電子商務發(fā)展計劃書（3篇）

第電子商務發(fā)展計劃書（3篇）

電子商務發(fā)展計劃書（精選3篇）

電子商務發(fā)展計劃書篇1

一、公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

2、公司簡介

公司名稱：計算機租賃有限公司

業(yè)務范圍：出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：IBM、HP、Del、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。

3、公司管理

二、公司團隊

1、管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

三、場地與設施

租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮）

四、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

2、市場機會及環(huán)境

據(jù)了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

3、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務。不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

五、目標市場

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用；系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公（財務考慮）；移動辦公；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

六、顧客的購買準則

顧客網(wǎng)上預訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

七、產(chǎn)品與服務

（一）服務細則

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環(huán)境，提供靈活多樣的技術服務。（以下基本服務區(qū)域指廈門島內(nèi)）

服務內(nèi)容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協(xié)議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、不提供免費上門服務。

3、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內(nèi)免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務費。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡聯(lián)通）。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

快速保障服務：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡聯(lián)通。

3、租期1—6天，4小時之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

協(xié)議服務：在租賃協(xié)議中具體約定服務內(nèi)容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環(huán)境。

八、產(chǎn)品及服務規(guī)劃

出租計算機以及相關設備，并提供全面的技術支持，服務于企業(yè)的各種商務活動。

短期租賃：適用于參加或者舉辦會議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓人員，系統(tǒng)測試等短時間租用設備；租用時間短，從幾小時到20多天。

長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。

九、服務與支持及收費

送取服務：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

技術服務：

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50—100元/次/（1—2臺），如果超出基本區(qū)域以外，100—200/次/（1—2臺）。

2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡聯(lián)通），100元/次/臺，其他區(qū)域內(nèi)，150—200/元/次/臺。

3、解決問題時間在24小時之內(nèi)，否則服務費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。

十、租賃合同協(xié)議的訂立

1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。

4、無廈門人擔保的個人，須交正常押金，但可享受租金的8折優(yōu)惠。

十一、網(wǎng)站建設

1、網(wǎng)站設計與規(guī)劃：

①網(wǎng)站名稱：廈門電腦租賃網(wǎng)

②主題定位：屬于計算機類網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品配置及價目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進行適當?shù)男麄鹘榻B，突出公司的服務理念。

③域名選用：

中文實名：新思索

英文域名：

域名的選擇為“電腦”的英文簡寫

④整體風格與欄目規(guī)劃：藍面，體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業(yè)務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。

⑤網(wǎng)站布局：（部分截圖）

十二、資金需求及籌措方法

公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的五年內(nèi)，累計實現(xiàn)銷售收入500萬元，累計實現(xiàn)銷售利潤300萬元（按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算）。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內(nèi)全部回收。

電子商務發(fā)展計劃書篇2

一、獨立盤點:

1、性格:活潑開朗，樂觀向上，有激情，有活力，固執(zhí)，有時會有點偏激。

2.、喜好:廣交哥們，旅游，讀書，畫畫，唱歌，戶外活動，吃東西。

3、優(yōu)點:做自我樂意的事情會很有激情，很有沖勁;做事專心、管理;別人向我提出意見和倡議，一開端可能會不高興，但很快會靜下心來細想，如果是好的，我接受，不好的意見，我拒絕。

4.、缺點:別人逼我做事，會反抗，沒激情，不專心，做得不好會找借口，會偷懶;懶惰;缺乏恒心和毅力，做事不能堅持到底;對事對人會偏向有利益的那邊，不過前提是符合道德、不超越我做人的底線。

二、揚長避短:

在這大學四年里，找準我最love做的事和不得不做的事，對love的事要保持激情與活力，投入其中并從中獲悉經(jīng)驗與教訓，不斷超越自我;對不得不做的事，要有一份使命心在里面，做好自我的本分，專心管理，細心完工，從而提高自我的能力，最好把不得不做的事變成我love做的事、善于做的事。在借鑒和鍛煉的過程中，找好平衡點，兼顧借鑒、打工、與家人、同窗、工友的關系，更好地人際交往。延續(xù)廣交哥們，善而從之，不善而改之。

三、大學四年的計劃:

大一、上學期快要結束了，我感觸良多。因為一開端便按照自我的喜惡和專長找準了專業(yè)，加入了夢想中的社團，所以對自我的求職者存沒啥可以抱怨的，一切在我的眼里都是美好的、充滿期望的，對接下來的借鑒和社團打工都很積極。

到后來，對大學有了更多的了解后，雖說不是失落，但也是激情減速，各地方都有所松懈。如今回憶起來，這也是必經(jīng)階段，不后悔也不抱怨。

而針對我上學期的表現(xiàn)和心態(tài)，我對下學期的計劃是:切實做好課后當天復習的打工，課前預習，周五、六日適當?shù)刈鼍毩?抓好英語，每個星期要有固定的時刻來背單詞、朗讀課文、練習聽力、寫一篇練筆，爭取期末考驗好成績，爭取拿到大二上學期考四級的機遇;社團打工，要把時刻固定下來，放在借鑒之后，爭取鍛煉機遇大的、學到東西多的事來做，延續(xù)提高辦事能力、耐挫性，以及增廣人脈。

大二、聽說大二的課相對大一會少很多，周周圍五下午空閑。除了補眠之外，這些空閑時刻要用來借鑒，不單要學好專業(yè)課，而且要多看課外書，異常是帖子時事、最新高科技前沿以及電子商務的現(xiàn)狀。我想我會試著用本專業(yè)的常理，開設這個小網(wǎng)店去實踐一下。英語四級要過，還要高分通過，然后備考六級，以及四級口語。

有時刻的話，會在大二和大三去學多一門外語，譬如西班牙語/法語。社團打工那邊，要賣力表現(xiàn)自我，學精社團里的特定技能，譬如化妝，然后競選部長，最好是會長，學好計算機技術，準備大三考證。

要好好考慮要不要考研，要的話考哪地方的，哪個學院的，是結業(yè)后就考還是半工讀地考，利弊分別是啥，考驗有啥要求等等要找好資料并仔細考慮。

電子商務發(fā)展計劃書篇3

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從20__年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

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眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調(diào)研，同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在淘寶商城這個平臺開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。

一、進駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

二、關于開業(yè)

(1)人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影模特文編美工客服)

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

(3)開張促銷

三、定位與運營

年齡：適合22-30歲人群

客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學生

2.即將步入婚姻殿堂的人士

3.追求個性化需求的新人群

價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

運營總監(jiān)：

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(1)開店準備：1.前期人員培訓。2.了解網(wǎng)店的基本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修：

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;

2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;

(3)服裝拍照：

需要企劃部配合完成

(4)正常銷售：

客服流程

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(5)發(fā)貨:

1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務;

4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

(6)推廣：

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。

(7)開店60天倒計時

開店前59天

基本概況了解，硬件、

開店前57天軟件準備

開店前55天

店鋪定位、配送方式開店前53天1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規(guī)則1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管

選擇開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經(jīng)營方針確定開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天