抄表核算收費(fèi)崗位理論知識練習(xí)題庫與答案

抄表核算收費(fèi)崗位理論知識練習(xí)題庫與答案

1、室內(nèi)0.4kV無遮欄裸導(dǎo)體至地面的距離不應(yīng)小于（）米。

A、1.9

B、2.1

C、2.3

D、2.4

答案：C

2、冷鏈物流冷庫和用電應(yīng)執(zhí)行（）電價

A、居民合表戶

B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C、工商業(yè)及其它（單一制）

D、工商業(yè)及其它（冷鏈物流）

答案：B

3、在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的直供戶

向（）的用電戶轉(zhuǎn)供電力。

A、其附近

B、效益好

C、郊區(qū)

D、非居民

答案：A

4、下列對實(shí)際最大需量計算描述錯誤的是（）。

A、對有兩路及以上進(jìn)線的客戶，各路進(jìn)線應(yīng)分別計算最大需量，如因電力

部門有計劃的檢修等原因而造成客戶倒用線路，使某一路最大需量增加，其增

大部分在計算客戶當(dāng)月最大需量時應(yīng)合理扣除

B、新裝客戶基本電費(fèi)按需量執(zhí)行時，當(dāng)月按抄見需量計算基本電費(fèi)

C、最大需量以客戶申請，電業(yè)部門核準(zhǔn)數(shù)為準(zhǔn)，實(shí)際抄見需量超過核準(zhǔn)數(shù)

的部分加倍收費(fèi)，小于核準(zhǔn)數(shù)時，按核準(zhǔn)數(shù)收費(fèi)

D、有兩路以上電源，裝有連鎖裝置互為備用的，需量按各路電源中負(fù)荷值

最大的一路電源計算基本電費(fèi)，不能疊加計算

答案：C

5、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于供電企業(yè)以（）電壓供電的

居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損

壞時的索賠處理。

A、10千伏

B、220/380伏

C、220伏

D、380伏

答案：B

6、某型號單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A,5表示（）。

A、工作電流

B、最大額定電流

C、標(biāo)定電流

D、負(fù)載電流

答案：C

7、電價是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的

貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱。

A、價值

B、價格

C、資產(chǎn)

D、資本

答案：B

8、由供電企業(yè)以220/380V電壓供電的居民電力客戶，家用電器因電力運(yùn)

行事故損壞后，（）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

A、10

B、3

C、5

D、7

答案：D

9、電費(fèi)數(shù)據(jù)的發(fā)行是電費(fèi)核算工作的（）工序。

A、最后

B、第一

C、第三

D、第二

答案：A

10、網(wǎng)格化服務(wù)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)包含（）。

A、巡視工作

B、電費(fèi)催收

C、解決客戶訴求

D、以上都是

答案：D

11、下列哪一項(xiàng)不符合《電力法》對電價、電費(fèi)的監(jiān)督管理規(guī)定：（）。

A、不準(zhǔn)越權(quán)定價，即任何單位不得超越電價管理權(quán)限制定電價，供電企業(yè)

不得擅自變更電價

B、地方集資辦電加收費(fèi)用的，須由省級人民政府依照國務(wù)院的規(guī)定制定辦

法

C、禁止任何單位和個人在法律、行政法規(guī)的規(guī)定之外在電費(fèi)中加收其他費(fèi)

用

D、禁止供電企業(yè)代收其他費(fèi)用

答案：D

12、財務(wù)會計制度對電費(fèi)收取現(xiàn)金要求描述錯誤的是（）。

A、不得將收取的現(xiàn)金電費(fèi)用于直接支付自身支出，即不得坐支現(xiàn)金

B、以現(xiàn)金方式收取的電費(fèi)必須當(dāng)日存入銀行

C、收取的電費(fèi)現(xiàn)金要及時入賬，足額上交，不得拖欠和截流

D、確實(shí)無法當(dāng)日存入銀行的現(xiàn)金電費(fèi)，可直接存入保險柜中，與次日收取

現(xiàn)金電費(fèi)一同存入銀行

答案：D

13、中發(fā)9號文件有關(guān)深化電力體制改革的重點(diǎn)和路徑中提到的三個有序

放開中不包含：（）。

A、有序放開輸配以外的競爭性環(huán)節(jié)電價

B、有序向社會資本開放配售電業(yè)務(wù)

C、有序放開公益性和調(diào)節(jié)性以外的發(fā)用電計劃

D、有序放開電力交易機(jī)構(gòu)

答案：D

14、歐姆定律告訴我們，（）是直流電路的重要元件參數(shù)。

A、電壓

B、電導(dǎo)

C、電流

D、電阻

答案：D

15、（）是未收賬。

A、供電企業(yè)某段時間內(nèi)實(shí)際收到的電力客戶應(yīng)收的電費(fèi)總和賬目

B、供電企業(yè)某段時間內(nèi)已收回的應(yīng)收賬目及預(yù)付電費(fèi)的賬目合計

C、供電企業(yè)某段時間內(nèi)未收到的電力客戶電費(fèi)總和賬目

D、供電企業(yè)某段時間內(nèi)的全部電力銷售收入的賬目

答案：C

16、關(guān)于線損率計算錯誤的是（）。

A、（1-售電量/供電量）X100%

B、（1-線損電量/供電量）X100%

C、（供電量-售電量）/供電量X100%

D、（線損電量/供電量）X100%

答案：B

17、（）是應(yīng)收賬。

A、供電企業(yè)某段時間內(nèi)實(shí)際收到的電力客戶應(yīng)收的電費(fèi)總和賬目

B、供電企業(yè)某段時間內(nèi)已收回的應(yīng)收賬目及預(yù)付電費(fèi)的賬目合計

C、供電企業(yè)某段時間內(nèi)未收到的電力客戶電費(fèi)總和賬目

D、供電企業(yè)某段時間內(nèi)的全部電力銷售收入的賬目

答案：D

18、公用臺區(qū)累計線損率（）為高損臺區(qū)。

A、大于15%

B、大于等于15%

C、大于20%

D、大于等于20%

答案：C

19、國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程中規(guī)定標(biāo)示牌中的字體顏色必須采用

（）色。

A、紅

B、綠

C、黃

D、黑

答案：D

20、列入國家《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄（2016版）》的

企業(yè)，用電類別為單一制工商業(yè)及其他用電的，按照單一制相應(yīng)電壓等級的電

價執(zhí)行；用電類別為兩部制工商業(yè)及其它用電的，用電電壓等級在110千伏及

以下的執(zhí)行110千伏電價，220千伏及以上的執(zhí)行電壓等級的電度電價，基本

電費(fèi)折算每千瓦（）分

A、3.39

B、0.339

C、農(nóng)網(wǎng)還貸資金2分錢

D、可再生能源資金

答案：A

21、電力客戶的計量方式有（）種。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

22、下列金屬制品屬于重工業(yè)的是（）。

A、農(nóng)業(yè)用金屬制品業(yè)

B、建筑用金屬制品業(yè)

C、日用金屬制品業(yè)

D、金屬絲繩及其制品業(yè)

答案：D

23、采用（）計量方式的電力客戶，在計算使用電量時，需計入變壓器損耗

電量。

A、低供低計

B、高供低計

C、高供高計

D、高供高計和低供低計

答案：B

24、根據(jù)電網(wǎng)條件以及客戶的（）重要程度等因素，確定供電方式和受電方

式。

A、用電容量、用電性質(zhì)、用電時間、用電負(fù)荷

B、電壓等級、行業(yè)類別、用電時間、用電負(fù)荷

C、用電容量、電壓等級、行業(yè)類別、用電負(fù)荷

D、用電容量、電壓等級、用電性質(zhì)、用電負(fù)荷

答案：D

25、下列選項(xiàng)中，屬于加工制造業(yè)的有（）。

A、木材采運(yùn)業(yè)

B、煤制品業(yè)

C、礦業(yè)采掘

D、自來水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)

答案：B

26、質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律，其中C表示（）。

A、處理

B、執(zhí)行

C、檢查

D、計劃

答案：C

27、電費(fèi)發(fā)行和現(xiàn)金解款分別應(yīng)做（）。

A、收款憑證和付款憑證

B、收款憑證和收款憑證

C、轉(zhuǎn)賬憑證和付款憑證

D、轉(zhuǎn)賬憑證和收款憑證

答案：C

28、當(dāng)三相四線電能表漏接零線，（）產(chǎn)生誤差。

A、三相不對稱時

B、三相對稱時

C、不會

D、就會

答案：A

29、公司《抄核收管理辦法》中要求居民客戶的實(shí)抄率應(yīng)不低于（）。

A、90%

B、95%

C、98%

D、100%

答案：C

30、各單位要對遠(yuǎn)程自動方式抄表的客戶定期開展抄表質(zhì)量核查工作，除

專線、專變外，其他客戶核查周期為（）。

A、每兩月

B、每季

C、每半年

D、每年

答案：C

31、各級價格主管部門要對高耗能行業(yè)、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)實(shí)施（）、（）

和（）政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和淘汰落后產(chǎn)能

A、差別電價

B、懲罰性電價

C、階梯電價

D、特殊電價

答案：ABC

32、供電質(zhì)量的法律要求是（）。

A、供電可靠性

B、供電頻率

C、電力平衡

D、電壓質(zhì)量

答案:ABD

33、當(dāng)前公司的抄表例日是按照（）分布的。

A、低壓電力客戶抄表例日為每月5-20日

B、專變客戶抄表例日為每月20-25日

C、專線客戶抄表例日按月末基準(zhǔn)日前移6天確定，煤炭客戶抄表例日按基

準(zhǔn)日前移8天確定

D、清潔能源供暖客戶的抄表例日，與本地區(qū)供暖期起止時間保持一致

E、全部客戶抄表例日可根據(jù)各單位實(shí)際情況自行安排

答案：ABCD

34、在營業(yè)帳務(wù)管理中，帳簿的設(shè)置，帳簿的規(guī)格和憑證的分類的內(nèi)容有

（）。

A、憑證的分類為：收款憑證和付款憑證二種

B、憑證的分類為：轉(zhuǎn)帳憑證、收款憑證和付款憑證三種

C、帳簿的規(guī)格為：使用通用會計帳本，電費(fèi)總帳、銀行帳使用釘本帳，其

它各科帳使用活頁帳（隨著計算機(jī)管理的逐漸深入，要求采用“電力財務(wù)管理

信息系統(tǒng)”）

D、帳簿的設(shè)置為：電費(fèi)總帳、現(xiàn)金帳、銀行存款日記帳、分類帳和收入明

細(xì)帳共五種

答案：BCD

35、公司《抄核收管理辦法》中要求公變客戶調(diào)整抄表例日應(yīng)由（）審核，

（）審批。

A、供電分局分管營銷局長

B、盟市局分管營銷局長

C、盟市局營銷處

D、公司營銷部

答案：AC

36、電費(fèi)明細(xì)賬會計科目中負(fù)債類科目包括（）。

A、應(yīng)付賬款

B、其他應(yīng)付款

C、應(yīng)收賬款

D、內(nèi)部往來

答案：ABD

37、呆帳如何處理（）。

A、以書面報告形式上報省公司審批后方可執(zhí)行

B、呆帳無論金額大小都不能自行核銷

C、必須查清原因，提供相關(guān)證據(jù)、證明

D、確實(shí)無法收回的賬款（含電費(fèi)）叫呆賬

答案：ABC

38、額定功率相同的三相異步電動機(jī)，轉(zhuǎn)速低的轉(zhuǎn)矩大，轉(zhuǎn)速高的轉(zhuǎn)矩小。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39、企業(yè)管理的縱向管理層次可分為兩個層次，即部門管理、班組管理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40、并聯(lián)補(bǔ)償電力電容器不應(yīng)裝設(shè)重合閘。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41、客戶欠費(fèi)停電需要公司系統(tǒng)運(yùn)行部配合的，各單位要制定詳細(xì)的停電

方案，并經(jīng)正式文件請示公司同意后方可采取停電措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

42、平均負(fù)荷是指電網(wǎng)或用戶在某一段確定時間內(nèi)的負(fù)荷平均值。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43、在RC串聯(lián)電路中發(fā)生的諧振叫做串聯(lián)諧振。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44、電力供需矛盾緩解后，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最主要目的是控制電力和

電量，以解決限電不拉閘的問題。

A、正確

B、錯誤

答案：B

45、在串聯(lián)電路中流過各電阻的電流都不相等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46、Err-21代表表計已開戶（開戶卡插入已經(jīng)開過戶的表計）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47、35kV線路供電半徑比10kV線路供電半徑大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48、電力企業(yè)員工要認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方

針，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供電服務(wù)行為，提升供電服務(wù)水平。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49、當(dāng)銅損和鐵損達(dá)到一定比例，即相等時，變壓器的效率為最高。

A、正確

B、錯誤

答案：A

50、電流方向相同的兩根平行載流導(dǎo)體會互相排斥。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51、三班制生產(chǎn)的化工企業(yè)的用電，峰、平、谷時段負(fù)荷耗電功率差距小。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52、變壓器的效率隨著它的負(fù)載大小和負(fù)載功率因數(shù)而變，負(fù)載改變時，

其負(fù)載損耗隨著負(fù)載率的平方而變化。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53、對按最大需量計費(fèi)的兩路及以上進(jìn)線用戶，如因電網(wǎng)企業(yè)原因和用戶

供電設(shè)備故障，在一個計費(fèi)周期內(nèi)造成用戶最大需量疊加的，超出正常負(fù)荷的

部分，可在計算用戶最大需量時合理扣除。

A、正確

B、錯誤

答案：A

54、全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經(jīng)操作，即帶有電壓的電氣設(shè)備統(tǒng)稱

為運(yùn)行中的電氣設(shè)備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55、電壓U和電流I的乘積，是有功功率的量綱，但不是電路實(shí)際消耗功

率，稱為視在功率。

A、正確

B、錯誤

答案：A

56、營銷信息系統(tǒng)中當(dāng)表本的抄表方式選外圍接口抄表后不能手工錄入表

碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57、用戶竊電應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58、引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在4日內(nèi)恢復(fù)供電。

A、正確

B、錯誤

答案：B

59、導(dǎo)線的電阻大小常與溫度有關(guān)，一般溫度升高導(dǎo)線電阻變大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60、電工指標(biāo)儀表按測量對象可分為電流表、電壓表、功率表、電能表、

功率因數(shù)表、頻率表以及多種測量用途的萬用表等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61、