溜子司機(jī)安全行為規(guī)范文

第頁共頁溜子司機(jī)安全行為規(guī)范文為了提高溜子司機(jī)的服務(wù)水平和行車安全，確保乘客的安全出行，我們制定了以下溜子司機(jī)安全行為規(guī)范。所有的溜子司機(jī)必須遵守以下規(guī)范，嚴(yán)禁違反，否則將會被取消合作資格。一、車輛維護(hù)要求：1.溜子司機(jī)必須確保自己所使用的車輛符合國家法律法規(guī)的要求，并保持良好的工作狀態(tài)。2.溜子司機(jī)必須按照車輛制造商的要求，定期檢查和維護(hù)車輛，確保車輛的正常運(yùn)行。3.溜子司機(jī)應(yīng)該保持車輛的干凈整潔，定期清洗車輛內(nèi)外部。4.溜子司機(jī)應(yīng)定期檢查車輛的剎車系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、座椅等關(guān)鍵部件，確保其正常工作，保證行車安全。二、駕駛行為規(guī)范：1.溜子司機(jī)必須具備合法有效的駕駛證，并且嚴(yán)格按照駕駛證規(guī)定的車輛類型進(jìn)行駕駛。2.溜子司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，包括但不限于限速、不闖紅燈、禮讓行人等。3.溜子司機(jī)不得酒后駕車，禁止吸煙、非法吸毒和飲酒駕車。4.溜子司機(jī)應(yīng)遵守車道規(guī)定，保持道路安全距離，并根據(jù)交通情況調(diào)整車速，確保乘客的安全。5.溜子司機(jī)應(yīng)遵守交通信號燈的規(guī)定，不得擅自變道、超速、亂停亂放，確保行車安全。6.溜子司機(jī)應(yīng)禮讓行人，尤其是老人、孩子等特殊群體。7.溜子司機(jī)應(yīng)禮讓其他車輛，不得與其他車輛發(fā)生爭執(zhí)和沖突。三、服務(wù)態(tài)度規(guī)范：1.溜子司機(jī)應(yīng)穿著整潔、得體，維護(hù)自己的形象和形象積極的面帶微笑，保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重乘客。2.溜子司機(jī)應(yīng)主動為乘客打開車門，幫助乘客提重物等，給予乘客周到的服務(wù)。3.溜子司機(jī)應(yīng)提供安全、舒適的乘車環(huán)境，確保車內(nèi)干凈衛(wèi)生。4.溜子司機(jī)應(yīng)聽取乘客的需求和意見，盡力滿足乘客的合理需求。5.溜子司機(jī)應(yīng)保護(hù)乘客的隱私，不得泄露乘客的個人信息。四、緊急情況處置規(guī)范：1.溜子司機(jī)在遇到緊急情況時，應(yīng)冷靜處理，保證乘客的安全。如遇到目擊事故，應(yīng)及時報警并做好現(xiàn)場保護(hù)。2.溜子司機(jī)在乘車過程中發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，應(yīng)及時聯(lián)系警方，并根據(jù)情況采取安全措施。3.溜子司機(jī)在遇到自然災(zāi)害、交通堵塞等情況時，應(yīng)根據(jù)情況及時通知乘客，并選擇最安全的路線繞行。4.溜子司機(jī)應(yīng)在緊急情況下保持與乘客的良好溝通，并根據(jù)需要提供適當(dāng)?shù)膸椭桶参?。五、其他?guī)定：1.溜子司機(jī)不得私自接載未通過溜子平臺預(yù)訂的乘客，不得違背工作規(guī)則和違反貨物運(yùn)輸規(guī)定，保證安全和公平競爭。2.溜子司機(jī)不得使用手機(jī)等電子設(shè)備影響駕駛安全，保持專注于駕駛?cè)蝿?wù)。3.溜子司機(jī)在接到乘客訂單后，應(yīng)及時到達(dá)乘客指定位置，按照乘客要求提供服務(wù)，不得遲到或缺席。4.溜子司機(jī)應(yīng)及時向乘客提供發(fā)票，確保交易的透明和合法性。5.溜子司機(jī)在完成乘車任務(wù)后，應(yīng)主動與乘客道別，確保乘客的出行安全和滿意度。以上是我司的溜子司機(jī)安全行為規(guī)范，為了保證乘客的安全和滿意度，我們希望每位溜子司機(jī)都能嚴(yán)格遵守以上規(guī)范，提高自己的服務(wù)水平和行車安全意