2023年監(jiān)控員個人工作總結

2023年監(jiān)控員個人工作總結監(jiān)控員個人工作總結1

在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關切與支持下，堅持學習，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務?，F將工作狀況作以下簡要匯報。

一、加強學習，提高了政治理論和崗位學問水平

具備良好的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領導的帶領下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講競賽，進一步學習公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務學問的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事務應急預案》、主動打算迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學習工作中，能嫻熟駕馭監(jiān)控員的業(yè)務學問與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題剛好請示剛好匯報，出現問題剛好訂正剛好解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的.有所提高。

二、擺正看法，做好服務工作

工作中，我隨時提示自己擺正看法，樹立良好工作的服務意識，做好“四個服務”。對內，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導剛好駕馭最新狀況。對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，運用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有許多司機是理解與協作我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去說明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協作我們的工作，順當解決問題。

三、團結同事，努力工作

平常的工作生活當中，我留意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、到處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，常常簡單出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，馬上改正。同事們出現了失誤，我也總是賜予他們寬慰和激勵，幫助解決問題。

四、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了肯定的成果，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。

二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細微環(huán)節(jié)上做的不周到。

三是長時間繁忙工作時簡單松懈，長久的緊迫感稍有不足。

四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。

五是對突發(fā)事務的應變實力須要提高。

六是對一些工作關系的處理欠妥，干脆影響了工作的進度和質量。

在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要接著加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力氣。

監(jiān)控員個人工作總結2

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，以周總、顏總提出的六大、三個提倡的工作目標為指導。在玉山管理處、站領導的正確領導下，大力發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為目標，一心一意為班組及司乘人員服務，以飽滿的的工作熱忱，高度的責任心和主子翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍舊能投入服務他人，回報社會的行列中，并從中品嘗到了；贈人玫瑰，手有余香的含義。

今年六月我從收費崗位調至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有害怕，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟識工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務學問。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的'宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現將我一年的工作狀況總結如下：

一、能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細致查看，避開找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員運用文明用語；

三、把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事務和難以解決的問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

四、愛惜監(jiān)控設施，駕馭一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

六、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，仔細踏實，獲得領導和同事們的一樣認可。

監(jiān)控員個人工作總結3

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主子翁意識，面對全新的工作，我沒有害怕，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟識工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務學問。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現將我一年的工作狀況總結如下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格根據操作流程操作系統，剛好正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等狀況，遇到無法解決的問題剛好與領導溝通，盡快處理。按要求仔細填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

二．能盡職盡責的.監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事務．對停車、越欄車輛進行全面記錄或剛好詢問司機，并上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事務發(fā)生，確保車輛運輸的正常進行．

三．對車輛運行狀況進行實時監(jiān)控，細致查看回放記錄，對可疑車

輛進行跟蹤，并做好記錄。

四．愛惜監(jiān)控設施，駕馭一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，通過自己的學習和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設備的運用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．

五．保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗．

六．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．

做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項和紀律，仔細踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作實力，適應新形勢下本職工作的須要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作

監(jiān)控室：xxx

20xx年xx月xx日

監(jiān)控員個人工作總結4

作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格根據站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果。

一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細致查看，避開找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并主動協作公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢供應有效牢靠的線索。

四、把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事務和難以解決的`問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛惜監(jiān)控設施，駕馭一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

六、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

展望明年，充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，肯定會做到最好。

監(jiān)控員個人工作總結5

本人自二0**年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐性指導下，虛心學習，仔細工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹的工作看法和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業(yè)務素養(yǎng)方面

1、基本上能領悟領導意圖，能把領導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能剛好地把當班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正；在汛期時有意識地去親密視察過往的船只。發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異樣狀況時

，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領導報告。

3、主動學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統的各項功能，熟識駕馭操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；幫助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員供應正確的故障狀況、IP地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數據報規(guī)劃部等。

4、仔細執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能照實具體記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

三、團結協作方面

和全部同事關系融洽，能相互幫助相互學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發(fā)覺自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、語言表達實力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況。

二、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細嚴格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔憂，不敢更大膽地綻開工作。

三、自信念不足。在上級領導面前過于驚慌，不能更好地呈現自己的工作實力。

四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上狀況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素養(yǎng)和文化學問的學習，從而提高自己的`語言表達實力；堅持原則，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責；增加自信念，學習別人的閱歷，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿足！

同時在此建議領導在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！！

監(jiān)控員個人工作總結6

消防監(jiān)控員在中心領導的指導下，保障了通信機房的消防平安。詳細工作簡述如下：

一、提高平安意識

本人仔細貫徹“平安第一，預防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，仔細學習各項平安規(guī)章制度，提高大家的平安意識。

二、搞好基礎工作

仔細做好作業(yè)安排，根據要求對轄區(qū)的設備進行維護檢修，保證好其正常運行。

三、堅持自查巡檢工作

常常進行消防平安自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有具體記錄，對發(fā)覺的火災隱患部位剛好整改，真正做到有制度、有落實，使防火平安工作詳細化、制度化、規(guī)范化、常?；?。

四、障礙處理

處理各類報警故障352次（含各分局和一、二樞紐），

（1）消防報警：煙多灰塵大引起。

（2）樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個液位浮球須要更換，生活用水自動上水不靈敏，監(jiān)控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。

（3）空調設備報警：主要是溫度高，濾網堵塞等。

（4）環(huán)境監(jiān)控故障報警：環(huán)境監(jiān)控改造設備更換調試。

五、做好工程隨工監(jiān)督

（1）對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監(jiān)控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進入竣工驗收階段。

（2）一、二樞紐保安監(jiān)控系統改造施工進入調試階段。

（3）一樞紐排煙口更換進入調試階段。

（4）一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。

六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對新班組人員工作重新調整。

七、強化消防設備維護班組的管理，在班組內執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。

八、主動響應中心關于維護學問有獎競答的競賽活動，仔細組織全班人員深化學習設備日常維護標準及嫻熟駕馭本專業(yè)的業(yè)務水平，提高本班人員的維護技能。

九、6月份努力做好“四個實力建設標準”協作消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作賜予了確定，對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。

十、主動參與公司開展的全員短信大賽任務，以及其他各項活動。

上半年我班的'消防工作雖然取得了肯定成果，但是在下半年的消防平安工作中我們不能掉以輕心。我們要接著堅持“平安第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防平安生產長效機制，落實工作責任，全力抓好監(jiān)督管理，主動查處督促整改火災隱患，削減平安隱患，并剛好告知相關業(yè)務主管部門存在的火災隱患，通過整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實現消防工作群防群治，確保公司平安生產的正常運行。

監(jiān)控員個人工作總結7

這半年來，我遵守公司各項規(guī)章制度，工作中，我嚴格要求自己，仔細、負責完成領導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。

記得剛進入領航欣公司時信念滿滿、干勁十足，想通過自身的努力，把工作做到最好，但經過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步，工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做、一度處于迷茫的狀態(tài)，但現在通過一段時間的調整與探究，已重新找回了信念及志氣，找尋到了人生的目標，才發(fā)覺其實每個人都有選擇或被選擇的時候，現在我既然已經選擇了，我就會專心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力！

半年中工作問題及跟進

經過上半年的工作總結，發(fā)覺目前我們監(jiān)控中心還存在著很多的問題：

1、機房系統的斷開：剛起先以為是服務器內存不夠系統斷開，后來通知公司領導，在他們的確定下更換了新的服務器，但是目前狀態(tài)服務系統還是會不斷的斷開，沒有解決根本問題。

2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車主操作不當造成的，而中心收到報警后就會反復與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩，反映打攪到他正常的'生活，如中心不做處理，又擔憂車輛有問題，因為無法推斷是操作不當還是其它緣由導致。中心只能重復作業(yè)、奢侈資源。

3、系統的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統、客戶資料、車輛數據等重要信息，應當必需由專人每月或每季度進行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及奢侈。

4、車輛脫網的處理及跟進：從五月中旬起先就在探討車輛脫網問題，至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題剛好落實。

5、地圖不具體：中心運用的深圳地圖應當是許多年的，因為好多車主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清晰是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清晰。

6、入網資料：從我接手后始終也負責資料的錄入、資料統計，其中有些業(yè)務員做得很好，會剛好上交資料或將不完整的資料記錄下次補上，但有些業(yè)務員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當然就不會補交，如跟公司領導說的資料不齊不收，可能過一段時間后連入網登記表都沒有了?，F在中心數據庫已經更新，希望業(yè)務員在填寫入網登記表時填寫清晰、完整，盡量做到每臺車資料齊全。

在工作中遇到一些特別、個別問題，基本都會在工作中努力和各部門的同事協調、協作得到解決。

下半年的工作安排

鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務水平、人員勝任的實力、人員的團結與合作、溝通技巧等問題，會后我反復思索，的確這半年來沒有什么跟進，莫非我想就這樣始終原地停留，還是我已經滿意目前的狀況？

針對以上問題，在接下來的半年時間里，針對出現的一系列的問題，現做出以下安排：

1、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司、顧客創(chuàng)建價值，努力爭取以“服務創(chuàng)建口碑”。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公允、公開、公正，真正做好、做到位的領導者來領導一個團隊，讓我們一起進步。

3、加強中心人員學習專業(yè)學問和了解相關信息，拓寬學問面。

4、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答實力。

5、加強與部門人員了解，建立好上下層之間的人際關系，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。

6、注意本部門的工作作風，加強管理、團結一樣、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等。在將來的日子里，我們還會遇到各種各樣的問題與困難，在收獲勝利的同時我們也會遭受失敗，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的領導者，有團結的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠英勇地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到最好！

監(jiān)控員個人工作總結8

20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能

充分發(fā)揮個人實力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結奮勉的干勁。這對我這樣的新丁來說，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明白前進的方向?，F在我將這六個月來的工作狀況作一簡潔總結。

在思想上，我深刻地相識到新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實力的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室環(huán)境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作實力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護,，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理支配時間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務；在監(jiān)控及門禁系統領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。留意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確、快速，避開疏漏和差錯，通過學習新理論，新學問，并在實踐中加以運用積累各方面的'工作閱歷。

在溝通上，能與相關部門的同事進行工作溝通，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我專心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟識，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時也能快速跟進；

快速處理部門的特別須要和緊急問題。我在其余工作時間還在學習CAD繪圖，更新公司全廠全部電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也主動主動地完成了上級領導交辦的其他事情，協作領導實施工作。

在公司的這段時間里，我學到了許多，感悟了許多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上安排，總結，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到特別傲慢和驕傲，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

日后接著學習以提高自己的專業(yè)學問水平，加強分析和解決實際問題的實力，累積自己的工作閱歷，同時團隊協作實力進一步增加等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充溢自己，找尋自身不足之處，拓展學問面，不斷培育和提高充溢自己的工作動手實力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作須要。同時，我也將注意熬煉自己的應變實力、協調實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有勸服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

監(jiān)控員個人工作總結9

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主子翁意識，面對全新的工作，我沒有害怕，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟識工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的'業(yè)務學問。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現將我一年的工作狀況總結如下：

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格根據操作流程操作系統，剛好正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等狀況，遇到無法解決的問題剛好與領導溝通，盡快處理。按要求仔細填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事務。對停車、越欄車輛進行全面記錄或剛好詢問司機，并上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事務發(fā)生，確保車輛運輸的正常進行。

三、對車輛運行狀況進行實時監(jiān)控，細致查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。

四、愛惜監(jiān)控設施，駕馭一般操作過程，在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，通過自己的學習和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

五、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

六、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在20__年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，仔細踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作實力，適應新形勢下本職工作的須要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

監(jiān)控員個人工作總結10

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一、20xx年我司運量及運費與20xx年比較狀況：

海口公司油品結算運輸量為32.28萬噸，相比于20xx年增加了1.99萬噸；文昌公司油品結算運輸量為18.68萬噸，比20xx年增加了-0.85萬噸；三亞公司油品結算運輸量為22.99萬噸，比20xx增加了-1.14萬噸；洋浦分公司油品結算運輸量為20.33萬噸，比20xx年增加了0.65萬噸。20xx年油品合計結算運輸量為94.28萬噸，比20xx年全年增加了6467.99噸。20xx年油品結算總運費為5310.95萬元，比20xx年結算運費少3.109萬元，其中20xx年太平洋運費為957.8萬元，比20xx年太平洋運費少31.074萬元。

洋浦分公司液化氣20xx年結算運輸總量為8.104萬噸，比20xx年增加384.23噸，液化氣運輸結算金額為1190.39萬元，比20xx年增加了34.17萬元（其中20xx年液化氣直銷運輸金額101.76萬元，比20xx年增加了45.75萬元），20xx年永雙佳運輸結算金額為497.82萬元，比20xx年削減了19.07萬元。20xx年我司洋浦分公司液化氣運輸結算金額為692.58萬元，比20xx年增加了52.88萬元。

20xx年我司油氣運輸結算總量為102.39萬噸，比20xx年增加了6852.22噸，20xx年運輸結算總金額為6003.53萬元，比20xx年增加了49.77萬元。

二、20xx年運費單價

20xx年我司與中石化油品結算時，因油品價格的降低共調整運費單價兩次。

初始運費單價即20xx年1-2月運費單價為：運距≤30公里時，單價為30元/噸；30公里＜運距≤70公里時，單價為0.73元/噸X公里；運距＞70公里時，單價為0.725元/噸X公里。

20xx年第一次調價從20xx年3月份的結算日（2月26日）起先實行，持續(xù)到20xx年12月XX日，期間調整后的運費單價為：運距≤35公里時，單價為30元/噸；35公里＜運距≤70公里時，單價為0.701元/噸X公里；70公里＜運距≤120公里時，單價為0.696元/噸X公里；運距＞120公里時，單價為0.691元/噸X公里。

20xx年12月XX日其次次調價，運費單價在第一次調價后的運費單價基礎上，短途運價沒有變動，中長途降低0.024元/噸X公里，即其次次調價后的運費單價為：運距≤35公里時，單價為30元/噸；35公里＜運距≤70公里時，單價為0.677元/噸X公里；70公里＜運距≤120公里時，單價為0.672元/噸X公里；運距＞120公里時，單價為0.667元/噸X公里。

三、日常監(jiān)控工作內容：

1、負責利用監(jiān)控設施對車輛運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，仔細完成日常個人監(jiān)控工作，監(jiān)控車輛運行狀況，剛好正確處理行駛途中遇到的異樣狀況，做好GPS監(jiān)控臺帳記錄并剛好上報。發(fā)覺違規(guī)車輛，事故或突發(fā)事務等狀況剛好報告公司相關領導。

2、依據各地天氣狀況剛好發(fā)布天氣、險情，提示司押人員做好防范工作，留意平安行車。

3、剛好關注車輛運行速度、登記車輛停車狀況，定時發(fā)送信息，提示司押人員切勿超速行駛。

4、通過視頻監(jiān)控，對司押人員的動態(tài)管理，對駕駛人員駕駛狀況、加油站、油庫作業(yè)狀況進行監(jiān)督檢查。

5、無法接收車輛信號的必需查明緣由，必要時要求車輛到公司接受檢查。重點打擊各種人為干擾、破壞設施的違規(guī)行為。

6、對外部車輛進行監(jiān)控，駕馭外部車輛的運輸狀況，為公司領導決策供應數據依據

四、日常監(jiān)控狀況：

今年監(jiān)控工作的重點主要放在對車輛、司機違規(guī)行為的監(jiān)督，通過多平臺協作查詢，讓我們更加精確的把握違規(guī)的超速、單跑、異樣停車、屏蔽數據等違規(guī)狀況。

1、在監(jiān)控洋浦分公司液化氣運輸過程中，發(fā)覺液化氣運輸違規(guī)點主要集中在：305省道洋浦水梳橋旁邊、白馬井立交旁邊、洋浦輪胎店旁邊、石山旁邊、新盈高速出口旁邊。這幾個違規(guī)點都是重點監(jiān)控的位置，幾乎每天都會在這些地點出現違停、屏蔽等問題。監(jiān)控液化氣車輛是否違規(guī)，主要是對液化氣車輛的軌跡進行分析，如在固定地段發(fā)覺GPS和視頻信號同時被屏蔽時即推斷為違規(guī)。就目前監(jiān)控液化氣車輛狀況來推斷，液化氣車輛的違規(guī)點中儋州三都和石山高速路出口兩個地點違規(guī)的頻率較高。

2、文昌分公司違停、屏蔽狀況比較少，主要發(fā)生在?？诶@城高速入口旁邊以及瓊海市區(qū)泮水旁邊。瓊海公司一些其它違規(guī)現象比如司押人員重車單跑、抽煙、打電話的狀況還是時有發(fā)生。

屏蔽說明：在GPS軟件系統中，當車輛常常性在某一個地方出現異樣下線并且錄像記錄丟失及推斷為人為屏蔽數據（主機在停車并關閉車輛鑰匙2小時后才會自動關機，在2小時內出現關機現象即為異樣）。在車輛中的3G視頻主機是通過車上電池（24V）的干脆供電，要造成這種屏蔽狀態(tài)只須要對車上的3G視頻主機線路進行斷路即可，線路斷路后主機會馬上停止工作，定位和視頻錄像功能失去作用，反饋在系統中就是該車輛異樣下線也就是屏蔽數據。

五、20xx年我的工作安排：

依據吸取20xx年的工作閱歷和教訓，對于即將到來的20xx年我將努力做到以下幾點：

1、努力做好個人本職工作以及完成領導臨時交代的工作。

2、細致核對每月的運費結算，做到不漏結、不錯結，不少結每一個加油（氣）站的每一筆費用，剛好核對完成當月報表、剛好結算運費。

3、對于新開的站點，剛好向相關領導匯報測出相關運距，使新開站點的運量能夠剛好結算，不遺留到下個月。

4、對于新的`運費單價，要嚴格把關，盡力為公司爭取到最大的利益。

5、對于監(jiān)控我將依據平安標準化的指示和公司GPS管理規(guī)定，仔細完成個人監(jiān)控的日常工作，做好個人GPS監(jiān)控工作的臺賬記錄。

6、本著能改善絕不拖延，能阻擋絕不退縮的宗旨，將違規(guī)事務扼殺在萌芽中。秉著不抓錯，不放過的決心，仔細落實每一個日常監(jiān)控工作。

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我將會在總結過去得失的基礎上，與時俱進，接著努力，將我的工作實力提高到一個新的檔次。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!我會盡我所能的工作幫助公司實現發(fā)展，我信任公司的明天會更好！

監(jiān)控員個人工作總結11

來到監(jiān)控部門工作以來，在領導、同事的幫助和關切下，通過努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監(jiān)控工作做一份工作總結。我堅決不移的以監(jiān)控員職責為準繩，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，以飽滿的的工作熱忱，一心一意為班組及司乘人員服務。主要工作如下。

1、對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員的文明收費進行監(jiān)控。對收費員售票和錢款細致查看，提示收費員運用文明用語。

2、愛惜監(jiān)控設施，駕馭一般操作過程。駕馭電視監(jiān)控設備的'運用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

3、對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄。出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員，并提示他離開車道，以防危急。

4、把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領導。突發(fā)事務和難以解決的問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決。

5、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

做為監(jiān)控工作人員，我在20__年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，仔細踏實，獲得領導和同事們的一樣認可。對于接下來的工作，我會接著努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。

監(jiān)控員個人工作總結12

作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格根據站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果．

一．自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員.疏導員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的'車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導員的文明收費.規(guī)范疏導進行監(jiān)控．對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細致查看，避開找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并主動協作公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調帶