通業(yè)務(wù)和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”,開通WLAN業(yè)務(wù)。(2)前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->產(chǎn)品互轉(zhuǎn)”,開通對應(yīng)動感無限套餐。動感短信無限25元(1623)動感短信無限50元(1624)動感音樂無限25元(1625)動感音樂無限50元(1626)動感網(wǎng)聊無限25元(1627)動感網(wǎng)聊無限50元(1628)注:WLAN分區(qū)套餐也可以先開通套餐,然后再開通業(yè)務(wù)。辦理動感無限套餐6四、WLAN使用方法桌面上選中“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo),點擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的菜單中鼠標(biāo)左鍵點擊“屬性(R)”選項,如下圖所示。1第二步、在彈出的窗口中,選中“無線網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo),點擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的菜單鼠標(biāo)左鍵中點擊“查看可用的無線連接(V)”選項,如下圖所示。2在彈出的窗口中鼠標(biāo)左鍵選中帶有“CMCC”(例如CMCC、CMCC-EDU)字樣的網(wǎng)絡(luò),然后點擊右下角“連接(C)”按鈕,如下圖所示。3連接成功后,提示“已連接上”,如下圖所示。4打開IE瀏覽器,在地址欄任意輸入一個正確的外網(wǎng)網(wǎng)址(如www.js.chinamobile.com),將進入認證頁面。5注意:認證成功后該頁面不要關(guān)閉,將其最小化到任務(wù)欄,否則,將注銷認證。在上圖頁面中輸入正確“用戶名”和“靜態(tài)密碼”,點擊登錄通過認證,完成認證后即可正常上網(wǎng)。6點擊下圖中的“下線”按鈕進行注銷。7五、WLAN問題解答登陸WLAN的WEB認證頁面提示“號碼狀態(tài)異?!?。1解決方法:將WLAN業(yè)務(wù)先關(guān)閉,再開通,前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)->WLAN”。登陸WLAN的WEB認證頁面提示“拒絕認證”。2解決方法:可能由于多次頻繁認證導(dǎo)致,建議用戶過一會兒再登陸。如果過30分鐘仍無法登陸,則可能賬號被他人盜用,建議用戶修改賬號密碼。WLAN的上網(wǎng)速度如何?3解釋口徑:上網(wǎng)速度最高達11M,支持在線電影視頻觀看。WLAN的覆蓋范圍?4解釋口徑:WLAN支持全國漫游,可以在全國各移動WLAN熱點上網(wǎng)。目前江蘇動感無限套餐和WLAN分區(qū)套餐優(yōu)惠區(qū)域為:江蘇各高校校園。WLAN上網(wǎng)時長查詢?5解釋口徑:可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳查詢WLAN上網(wǎng)清單獲取。搜索不到W
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