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文檔簡介
竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除客戶分類管理表格篇一:客戶關系管理(表格和流程)客戶關系管理一、 客戶關系主管的崗位職責二、 客戶關系專員的崗位職責三、 客戶地址分類表客戶區(qū)域分析表審核:填寫:編制:客戶銷售分析表年度:審核:填寫:編制:客戶分級表重點客戶管理表重要客戶對策表問題客戶對策表客戶關系評估表客戶名稱:編號:篇二:客戶檔案管理辦法(表格)客戶檔案管理辦法(表格)客戶是企業(yè)的財富,做好客戶檔案資料的收集整理與管理工作,將助于分析,了解客戶,有助于溝通客情,穩(wěn)固合作,為此制定本管理辦法如下:一、銷售部門所有員工有責任不斷收集及完善客戶資料卡信息,并予以填寫、修正。二、建立客戶銷售業(yè)績檔案。三、對所有客戶(包括準客戶)建立并填制客戶綜合銷售力分析表。四、完善并保存公司與客戶簽署的所有經銷合同與文件。五、壹個客戶一份檔案,不得出現(xiàn)缺頁丟失。六、客戶檔案資料作為公司最高級機密的一部分,公司所有員工有責任和義務嚴格遵守公司保密制度,確保其安全。附表一客戶歸類匯總表附表二客戶拜訪計劃附表三客戶拜訪檔案記錄附表四客戶資料卡附表五客戶業(yè)績統(tǒng)計及信用評估表附表六附表七附表八附表九客戶綜合銷售力分析表客戶綜合銷售力對比分析表客戶投訴管理卡業(yè)務工作日志附表一客戶歸類匯總表附表
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