2023年公司實(shí)習(xí)總結(jié)篇

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實(shí)習(xí)企業(yè)：宅急送快遞公司XXXX分公司

實(shí)習(xí)崗位：小件員

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月15日————20xx年6月5日

一：實(shí)習(xí)心得：

20xx年11月15日我被安排到宅急送快遞公司實(shí)習(xí)，在近七個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有很多的感受和領(lǐng)悟，對(duì)書本上的理論學(xué)問有更加深刻的了解。尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加明白！

物流是將運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，倉(cāng)儲(chǔ)，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不行。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn)，"XX"我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。下面通過工作實(shí)例來闡述以上所述：

我工作的交通工具是電動(dòng)車，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”，我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn)（它們是10公斤以下的貨物，當(dāng)然這期間要遵循重不壓輕，大不壓小的堆碼原則），然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系，有異樣信息急時(shí)反饋處理，最終就是派送，在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源（包括路徑的合理選擇，時(shí)間的合理支配，派送的先后次序和物品的珍貴平安狀況等）。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)（上午物流過來的貨物要在12點(diǎn)之前簽收完畢并錄入簽收信息，下午物流過來的貨物要在17點(diǎn)前簽收完畢并錄入簽收信息）只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。

在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝（做到不擠壓，不易碎，有氣味的物品不串味等），要信息處理（填寫快遞工作詳情單）最終把貨物平安送回自己所在的操作點(diǎn)。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個(gè)整體的過程，它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障！"中華勵(lì)志網(wǎng)"物流就是A至B的過程，但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間，最低的物流成本，和最平安的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素！

二：下面通過SWOT分析法對(duì)宅急送進(jìn)行分析：

優(yōu)勢(shì)：

1，宅急送有較全的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，僅次于EMS；

2，宅急送有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌效益

3，價(jià)格低，在中端市場(chǎng)特別有競(jìng)爭(zhēng)力；由于可選擇的承諾時(shí)限多元化，所以相應(yīng)價(jià)格也有多種選擇；價(jià)格敏捷，從主要城市間的定價(jià)來看，幾乎每?jī)傻亻g單獨(dú)采納一套價(jià)格，并且跟運(yùn)輸方式和成本有親密關(guān)系。

劣勢(shì)：

1，速度實(shí)效慢與順風(fēng)無法抗衡。

2，機(jī)構(gòu)浩大但卻臃腫，不易限制。

3，有外網(wǎng)存在，實(shí)效無保障，不易管理。

機(jī)遇：

1，進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)獲得更多盈利

2，國(guó)家郵局出臺(tái)了一系列有利于快遞行業(yè)發(fā)展的規(guī)定。

威逼：

1，國(guó)外跨國(guó)快遞公司紛紛強(qiáng)占中國(guó)物流市場(chǎng){美國(guó)聯(lián)合包袱（UPS），美國(guó)聯(lián)邦快遞（FedEx），中外運(yùn)敦豪（DHL），荷蘭巨頭TNT，}

2，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手EMS，順風(fēng)。

通過以上的分析，"中華勵(lì)志網(wǎng)"可以看出宅急送面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和威逼，要想從他們這些對(duì)手中脫穎而出就要實(shí)行綠色割據(jù)，進(jìn)行一次徹底的改革，但愿我們宅急送走出逆境，一路領(lǐng)先?。。?/p>

三：實(shí)習(xí)崗位認(rèn)知

我的實(shí)習(xí)崗位是小件員。小件員就是專業(yè)從事小件快遞業(yè)務(wù)的，他是我們宅急送的一線員工，同時(shí)我們也肩負(fù)著重任！我們從事的工作包括小件營(yíng)銷開發(fā)，市場(chǎng)調(diào)查和每天的取派小件。

1：主要的工作環(huán)節(jié)

我是每天早上8點(diǎn)上班，然后點(diǎn)長(zhǎng)要給我們小件員開早會(huì)，叮囑一天的工作重點(diǎn)和留意解決的問題，當(dāng)物流車到我們友情路操作點(diǎn)時(shí)，我們負(fù)責(zé)卸貨和分揀（針對(duì)各自的區(qū)域），XX"然后掃描出庫(kù)并打印派送詳情單，之后就是出去送件（期間要選擇合理的行車路途和堅(jiān)持貴品優(yōu)先派送的原則）當(dāng)把送有的快件送完后剛好打電話報(bào)簽收信息，這就是派送狀況。然后講取件，它是我們工作的核心，我們要常常去開發(fā)客戶，拿著自己的名片去探望客戶，給他們介紹我司的優(yōu)勢(shì)，從心里和行動(dòng)去感染客戶，最終客戶發(fā)貨代表開發(fā)勝利。之后要靠維護(hù)，和自己的客戶建立深厚的感情。

2：工作中的問題和解決的方法

我們工作的同時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問題，主要指在客戶面前害怕不敢主動(dòng)溝通，推銷自己的產(chǎn)品XXXXXXXX，XXXXXXXX（對(duì)客戶的承諾時(shí)限）從而導(dǎo)致客戶的流失，業(yè)務(wù)學(xué)問不熟識(shí)不能用專業(yè)的用語(yǔ)，快普件報(bào)價(jià)不熟讓客戶感到不夠?qū)I(yè)，地理環(huán)境的不了解，我們?cè)谌∨傻臅r(shí)候不知道一些地方在那里。這些問題我們公司每個(gè)月要對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，要靠自己漸漸的去領(lǐng)悟熟識(shí)。

四：實(shí)習(xí)感悟

通過近7個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)物流管理狀況有了更深一步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物流管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，同時(shí)也豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了宅急送的優(yōu)勢(shì)，以及在全國(guó)的影響地位，同時(shí)我也收獲了很多：

首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里，我向老同事學(xué)習(xí)小件開發(fā)營(yíng)銷學(xué)問，專業(yè)的包裝學(xué)問，工作單的填寫學(xué)問，保險(xiǎn)學(xué)問，物流對(duì)接學(xué)問等。每天的實(shí)習(xí)溝通讓我在課堂中學(xué)到的理論學(xué)問得到了充分的利用和驗(yàn)證，使我在業(yè)務(wù)操作上得心應(yīng)手。

業(yè)務(wù)上的提高是實(shí)實(shí)在在的，有目共睹的，同時(shí)心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團(tuán)結(jié)合作的氣氛。在這里大家都是摯友，"中華勵(lì)志網(wǎng)"相互幫助，相互愛惜，誰有了困難都會(huì)得到最真誠(chéng)的幫助。特殊是前輩們對(duì)我的指導(dǎo)，總是無私的毫不保留，親切耐性的指導(dǎo)，讓我心里熱乎乎的。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標(biāo)，每天都充溢了干勁。

難忘經(jīng)驗(yàn)，08年的那場(chǎng)大雪使武漢及很多省份受到了嚴(yán)峻影響，交通閉塞，道路癱瘓，春節(jié)時(shí)的人們無法團(tuán)聚，在這樣的狀況下，很多快遞公司紛紛放假，只有我們宅急送照舊堅(jiān)持每天的工作，秉承“珍重承諾，送物傳情”的誓言。還清楚的記得那天我騎著自行車在冰天雪地里送快件，身上全是白的，自行車幾乎行走很艱難，此時(shí)的我很餓，在路邊買了幾個(gè)饅頭一邊騎車一邊啃饅頭。當(dāng)時(shí)并沒有感覺到苦，"中華勵(lì)志網(wǎng)"只知道身上肩負(fù)著學(xué)校及公司的使命，不能怕苦，要為學(xué)校爭(zhēng)光，為公司贏得榮譽(yù)，就這樣我始終堅(jiān)持到春節(jié)放假！現(xiàn)在回想起來，感覺自己當(dāng)時(shí)很堅(jiān)毅，人生中再大的困難也能挺過！真的要感謝在這里的七個(gè)月，讓我有了如此喜人的收獲?；剡^頭來看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運(yùn)可以參與這樣一個(gè)有意義的實(shí)習(xí)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也深切感受到“學(xué)問無限，實(shí)力有限”的涵義。在日后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自己的實(shí)力，呈現(xiàn)自我，主動(dòng)向上。深深的感謝