員工日計劃寫作培訓(9-15)1

計劃的概念計劃是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位和個人，為了實現(xiàn)某項目標和完成某項任務而事先做的安排和打算。

——來源自《漢語成語詞典》第一頁第二頁，共40頁。計劃的特點1、預見性

計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述，而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。2、針對性

針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。3、可行性

可行性是和預見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。4、約束性

計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。第二頁第三頁，共40頁。工作計劃的概念工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

第三頁第四頁，共40頁。工作計劃的作用古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！逼鋵?，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

第四頁第五頁，共40頁。1、為什么要求大家寫日計劃？原因五輔助月度績效考核員工成績評定的客觀依據(jù)原因四員工表現(xiàn)的日常記錄,員工晉升的依據(jù)原因三幫助部門負責人有效管理下屬員工,發(fā)現(xiàn)人才原因二提高員工工作計劃有序性原因一公司規(guī)范化管理的需要第五頁5第六頁，共40頁。2、做為員工寫工作計劃能給我?guī)硎裁矗亢锰幬鍘臀姨ど下殬I(yè)生涯成功的臺階好處四更合理的安排我的時間，防止精力被占用好處三提高我的工作效率，發(fā)現(xiàn)工作中的問題加以優(yōu)化好處二將我的工作經驗變成沉淀經驗幫我更快的提高好處一讓我的主管看清我的能力給我提升的機會第六頁第七頁，共40頁。3、怎樣在OA中寫日計劃…應該清晰記錄的條目…應注意標示的條目工作內容:描述清晰,語言準確目標值:應該有明確的目標值,一個標準(員工評定,定崗定級的基礎)負責人、配合人員：責權清晰自評:了解員工對自己工作的要求作風及是否用心緊急程度：選擇清晰，可以了解一個員工的時間安排合理性開始/結束時間:體現(xiàn)辦事效率權重分:了解員工該日工作重點第七頁第八頁，共40頁。目標設定日計劃重點之——第八頁第九頁，共40頁。寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?第九頁第十頁，共40頁。提問:請問您平時是如何制定工作目標的?第十頁第十一頁，共40頁。目標的設定----10個步驟第一步：建立信息網(wǎng)第二步：確定關鍵目標領域第三步：進行能力分析第四步：提出基本假設第五步：編寫有效目標第六步：制訂計劃第七步：分配資財?shù)诎瞬剑簠f(xié)調第九步：確定權限第十步：制定目標的反饋第十一頁第十二頁，共40頁。具體制定目標的SMART原理Specific:具體的Relevant:相關聯(lián)的Measurable:可測量Timebound:時間Achievable:可實現(xiàn)設定目標的SMART原理練習:請用SMART原理對您本月的工作目標進行重新審視!第十二頁第十三頁，共40頁。目標的設定----原則確定目標是主客觀條件的統(tǒng)一過程，即主觀的需要以及主觀條件與客觀環(huán)境的有機結合。因此，按“充分、必要”的原則處理好目標和條件的關系，是正確確定目標、保證管理績效的基礎。第十三頁第十四頁，共40頁。目標設定----期限

設立工作目標的同時，應訂有每個項目預定完成的期限，以利進行間的檢討，自我控制及糾正，以及工作完成后的評定。不管預期完成時間為多長，每個工作目標都應附有完成期限，否則目標管理之精神很難實現(xiàn)。第十四頁第十五頁，共40頁。目標設定----程序1、自上而下2、自下而上最高管理層中層主管〔經理〕基層主管〔主管、職員〕第十五頁第十六頁，共40頁。目標設立的要求

關鍵性與全面性相結合:確定目標時，既要從本單位的基本任務出發(fā)，全面考慮，要突出重點和關鍵性工作。

靈活性與一致性相結合:

確定目標時，必須使本目標同上級目標保持一致，使分目標與總目標保持一致，以保證上級目標和總目標的實現(xiàn)；同時，還要從本級的實際出發(fā)，使目標具有一定的靈活性，能夠適應未來的發(fā)展和客觀環(huán)境的變化。

可行性與挑戰(zhàn)性相結合:目標沒有挑戰(zhàn)性，就沒有激勵作用，也無助于員工提高能力；但目標訂的太高，使人感到可望不可即，又會使人喪失信心，挫傷人們的積極性。具體化和定量化相結合

科學性與藝術性相結合指令性與民主性相結合第十六頁第十七頁，共40頁。目標值的設定依據(jù)詳解…確定目標上級任務下達的目標前期情況資源條件人員素質管理水平政治因素環(huán)境因素技術因素自然因素指出方針目標建立指標體系制訂對策措施第十七頁第十八頁，共40頁。目標設立常用方法定量方法定性方法滑動平均法指數(shù)平滑法趨勢外推法

時間序列法

線性回歸法目標的設定----方法第十八頁第十九頁，共40頁。目標設定的方法詳解確定目標的方法很多，即包括定量方法，也包括定性方法。這里介紹幾種定量方法，他們是把實際問題簡化后，只考慮一個或幾個主要因素，建立數(shù)學模型后求解的。1、時間序列法（略）

2、線性回歸法

線性回歸法是回歸分析方法中的一種方法，它是以事物發(fā)展的因果關系為依據(jù)，抓住影響事物發(fā)展的主要因素和他們之間的相互關系，建立數(shù)學模型進行計算的數(shù)學方法。

運用線性回歸法確定目標值要有三個基本因素：（1）要確定目標值的主要事物；（2）影響主體事物變化的客體事物（一個或兩個）；（3）主體事物與客體事物之間呈線性相關或基本上是線性相關。第十九頁第二十頁，共40頁。研討問題：目標管理實施過程中經常出現(xiàn)的問題和解決思路？第二十頁第二十一頁，共40頁。目標設定不合理帶來的影響影響五讓我無法發(fā)現(xiàn)自己的缺點，影響自我提高影響四我個人的階段性總結無法拿出實質的東西影響三公司沒有辨別我崗級的依據(jù)，影響我的工資影響二做的優(yōu)秀的工作上級不知道從而影響我的晉升影響一我的主管會以為我的工作缺乏目標或不主動第二十一頁第二十二頁，共40頁。緊急程度日計劃重點之——第二十二頁第二十三頁，共40頁。依據(jù)重要性-迫切性模型（PQM）管理者所從事的工作從重要程度和時間迫切可以分為四種類型：

緊急重要型緊急非重要型重要非緊急型和非緊急非重要型

一個有效的管理者最首先應該從事的是那些重要非緊急型的工作，其次才是緊急重要型工作、緊急非重要型工作、非緊急非重要型工作。第二十三頁第二十四頁，共40頁。重要性-迫切性模型分析（1）以各項工作的重要性和緊迫性為兩個重要屬性。重要性是根據(jù)各項工作價值的大小一分為二；緊迫性是根據(jù)各項工作的完工期限分為急迫和不急迫。這樣劃分確定為四個象限。（2）再來對每個象限工作性質進行分析：緊急不緊急重要緊急狀態(tài)迫切的問題限期完成的會議或工作準備工作計劃措施澄清價值觀人際關系建立增強自己的能力不重要造成干擾的事情，電話信件、報告會議許多迫在眉睫的急事忙碌瑣碎的事廣告信函電話浪費時間的聊天逃避性活動第二十四頁第二十五頁，共40頁。

（3）將工作逐項列出來。（4）事情填入象限中。（假定了一些工作，后注有時間H）

第二十五頁第二十六頁，共40頁。重要性-迫切性模型的啟示第一，每天對該做的事排好優(yōu)先次序，并按照這個次序來做。

第二，時間管理與目標設定、目標執(zhí)行具有相輔相成的關系，時間管理與目標管理是不可分的。每個小目標的完成，會讓你清楚地知道你與大目標的遠近，你的每日承諾是你的壓力和激勵，每日的行動承諾都必須結合你的長遠目標。所以，要想有計劃地工作和生活，需要你管理好自己的時間。這一點說起來容易，但做起來就不那么簡單。

第三，在時間管理中，必須學會運用80/20原則，要讓20％的投入產生80％的效益。要把握一天中20％的經典時間，專門用于你對于關鍵問題的思考和準備。第二十六頁第二十七頁，共40頁。緊急程度設定不合理帶來的影響影響五無法用最合理的方式安排我的生活影響四時間安排不合理導致我們沒有多余的時間學習進步影響三工作時間被無謂的事情浪費后讓我總加班影響二本來不是很飽和的工作卻讓我手忙腳亂影響一時間的安排不合理會導致我工作效率的低下第二十七頁第二十八頁，共40頁。自評日計劃重點之——第二十八頁第二十九頁，共40頁。自評的目的及優(yōu)缺點自評的目的自我考評，自我考評的考評結果一般不計入考評成績，但它的作用十分重要。自評是員工對自己的主觀認識，它往往與客觀的考評結果有所差別?？荚u人通過自評結果，可以了解員工的真實想法，為考評溝通做了準備。另外，在自評結果中，考評人可能還會發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的事情，這有利于更客觀的進行考評。自評的優(yōu)點

1)自我考評在諸多考評方式中是最輕松的，對考評人和被考評人都不具威脅性，不會感到有較大的壓力。

2)自我考評能夠增強員工的參與意識；

3)自我考評的結果較具建設性，工作績效較可能改善。

自評的缺點

1)自我考評傾向于高估自己的績效，與上級考評或同事考評的結果往往不同。

2)當考評結果用于行政管理時，自我考評會產生系統(tǒng)化誤差。

3)只適用于協(xié)助員工自我改善績效，在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作評判標準。第二十九頁第三十頁，共40頁。定期做自評的好處好處五讓我了解自己的缺點和不足，促進自我改進好處四養(yǎng)成定期總結的好習慣好處三提高我的個人能力從而提高績效好處二將我經驗變成沉淀好處一讓我能系統(tǒng)的把握自己的工作進度第三十頁第三十一頁，共40頁。開始/結束時間記錄日計劃重點之——第三十一頁第三十二頁，共40頁。記錄開始/結束時間的目的原因一了解員工工作效率原因二了解崗位工作飽和度原因三判斷崗位人數(shù)的依據(jù)原因四判斷崗位級別的參考依據(jù)第三十二頁第三十三頁，共40頁。附件1：時間管理之重要事情1、會影響群體利益的事情為重要的事情；

2、上級關注的事情為重要的事情；

3、會影響績效考核的事情為重要的事情。第三十三頁第三十四頁，共40頁。時間管理方法1、有效的時間管理（美國P·F·Drucker）記錄自己的時間，以認清時間耗在什么地方

管理自己的時間，設法減少非生產性工作的時間

集中自己的時間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時間段

附件2第三十四頁第三十五頁，共40頁。2、ABC分類法將自己工作按輕重緩急分為：A（緊急、重要）、B（次要）、C（一般）三類

安排各項工作優(yōu)先順序，粗略估計各項工作時間和占用百分比

在工作中記載實際耗用時間

每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率

重新調整自己的時間安排，更有效地工作第三十五頁第三十六頁，共40頁。3、12種時間管理方法

1、有計劃地使用時間。不會計劃時間的人，等于計劃失敗。

2、目標明確。目標要具體、具有可實現(xiàn)性。

3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應當享有優(yōu)先權。因此要善于區(qū)分這20%的有價值的事情，然后根據(jù)價值大小，分配時間。

4、將一天從早到晚要做的事情進行羅列。

5、每件事都有具體的時間結束點。控制好通電話的時間與聊天的時間。