面試詳細流程

面試流程招聘流程：簡歷的篩選—面試/復試—談offer—確認入職時間—報到—試工—入職一、面試/復試1.

提前一天通知候選人面試的時間及地址。1）告知候選人面試的時間及地址：乘車路線、聯(lián)系人xx。2）告知候選人期間有變化無比保持聯(lián)絡。3）乘車路程預計花費時間，請勿遲到。4）面試注意事項著裝形象：干凈整潔最好著正裝需要攜帶證件：個人簡歷、身份證件、學歷證書、原單位離職證明、作品、技能證書等。2.

面試當天上午再xx跟侯選人確認面試的時間及地址、跟進是否前來面試，提醒注意安全。3.

安排人員在前臺接待1）

候選人到達后先確認姓名以及面試崗位，并做好記錄。2）詢問是否有攜帶相關證件，引導就座，查看證件，填寫附件一：《應聘人員面試登記表》（人事需要提前準備所需物料，筆、《應聘人員面試登記表》等，給出3-5分鐘填寫表格。3）如果有超過兩人以上的候選人

，可調(diào)配至會議室。4）在填寫的過程中，查驗學歷證書。5）5分鐘后，歸還候選人證件，并請其查驗是否有損壞。二、面談一）首先是對面試官的要求1.

面試官要給人一種好感，有一種親和力，能夠很快的引導候選人敞開心扉交流問題。2.注意言行舉止，要落落大方，要有“范”給候選人一種心理暗示，你加入神火會是你的榮幸，做到熱情有度，謙虛有禮。3.

必須態(tài)度上和表情上十分開朗真誠，讓候選人能夠傾心將自己想說的話表達出來。4.

必須客觀理智，硬性的要求，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。5.

不論應聘者的出身、背景之高低，面試官都得設法去尊重候選人所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。6.

面試官必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對候選人隨時提出問題。7.

面試官必須徹底了解每個職位的工作職責和必須具備的學歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。8.

傾聽多于發(fā)問。9.

觀察之后再發(fā)問。二）面試的地點以及記錄1.最好在單獨的房間，最好只留面試官和候選人，最好不要在面試的過程中受到其他人的干擾或xx干擾，分散雙方的注意力。2.按《面試反饋表》記錄下重點內(nèi)容，并對面試人做出評價。三）初試的作用1.過濾那些學歷、經(jīng)歷和資格不合格的應聘人員。通常這個過程大約需要10-30分鐘。2.篩選基本符合任職要求的候選人進一步了解求職意向和介紹公司和崗位的相關情況推薦給部門復試。3.面試觀察候選人的體格形態(tài)、舉止、健康美丑、穿著、語音語氣、行坐站的姿態(tài)、候選人是否積極主動、性格是否隨和，明顯的外向或內(nèi)向。四）面談提問及需要了解的信息：（結合面試反饋表填寫）1.觀察候選人的穩(wěn)定性：候選人是否經(jīng)常更換工作，尤其注意其更換工作的理由；假如候選人是剛從學校畢業(yè)，則需要了解對工作的看法，對未來的規(guī)劃。1）為什么選擇永城工作，（工作和生活規(guī)劃是否相匹配）。2）是否已經(jīng)結婚，子女情況，家庭情況如何？（應屆畢業(yè)生不問）3）您為何要離開目前服務的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)（應屆畢業(yè)生不問）4）您換工作最要考慮哪些因素呢？（應屆畢業(yè)生不問）5）您對新工作有什么樣的期待或要求呢？2.研究候選人的工作經(jīng)歷，工作（實習、學習、校園經(jīng)歷）內(nèi)容，其中有哪些特殊的工作經(jīng)驗和成就，假如候選人是剛從學校畢業(yè)，則需要了解其在校期間接受的課程、專業(yè)的掌握程度。1）談一下你以前的工作經(jīng)歷吧，

包括歷任的崗位，和起止時間2）這個崗位的工作內(nèi)容都有哪些呢，其中每一項占用的比例大概是多少呢？（了解工作內(nèi)容側重方向）3）如有晉升跡象順水推舟問，當時是怎樣晉升的呢，現(xiàn)在看這個崗位有什么想法？（從問題中觀察候選人的責任心、薪酬變化的狀況、職位的升遷的狀況，以及變換工作的原因。從候選人的工作經(jīng)驗里，我們可觀察出候選人的責任心、自主學習/管理的能力、思考力、智力狀況等）。4）（針對畢業(yè)2年以內(nèi)人員）都學了哪些專業(yè)？覺得自己掌握的專業(yè)知識怎樣？能立刻應用到工作中嗎？(就讀的學校、專業(yè)、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的獎勵，參加的運動等）。3.忠誠度，從候選人談及以前的工作環(huán)境、待遇、部門、人際關系以及自己的離職前后，通過他的面部表情和語氣語調(diào)，動作觀察出他的忠誠度。1）就你的工作待遇和工作內(nèi)容你滿意嗎？（不管他回答滿意或不滿意，關鍵是看他的在工作中成長經(jīng)歷，是否能懷有感恩的心態(tài)）。2）前一份工作讓你獲益最多的是什么，（我覺得人往往在什么地方栽過跟頭，就會對什么地方一朝被蛇咬，十年怕井繩，關鍵是看栽過跟頭之后是否有一個清醒的認識。4.團隊合作能力1.你的團隊中有幾個人，

分別擔任什么角色，工作分配上有沖突嗎？2．請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情。3．你覺得一個高效運作的小組應當是怎樣的結構？你愿意在其中擔當什么角色？4．你認為比較理想的領導（同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等）是怎樣的？5．在新加入xx公司時，對你來說是一個新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開局面？2.

談談你過去的同事和上司。5.解決問題的能力1.請講述一下在工作中遇到的棘手問題？您當時是怎樣解決這些問題的？2.假設給你分配一個項目，這個項目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個項目？6.抗壓能力1.若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？2.您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)7.動力1、您為什么選擇這一份工作？8.是否具有領導力（當公司招聘管理者的時候需要注意候選人的領導能力）經(jīng)常用到的問題：1.

你覺得什么樣的人才能擔任部門主管和領導的職位？（只要不是簡單的回答。東西賣的最多就好，盡可能的傾聽，他眼中的管理能力都包含哪些內(nèi)容，

最好能舉例說明）9.

對未來的規(guī)劃：個人的職業(yè)目標和抱負。包括候選人的抱負、人生的目標，判斷他的發(fā)展的潛力、可塑性等。在了解完侯選人的相關信息后，有兩個選擇，1.進入下個階段，讓他了解公司2.告知原因，不再浪費過多時間，簡要對公司做介紹，禮貌告知這個機會不是很合適，感謝對方對我們公司的關注，禮貌送別。五）給候選人介紹公司1.

強調(diào)信息：公司的規(guī)模以及發(fā)展計劃和前景。2.

應聘崗位的職責和我們需要有一個什么樣的人來勝任這個崗位3.

發(fā)問選擇一份工作時哪些時你會關注哪些方面？薪酬、崗位、成長空間、企業(yè)前景之類，讓候選人自己說4.

發(fā)問期望薪酬5.

介紹公司的薪酬結構

以及試用期工資

，入職之后工資6.

介紹和交流完畢之后詢問候選人的想法7.

此時面試官應對候選人能否通過初試有一個大概的印象8.

今天我們就先談到這里，

是否還有其他疑問？9.等待通知，最遲明天XX時間有回復邀約復試，如果沒回復，可能這個機會就不是很適合了，另外也請你慎重考慮個工作機會。10.

禮貌告別四）將通過初試面試人相關信息同用人部分負責人溝通，確認復試時間1.若部門時間的確調(diào)配不開，請部門主管給出具體的面試時間2.結合《面試反饋表》將面試人員相關信息和用人部分負責人溝通3.在得到部門主管的回復之后通知復試，并提醒復試注意事項，中間切忌回復過快，4.通知復試：XX先生/小姐，恭喜您通過我們的復試，請于**前來復試，如果對方考慮不是很合適，詢問原因，不行的話xx里進行引導，如果對方去意已決，祝愿以后有機會再合作。5.

復試當天同樣需要xx跟蹤候選人是否能按時到達，

同時提醒主管或經(jīng)理面試時間6.復試候選人到達后引領部門主管見面，將初試《面試反饋表》交付給部門主管，同時提醒部門主管進一步填寫用人部門的反饋評價。7.

人事陪同或不陪同復試。8.

待復試結束，結合部門主管意見是否能夠錄用，

或進入第三輪復試。9.高層職位將有總經(jīng)理親自復試。四、復試結束后安排1.請其稍后，告知結果，不合適，不合適的原因要委婉說明，不要引起候選人情緒波動。2.背景調(diào)查：根據(jù)候選人提供的信息進行前任工作的情況進行調(diào)查包括職位薪酬任職時間工作內(nèi)容，是否與候選人描述一至，并做好記錄。最終交總經(jīng)理進行最后審批。（建議背景調(diào)查中高層管理人員，一般的基層人員基本上可以通過交流辨別真?zhèn)危㏄.S:之前詢問候選人