醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE1 招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：\t"/home/greatwall/文檔\\x/_blank"溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目（非預(yù)留份額項(xiàng)目）采購(gòu)方式：公開招標(biāo)目錄第一部分招標(biāo)公告………2第二部分投標(biāo)人須知和投標(biāo)人須知前附表…………7第三部分開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)………19第四部分評(píng)標(biāo)方法………24第五部分采購(gòu)需求………29第六部分合同………78第七部分投標(biāo)文件格式附件………104注：▲本招標(biāo)文件正文內(nèi)容共121頁(yè)（頁(yè)碼編制1-121），招標(biāo)文件中標(biāo)“▲”且加下劃線部分，為招標(biāo)的實(shí)質(zhì)性要求，著重提醒各投標(biāo)人必須響應(yīng)。各投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀和理解招標(biāo)文件中的每一個(gè)條款及要求，因誤讀招標(biāo)文件而造成的后果，采購(gòu)人及招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。第一部分招標(biāo)公告項(xiàng)目概況\t"/home/greatwall/文檔\\x/_blank"溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目（非預(yù)留份額項(xiàng)目）的潛在投標(biāo)人應(yīng)在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(sdf.lkj///)

獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2022年8月30日09:00（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：Z-GB202207080003CWT

項(xiàng)目名稱：\t"/home/greatwall/文檔\\x/_blank"溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目（非預(yù)留份額項(xiàng)目）

預(yù)算金額（元）：標(biāo)一7341.23萬(wàn)元、標(biāo)二5174.79萬(wàn)元最高限價(jià)（元）：標(biāo)一7341.23萬(wàn)元、標(biāo)二5174.79萬(wàn)元采購(gòu)需求：標(biāo)項(xiàng)一:

標(biāo)項(xiàng)名稱:

附二醫(yī)龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)數(shù)量:

33個(gè)月07天

預(yù)算金額（萬(wàn)元）:7341.23，最高限價(jià)（萬(wàn)元）：7341.23。簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：本項(xiàng)目為非預(yù)留份額的采購(gòu)項(xiàng)目，所屬行業(yè)為物業(yè)管理。對(duì)龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）提供24小時(shí)的保潔、護(hù)工、運(yùn)送(含司梯)、設(shè)施維護(hù)、綜合維修、安裝等院區(qū)內(nèi)所有后勤保障服務(wù)。服務(wù)期2022年10月25日-2025年7月31日。

備注：/

合同履約期限：2022年10月25日-2025年7月31日本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。標(biāo)項(xiàng)二:

標(biāo)項(xiàng)名稱:

附二醫(yī)甌江口院區(qū)、鹿城院區(qū)南浦部保潔（室內(nèi)外）、護(hù)工、運(yùn)送、維修等后勤保障服務(wù)數(shù)量:

甌江口院區(qū)36個(gè)月；鹿城院區(qū)南浦部11個(gè)月14天

預(yù)算金額（萬(wàn)元）:5174.79，最高限價(jià)（萬(wàn)元）：5174.79。簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：本項(xiàng)目為非預(yù)留份額的采購(gòu)項(xiàng)目，所屬行業(yè)為物業(yè)管理。對(duì)鹿城院區(qū)南浦部、甌江口院區(qū)提供24小時(shí)的保潔、護(hù)工、運(yùn)送(含司梯)、設(shè)施維護(hù)、綜合維修、安裝等院區(qū)內(nèi)所有后勤保障服務(wù)。服務(wù)期47個(gè)月+14天。

備注：/

合同履約期限：南浦：2022年11月1日-2023年10月14日；甌江口：2022年9月1日-2025年8月31日

本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：（標(biāo)項(xiàng)一二）

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2022年8月9日至2022年8月29日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)（網(wǎng)址）：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(sdf.lkj///)

方式：1、供應(yīng)商請(qǐng)自行登錄浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(sdf.lkj///)免費(fèi)下載且無(wú)需報(bào)名。用政采云注冊(cè)賬號(hào)、密碼在系統(tǒng)登錄后點(diǎn)擊【申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件】按鈕，填寫獲取采購(gòu)文件的申請(qǐng)信息。2、供應(yīng)商只有在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”完成獲取采購(gòu)文件申請(qǐng)并下載了采購(gòu)文件后才視作依法獲取采購(gòu)文件（法律法規(guī)所指的供應(yīng)商獲取采購(gòu)文件時(shí)間，以供應(yīng)商完成獲取采購(gòu)文件申請(qǐng)后下載采購(gòu)文件的時(shí)間為準(zhǔn)）。

售價(jià)（元）：0

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022年8月30日09:00（北京時(shí)間）

投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（）

開標(biāo)時(shí)間：2022年8月30日09:00

開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（）五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。注意：需在線質(zhì)疑后才可在線投訴，并電話告知相關(guān)采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門。

3.其他事項(xiàng)：3.1質(zhì)疑的提出：如有質(zhì)疑，必須在政采云系統(tǒng)內(nèi)或線下向采購(gòu)人提出，并與采購(gòu)人質(zhì)疑聯(lián)系人電話確認(rèn)。3.2投標(biāo)說明：、本項(xiàng)目實(shí)行電子投標(biāo)，應(yīng)按照本項(xiàng)目招標(biāo)文件和政采云平臺(tái)的要求編制、加密并遞交投標(biāo)文件。供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺(tái)使用的任何問題，可致電政采云平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。、標(biāo)前準(zhǔn)備：各供應(yīng)商必須在開標(biāo)前成為“浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)”注冊(cè)供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書辦理。因未注冊(cè)、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。供應(yīng)商將政采云電子交易客戶端下載、安裝完成后，可通過賬號(hào)密碼或CA登錄客戶端進(jìn)行投標(biāo)文件制作。在使用政采云投標(biāo)客戶端時(shí)，建議使用WIN7（64位）及以上操作系統(tǒng)。供應(yīng)商先要申領(lǐng)CA，取得CA后需要在政采云平臺(tái)進(jìn)行綁定，CA相關(guān)操作可參考《CA申領(lǐng)操作指南》和《CA管理操作指南》。完成CA數(shù)字證書辦理在資料齊全的情況下預(yù)計(jì)7個(gè)工作日左右，建議供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件后立即辦理。《CA申領(lǐng)操作指南》：《CA管理操作指南》：《CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程》:、投標(biāo)人通過政采云平臺(tái)電子投標(biāo)工具制作投標(biāo)文件，電子投標(biāo)工具請(qǐng)供應(yīng)商自行前往浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)下載并安裝，（下載網(wǎng)址：，電子投標(biāo)具體流程詳見：七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息名稱：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院

第二部分投標(biāo)人須知和投標(biāo)人須知前附表投標(biāo)人須知前附表（標(biāo)項(xiàng)一二）序號(hào)內(nèi)容要求1項(xiàng)目名稱\t"/home/greatwall/文檔\\x/_blank"溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目（非預(yù)留份額項(xiàng)目）1.1項(xiàng)目行業(yè)物業(yè)管理2采購(gòu)方式公開招標(biāo)3信用記錄根據(jù)財(cái)庫(kù)[2016]125號(hào)文件，通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（），以開標(biāo)當(dāng)日網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn)。對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理。4小微企業(yè)價(jià)格扣除政策根據(jù)財(cái)庫(kù)〔2022〕8號(hào)的相關(guān)規(guī)定，在評(píng)審時(shí)對(duì)小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予20%的扣除，取扣除后的價(jià)格作為最終投標(biāo)報(bào)價(jià)（此最終投標(biāo)報(bào)價(jià)僅作為價(jià)格分計(jì)算）。屬于中小型和微型企業(yè)的，投標(biāo)文件中投標(biāo)人必須提供《中小企業(yè)聲明函》（招標(biāo)文件第七部分）中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）文件執(zhí)行。3、根據(jù)財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)的相關(guān)規(guī)定，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。屬于享受政府采購(gòu)支持政策的殘疾人福利性單位，應(yīng)滿足財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)文件第一條的規(guī)定，并在投標(biāo)文件中提供殘疾人福利性單位聲明函（招標(biāo)文件第七部分）。4、根據(jù)財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)的相關(guān)規(guī)定，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，監(jiān)獄企業(yè)視同小微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策，并在投標(biāo)文件中提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（格式自擬）。(注：未提供以上材料的，均不給予價(jià)格扣除）。5質(zhì)疑和澄清1、投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、招標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在知道或應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式提交給接收質(zhì)疑函聯(lián)系部門，逾期不受理。質(zhì)疑投標(biāo)人必須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序（包括采購(gòu)文件、采購(gòu)過程、中標(biāo)結(jié)果）環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。2、項(xiàng)目的書面澄清（更正）文件會(huì)在浙江省政府網(wǎng)上發(fā)布公告，同時(shí)政采云系統(tǒng)會(huì)向所有已按招標(biāo)文件規(guī)定方式獲取招標(biāo)文件的潛在供應(yīng)商發(fā)送更正提醒信息，潛在供應(yīng)商請(qǐng)自行到浙江省政府采網(wǎng)上下載澄清（更正）文件。澄清（更正）文件是招標(biāo)文件重要組成部分，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)查看提醒信息，否則后果自負(fù)。6是否允許分包R不允許￡允許是否允許轉(zhuǎn)包本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包7是否接受聯(lián)合體投標(biāo)否8聯(lián)合體或分包價(jià)格政策1.以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。小微企業(yè)享受價(jià)格扶持政策，投標(biāo)報(bào)價(jià)給予20%的扣除。2.組成聯(lián)合體或者接受分包合同的中小企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關(guān)系。3.接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的采購(gòu)項(xiàng)目，對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對(duì)聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。4.依據(jù)本辦法規(guī)定享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè).5.投標(biāo)文件中提供聯(lián)合體協(xié)議或分包意向協(xié)議9是否統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)踏勘否，若需要勘測(cè)場(chǎng)地可自行聯(lián)系經(jīng)辦人10中標(biāo)結(jié)果公告中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，將在浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)(sdf.lkj//)發(fā)布中標(biāo)公告，公告期限為1個(gè)工作日，《中標(biāo)通知書》政采云平臺(tái)直接簽發(fā)推送。11投標(biāo)保證金無(wú)須繳納12合同簽訂時(shí)間中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)13履約保證金合同簽訂時(shí)，采購(gòu)人按《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》等有關(guān)規(guī)定收取項(xiàng)目中標(biāo)金額1%的履約保證金。采購(gòu)人要求中標(biāo)或者成交供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。14付款方式詳見合同條款15投標(biāo)文件有效期90天16評(píng)標(biāo)方法綜合評(píng)分法17投標(biāo)文件形式電子投標(biāo)文包括“電子加密投標(biāo)文件”和“備份投標(biāo)文件”，在投標(biāo)文件編制完成后同時(shí)生成?！半娮蛹用芡稑?biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件?！皞浞萃稑?biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書，用于投標(biāo)人標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無(wú)效備份投標(biāo)文件。18投標(biāo)文件的接收投標(biāo)文件分為電子投標(biāo)文件以及備份投標(biāo)文件。1、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在2022年8月30日09:00時(shí)整之前按照電子投標(biāo)要求將電子加密投標(biāo)文件上傳到“政采云”平臺(tái)，逾期或未上傳成功的將導(dǎo)致無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)無(wú)效。2、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在2022年8月30日09:00時(shí)整之前將在政采云平臺(tái)上最后生成的具備電子簽章的備份加密投標(biāo)文件（文件名后綴為“備份文件”四字的首字母）以電子郵件方式傳送至溫州市政府采購(gòu)中心郵箱（wzjcchen@163.com），傳送的備份電子投標(biāo)文件需打包壓縮并加密，加密密碼由投標(biāo)人自行保管。如政采云上電子投標(biāo)文件出現(xiàn)解密失敗情況（開標(biāo)當(dāng)日9:00-10:00期間進(jìn)行解密），投標(biāo)人可按照自身意愿確認(rèn)是否同意提供加密密碼解密傳送至溫州市政府采購(gòu)中心郵箱的備份文件，并以備份文件作為替代電子投標(biāo)文件。如投標(biāo)人未按照規(guī)定時(shí)間（2022年8月30日09:00時(shí)整之前）及要求提供有效備份文件并解密成功，同時(shí)政采云上投標(biāo)文件解密失敗的，將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。3、電子投標(biāo)文件與備份投標(biāo)文件必須同時(shí)生成且內(nèi)容完全一致。4、投標(biāo)文件的啟用，按先后順位分別為電子投標(biāo)文件、以電子郵件形式的備份投標(biāo)文件。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時(shí)，前一順位的投標(biāo)文件自動(dòng)失效。19招標(biāo)人代理費(fèi)用0元20簽章嚴(yán)格按照招標(biāo)文件第七部分投標(biāo)文件格式附件內(nèi)容簽章21政采貸/finance/loan?type=122解釋權(quán)本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于溫州市政府采購(gòu)中心一總則本次招標(biāo)是按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部公布第87號(hào)令）等法律及有關(guān)法規(guī)組織和實(shí)施的。（一）適用范圍僅適用于本次招標(biāo)文件中采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1、“招標(biāo)人”系指組織本項(xiàng)目采購(gòu)的溫州市政府采購(gòu)中心。2、“投標(biāo)人”系指向招標(biāo)人提交投標(biāo)文件的單位或個(gè)人。3、“采購(gòu)人”系指委托招標(biāo)人采購(gòu)本次貨物、服務(wù)項(xiàng)目的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。4、“貨物”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須向采購(gòu)人提供的一切材料、設(shè)備、機(jī)械、儀器儀表、工具及其它有關(guān)技術(shù)資料和文字材料。5、“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的勞務(wù)以及其他類似的義務(wù)。6、“項(xiàng)目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購(gòu)人提供的需求總稱。（三）投標(biāo)人及委托有關(guān)說明1、投標(biāo)人代表指全權(quán)代表投標(biāo)人參加投標(biāo)活動(dòng)并簽署投標(biāo)文件的人。如果投標(biāo)人代表不是法定代表人，須有《法定代表人授權(quán)書》見第七部分。2、投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施人員必須為投標(biāo)人員工（或投標(biāo)人控股公司正式員工）。3、對(duì)供應(yīng)商的限制3.1、單位負(fù)責(zé)人(指法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人）為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人不得分別參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)。違反本條規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無(wú)效；3.2、為本項(xiàng)目提供過整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商,不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)(不包括為該項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù))；3.3、為證明投標(biāo)人擁有的業(yè)績(jī)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目案例等而在投標(biāo)文件中提供的證明材料必須為投標(biāo)人自身所有。不同法人、其他組織的資料與投標(biāo)人無(wú)關(guān)3.4、供應(yīng)商之間的利害關(guān)系:(1)法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是夫妻關(guān)系;(2)法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是直系血親關(guān)系;(3)法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在三代以內(nèi)血系(4)法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在近姻親關(guān)系;(5)法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在股份控制或?qū)嶋H控制關(guān)系(6)存在共同直接或間接投資設(shè)立子公司、聯(lián)營(yíng)企業(yè)和合營(yíng)企業(yè)情況(7)存在分級(jí)代理或代銷關(guān)系、同一生產(chǎn)制造商關(guān)系、管理關(guān)系、重要業(yè)務(wù)(占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50%以上)或重要財(cái)務(wù)往來(lái)關(guān)系(如融資)等其他實(shí)質(zhì)性控制關(guān)系;如供應(yīng)商之間存在以上利害關(guān)系并且存在影響政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為的相關(guān)供應(yīng)商的投標(biāo)均無(wú)效。3.5、招標(biāo)公告中明確專門面向中小微企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目,只能由中小企業(yè)或微型企業(yè)參加。3.6、投標(biāo)截止前被“信用中國(guó)”網(wǎng)站(sdf.lkjcreditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”()列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單等存在不良信用記錄的供應(yīng)商將被拒絕參加本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。具體以投標(biāo)截止當(dāng)日招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在上述兩個(gè)網(wǎng)站上查詢到的信息為準(zhǔn)。（四）投標(biāo)費(fèi)用不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。二質(zhì)疑、澄清（更正）（一）質(zhì)疑1、投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、招標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在知道或應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式提交給接收質(zhì)疑函聯(lián)系部門，逾期不予受理。質(zhì)疑投標(biāo)人必須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序（包括采購(gòu)文件、采購(gòu)過程、中標(biāo)結(jié)果）環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。2、質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，格式見《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）附件范本，下載網(wǎng)址：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()，位置：“首頁(yè)-下載專區(qū)-質(zhì)疑投訴模板”。供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：a供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；b質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；c具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；d事實(shí)依據(jù)；e必要的法律依據(jù)；f提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑應(yīng)明確闡述招標(biāo)文件、招標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來(lái)源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理,質(zhì)疑函不符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊的，采購(gòu)人自收到補(bǔ)齊材料之日起受理；逾期未補(bǔ)齊的，按自動(dòng)撤回質(zhì)疑處理。（二）招標(biāo)文件的澄清（更正）1、無(wú)論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清，或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清，招標(biāo)人的書面澄清（更正）文件會(huì)在“浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)”上發(fā)布公告，同時(shí)政采云系統(tǒng)會(huì)向所有已按招標(biāo)文件規(guī)定方式獲取招標(biāo)文件的潛在供應(yīng)商發(fā)送更正提醒信息，潛在供應(yīng)商請(qǐng)自行到“浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)”上下載澄清（更正）文件。澄清（更正）文件是招標(biāo)文件重要組成部分，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)查看提醒信息，否則后果自負(fù)。2、當(dāng)招標(biāo)文件與澄清（更正）文件就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。三投標(biāo)文件的編制投標(biāo)文件的形式和效力電子投標(biāo)文件包括“電子加密投標(biāo)文件”和“備份投標(biāo)文件”，在投標(biāo)文件編制完成后同時(shí)生成。1、“電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件。2、“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書，用于投標(biāo)人標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無(wú)效備份投標(biāo)文件。3、投標(biāo)文件的效力投標(biāo)文件的啟用，按先后順位分別為電子投標(biāo)文件、以電子郵件形式的備份投標(biāo)文件。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時(shí)，前一順位的投標(biāo)文件自動(dòng)失效。（二）投標(biāo)文件的語(yǔ)言及度量衡單位1、投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)人、采購(gòu)人就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來(lái)往函電，均應(yīng)以中文簡(jiǎn)體字書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，投標(biāo)文件中以中文漢語(yǔ)以外的文字表述部分視同未提供。2、投標(biāo)計(jì)量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計(jì)量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。（三）對(duì)投標(biāo)文件的要求1、投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)文件的要求，在完全了解招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求和商務(wù)要求后，編制投標(biāo)文件。2、在招標(biāo)文件對(duì)技術(shù)要求中，投標(biāo)人必須充分應(yīng)答和滿足用戶的強(qiáng)制性的需求，如標(biāo)“▲”且加下劃線部分，否則將導(dǎo)致無(wú)效標(biāo)。3、編制的投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件中有關(guān)條款未提出異議的，均被視為接受和同意。（四）投標(biāo)文件的組成（標(biāo)一、標(biāo)二）投標(biāo)文件組成均為資格/技術(shù)及商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件二部份組成。1.1、資格文件：（1）法定代表人授權(quán)書（2）提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；事業(yè)單位的，則提供有效的《事業(yè)單位法人證書》復(fù)印件（3）無(wú)重大違法記錄且具有良好商業(yè)信譽(yù)聲明書+符合資格條件承諾書（合二為一）（4）聯(lián)合投標(biāo)協(xié)議書（或分包意向協(xié)議書）復(fù)印件（如有）（5）聯(lián)合投標(biāo)授權(quán)委托書復(fù)印件（如有）1.2、技術(shù)及商務(wù)文件（1）技術(shù)商務(wù)偏離表（2）投標(biāo)人2019年至今同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)一覽表（附合同及滿意度證明材料）（3）各類服務(wù)人員崗位設(shè)置表（附職稱和學(xué)歷證書、認(rèn)證證書、社保證明等復(fù)印件）（4）擬派項(xiàng)目經(jīng)理情況表（5）各項(xiàng)管理服務(wù)方案（6）項(xiàng)目管理特點(diǎn)和難點(diǎn)分析（7）質(zhì)量保證、培訓(xùn)計(jì)劃（8）各種制度（9）配置的設(shè)備、工具及日用消耗品一覽表（10）有效的改進(jìn)措施和合理化建議（11）優(yōu)惠承諾（如有）（12）投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他文件資料2、報(bào)價(jià)文件（1）開標(biāo)一覽表（2）投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表（3）中小企業(yè)聲明函（如有）（4）殘疾人福利性單位聲明函（如有）（5）監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（如有）注：▲資格文件、技術(shù)及商務(wù)文件中不得出現(xiàn)項(xiàng)目報(bào)價(jià)信息，否則將作無(wú)效標(biāo)處理。（五）投標(biāo)文件格式投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式，表格格式在不改變格式內(nèi)容的情況下可自行制作。投標(biāo)報(bào)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)必須包括在承包區(qū)域內(nèi)提供的后勤服務(wù)所需的人工費(fèi)（包括工人工資、獎(jiǎng)金、節(jié)日加班費(fèi)、勞保福利、餐費(fèi)、社保、意外保險(xiǎn)、工傷費(fèi)、暫住費(fèi)及處理一切傷亡事故等費(fèi)用）、教育培訓(xùn)費(fèi)、演練組織費(fèi)、服裝費(fèi)、工具及設(shè)備材料費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、易耗品及備品備件、企業(yè)應(yīng)繳稅金和應(yīng)得利潤(rùn)等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作開支、政策性文件規(guī)定合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)全部費(fèi)用并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。2、▲所有投標(biāo)均以人民幣報(bào)價(jià)，投標(biāo)人如需外匯購(gòu)入某些貨物，須折合成人民幣計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)中。3、▲本項(xiàng)目不接受投標(biāo)人遞交兩份及以上內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)及以上總價(jià)，且未聲明哪個(gè)有效，按招標(biāo)文件規(guī)定的提交備選方案的投標(biāo)人除外。4、投標(biāo)人所報(bào)的投標(biāo)價(jià)在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。任何包含價(jià)格調(diào)整的要求，將被認(rèn)為是非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)而予以拒絕。5、所有的投標(biāo)報(bào)價(jià)均為貨物或服務(wù)到買方指定的地點(diǎn)價(jià)。6、投標(biāo)人可在投標(biāo)文件中對(duì)招標(biāo)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和要求選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)必須相當(dāng)于或優(yōu)于招標(biāo)文件中提出的相應(yīng)要求，并使采購(gòu)人滿意，同時(shí)在技術(shù)偏離表中做出詳細(xì)說明。（七）投標(biāo)有效期1、▲自開標(biāo)之日起90天內(nèi)投標(biāo)應(yīng)保持有效。投標(biāo)有效期短于這個(gè)規(guī)定期限的投標(biāo)將視為未滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求作無(wú)效標(biāo)處理。2、特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止前，采購(gòu)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長(zhǎng)投標(biāo)有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。投標(biāo)人可拒絕接受延期要求，同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人不得修改投標(biāo)文件。四投標(biāo)文件的遞交（一）投標(biāo)文件的遞交1、電子投標(biāo)文件上傳的地點(diǎn)和截止時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)于2022年8月30日09:00時(shí)整之前在政采云上自行加密上傳電子投標(biāo)文件，逾期上傳或未按要求上傳的投標(biāo)文件將予以拒收。2、遲交的投標(biāo)文件（二）投標(biāo)文件解密開標(biāo)時(shí)間后1小時(shí)內(nèi)（2022年8月30日10:00前）供應(yīng)商可以登錄“政采云”平臺(tái)，用“項(xiàng)目采購(gòu)-開標(biāo)評(píng)標(biāo)”功能進(jìn)行解密投標(biāo)文件，待所有投標(biāo)文件解密后開始開評(píng)標(biāo)。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（2022年8月30日上午10:00前）無(wú)法解密或解密失敗，將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效或失敗。注：為確保采購(gòu)項(xiàng)目順利實(shí)施，避免因政采云上電子投標(biāo)文件解密失敗導(dǎo)致投標(biāo)人投標(biāo)無(wú)效，投標(biāo)人可在2022年8月30日09:00時(shí)整之前將在政采云平臺(tái)上最后生成的具備電子簽章的備份加密投標(biāo)文件（文件名后綴為“備份文件”四字的首字母）以電子郵件方式傳送至溫州市政府采購(gòu)中心郵箱（wzjcchen@163.com），傳送的備份電子投標(biāo)文件需打包壓縮并加密，加密密碼由投標(biāo)人自行保管。如政采云上電子投標(biāo)文件出現(xiàn)解密失敗情況（開標(biāo)當(dāng)日9:00-10:00期間進(jìn)行解密），投標(biāo)人可按照自身意愿確認(rèn)是否同意提供加密密碼解密傳送至溫州市政府采購(gòu)中心郵箱的備份文件，并以備份文件作為替代電子投標(biāo)文件，如投標(biāo)人未按照規(guī)定時(shí)間（2022年8月30日09:00時(shí)整之前）及要求提供有效備份文件，同時(shí)政采云上投標(biāo)文件解密失敗的，將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。電子投標(biāo)文件與備份投標(biāo)文件必須同時(shí)生成且內(nèi)容完全一致。（三）投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改與撤回1、投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以以重新補(bǔ)充修改或撤回已上傳的投標(biāo)文件，補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。2、在投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)人不得對(duì)其投標(biāo)做任何修改。3、從投標(biāo)截止時(shí)間至投標(biāo)人在投標(biāo)文件格式中確定的投標(biāo)有效期期滿這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)。第三部分開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)（一）評(píng)標(biāo)委員會(huì)1、招標(biāo)人依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)的成員在評(píng)標(biāo)過程中必須嚴(yán)格遵守《政府采購(gòu)法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。2、評(píng)標(biāo)過程中遇到特殊情況，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)遵循公開、公正原則，采取投票方式按照少數(shù)服從多數(shù)原則決定。（二）評(píng)標(biāo)過程的保密性1、開標(biāo)后直至向中標(biāo)人授予合同時(shí)止，凡與評(píng)審有關(guān)的資料均不得向投標(biāo)人及與評(píng)標(biāo)無(wú)關(guān)人員透露。如果投標(biāo)人在評(píng)標(biāo)過程中試圖向招標(biāo)人和采購(gòu)人施加影響，其投標(biāo)將被拒絕。2、開標(biāo)后，直至中標(biāo)公告發(fā)出且質(zhì)疑期屆滿止，凡屬于對(duì)投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較等有關(guān)的資料以及中標(biāo)候選人的推薦情況等與評(píng)標(biāo)有關(guān)的任何情況均嚴(yán)格保密。3、中標(biāo)人確認(rèn)后，采購(gòu)人不對(duì)未中標(biāo)人就評(píng)標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因作出任何解釋。未中標(biāo)人不得向評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員或其他有關(guān)人員索問評(píng)標(biāo)過程的全部情況。4、5、評(píng)標(biāo)委員會(huì)不向落標(biāo)方解釋落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。（三）開標(biāo)1、本項(xiàng)目實(shí)行電子開評(píng)標(biāo)，投標(biāo)人無(wú)需前往開評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在政采云平臺(tái)上上傳電子投標(biāo)文件。2、電子開評(píng)標(biāo)投標(biāo)截止時(shí)間后的1小時(shí)內(nèi)（開標(biāo)當(dāng)日上午9:00-10:00時(shí)），由各投標(biāo)人自行對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行解密（請(qǐng)各投標(biāo)人務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電子投標(biāo)文件的解密工作，在電子開評(píng)標(biāo)期間，投標(biāo)人（授權(quán)代表）需確保在各自所在的區(qū)域具備上網(wǎng)的技術(shù)條件并保持網(wǎng)絡(luò)及聯(lián)系方式暢通），同時(shí)為避免出現(xiàn)意外，建議全程由一臺(tái)電腦進(jìn)行操作（包括標(biāo)書制作、上傳、解密等），中途不要更換電腦；特別說明：政采云公司如對(duì)電子化開標(biāo)及評(píng)審程序有調(diào)整的，按調(diào)整后的程序操作。（四）投標(biāo)文件的澄清1、在評(píng)標(biāo)期間，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以在政采云平臺(tái)在線詢標(biāo)或其他有效形式要求投標(biāo)人對(duì)同一份投標(biāo)文件含義不明確、對(duì)同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或補(bǔ)正。投標(biāo)人應(yīng)采用在線回復(fù)或其他有效形式在詢標(biāo)規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行澄清或說明（需蓋電子簽章或?qū)嶓w公章），但澄清、說明或補(bǔ)正內(nèi)容不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。2、如果投標(biāo)人代表拒絕按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求在政采云平臺(tái)作出在線回復(fù)且無(wú)其他有效回復(fù)方式的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以對(duì)其做出無(wú)效標(biāo)處理。（五）投標(biāo)文件的資格性和符合性評(píng)審1、開標(biāo)后，采購(gòu)人授權(quán)評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。2、評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將首先評(píng)定每份投標(biāo)文件是否在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。所謂實(shí)質(zhì)上響應(yīng)，是指投標(biāo)文件應(yīng)與招標(biāo)文件的所有實(shí)質(zhì)性條款、條件和要求相符，無(wú)顯著差異。3、評(píng)標(biāo)委員會(huì)決定投標(biāo)的實(shí)質(zhì)性要求只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留，從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。4、評(píng)標(biāo)委員按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評(píng)估，綜合比較與評(píng)價(jià)。（六）▲投標(biāo)無(wú)效1、投標(biāo)人存在下列情況之一的，投標(biāo)無(wú)效：（1）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求加蓋公章或CA章的；（2）電子投標(biāo)文件解密失敗的，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交備份投標(biāo)文件；（3）投標(biāo)人代表沒有法定代表人合法、有效委托的；（4）無(wú)法定代表人簽字（蓋章）或其授權(quán)代表簽字的；（5）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求的；（6）明顯不符合招標(biāo)文件中主要技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的；（7）招標(biāo)需求中要求提供的產(chǎn)品屬于節(jié)能清單中政府強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品品目的，投標(biāo)人未提供該清單內(nèi)產(chǎn)品的；（8）投標(biāo)文件內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊無(wú)法辨認(rèn)的；（9）投標(biāo)文件中提供虛假材料、技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)；（10）資格文件、技術(shù)及商務(wù)文件中出現(xiàn)投標(biāo)價(jià)格信息的；（11）報(bào)價(jià)超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或最高限價(jià)的；（12）標(biāo)項(xiàng)以贈(zèng)送方式投標(biāo)的；（13）投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的；（14）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求未在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明及相關(guān)證明材料；（15）在參加本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)有重大違法記錄或在指定的信用信息查詢渠道及截止時(shí)間前列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的；（16）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；（17）不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；（18）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；（19）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；（20）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；（21）違反公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，存在惡意串通，妨礙其他投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng)行為，損害采購(gòu)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益的；（22）法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他無(wú)效情形。注：以上有（16）至（20）情形之一的，還應(yīng)視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，并報(bào)同級(jí)財(cái)政部門處理。（七）報(bào)價(jià)修正報(bào)價(jià)文件出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：（1）投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與分項(xiàng)報(bào)價(jià)表內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；（2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；（3）單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；（4）總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。注：同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。如果投標(biāo)人不接受對(duì)其價(jià)格錯(cuò)誤進(jìn)行修正，其投標(biāo)無(wú)效。（八）錯(cuò)誤修正1、對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異義的，以中文文本為準(zhǔn)。2、客戶端填寫的《開標(biāo)一覽表》與以pdf格式上傳文件中的《開標(biāo)一覽表》不一致的，應(yīng)以Pdf格式上傳文件中的為準(zhǔn)。（九）評(píng)標(biāo)委員會(huì)在做出任何一項(xiàng)投標(biāo)無(wú)效決定前，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循以下程序：1、要求當(dāng)事投標(biāo)人作相應(yīng)的答辯；2、在充分討論的基礎(chǔ)上集體表決；（十）評(píng)標(biāo)辦法本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法（具體評(píng)標(biāo)辦法見后）。（十一）定標(biāo)1、本次招標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定中標(biāo)候選人（招標(biāo)文件另有規(guī)定的除外）。2、評(píng)標(biāo)結(jié)果按評(píng)審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的并列，由采購(gòu)人確定中標(biāo)人。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求，且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人，排名第二做為第二中標(biāo)候選人。3、采購(gòu)人根據(jù)招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、合同等材料及時(shí)組織驗(yàn)收，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。（十二）授予合同1、中標(biāo)公告評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定的中標(biāo)候選人在“浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)”上公告。2、中標(biāo)通知（1）中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人在政采云平臺(tái)向中標(biāo)人簽發(fā)《中標(biāo)通知書》。（2）中標(biāo)通知書是合同的一個(gè)組成部分,對(duì)采購(gòu)人和中標(biāo)人均具有同等法律效力。3、簽訂合同（1）中標(biāo)人自接到《中標(biāo)通知書》后應(yīng)在三十天內(nèi)與采購(gòu)人簽訂合同。（2）招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)過程中投標(biāo)人在詢標(biāo)時(shí)作出的承諾及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。（3）中標(biāo)人不遵守招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的要約及承諾而擅自修改報(bào)價(jià)，或在接到《中標(biāo)通知書》后借故拖延、拒簽合同而造成超過規(guī)定時(shí)間的，取消該投標(biāo)人的中標(biāo)資格。在此情況下，采購(gòu)人和招標(biāo)人重新招標(biāo)，對(duì)受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任。4、采購(gòu)人根據(jù)招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、合同等材料及時(shí)組織驗(yàn)收，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。第四部分評(píng)標(biāo)方法根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等相關(guān)法規(guī)特制定以下評(píng)標(biāo)辦法。（一）總則評(píng)標(biāo)工作遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)原則和誠(chéng)實(shí)、信譽(yù)、效率的服務(wù)原則。（二）評(píng)標(biāo)組織評(píng)標(biāo)工作由招標(biāo)人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。（三）評(píng)標(biāo)程序評(píng)標(biāo)委員會(huì)以開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、詢標(biāo)情況為基本依據(jù)，按照招標(biāo)文件的規(guī)定，1、對(duì)投標(biāo)人的資格部分、技術(shù)及商務(wù)文件進(jìn)行符合性審查，確定技術(shù)標(biāo)有效單位。2、對(duì)技術(shù)及商務(wù)標(biāo)有效的投標(biāo)人進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算出各投標(biāo)人的得分（詳見評(píng)分細(xì)則）。3、對(duì)技術(shù)及商務(wù)標(biāo)有效的投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)在政采云平臺(tái)上予以公開。4、評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)技術(shù)商務(wù)標(biāo)有效的投標(biāo)人進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)部分評(píng)審，確定投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)審有效投標(biāo)人。5、對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)審后有效的投標(biāo)人計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)分和綜合得分（詳見評(píng)分細(xì)則）6、確定中標(biāo)人（1）評(píng)標(biāo)結(jié)果按評(píng)審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的并列，由采購(gòu)人確定中標(biāo)人。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求，且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人，排名第二做為第二中標(biāo)候選人。（2）評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定第一中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。本項(xiàng)目兼投不兼中，標(biāo)項(xiàng)一、標(biāo)項(xiàng)二中標(biāo)人不得為同一投標(biāo)人，標(biāo)項(xiàng)一的中標(biāo)人不再進(jìn)入標(biāo)項(xiàng)二的排名（但仍需打分）。排名第一的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)；因不可抗力提出不能履行合同；或者招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交履約保證金而在規(guī)定的期限內(nèi)未能提交的；或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與采購(gòu)單位簽訂合同的；或者經(jīng)質(zhì)疑，確因排名第一的候選人在本次采購(gòu)活動(dòng)中存在違法違規(guī)行為或其他原因使質(zhì)疑成立的；或者存在違法違規(guī)行為被采購(gòu)監(jiān)管部門處理的；采購(gòu)單位可以按照評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)，也可以重新開展政府采購(gòu)活動(dòng)。7、完成評(píng)標(biāo)報(bào)告評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)審相關(guān)情況做出評(píng)標(biāo)報(bào)告。（四）評(píng)標(biāo)辦法本評(píng)標(biāo)辦法采用綜合評(píng)分法，技術(shù)及商務(wù)70分（權(quán)值70%），報(bào)價(jià)30分（權(quán)值30%）。滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求，且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人，將被推薦為中標(biāo)候選人。（五）評(píng)分細(xì)則1.技術(shù)資信商務(wù)分的評(píng)定（70分）（標(biāo)項(xiàng)一二）各評(píng)委成員按下列評(píng)分項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)判，每人一張?jiān)u分計(jì)算票，并記名。投標(biāo)文件各項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員各自評(píng)分，如某張票的一個(gè)因素項(xiàng)目超過規(guī)定的范圍，則該張票無(wú)效。各評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)各投標(biāo)人的各項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容評(píng)分的合計(jì)的算術(shù)平均值為各投標(biāo)人技術(shù)資信分得分（小數(shù)點(diǎn)后按四舍五入保留2位）。序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注1投標(biāo)人管理體系認(rèn)證情況41）提供GB/T19001或ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得1分；2）提供GB/T24001或ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證證書得1分；3）提供OHSAS18001或ISO45001或GB/T45001-2020職業(yè)健康安全體系認(rèn)證證書得1分；4）通過ISO/IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證，并獲得有效證書得1分?？陀^分2投標(biāo)人2019年至今同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)3根據(jù)投標(biāo)人2019年至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）簽訂的,每具有一個(gè)綜合物業(yè)管理項(xiàng)目業(yè)績(jī)可得1分，最多可得3分。（提供合同及客戶滿意證明材料，缺一不可,否則不得分）備注：①合同內(nèi)容至少包含保潔、運(yùn)送、護(hù)工、設(shè)施維護(hù)維修中的二項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容，否則不得分；②續(xù)簽的合同按一份合同認(rèn)定?？陀^分3項(xiàng)目經(jīng)理職稱學(xué)歷31.擬派項(xiàng)目經(jīng)理有中級(jí)職稱得1分、高級(jí)職稱得2分；2.擬派項(xiàng)目經(jīng)理有本科及以上學(xué)歷的得1分；客觀分4項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)2擬派項(xiàng)目經(jīng)理具有同類項(xiàng)目（至少包含保潔、運(yùn)送、護(hù)工、設(shè)施維護(hù)、綜合維修中的二項(xiàng)基本服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)6年及以上擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，得2分。備注：須提供近3個(gè)月內(nèi)任一月的社保證明，否則不得分，各證書需提供復(fù)印件。工作經(jīng)驗(yàn)證明需提供服務(wù)證明材料?？陀^分5組織架構(gòu)、崗位人員配置情況6擬派本項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的總?cè)藬?shù)、除項(xiàng)目經(jīng)理外的各類管理人員和服務(wù)人員具備相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力與項(xiàng)目需求的吻合程度以及偏差情況打分（1）各崗位人員配備的全面性（0-2分）（2）崗位設(shè)置和作息管理的合理合規(guī)性（0-2分）（3）根據(jù)組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性、人員流失控制及人員及時(shí)補(bǔ)充方案等打分，未提供不得分。（0-2分）主觀分6各類人員的專業(yè)性61.擬派工程主管相關(guān)情況（1）具有高級(jí)及以上技術(shù)證書得2分；（2）從事本專業(yè)技術(shù)工作6年以上且擔(dān)任過相應(yīng)工程主管3年以上工作經(jīng)歷；得2分備注：須提供近3個(gè)月內(nèi)任一月的社保證明，否則不得分，各證書需提供復(fù)印件?？陀^分2.根據(jù)各類人員專業(yè)性（除項(xiàng)目經(jīng)理、工程主管外）的專業(yè)資格證及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較打分。0-2分備注：各證書需提供復(fù)印件及其他證明。主觀分7質(zhì)量考核辦法及獎(jiǎng)懲制度5根據(jù)供應(yīng)商提供的質(zhì)量考核辦法及獎(jiǎng)懲制度的全面性、針對(duì)性及可行性進(jìn)行綜合評(píng)分。主觀分8擬投入本項(xiàng)目設(shè)備工具5根據(jù)本項(xiàng)目所能提供的相關(guān)機(jī)械設(shè)備、主要工具配備情況明確清單：包括名稱、品牌、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、用途。根據(jù)配備的全面性、合理性及先進(jìn)性進(jìn)行綜合評(píng)分：全面性（0-2分）合理性（0-2分）先進(jìn)性（0-1分）主觀分9擬投入消耗品4根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目使用的保潔清潔劑、地板打蠟劑等消耗品的配置情況明確清單：包括名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、用途。根據(jù)配置的合理性、產(chǎn)品環(huán)保性能進(jìn)行打分。需提供的使用說明、性能參數(shù)相關(guān)材料，未提供的或提供的材料不符合要求的不得分。1.合理性（0-2分）；2.環(huán)保性（0-2分）主觀分10管理服務(wù)方案27投標(biāo)的服務(wù)方案與采購(gòu)需求的吻合程度，應(yīng)答是否詳盡、明晰，是否滿足招標(biāo)文件要求；內(nèi)容是否完整齊全、表述準(zhǔn)確、條理清晰，內(nèi)容無(wú)前后矛盾，符合招標(biāo)文件要求；分析本項(xiàng)目的特點(diǎn)提出針對(duì)性方案。包括如下方面：1.總體服務(wù)管理模式：服務(wù)管理模式的科學(xué)性、先進(jìn)性、前瞻性，以及服務(wù)管理手段及配套措施對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)提升的作用。3分；2.保潔管理服務(wù)方案3分；3.護(hù)工日常生活照料服務(wù)方案3分；4.運(yùn)送服務(wù)方案3分5.設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)安裝管理服務(wù)方案3分；6.信息化管理服務(wù)方案3分；7.防止交叉感染等保障措施方案：提供針對(duì)本項(xiàng)目的醫(yī)院防止交叉感染和消毒制度方案；院內(nèi)生活垃圾分類收集以醫(yī)廢垃圾收集運(yùn)送方案等情況打分，未提供不得分。滿分3分8根據(jù)供應(yīng)商提出的針對(duì)防臺(tái)、防汛、防火、防震、各類檢查、突發(fā)公衛(wèi)事件等任務(wù)的應(yīng)急方案及措施的全面性、合理性。滿分3分9.新老物業(yè)交接方案：根據(jù)供應(yīng)商擬定的新老物業(yè)交接方案，方案是否可行、可靠，未提供不得分。滿分3分。主觀分11崗位員工培訓(xùn)2根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和采購(gòu)人的要求，科學(xué)、合理設(shè)置崗位和配備人員，確保高質(zhì)高效運(yùn)行。根據(jù)各崗位培訓(xùn)計(jì)劃的詳細(xì)程度及培訓(xùn)方案的系統(tǒng)性、可操作評(píng)分。0-2分主觀分12員工福利待遇3對(duì)服務(wù)人員福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)安全等保障措施和方案進(jìn)行比較評(píng)分0-3分主觀分2.報(bào)價(jià)評(píng)分（30分）：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其余投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)與該基準(zhǔn)價(jià)對(duì)比，計(jì)算出報(bào)價(jià)評(píng)分值（小數(shù)點(diǎn)后按四舍五入保留2位）：（1）有效投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)時(shí)其報(bào)價(jià)分為滿分；（2）其他投標(biāo)人的價(jià)格分按以下公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)人投標(biāo)價(jià)）×價(jià)格權(quán)值×100有效投標(biāo)人的綜合得分為技術(shù)及商務(wù)分和投標(biāo)報(bào)價(jià)分的總和。第五部分采購(gòu)需求一總則1、采購(gòu)的服務(wù)所涉及的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)條例及規(guī)范，如有新的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采納新標(biāo)準(zhǔn)，如是國(guó)外相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得采購(gòu)人認(rèn)可。本次招標(biāo)采購(gòu)為\t"/home/greatwall/文檔\\x/_blank"溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、護(hù)工、運(yùn)送、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目（非預(yù)留份額項(xiàng)目），共二個(gè)標(biāo)段。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件所提出的技術(shù)規(guī)格和服務(wù)要求，綜合考慮，選擇具有最佳性能價(jià)格比的服務(wù)前來(lái)投標(biāo)。希望投標(biāo)人以精良的設(shè)備、優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，充分顯示你們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?！稑?biāo)人根據(jù)自己的技術(shù)及商務(wù)和報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)選擇標(biāo)段進(jìn)行投標(biāo)，對(duì)一個(gè)標(biāo)段的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不得只投此標(biāo)段的部分內(nèi)容。二采購(gòu)需求標(biāo)段一：龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）保潔、護(hù)工、運(yùn)送、維修維護(hù)、安裝等后勤保障服務(wù)采購(gòu)需求（一）項(xiàng)目介紹總述1、本次招標(biāo)服務(wù)主要內(nèi)容為24小時(shí)的保潔、病區(qū)護(hù)工、運(yùn)送(含司梯)、設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝等院區(qū)內(nèi)所有后勤保障服務(wù)：1.1保潔服務(wù)及護(hù)工具體范圍為：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）所有樓幢區(qū)域以及醫(yī)療廢物房、生活垃圾暫存點(diǎn)、院區(qū)通道等內(nèi)外圍等區(qū)域；1.2運(yùn)送（含司梯）服務(wù)具體范圍為：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）所有樓幢間的運(yùn)送，如氧氣瓶、藥品、病人運(yùn)送、標(biāo)本、司梯服務(wù)、醫(yī)療廢物/生活廢物收集等轉(zhuǎn)運(yùn)，以及院方指定的轉(zhuǎn)運(yùn)事務(wù)。1.3設(shè)施維護(hù)綜合修維安裝服務(wù)具體范圍為：龍灣院區(qū)除（高壓配電、鍋爐、氧氣間）外所有的綜合維修安裝，如水、電、木、機(jī)修、污水處理、終端維修維護(hù)安裝、全院電梯日常巡查管理、全院空調(diào)系統(tǒng)（含冷庫(kù)，分體空調(diào)除外）的日常運(yùn)行管理維護(hù)（含末端維修）及全院水電抄表等事務(wù)（中央空調(diào)等、電梯、鍋爐等特種設(shè)備維保維修除外）；康復(fù)中心所有設(shè)施維護(hù)及綜合維修安裝（含高壓配電、鍋爐、氧氣間等），具體工種有：家電、水、電、木、機(jī)修、管道疏通、高壓配電、氧氣、污水處理、其他終端綜合維修維護(hù)安裝、及全院水電抄表等。2、龍灣院區(qū)服務(wù)面積約26萬(wàn)㎡（含室外面積）：病房樓建筑面積約58501.8㎡；門診醫(yī)技樓建筑面積約55660.2㎡；后勤綜合樓建筑面積約26540.7㎡地下室建筑面積約31847.3㎡室外建筑面積約91625㎡。3、康復(fù)中心服務(wù)面積約9.6萬(wàn)㎡（含室外面積）；門診病房樓建筑面積約為40000㎡；殘聯(lián)建筑面積約為40272.25㎡；室外面積約為16075.15㎡。注：上述建筑面積僅供參考，請(qǐng)投標(biāo)人務(wù)必踏勘現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)范圍。（二）技術(shù)要求1、投標(biāo)時(shí)，本項(xiàng)目服務(wù)人員核定為433人，其中62人為備用人員（根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求分批逐步進(jìn)場(chǎng)）。備用人員需按人均服務(wù)費(fèi)用計(jì)入投標(biāo)總價(jià)中。中標(biāo)時(shí)開始投入本項(xiàng)目服務(wù)人員為371人。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，提供優(yōu)化、合理的服務(wù)方案與人員配置。2、服務(wù)人員實(shí)際每周工作時(shí)間按所在崗位需求執(zhí)行（費(fèi)用包括在總價(jià)內(nèi)）。今后投入使用后，每人的住宿費(fèi)、加班費(fèi)、應(yīng)企業(yè)繳納的社保部分、風(fēng)險(xiǎn)部分等均包含在個(gè)人報(bào)價(jià)總價(jià)內(nèi)，不做另行調(diào)整。若啟用未啟用人員，其人均單價(jià)與已投入人均單價(jià)一致。各項(xiàng)目投標(biāo)總價(jià)為實(shí)際服務(wù)期的費(fèi)用，“每年度投標(biāo)單價(jià)（人員每月服務(wù)費(fèi)）需一致”。3、投標(biāo)人提供的所有服務(wù)應(yīng)符合招標(biāo)文件的要求，并嚴(yán)格按照適用于本項(xiàng)目的相關(guān)法規(guī)、規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院最新相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。投標(biāo)人在服務(wù)時(shí)應(yīng)滿足采購(gòu)人的實(shí)際需求，服務(wù)期內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變更包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，采購(gòu)人不因此再支付費(fèi)用。（三）服務(wù)時(shí)間1、本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間2022年10月25日至2025年7月31日。第一年合同服務(wù)期2022年10月25日-2023年10月24日，預(yù)算2653.02萬(wàn)；第二年合同服務(wù)期2023年10月25日-2024年10月24日，預(yù)算2653.02萬(wàn)；第三年合同服務(wù)期2024年10月25日-2025年7月31日，預(yù)算2035.19萬(wàn).人員費(fèi)用支出公式：（人員月工資/31*7天+33個(gè)月*人員月工資）*433人（四）服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算1、服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算。服務(wù)費(fèi)按投標(biāo)金額的實(shí)際人均費(fèi)用乘以實(shí)際崗位出勤人數(shù)結(jié)算，若啟用備用人員也按此計(jì)算方式結(jié)算。投標(biāo)人于每月向采購(gòu)人遞交上月份應(yīng)收服務(wù)費(fèi)完稅發(fā)票，采購(gòu)人在審核合格后，7日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。2、憑稅務(wù)部門認(rèn)可的發(fā)票結(jié)算；3、服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)需根據(jù)院方主管部門的具體要求及書面通知后分批逐步進(jìn)場(chǎng)；如院方主管部門書面通知個(gè)別區(qū)域須服務(wù)人員退場(chǎng)，中標(biāo)人須無(wú)條件執(zhí)行。4、按實(shí)際進(jìn)場(chǎng)人員數(shù)量以及實(shí)際出勤天數(shù)、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；（中標(biāo)人要按實(shí)際上崗人數(shù)上報(bào)監(jiān)管部門，如發(fā)現(xiàn)亂報(bào)人數(shù)多報(bào)一人扣500元；兩人扣1000元；三人扣1500元，以此類推，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中予以體現(xiàn)）。5、如中標(biāo)人提供服務(wù)不足一個(gè)月按日計(jì)算服務(wù)費(fèi)（日服務(wù)費(fèi)=月服務(wù)費(fèi)/當(dāng)月實(shí)際天數(shù)）。6、每月業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（詳見合同后附各類服務(wù)考核表），其結(jié)果如涉及經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中予以體現(xiàn)。（五）本次招標(biāo)具體服務(wù)范圍：1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)內(nèi)容：包括院區(qū)內(nèi)所有機(jī)房、大樓內(nèi)的樓梯、大廳、走廊、屋頂天臺(tái)、吊頂、平臺(tái)、雨棚、電梯廳、衛(wèi)生間、茶水間、花盆、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門、窗、燈具、果殼箱等設(shè)施和器皿；樓宇外墻等所有公共部位設(shè)施；規(guī)劃內(nèi)的道路、園林、停車場(chǎng)(庫(kù))、垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施；門前三包區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理等龍灣院區(qū)（含康復(fù)中心）規(guī)劃范圍內(nèi)的所有區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的保潔。保潔所需物品用品等所需費(fèi)用全部包括在服務(wù)費(fèi)中（除所有垃圾桶、黃色醫(yī)療垃圾袋、輸液回收垃圾袋（藍(lán)色）防疫物資外，其它保潔用品均由中標(biāo)方提供）?！磕曛辽偬峁┮淮卧簠^(qū)內(nèi)的所有樓棟的外墻及玻璃幕墻清洗（符合醫(yī)院要求）。2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)護(hù)工日常生活照料服務(wù)內(nèi)容：所有指定區(qū)域按照三級(jí)甲等醫(yī)院的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助做好病患日常生活照料等。3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施維護(hù)、綜合維修安裝服務(wù)內(nèi)容：包括各樓層配電、給排水系統(tǒng)末端設(shè)施和管線等部分，冷凍機(jī)組、機(jī)房管理、污水處理以及樓內(nèi)水、電、木設(shè)施、家電設(shè)備、空調(diào)、病床等；其中康復(fù)中心還包括高配、氧氣、鍋爐等特殊設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)；以及協(xié)助醫(yī)院各科室以及各服務(wù)外包公司做好本職工作；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)運(yùn)送（含司梯）服務(wù)內(nèi)容：包括電梯操作、物品運(yùn)送、人員運(yùn)送、醫(yī)療標(biāo)本、單據(jù)、信件運(yùn)送等院區(qū)各類運(yùn)送工作以及院方指定的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。二、采購(gòu)內(nèi)容和采購(gòu)需求：（特殊區(qū)域特殊崗位按規(guī)章制度執(zhí)行）（一）服務(wù)總體要求按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)提供保潔、運(yùn)送(含司梯)、護(hù)工日常生活照料、設(shè)施維護(hù)、綜合維修維護(hù)安裝服務(wù)項(xiàng)目。做好病區(qū)內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作，并針對(duì)特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程。操作特種設(shè)備的員工應(yīng)持證上崗，中標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。配合醫(yī)院做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送、護(hù)工日常生活照料、設(shè)施維護(hù)、綜合維修維護(hù)安裝等工作。中標(biāo)人須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，除下列1—6點(diǎn)之外，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件形式進(jìn)一步明確。1、外觀：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，中標(biāo)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或清理完畢；2、設(shè)施運(yùn)行：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，定期保養(yǎng)，專人維護(hù)，無(wú)破損，如出現(xiàn)問題，中標(biāo)人應(yīng)立即進(jìn)行處理或向特定維修機(jī)構(gòu)報(bào)修；3、房屋及設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)：保證每月對(duì)房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，按月提供檢查報(bào)告并將發(fā)現(xiàn)問題向甲方匯報(bào)。中標(biāo)人保證排污排水等的通暢，并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢；4、環(huán)境衛(wèi)生：中標(biāo)人根據(jù)院區(qū)的不同分布和采購(gòu)需求全時(shí)段安排一定保潔人員隨時(shí)清理垃圾，保持院區(qū)環(huán)境的整潔；5、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況中標(biāo)人可以征得采購(gòu)人同意后延遲外，其余均應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)修復(fù)；6、采購(gòu)人可隨時(shí)組織進(jìn)行對(duì)中標(biāo)人物業(yè)服務(wù)的綜合考評(píng)。（二）主要事項(xiàng)保潔、病區(qū)護(hù)理員、運(yùn)送(含手術(shù)電梯)、日常生活照料、水電木維修、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)服務(wù)等。環(huán)境保潔服務(wù)1.1內(nèi)容：1.1.1病房、門急診、各診療中心/部門等診療區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、門窗玻璃、門及門窗框、沙發(fā)、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，自助機(jī)表面、天花板、欄桿、樓梯、電梯、綠化區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無(wú)積灰、印跡、污漬。做好大樓內(nèi)PVC地面/橡膠以及其它各種材質(zhì)地板的養(yǎng)護(hù)至少一個(gè)季度一次進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟,石材地面定期晶面處理（如采購(gòu)方提出需求，中標(biāo)方應(yīng)有義務(wù)和責(zé)任予以執(zhí)行）及保養(yǎng)。護(hù)士站/分診臺(tái)、病床/診查臺(tái)、治療車、轉(zhuǎn)運(yùn)車、輪椅、床頭柜、凳/椅、陪護(hù)椅等表面、里面的清潔與消毒以及去線條上油等。診室內(nèi)醫(yī)生診桌的清潔、整理；檢查室內(nèi)各種儀器表面的清潔；治療室及門診手術(shù)室內(nèi)的清潔、消毒等。1.1.2.公共區(qū)域日常服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、門窗玻璃、門及門窗框、玻璃幕墻及有關(guān)附體，沙發(fā)、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，自助機(jī)表面、天花板、欄桿、樓梯、電梯、綠化區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無(wú)積灰、印跡、污漬。做好PVC、橡膠地面以及其它各種材質(zhì)地板的養(yǎng)護(hù)至少一個(gè)季度一次進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟,石材地面定期晶面處理（同上）及保養(yǎng)。1.1.3辦公區(qū)域、會(huì)議室等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：地面、大廳石材墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面，電梯及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)衣柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，無(wú)積灰、印跡、污漬。桌面簡(jiǎn)單整理等，隨時(shí)保持清潔。石材、燈具每季度進(jìn)行一次清潔；服務(wù)范圍內(nèi)暫時(shí)空置的房間按實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除。做好大樓內(nèi)PVC地面、橡膠以及其它各種材質(zhì)地板的養(yǎng)護(hù)至少一個(gè)季度一次進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟,石材地面定期晶面處理（同上）及保養(yǎng)。1.1.4服務(wù)范圍內(nèi)的日常保潔服務(wù)內(nèi)容：病房區(qū)、醫(yī)技區(qū)、門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)療保健樓、感染中心病房樓、醫(yī)護(hù)值班樓等（包括墻面、門窗玻璃、高處燈具、通風(fēng)口、地面、室內(nèi)家具、普通機(jī)器、樓梯、走廊、通道、窗戶、門、桌、椅、床、柜、宣傳欄、洗手間、公共通道等）。1.1.5頂篷等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽（陰、陽(yáng)溝）、地面、雨篷及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔，不積水、不留雜物，排水通暢。1.1.6窗簾、床簾服務(wù)內(nèi)容：保持窗簾、床簾、百葉窗、卷簾表面清潔，普通窗簾、床簾根據(jù)窗簾、床簾清潔情況定時(shí)拆裝送洗，辦公區(qū)域和普通病房半年一次、監(jiān)護(hù)病房等特殊護(hù)理單元和超聲科等一季度一次，隔離病人終末消毒或隨臟隨洗。1.1.7電梯服務(wù)內(nèi)容：保持電梯轎廂內(nèi)外無(wú)果殼、紙屑等雜物，無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印、鞋印。每天對(duì)轎廂內(nèi)外按醫(yī)院規(guī)定要求做好清潔消毒處理并做好臺(tái)賬記錄。1.1.8不銹鋼保潔服務(wù)內(nèi)容：包括所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每二個(gè)月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。啞光不銹鋼表面無(wú)污漬、無(wú)灰塵；鏡面不銹鋼表面光亮。1.1.9醫(yī)療垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：康復(fù)中心各區(qū)域必須保證醫(yī)療垃圾的隨時(shí)清運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)，確保各區(qū)域無(wú)醫(yī)療垃圾堆放；所有醫(yī)療垃圾均要運(yùn)送至院方指定的醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)（清運(yùn)過程，符合院感要求，不得產(chǎn)生二次污染）。專職員工及時(shí)收集垃圾（臨床科室醫(yī)療垃圾多時(shí)及時(shí)收集、運(yùn)送），符合院感要求。醫(yī)療廢物用黃色專用標(biāo)識(shí)垃圾袋、專用箱收放，用專用車使用指定電梯、路線運(yùn)送，做好醫(yī)療垃圾分類計(jì)重（包括產(chǎn)出科室、進(jìn)出醫(yī)療垃圾暫存間），進(jìn)行收集時(shí)必須做好登記、交接工作（各類垃圾存放至各區(qū)域指定的地方，再將垃圾運(yùn)到垃圾暫存間，臨床科室臨時(shí)醫(yī)療垃圾存量不超過三分之二且做到日產(chǎn)日清，每次運(yùn)出后，均要對(duì)地面和物體表面進(jìn)行消毒（每天至少消毒一次），并應(yīng)無(wú)積水，無(wú)蚊蠅飛舞。醫(yī)療垃圾暫存間，轉(zhuǎn)運(yùn)站工具擺放整齊，垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，地面有血漬、污液時(shí)及時(shí)按院感要求處理；其中公共區(qū)域、衛(wèi)生間無(wú)堆積垃圾、出水渠保持通暢、無(wú)臭味醫(yī)療垃圾暫存間按院感要求處置。中標(biāo)人必須配合院方按政府相關(guān)文件規(guī)定對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行分類處理。1.1.10終末消毒根據(jù)院感要求進(jìn)行終末消毒。1.1.11.生活垃圾分類：中標(biāo)人必須配合院方按政府相關(guān)文件規(guī)定對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類處理。1.1.12院區(qū)內(nèi)陰、陽(yáng)溝等及時(shí)清理雜物,確保排放暢通。1.1.13.負(fù)責(zé)內(nèi)鏡室、耳鼻喉科、婦科診療中心、門診手術(shù)室等科室內(nèi)鏡、器械清洗消毒工作。1.1.14門診區(qū)域負(fù)責(zé)少量雜勤內(nèi)容，如換床單等；1.1.15上述范圍未明確規(guī)定的，但實(shí)際所需的保潔服務(wù)，各投標(biāo)人均需在報(bào)價(jià)中充分考慮與羅列。1.2其他服務(wù)內(nèi)容；外墻2米以下及玻璃幕墻5米以下的保潔，各外墻外沿窗臺(tái)與遮雨棚的保潔與清洗等。（2）藥學(xué)部等藥架、藥籃清潔消毒、生物安全柜和層流臺(tái)物表清潔。（3）保潔開荒（包括今后在使用過程中出現(xiàn)個(gè)別科室間調(diào)換后的保潔開荒，需投標(biāo)人充分考慮）。（4）大樓內(nèi)各屋頂、窗臺(tái)、各種頂棚、雨棚及其下水通道、地漏，戶外包干區(qū)明溝、柵井內(nèi)雜物的清理。（5）門診及部分醫(yī)技診室的床單、白大衣更換及清點(diǎn)、擦手毛巾收集與分發(fā)等；（6）配合做好服務(wù)范圍內(nèi)的節(jié)能工作及控?zé)?；?）食堂用餐區(qū)域環(huán)境清潔；（8）其他一切未盡事宜。1.3環(huán)境保潔服務(wù)要求（1）負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。（2）及時(shí)收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指定地點(diǎn)。（3）按時(shí)巡視，每層要做到干凈、整潔，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)異味。（4）為避免塵土飛揚(yáng)，按地面清潔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方法進(jìn)行處理。（5）要求對(duì)清潔工具每天進(jìn)行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。（6）為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。（7）做好大樓內(nèi)PVC、橡膠地面以及其它各種材質(zhì)地板的養(yǎng)護(hù)。（8）要求中標(biāo)人對(duì)醫(yī)院的項(xiàng)目管理配置滿足功能要求的專用洗地機(jī)、自動(dòng)洗地吸水機(jī)、拋光機(jī)、吸水洗塵機(jī)、地坪/地毯吹干機(jī)、真空吸塵機(jī)、垃圾車等。（9）中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供保潔用的清潔劑和地面保護(hù)材料等，并應(yīng)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)符合醫(yī)院院感科的要求。在投標(biāo)文件中注明保潔用的清潔劑和地面保護(hù)材料，保潔效果，地面保護(hù)效果需達(dá)到醫(yī)院要求。（10）所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車。（11）報(bào)價(jià)中應(yīng)包含PVC以及其它各材質(zhì)地面的護(hù)理，包括起蠟落蠟，刷洗補(bǔ)蠟，噴磨和拋光等處理，保持地面的光亮、整潔。所使用耗材應(yīng)為知名優(yōu)質(zhì)品牌（所有使用耗材中標(biāo)方自行購(gòu)買）。（12）要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。（13）范圍內(nèi)的道路、停車場(chǎng)和門前“三包”及所有公共區(qū)域的地面，無(wú)有形垃圾、無(wú)堆積雜物、無(wú)積灰、無(wú)積水和淤泥、無(wú)阻塞等。1.4公共場(chǎng)所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）大理石地面清潔光亮無(wú)塵土污跡。（2）休息處的候診椅清潔、無(wú)污跡。（3）休息處的沙發(fā)、茶幾保持干凈，垃圾及時(shí)處理。（4）建筑物室外3米以下玻璃保持光潔、明亮，大堂室內(nèi)4米以下玻璃保持光潔、明亮。（5）地面無(wú)煙蒂，保持整潔。（6）大門、門把手上無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污跡。（7）公共衛(wèi)生間保持清潔、無(wú)異味、無(wú)污垢。（8）電梯間天花板、不銹鋼墻面清潔光亮，不銹鋼門和電梯轎廂每周上油一次。（9）各服務(wù)臺(tái)飾面清潔光亮無(wú)塵跡。（10）公共場(chǎng)所、走廊、過道無(wú)堆放雜物，墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、鞋印、小廣告等污跡。（11）每月一次大檢查。（12）垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放，不得有破損。垃圾筒定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無(wú)異味。（13）圍墻、大門、宣傳櫥窗無(wú)塵無(wú)污跡無(wú)蜘蛛網(wǎng)、保潔衛(wèi)生需每周1-2次+巡視，（14）其他一切未盡事宜。1.5PVC地板及全院所有地面維護(hù)、保養(yǎng)（1）PVC地板及地面維護(hù)要求:1）做好大樓內(nèi)PVC地面/橡膠以及其它各種材質(zhì)地板、墻面的養(yǎng)護(hù)2）院區(qū)內(nèi)所有PVC地板及其它地面每半年按要求進(jìn)行打蠟，特殊情況按實(shí)際需要增加打蠟次數(shù)，無(wú)條件執(zhí)行，費(fèi)用計(jì)入本次報(bào)價(jià)，不另行增加。3）地面打蠟的品牌須環(huán)保，無(wú)刺激性氣味，選用3M、莊臣、威霸、奧林匹斯品牌。4）地面維護(hù)的機(jī)器設(shè)備必須滿足實(shí)際工作需求，低噪音。5）地面打蠟時(shí)應(yīng)放置“工作進(jìn)行中”“小心地滑”的警告牌，有安全措施，確保工作時(shí)各類人員的安全。6）打蠟人員務(wù)必按照指定品牌和打蠟流程，如未按此操作科室人員可拒絕簽字并及時(shí)反饋至主管部門。2、各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）走廊地面、電梯廳墻面光亮清潔無(wú)塵、無(wú)水跡。各層面電梯按鍵清潔無(wú)污。（2）安全通道、樓梯清潔無(wú)垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、燈罩無(wú)灰塵。（3）煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無(wú)積灰。（4）污洗間、開水間、晾衣間保持干凈無(wú)積水。（5）不銹鋼水池等保持光亮，每周上油一次。（6）示教室保持整潔干凈，隨時(shí)可用。（7）公共設(shè)施、消防設(shè)施外表面保持整潔無(wú)塵。（8）保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護(hù)值班室等各種臺(tái)面、地面、家具表面、冰箱表面及椅子潔凈無(wú)塵。（9）保持病區(qū)宣傳欄、門、玻璃窗內(nèi)潔凈，無(wú)亂貼畫、廣告，無(wú)亂堆放雜物。（10）各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗內(nèi)必須潔凈光亮、整潔，不得有任何污跡、煙頭。（11）分類處理垃圾；垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時(shí)處理，無(wú)散亂垃圾，無(wú)積水，無(wú)異味。（12）每月一次大檢查。（13）其他一切未盡事宜。3、病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1病房要求（1）保持病房安靜、整潔、舒適、安全。（2）病房?jī)?nèi)墻面、桌面，床檔、輸液架及設(shè)備帶清潔、無(wú)塵。地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡，保持干凈。（3）出院病人床單位終末消毒，必須在病人出院后30分鐘內(nèi)完成。（4）病室窗簾、圍簾：拆、掛符合標(biāo)準(zhǔn)。（5）電視機(jī)表面無(wú)積灰。（6）病房的冰箱（如有），里外須隨時(shí)保持干凈。（7）開水爐（間）、熱水瓶外干凈無(wú)污跡。（8）沙發(fā)、茶幾、電話機(jī)表面干凈無(wú)污跡。（9）櫥柜表面無(wú)積灰，抽屜表面干凈無(wú)污跡。（10）垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。（11）墻面、空調(diào)風(fēng)口表面無(wú)積灰。（12）病房四角無(wú)蛛網(wǎng)塵埃。（13）玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無(wú)塵。（14）地膠板防止煙蒂、硬物損傷。（15）每月一次大檢查。（16）進(jìn)入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔。清潔時(shí)動(dòng)作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。（17）病房?jī)?nèi)的平車、輪椅，保持干凈，每周一次清潔、上油。（18）其他一切未盡事宜。4、衛(wèi)生間要求（包括公共衛(wèi)生間）（1）鏡子明亮，無(wú)積塵、水跡及污漬。（2）天花板無(wú)積灰、蜘蛛網(wǎng)。（3）燈箱裝飾板表面無(wú)積灰。（4）坐廁蓋板、座板清潔無(wú)水跡，內(nèi)壁外壁無(wú)污跡。（5）洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內(nèi)壁無(wú)水珠或皂漬，水塞無(wú)毛發(fā)。（6）墻面、墻身面磚清潔光亮，無(wú)污跡。（7）沐浴房玻璃門干凈，無(wú)污跡。（8）毛巾架光亮無(wú)水跡。（9）地漏無(wú)異味，地磚擦拭干凈，無(wú)煙灰及毛發(fā)留下。（10）廁所地面無(wú)積水，便池內(nèi)（含小便器）大小便及時(shí)沖凈，無(wú)尿堿或污垢。（11）抹布、拖把、掃把要及時(shí)清洗，保持干凈，必須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。（12）垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損，否則會(huì)導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾筒定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無(wú)異味。（13）每月一次大檢查。（14）病房衛(wèi)生間是病人和家屬傾倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時(shí)應(yīng)底清除一切污物和污漬，每天定期進(jìn)行消毒處理。保潔工具和材料必須專項(xiàng)專用。（15）產(chǎn)科病區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)巡視，最好規(guī)定1小時(shí)或2小時(shí)巡視，晚間保證有保潔員，衛(wèi)生間垃圾筒至少傾倒一次。5、行政辦公室要求（1）保持安靜、整潔、舒適、安全。（2）墻面、桌面、無(wú)塵。（3）窗簾干凈、整潔、無(wú)污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。（4）櫥柜外無(wú)積灰，抽屜外干凈無(wú)污跡。（5）垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。（6）墻面、風(fēng)口無(wú)積灰。（7）四角無(wú)蛛網(wǎng)塵埃。（8）玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無(wú)塵。（9）地膠板防止煙蒂點(diǎn)、硬物損傷。（10）每月一次大檢查。（11）日常保潔不得影響工作，保潔時(shí)間應(yīng)征得行政人員同意，如果遇到開會(huì)等情況，不得打攪或擅自進(jìn)行保潔作業(yè)。（12）不得翻閱資料，整理物品后應(yīng)及時(shí)歸位。（13）其他一切未盡事宜。6、其他（1）外墻下沿2米以下及玻璃幕墻下沿5米以下的保潔；（2）保潔開荒（包括今后在使用過程中出現(xiàn)個(gè)別科室間調(diào)換裝修后的保潔開荒，需投標(biāo)人充分考慮）；（3）大樓內(nèi)樓頂、各種頂棚、雨棚及其下水通道、地漏，戶外包干區(qū)明溝、窨井內(nèi)雜物的清理、管道的暢通。（4）門診或部分醫(yī)技診室的床單、白大衣更換及清點(diǎn)；（5）負(fù)責(zé)勸阻吸煙。（6）發(fā)現(xiàn)物品或工具損壞的，及時(shí)報(bào)修（7）院區(qū)空調(diào)回風(fēng)口及過濾網(wǎng)清洗每個(gè)月一次，出風(fēng)口每周一次。（8）要求對(duì)清潔工具一用一清洗消毒，避免用手洗，機(jī)洗的要至少達(dá)到A0=600以防止交叉感染。（9）為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。上述范圍未明確規(guī)定的，但實(shí)際所需的保潔服務(wù)，各投標(biāo)人均需在報(bào)價(jià)中充分考慮與羅列。（10）環(huán)境保潔具體工作要求：區(qū)域：大廳/急診室/供應(yīng)室/等序號(hào)工作內(nèi)容頻次1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭每日2次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、低處電器表面清洗或擦拭每日至少2次6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日至少3次7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺(tái)面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒每日至少3次隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日至少2次9開水器、冰箱（如有）外表面清潔消毒每日至少1次10門、門框、低處窗框擦拭、通風(fēng)口每周至少1次11玻璃及窗框每周至少1次12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周至少1次13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周至少1次14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每月至少2次15高處除塵每月至少1次16燈具、煙感、監(jiān)視器、風(fēng)口、管道、空調(diào)（吊頂內(nèi)的除外）、風(fēng)扇等高處設(shè)備擦拭清潔每月至少1次17打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每2月至少1次18窗簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度至少1次19平車上布類整理、更換，床上用品拆換隨時(shí)20巡視保潔隨時(shí)21科室所有中央空調(diào)過濾網(wǎng)清洗、出風(fēng)口回風(fēng)口清清洗每月1次、每周1次區(qū)域：手術(shù)室序號(hào)工作內(nèi)容頻次1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日至少3次2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日至少3次3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭每日至少2次4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材、無(wú)影燈）、低處電器表面清洗、擦拭每日至少2次5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日至少3次6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日至少3次隨時(shí)保持潔凈7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日至少2次8拖鞋清洗、隨時(shí)9術(shù)后整理、清潔、消毒隨時(shí)10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每日至少1次11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周至少1次12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周至少1次13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月至少2次14高處除塵每月至少1次15燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)（吊頂內(nèi)的除外）等高處設(shè)備擦洗每月至少1次16地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每3月至少1次17巡視保潔隨時(shí)18平車上布類整理、更換，手術(shù)臺(tái)上用品拆換隨時(shí)19庫(kù)房的打掃每周至少1次20窗簾拆換每月至少1次21各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周至少1次22科室所有中央空調(diào)過濾網(wǎng)清洗、出風(fēng)口回風(fēng)口清清洗每月1次、每周1次區(qū)域：住院病區(qū)序號(hào)工作內(nèi)容頻次1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日至少3次2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日至少3次3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)