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文檔簡介
文件編號SPI-doc-tmpl-PRD作者鄧權宇文檔版本V0.98最后修改日期2023-2-10版本號0.98家易家居后臺需求說明書編寫人:鄧權宇編寫時間:2023-02-10修訂控制頁編號文檔版本修訂章節(jié)修訂原因修訂日期修訂人1V0.1全部功能每個功能模塊的描述2023-02-01鄧權宇目錄1 概述 51.1 名詞說明 51.2 產品概述及目標 6產品說明 61.2.2產品的目標客戶 6解決的問題 71.3 產品主要風險 72 功能需求 82.1 功能總攬 82.2 功能詳情〔買家效勞平臺〕 10 淘寶家易家居后臺入口及說明 12 家易家居后臺頻道頁 14 家易家居后臺的Search 16 家易家居后臺類目屬性導航 17 家易家居后臺頻道活動維護模塊 19 產品list篩選器 20 產品list 20 家易家居后臺產品詳情頁 23 家易家居后臺品牌導航 33 效勞保障 35 商品list 36 商品Detail展現 37 家易家居后臺店鋪 38 購置及支付流程 39 會員體系 43 舉報與投訴 46 試用平臺 472.3 功能詳情〔賣家效勞平臺〕 48 賣家報名申請家易家居后臺入口 49 賣家商品上架 50 賣家店鋪管理 52 效勞申請 532.4 功能詳情〔運營效勞平臺〕 53 賣家管理平臺 53 SPU和商品數據處理 56 SKU管理 57 類目管理 57 商品管理 58 假貨庫 59 家易家居后臺數據監(jiān)測 59 TMS系統維護家易家居后臺 60 營銷活動推廣 60 幫助 602.5 BETA測試需求 613 非功能需求 614 上、下線需求 614.1 上線時限需求 614.2 下線需求〔活動類需求必填,其他需求可選〕 615 運營方案 616 附件 61概述名詞說明名稱說明家易家居后臺垂直市場在護膚、彩妝類目下的商品和賣家進行篩選,通過賣家報名的方式進入到淘寶家易家居后臺進行銷售,保障貨源質量,無假貨的商品形成家易家居后臺垂直市場。特征如下:導航專業(yè)化,方便選購SPU詳情頁面保障產品介紹專業(yè)化SKU的統一化管理效勞保障〔無假貨〕賣家入駐,嚴格控制質量SPU是小兒編輯確認的產品介紹詳情頁面SKU商品的容量SPUList是指在家易家居后臺通過search、導航展現結果的產品list商品List展示賣家發(fā)布美容的商品寶貝,在全網搜索時出現的寶貝list上對家易家居后臺商品做標記專柜是指貨的來源,目前家易家居后臺主要分國內專柜、港澳專柜、海外專柜三種貨源產品概述及目標產品說明目前淘寶商品成了一個大而全,形成了網上大集市,商品缺乏導購路徑,通過家易家居后臺導航可以方便提供用戶篩選彩妝、護膚類目的商品;針對化裝品假貨太多,導致用戶不敢放心購置;沒有專業(yè)的效勞保障;化裝品貨的來源比擬雜,沒有一個監(jiān)管控制,導致用戶的效勞保障很難監(jiān)控,需要一個專業(yè)化的平臺來進行管理?;b品是一個標準化產品,賣家發(fā)布的商品雜而全,沒有一個統一的標準,導致用戶無法判斷商品的好壞;需要家易家居后臺垂直市場管理來標準這個行業(yè)標準化保障:真貨最低價、假一賠三、7天無理由退貨等保障、放心選購又平安1.2.2產品的目標客戶在淘寶網購置過化裝品的用戶在淘寶網購置過其它商品但未買化裝品的用戶所有網購用戶解決的問題產品化標準管理、SPU;解決產品專業(yè)化。個性化搜索導航,解決商品難尋找問題賣家統一監(jiān)管,保障產品質量。效勞統一標準化,保障無假貨,假一賠三,全場免郵,7天全額免郵費退換,24小時發(fā)貨〔法定節(jié)假日和,大的活動期間除外,否那么有投訴將受處分〔商品下架等〕〕。產品主要風險風險風險級別描述監(jiān)控策略改善策略數據高涉及到類目屬性的統一調整、SPU的數據收集和導入、商品訂正、SKU等,數據量比擬大。制定實施方案和調取相關數據,并評估需要參與的資源,分步實施。先準備主要數據,后完善次要數據;調整局部功能。資源高涉及多個部門的資源協作,資源的保證是按時上線的前提。工程開始前,需要同各方進行溝通確認資源。如果有些資源難以保證,只能調整或砍掉一些需求。商品質量高選擇的商家賣的商品仍舊不能保證。制定嚴格的篩選體制以及淘汰體制〔建立后臺監(jiān)控體系,隨時反映這些賣家的經營情況〕。一旦發(fā)現有問題的商家,給予清退處分甚至罰金〔即使是疑似〕。無貨空掛高SKU有對應的商品,但實際沒有包括斷碼。建立無貨相關數據監(jiān)控體系和舉報體系發(fā)現無貨即給予嚴處;實現API庫存對接??头毫χ杏捎谛趦?yōu)先處理,并開放相關效勞入口,會增加客服處理量。隨時監(jiān)控接入量和舉報投訴數據。增加效勞熱線和效勞人員;太大的話,可只保存舉報入口,也需確保第一時間處理;流量和成交量高如果流量和成交不夠,將導致參與賣家本錢的提高,降低其投入產出比。隨時監(jiān)控相關主要數據。在相關重要頁面如首頁有重要入口位置;針對這些商家降低傭金扣點;法律風險中相關統一效勞和處分條款需要賣家同意,否那么會有法律風險。制定標準和標準,確保有據可查,并提交法務和規(guī)委會審議通過。1〕補充相關協議功能需求功能總攬買家功能總表:名稱描述家易家居后臺垂直市場頻道專門為購置護膚、彩妝用戶的一個專業(yè)導購入口類目導航在家易家居后臺中提供專業(yè)的類目進行篩選商品品牌導航用戶可以通過品牌的選擇來尋找自己需要的商品商品list在全網進行搜索時,出現的家易家居后臺商品的list,對家易家居后臺商品進行標記產品List在家易家居后臺中通過類目導航、搜索出現的產品〔SPU〕列表頁面產品list篩選器在產品list中可以通過篩選器進行篩選產品,如通過價格區(qū)間等家易家居后臺Search在家易家居后臺中進行商品搜索SPU詳情頁面是指展示產品的介紹與購置頁面營銷頁面在家易家居后臺頻道中可以添加活動營銷的入口商品Detail賣家發(fā)布的商品寶貝頁面家易家居后臺店鋪參加家易家居后臺的賣家將統一打上家易家居后臺標識購物流程通過分登錄用戶、未登錄用戶、未注冊用戶來進行不同的體驗購物流程支付可以通過支付寶、信用卡進行支付舉報和投訴家易家居后臺投訴打標簽——可通過該標簽,集中查看此類投訴任務,第一時間介入處理;增加舉報入口和原因增加投訴類型和優(yōu)化投訴流程。保障效勞提供假一賠三保障7天無理由退貨家易家居后臺商品全部實現免郵費效勞。會員體系對不同會員展示和購物流程的優(yōu)化,分〔非〕VIP會員與〔未〕登錄會員試用平臺在家易家居后臺中提供試用平臺入口,用戶可以申請試用賣家功能介紹:名稱描述賣家入駐報名專門提供化裝品招商使用,賣家報名平臺商品發(fā)布編輯針對賣家發(fā)布在家易家居后臺的商品都將打上標記,在商品發(fā)布只允許選擇護膚、彩妝類目家易家居后臺店鋪參加家易家居后臺的賣家店鋪將統一風格,加上家易家居后臺標記效勞申請賣家可以在效勞申請中進行退出申請與營銷推廣的申請、可以申請品牌限定與貨的來源運營功能介紹:名稱描述商品類別管理對家易家居后臺的商品進行大類管理商品分類管理創(chuàng)立和管理針對商品的遞歸分類表,用于對商品進行分類。本期規(guī)劃的商品根本按照扁平分類方式進行分類。創(chuàng)立商品在不同的產品頁面設置不同的SKU容量屬性,并在用戶發(fā)布商品的時候不同SPU所對應的SKU不一樣,需要運營人員進行維護管理商品定價后臺針對擬上架銷售的商品進行定價及定價審批商品規(guī)格獨立創(chuàng)立的商品規(guī)格表,用于針對不同商品匹配不同的規(guī)格參數商品品牌管理針對商品定義自己的品牌或沿用供貨商品牌訂單管理前臺生成的用戶訂單列表以及針對列表中訂單進行的相關操作營銷推廣在家易家居后臺上進行一些促銷活動的推廣統計報表及數據監(jiān)測包括運營統計數據以及訂單轉化率、成交等數據進行監(jiān)測頁面管理針對前臺的不同頁面模板進行管理功能詳情〔運營后臺〕添加商品的操作流程由于在創(chuàng)立商品的時候需要為該商品選擇一個商品的類型并指定該商品所屬的商品分類,因此,添加一個商品之前,需要提前定義好商品類型庫和商品分類庫。商品類型管理商品類別定義:商品類別是指商品可劃分的大的商品分類,每個類別會對應一個擴展屬性。下列圖給出了商品類別、商品分類以及商品的邏輯歸屬關系。商品類型可針對多個不同的商品分類,例如家紡用品作為商品類型,可針對不同分類的比方床上用品,家居蓋毯,窗簾,掛毯,家居服,毛巾/浴巾/浴袍,玩具布藝/公仔等分類,所有的這些商品分類下的商品都會有相同的繼承自商品類型的擴展屬性,還是以家紡用品為例,所有的商品分類都具有如紡織工藝,材質面料,圖案類型,設計工藝等紡織品共有的擴展屬性。當然,商品類型如果涵蓋的商品分類種類過于復雜,可考慮不單獨為該類型設置擴展屬性。針對當前家易的需求,商品類型暫時按以下內容規(guī)劃:紡織品〔家紡商品〕,地毯,枕芯/被芯,玻璃水晶制品,陶瓷制品,燈具,植物,家居飾品。添加商品類型點擊添加類型按鈕后的界面如下〔第一步〕說明:添加商品類型需要為該類型指定一些參數是否為實物商品:默認為是,該選項是為可能銷售的非實物商品,如充值卡,游戲點卡設置,在家易的后臺不涉及,可省卻是否與品牌關聯:默認為是,指該類型與某一個或幾個品牌關聯,在目前的家易后臺中會涉及到家易自定義品牌和家易代銷的其他供貨商的品牌是否啟用商品擴展屬性:是否啟用商品參數表:由于我們擬銷售的商品不涉及復雜的商品參數,該選項省卻是否啟用購物必填信息:指針對一些商品需要由用戶在購置時指定一些必填的參數,如定制商品如窗簾,需要用戶指定所購置窗簾的尺寸;第二步,設置類型的名字,關聯品牌〔如選擇關聯品牌〕,擴展屬性〔如選擇啟用〕,購物必填信息〔如選擇啟用〕根本設置:設置類型的名字和關聯品牌擴展屬性:擴展屬性在前臺將用于用戶在某一分類商品中按照擴展屬性進行分類篩選的操作,如:用戶在選擇床上用品分類之后,在床上用品的分類列表中可向用戶提供按材質,紡織工藝,圖案類型,設計工藝,適用季節(jié)的條件篩選項;顯示的對勾選項是指該屬性是否在前臺的分類篩選的效果中做展示,在本期的規(guī)劃中,默認都是不顯示去掉規(guī)格的tab選項〔規(guī)格選項放在創(chuàng)立商品時調用〕點擊保存后即完成了一個商品類型的創(chuàng)立商品類型列表如圖類型列表只顯示類型名稱,并提供編輯按鈕即可;點擊編輯按鈕后即進入和創(chuàng)立類型相同的頁面商品分類管理創(chuàng)立商品分類如下列圖:說明:商品類型:指擬創(chuàng)立的商品分類對應的商品類型,在指定分類對應的商品類型后,該分類將繼承商品類型的擴展屬性,購物必填項等屬性分類模板:指前臺在顯示分類列表頁的時候〔如顯示床上用品分類列表〕時指定的展示模板商品詳情頁模板:指用戶在查看某一具體的商品的時候前臺使用的展示模板,一類商品將使用一種展示模板,例如我們會設計兩款商品最終頁的展示模板〔主要是縮略圖的位置和主顯示圖的大小規(guī)格不同〕,在這里可以指定頁面標題:指產品分類列表頁的頁面的標題頁面關鍵詞:用于SEO,可指定該頁面的關鍵詞,供搜索引擎的爬蟲爬取頁面描述:用于SEO,可指定該頁面的描述內容,供搜索引擎的爬蟲爬取創(chuàng)立商品需創(chuàng)立產品的操作由運營編輯〔區(qū)別于內容編輯〕負責,后臺按數據結構要求做頁面呈現,編輯在后臺逐一錄入產品的相關信息〔復合產品的創(chuàng)立的前提是組成該復合產品的單一產品都已經創(chuàng)立并入正式庫〕。編輯提交產品信息之后,產品狀態(tài)設置為待審核,等待運營主管審批后入正式庫〔修改產品狀態(tài)即可〕。商品分類列表如下列圖:說明:列表提供添加子類,編輯,刪除,查看該分類下商品列表,預覽該分類的前臺列表展示頁的功能排序:指分類在前臺展示的時候的先后順序添加子類:點擊后直接跳轉到創(chuàng)立分類的頁面,區(qū)別是將上級分類的參數帶入分類要求支持不超過4級的目錄結構商品管理添加商品添加商品根本信息見下列圖,商品根本信息包括添加商品規(guī)格添加商品圖片對于擬創(chuàng)立的一個商品而言,創(chuàng)立商品的同時需要上傳商品對應的一套圖片,包括詳情圖,商品大圖,列表頁展示圖,縮略圖,圖標,見下表:圖片類別應用場景說明詳情圖詳情圖是用戶在商品詳情頁點擊放大鏡或鼠標在商品大圖上移動的時候,對應展示商品的局部細節(jié)或展示全部時所調用的圖,一張商品大圖即對應一張詳情圖,尺寸規(guī)格為800*800商品大圖商品大圖是應用于商品詳情展示頁的商品圖片,分為兩個規(guī)格,1)500*400和2)400*500;商品大圖可由商品詳情圖經切圖操作后上傳,對于橫幅版式的圖片可采用500*400的規(guī)格,對于豎版的圖片那么采用400*500的規(guī)格列表頁展示圖應用于網站各個商品列表展示時,列表頁展示圖為170*170;列表頁展示圖可由詳情圖自動縮放生成,也可以手工上傳縮略圖縮略圖規(guī)格為70*70,用于產品詳情頁中與大圖對應的縮略圖,縮略圖可由詳情圖等比縮放生成,也可以手工上傳圖標圖標規(guī)格為50*50,用于購物車,訂單查詢等頁面中對商品圖片的引用顯示上傳圖片的操作需要首先完成詳情圖〔原圖〕的上傳,系統默認先按等比壓縮的方式自動生成列表頁展示圖,縮略圖和圖標;而商品大圖那么需要手工單獨上傳。下表給出了圖片的對應關系詳情圖數量大圖數量列表頁展示圖數量縮略圖數量圖標數量XX1X1商品列表商品規(guī)格管理商品規(guī)格是獨立管理的表,由操作員根據錄入的商品的規(guī)格屬性自己創(chuàng)立,并建立與商品的關聯關系。添加商品規(guī)格見下列圖說明:規(guī)格備注和別名為可選項顯示類型分為文字和圖片兩種,圖片顯示那么要求的尺寸大小為100*50,包括一個50*50的ICON圖標+文字說明箭頭表示規(guī)格在顯示的時候的排序順序規(guī)格顯示方式不做定義,根據前臺的頁面設計形式由系統自動給出規(guī)格創(chuàng)立完成后即可提供應創(chuàng)立商品時調用商品規(guī)格列表見下列圖說明:列表提供編輯和刪除功能。如某一規(guī)格已經關聯了商品,那么該規(guī)格不允許被刪除,系統需給出彈窗提示商品圖片管理批量上傳圖片批量上傳圖片是用于操作員在完成商品圖片的編輯之后批量上傳的操作。說明:提供商品最大展示圖、商品大圖、列表頁展示圖、縮略圖、圖標、規(guī)格縮略圖五種規(guī)格商品最大展示圖,規(guī)格750*600,用于產品詳情頁中查看大圖或放大鏡顯示局部時調用的圖片大圖包括兩種規(guī)格1〕500〔寬〕*400〔高〕;2〕400〔寬〕*500〔高〕,分別對應兩種不同類型的商品最終頁的展示方式;列表頁展示圖為170*170縮略圖規(guī)格為70*70,用于產品詳情頁中與大圖對應的縮略圖圖標規(guī)格為50*50,用于購物車,訂單查詢等頁面中對商品圖片的引用顯示規(guī)格縮略圖尺寸為100*50,其中左半為50*50的ICON圖標,右邊局部為規(guī)格說明文字〔不超過6個漢字〕上傳的圖片如果超過了上述規(guī)格要求,需給出報錯信息,并中斷上傳過程圖片列表對已經上傳的圖片的操作,目前只提供刪除功能,該功能只針對主編角色開放,如圖片已經與某商品建立了關聯關系,在商品沒有被刪除之前,不允許刪除該圖片。家易家居后臺買家購物流程圖:家易家居后臺買家效勞模塊:圖1說明:通過點擊進入到家易家居后臺垂直頻道,同時在首頁可以展示活動及新品、促銷、熱銷商品等類目導航入口圖2說明:選擇類目直接進入到家易家居后臺所對應的類目下選擇產品搜索導航入口圖3說明:在全網搜索時,所有護膚、彩妝類目下的商品,在商品結果頁的導航參加進入家易家居后臺的鏈接,并自動選中的搜索關鍵字自動帶入到化裝品頻道搜索中。執(zhí)行者UED團隊運營團隊開發(fā)團隊家易家居后臺頻道頁簡要說明通過前臺UED設計,功能主要是通過TMS系統進行搭建接在頻道中進入的產品list和產品spu頁面。主流程用戶在淘寶首頁選擇了家易家居后臺點擊進入家易家居后臺頻道首頁界面原型執(zhí)行者運營團隊、UED團隊、TMS團隊、開發(fā)團隊功能模塊介紹名稱描述搜索框使用產品搜索實現類目導航可通過點擊展開,與電器城導航展示方式一樣活動banner可以更新活動banner,進行TMS維護家易家居后臺公告欄可以發(fā)布一些家易家居后臺的相關信息在公告欄中試用入口針對買家可以通過試用入口進行報名領取一些小樣熱銷排名針對熱銷商品進行展現,可以點擊查看人氣評論展現淘心得評論比擬好的商品,進行排行品牌展示進入品牌導航的入口熱銷品展示可以展示一些比擬熱銷的商品品牌故事根據咨詢內容顯示相關品牌的內容,因為化裝品對品牌了解要求比擬高,可以為用戶進行品牌引導入口家易家居后臺的Search簡要說明在家易家居后臺中進行搜索,用戶可以通過商品名稱進行搜索或者搜索某個品牌,出現產品list頁面。主流程用戶在家易家居后臺中進行商品搜索界面原型業(yè)務規(guī)那么用戶輸入搜索關鍵字,需要出現搜索關鍵字關聯功能,下拉列表中出現的關聯關鍵字信息范圍只包括選定的家易家居后臺產品線相關的關鍵字范圍,此范圍可以根據C2C市場在護膚、彩妝類目線有成交的搜索關鍵字來圈定家易家居后臺垂直市場關鍵字的范圍。商品搜索范圍只能是在家易家居后臺下的商品、護膚、彩妝類目。支持模糊搜索,進入list;同時支持關鍵字直達直接進入SPU頁面,精確直達。關鍵字搜索關聯排行,根據搜索人氣進行如果輸入關鍵字為空,那么刷新當前頁面;支持SPU的屬性值搜索;支持品牌名搜索,直接進入品牌導航頁面搜索類目直接進入類目導航〔如:香水〕默認排序按最近7天內SPU銷量從多到少排列,如果銷量一樣,那么隨機排列;如果搜索結果為空,那么顯示搜索無結果頁;在無結果頁面中可以顯示熱銷關鍵詞和品牌名,點擊直接進入搜索,該頁面設計需要UED設計。執(zhí)行者搜索團隊、運營團隊、UED團隊家易家居后臺類目屬性導航簡要說明用戶在家易家居后臺通過選擇類目來尋找商品,提供類目屬性導航,并推薦熱銷產品,選擇類目屬性后所對應的產品List。主流程用戶在淘寶家易家居后臺中選擇商品分類進入到類目屬性導航界面原型業(yè)務規(guī)那么〔圖1〕類目導航選擇方式與電器城的類目導航一樣,鼠標移動到類目上自動浮出相應的子類目點擊一級類目后展開子類目類目展開后,選擇中某個子類目,用箭頭標記標識該類目已經選中,并把同類目并排顯示鼠標移開后,所有效果都將消失;業(yè)務規(guī)那么〔圖2〕類目路徑顯示用戶選擇的類目路徑,一級類目、子類目等路徑的最終節(jié)點與左邊的選中的子類目一致在路徑中,可以點擊上一級類目,表示返回上一級類目。業(yè)務規(guī)那么〔圖3〕熱賣推薦在每個類目運營小二可以通過TMS對類目下熱賣商品進行維護添加內容由運營人員進行更新,根據每個類目進行設置在某些類目沒有設置該熱賣推薦功能模塊,系統不展現該功能模塊區(qū)域該模塊推的是熱賣產品,點擊該產品直接進入SPU頁面產品內容包括:圖片〔大小由設計師定〕、產品標題、參考價〔國內專柜〕、容量、周銷售、賣家數購置:選中直接購置,系統自動選中該產品〔國內專柜、最大容量、最低價〕的賣家,直接進入購置流程中業(yè)務規(guī)那么〔圖4〕屬性導航選中某個子類目,展示該類目下所對應的品牌與屬性品牌選擇方式與電器城的方式一樣,選中某個品牌頁面不發(fā)生變化,只是所對應的產品list發(fā)生變化選中某個品牌后用顏色塊標識,表示已經選中全部取消選中的品牌,直接重置已選中的查詢條件〔如圖〕品牌默認展示三行、點擊更多自動下拉展開方式,顯示該類目下所有品牌同時選擇品牌與屬性及規(guī)格,如同電器城的選擇方式一樣類目下的相關屬性,由系統自動讀取每個子類目所對應的品牌、屬性、容量等取消某個選項直接點擊選中標記icon的進行去除執(zhí)行者開發(fā)團隊、UED團隊、運營團隊前置條件點擊選擇類目后置條件進入到對應的類目節(jié)點。主流程家易家居后臺頻道活動維護模塊簡要說明在家易家居后臺頻道中,通過TMS系統運營小二可以進行營銷活動的推廣,并進行維護。界面原型〔僅參考,具體尺寸見實際DEMO〕業(yè)務規(guī)那么*該權限只有運營小二可以進行設置更新內容;執(zhí)行者小二〔建立〕、用戶〔點擊〕前置條件小二登錄TMS,而且需要開通可維護的權限;后置條件小二完成了對應LIST的URL的TMS維護;主流程用戶點對應的TMS內容后,那么頁面新開窗口到對應鏈接地址的頁面。產品list篩選器簡要說明可輸入價格區(qū)間進行篩選,同時可按價格、銷量、進行排序。主流程用戶在家易家居后臺的產品list展現頁面上可以進行條件篩選界面原型〔僅參考,具體見實際DEMO〕業(yè)務規(guī)那么用戶可以通過輸入價格區(qū)間縮小搜索結果,用戶可以只輸入一個最低價格或最高價格來進行搜索結果從新排序。用戶可以通過點擊列表、大圖來切換產品listing展現形式點“銷量〞排序,默認按銷量從高到低進行排序;第一次點“價格〞排序,默認按價格從低到高進行排序,如果再點“價格〞排序,那么按價格從高到低進行排序;選擇排序方式項有:按價格從低到高、按價格從高到低、按銷量從高到低選擇默認排序,系統恢復到有銷量從高到低進行排序執(zhí)行者開發(fā)團隊、UED團隊前置條件進入家易家居后臺LIST的用戶。后置條件產品list簡要說明顯示滿足條件的所有產品對應的信息。界面原型業(yè)務規(guī)那么圖片〔SPU的主圖,尺寸大小見DEMO〕價格〔國內專柜+容量最大+最低價〕標題〔SPU標題加促銷信息〔字數不得超過兩行,否那么被省略〕,標題和促銷信息當中用空格分開,點該標題會新開窗口進入SPU的詳細頁〕銷量〔SPU下掛所有商品的銷量〕,統計時間為每周〔每天定時更新一次,統計時間為當日更新向前推算7日的總銷售記錄〕評論〔SPU下掛所有賣家在該SPU下的評論,點該評論,那么新開窗口進入該SPU的用戶評論處〕;數據來源于淘心得數據。SKU容量顯示,讀取該產品SPU頁面中的最大容量。帶有SKU的產品,就顯示最大容量,無SKU就不顯示。每一行4個產品,間距見DEMO;每頁顯示28個產品在頁頭頁尾實現翻頁,也可以直接輸入頁數進入到指定頁面?!踩鐖D〕用戶可以根據大圖展示方式瀏覽或列表的方式進行瀏覽〔列表展示與電器城相同〕執(zhí)行者UED團隊、開發(fā)團隊前置條件進入淘寶家易家居后臺LIST的用戶。后置條件主流程瀏覽產品list,直接進入到SPU詳情頁面。家易家居后臺產品詳情頁產品頁圖片展示簡要說明在產品頁面上的圖分大圖和小圖展示,與商品頁面的圖片展示一樣,給用戶直觀的產品體驗。界面原型業(yè)務規(guī)那么一張大圖展示,大圖的尺寸由UED設計,與電器城的大小差不多四張小圖,尺寸又UED設計選中小圖展示所對應的大圖,并對小圖做上標記表示已選中上傳圖片大小不進行自動縮放,進行切除尺寸大小方式執(zhí)行者用戶前置條件進入SPU詳細頁有滿足條件的可推薦的其他SPU;后置條件主流程可查看和進入其他相關產品頁面。產品效勞保障簡要說明顯示產品標題,包括支持支付的一些方式、保障效勞提醒用戶、淘友對該產品的評價。界面原型業(yè)務規(guī)那么產品標題由運營小二進行維護,商品標題的字數限制〔由UED來定〕,不提供換行展示,超出自動截取,省略。顯示保障效勞:假一賠三、7天無理由退貨、全場免運費等,家易家居后臺所有SPU頁面全部統一,在SPU后臺管理中可以進行維護。付款方式:系統自動讀取目前在商品Detail頁面中的信息進行展示。淘友評價:該數據是從淘心得自動每天更新一次,淘友對該產品的評價內容周銷售統計:根據該產品頁面所對應賣家該商品的銷售總和,銷售數據每天更新一次,晚上統計當天向前推算出一周的銷售總和進行計算。產品購置模塊簡要說明在產品頁面中、用戶可以直接選擇選擇立即購和參加購物車的方式進行購置。界面原型業(yè)務規(guī)那么價格顯示,默認顯示價格〔所有城市+最大容量+國內專柜+最低價〕,自動匹配出某個賣家選擇地區(qū):用戶對地區(qū)選擇后,系統在重新判斷一下該地區(qū)的最低價格容量:用戶可以根據容量來選擇商品,選擇容量后價格和對應賣家自動進行變化。所在地區(qū)、容量、貨源三種之間的關系;選擇任何一個選項搜索要去判斷價格,第二在選擇其中一個選項需要判斷其它兩項是否存在〔如:選擇貨源為“國內專柜〞,需要國內專柜所對應的容量和所在地區(qū)〕,不能出現該選項中篩選結果無商品狀態(tài)。購置件數:默認件數為1件,用戶可以填寫多件進行購置。庫存件數:該產品頁面的庫存數量是根據該產品頁面所對應所有賣家該商品的庫存總和立即購置:用戶選擇立即購置直接進入到確認購置頁面信息中選擇參加購置車,直接把商品參加到購物車,和現在的流程保持不變查看其它賣家的商品信息,展現方式入口與電器方式差不多,但需要UED支持展現形式,在家易家居后臺中希望能夠很方便的方式來展現其它賣家的商品列表。產品簡要介紹模塊簡要說明在用戶選擇產品時,能夠在產品頁面中可以查看相關的簡要內容,大致能夠界面原型業(yè)務規(guī)那么給模塊中的第一行介紹,展示該產品的包含的屬性其它內容由系統自動獲取產品描述中的內容,最前幾段內容內容展示多少,將根據頁面左側與右側長度決定,大致總共顯示〔5行〕其余內容隱藏。產品描述模塊簡要說明用戶可以通過產品描述,了解該產品的成效、使用方法等各種內容,全面了解整個產品,為了讓產品描述更加精準與專業(yè)化,該產品詳情由小二進行編輯統一化,讓產品標準統一化管理。界面原型業(yè)務規(guī)那么產品內容包括認字與圖片組成產品詳情內容不限制多少產品詳情內容由小二進行維護管理該內容顯示的格式去全網統一該模塊中不提供外鏈〔鏈接〕淘友評價簡要說明淘友評價模塊是與陶心得打通,由陶心得提供評價數據,用戶在該產品頁面中可以了解到用戶對本產品的評價,可以幫助用戶選擇產品的判斷。界面原型業(yè)務規(guī)那么查看淘友評價有兩個入口淘友對產品的印象與陶心得所對應的SPU一直選擇產品的印象可以查看每個印象所對應的評論產品印象顯示排序根據最多的排最前面,數量多少進行優(yōu)先級展示產品印象最多顯示10個,其余隱藏,在陶心得中查看全部評論內容根據時間最近排最前面評論內容包括分數值、產品印象、評論內容、評論人、購置星級評論內容顯示最近10條淘寶綜合評分中顯示綜合評分值、共有多少人發(fā)表心得、查看全部心得選擇查看全部心得進入到淘心得中所對應的SPU頁面與淘心得數據進行同步能做到每小時進行更新一次家易家居后臺的SPU庫與淘心得的SPU庫將用同一個庫〔二期整合〕家易家居后臺有的SPU,淘心得沒有,通過淘心得可以每天同步家易家居后臺的SPU購置記錄簡要說明可以通過購置記錄用戶可以了解該產品的受歡送度,也增強其它對該產品的購置興趣。界面原型業(yè)務規(guī)那么該購置記錄展示為最近三個月的成交記錄顯示該SPU下所帶來商品購置記錄的集合買家顯示用戶名及購置星級寶貝名稱顯示賣家的商品名,點擊寶貝名稱可以進入到該賣家所對應的商品寶貝頁面出價表示購置商品的購置最后成交價格購置數量,顯示購置的多少件商品成交時間排序根據成交時間先后順序進行排列,成交最近的排最前面每頁顯示20條成交記錄其余的進行翻頁顯示購置記錄1小時更新一次選擇其它賣家簡要說明用戶通過選擇地區(qū)、容量、貨源等條件選擇賣家,除系統默認自動選擇一個賣家外,用戶可以查看到賣該產品的其它賣家信息,并且進入到該賣家所對應的寶貝頁面中進行購置。界面原型〔方式一〕業(yè)務規(guī)那么〔方式一〕根據所選地區(qū)、容量、貨源三種條件選擇后展示該三種條件所對應的賣家,選擇條件而變化系統默認選中某個賣家除外,顯示其它對應的賣家在產品頁面中默認把其它賣家直接展示出來,讓買家直接可以看到,設計由UED進行最后定稿在模塊中進行翻頁展示顯示其它賣家內容包括〔價格、寶貝名、所在地、累計銷售件數、評價星級、評論人數〕點擊查看,直接進入到某個賣家的寶貝詳情頁面中,用戶可以在寶貝頁面中信息購置界面原型〔方式二〕業(yè)務規(guī)那么〔方式二〕默認展開所有賣家,顯示賣家數,按價格排序,最多只顯示滿足條件的5家,其余的點擊翻頁進行展示。顯示要素包括賣家店名、旺旺、商品所在地、價格〔當前SPU下的商品價格〕、銷量〔當前SPU下的商品銷量〕、評論數〔當前SPU下的商品評論數,點評論數,那么焦點定位到產品信息模塊中的用戶評論TAB頁,同時顯示的是針對該商家當前寶貝的所有評論〕、立刻購置按鍵〔判斷同商品詳細頁的立刻購置〕,如果當前未選中SKU,就點立刻購置,進行提示后重新選擇SKU,那么將刷新對應展開區(qū)的商家信息。在賣家店名上會顯示“銷售“X〞“Y〞的商家〞,如果沒有選擇銷售屬性那么顯示“銷售商品的商家〞。點右上角“X〞,那么頁面刷新,關閉展開區(qū),顯示入口。家易家居后臺品牌導航簡要說明用戶可以根據選擇某款品牌進行購物路徑的選擇,通過在家易家居后臺中提供品牌導航入口品牌導航入口簡要說明在家易家居后臺頻道中,為用戶提供一個品牌導航的選擇,該品牌是只展示家易家居后臺限定的品牌,可以對該品牌進行維護調整界面原型業(yè)務規(guī)那么該品牌內容可以通過TMS系統進行維護在品牌中可以根據模糊搜索來尋找相應的品牌品牌排序是通過TMS系統進行更新維護選擇某個品牌直接進入到品牌list導航品牌導航list簡要說明選擇某個品牌,直接進入到該品牌list,用戶可以通過在品牌list中通過分類來選擇該品牌下的產品。選擇路徑:品牌——類目——屬性界面原型業(yè)務規(guī)那么用戶選擇某個品牌直接進入到品牌list(如蘭蔻、在品牌導航上把該品牌的標志與品牌名展現出來)用戶可以選擇其它品牌、通過搜索和品牌列表來進行選擇中選擇某個品牌后,把該品牌所對應的類目展現在選擇分類中類目展示時把該類目下產品數〔如:面膜61〕顯示出來,表示該類目下有多少件產品供用戶選擇類目排序根據產品數最多的排最前面默認展示10條類目,其余的點擊顯示所有類目,再進行展開選擇效勞保障簡要說明家易家居后臺垂直市場的承諾,介紹購物指南、配送方式、支付方式、售后效勞、特色效勞等。界面原型業(yè)務規(guī)那么效勞承諾分為購物指南、支付方式、售后效勞、特色效勞的模塊介紹家易家居后臺的效勞承諾。購物指南分為購物流程介紹、交易平安、注冊流程、支付方式分為貨到付款、在線支付、信用卡支付、線下網點支付。售后效勞包括真品保障、7天退貨、假一賠三、投訴。特色效勞包括全場包郵以上標題信息需要運營提供文案。要求在工程UC評審前運營提供具體的描述標題信息。各個模塊標題信息需要icon支持。用戶點擊各個模塊標題信息翻開新頁面跳轉到幫助中心介紹頁面中。各個模塊的效勞承諾說明需要運營人員提供標題信息和內容文檔。用戶點擊具體效勞內容跳轉到淘寶幫助中心頁面。商品list商品list展現簡要說明家易家居后臺上架的商品,在C2C市場上list列表、detail頁面打標記,并打上家易家居后臺提供的效勞保障。界面原型業(yè)務規(guī)那么C2C市場中對家易家居后臺的商品打上標記〔如下圖〕家易家居后臺icon由UED設計后突出家易家居后臺的特色C2C市場的商品listing中對家易家居后臺的效勞保障〔如7天退貨、假一賠三、支持信用卡等標記〕C2C市場中對美容類目下的商品優(yōu)先展示家易家居后臺的商品SRP位置增加家易家居后臺選項簡要說明在list頁面SRP位置增加家易家居后臺的勾選位置,方便用戶篩選家易家居后臺的商品。界面原型業(yè)務規(guī)那么在效勞中勾選家易家居后臺后,在商品list中出現的全是家易家居后臺的商品勾選了假一賠三并勾選了7天無理由退貨也全部展現家易家居后臺的商品在所有寶貝和人氣寶貝中都展現該選項,邏輯一樣商品Detail展現簡要說明C2C商品detail頁面有購置家易家居后臺商品的流程介紹和效勞保障承諾及icon表示,讓用戶很方便的識別家易家居后臺的商品,更加放心的購置。由于參加家易家居后臺的很多賣家大多為新開店鋪,因此家易家居后臺的商品Detail頁面采用商城的商品Detail頁面樣式,隱藏賣家的信用等級。界面原型業(yè)務規(guī)那么去掉會員信用模塊在商品Detail頁面中統一加上家易家居后臺的表示及slogan加上認證標識,家易家居后臺顯示家易家居后臺提供的效勞保障以上標識和效勞保障都是對家易家居后臺商品固定統一的標識,賣家不可修改家易家居后臺店鋪簡要說明對參加家易家居后臺的賣家的店鋪統一有家易家居后臺的標識與認證,讓用戶非常方便識別。界面原型業(yè)務規(guī)那么家易家居后臺店鋪中不展現會員的信用信息統一的標識“家易家居后臺〞風格樣式由UED設計認證顯示家易家居后臺的icon店鋪中的所有商品只能展示家易家居后臺的商品UED統一設計一個家易家居后臺店鋪的模板,賣家通過在購置旺鋪可以選擇家易家居后臺店鋪模板購置及支付流程參加購物車簡要說明在家易家居后臺的產品頁面〔spu〕及家易家居后臺商品Detail頁面上,用戶可以把該商品參加購物,在購物車中間實現放置商品、合并支付功能〔現有的購物車功能〕,在購物車商品list中增加家易家居后臺圖標。界面原型業(yè)務規(guī)那么一次用戶支付訂單用戶付款購置多個商家的物品,支付環(huán)節(jié)合并在一起進行支付,支付成功后,系統拆分成兩個訂單,商品前臺給買家顯示同樣按照買家購置兩個不同的賣家的商品進行處理。顯示兩張購置訂單。在產品頁面中選擇參加購物車,保存在購物車是產品頁面中所對應的商品在購物車列表中,對家易家居后臺商品打上家易家居后臺圖標消保標識統一換成家易家居后臺所有消保標記其余操作流程與現在的購物車保持一致確認訂單簡要說明用戶通過立即購置或在購物車中選擇立即購置,需要用戶確認訂單信息,填寫收獲地址和確認商品信息界面原型圖2-1-14-01圖2-1-14-02業(yè)務規(guī)那么在確認訂單頁面對家易家居后臺商品打上家易家居后臺標記通過購物車確實認訂單頁面中顯示〔免運費〕如圖2-1-14-01家易家居后臺商品在確認訂單頁面中不顯示運費選項,全部免運費其余按照現有購置流程付款簡要說明用戶確認訂單后直接進入到付款環(huán)節(jié),所有的家易家居后臺商品支持信用卡支付、支付寶等支付方式界面原型業(yè)務規(guī)那么家易家居后臺的所有商品支持信用卡支付與現有的支付方式一致訂單管理〔確認收貨〕簡要說明購置成功后,買家在我的淘寶已購置的商品列表中,可以查看到已購置家易家居后臺的商品,收到貨后確認收貨。界面原型業(yè)務規(guī)那么在已購置的商品列表中家易家居后臺商品做上標記并替換消保標識郵費顯示全部為:賣家包郵并顯示信用卡標識家易家居后臺所有商品顯示保障卡,直接可以通過保障卡進行申訴買家在購置中發(fā)起投訴,按照家易家居后臺的業(yè)務規(guī)那么,銷售中發(fā)起投訴,淘寶客服人員在投訴發(fā)起后3天介入投訴中,頁面規(guī)那么為用戶在發(fā)起投訴3天后投訴頁面出現淘寶客服介入按鈕。該保障卡統一申請賠付為“假一賠三〞,按照假一賠三的業(yè)務規(guī)那么進行雙方評價簡要說明用戶在完成購置家易家居后臺商品,并確認收貨后,可以對賣家進行評價〔寶貝描述、效勞態(tài)度、發(fā)貨速度、物流等〕界面原型業(yè)務規(guī)那么與現有的評價規(guī)那么一致會員體系簡要說明對家易家居后臺所有的商品提供VIP會員價,因此在家易家居后臺的會員體系分為VIP會員、非VIP會員、登錄用戶、未登錄用戶VIP會員購物簡要說明家易家居后臺VIP會員體系將由脫歡完成〔詳情見附件:家易家居后臺VIP會員體系PRD文檔〕界面原型〔產品頁面展示〕業(yè)務規(guī)那么在用戶登錄后,判斷用戶是否是VIP用戶,如是VIP用戶在產品〔SPU〕頁面默認展示VIP價格顯示VIP價格同時把商品原價展現出來界面原型〔商品Detail頁面展示〕VIP會員在家易家居后臺商品的Detail頁面中,默認的價格為VIP價格。非VIP會員購物簡要說明非VIP會員在產品頁面所顯示的默認價格為原價,并展示VIP會員價。〔產品頁面、商品Detail頁面〕界面原型〔產品頁面展示〕界面原型〔商品Detail頁面展示〕登錄用戶購物流程簡要說明用戶登錄后,選擇正常購物流程。購物流程登錄用戶購物流程簡要說明在用戶未登錄狀態(tài)下,選擇立即購置或參加購物車都采用訂單前置方式處理〔詳情見未登錄購物訂單前置PRD文檔、二期考慮開發(fā)〕購物流程舉報與投訴簡要說明增加舉報入口,為保障家易家居后臺的產品質量,在投訴入口專門提供一個家易家居后臺的專區(qū)〔詳情見二期的家易家居后臺舉報與投訴PRD文檔〕界面原型試用平臺簡要說明用戶可以通過試用平臺,免費獲取一些新產品的感受,并通過在試用平臺查看其它用戶對試用后的評價。界面原型業(yè)務規(guī)那么在家易家居后臺頻道提供一個試用平臺的入口目前試用平臺采用淘心得中的試用平臺〔如圖〕在每個產品頁中參加試用窗口〔第二期實現〕功能詳情〔賣家效勞平臺〕家易家居后臺賣家流程圖:賣家功能模塊:賣家報名申請家易家居后臺入口簡要說明賣家在該入口中閱讀相應規(guī)那么、保證金、招募流程、入駐條件等內容可以提起申請參加家易家居后臺。賣家申請流程詳情見附件〔賣家管理平臺PRD文檔〕界面原型業(yè)務規(guī)那么在家易家居后臺頻道提供一個賣家入駐報名的入口在報名頁面中提供〔淘寶家易家居后臺規(guī)那么、招募流程、招募范圍、保障金〕提供賣家閱讀點擊報名參加直接進入到賣家管理平臺讓賣家選擇〔申請方式、品牌、貨的來源〕來進行提交審核該頁面由UED單獨設計,占做成靜態(tài)活動報名頁面點擊報名參加,如該用戶未登錄,提示用戶登錄進入內容由家易家居后臺運營人員提供賣家商品上架簡要說明家易家居后臺垂直市場賣家發(fā)布商品作限制,家易家居后臺垂直市場賣家不可以發(fā)布家易家居后臺垂直市場后臺類目以外的商品,賣家不可以發(fā)布二手、拍賣,賣家只能發(fā)布申請指定的品牌商品和貨的來源。界面原型圖2-3-1圖2-3-2圖2-3-3圖2-3-4業(yè)務規(guī)那么家易家居后臺賣家發(fā)布商品時限定類目,只能發(fā)布家易家居后臺指定的類目,其它類目不展示〔如圖2-3-1〕發(fā)布寶貝時默認就全新,不提供再選擇發(fā)布類型〔在家易家居后臺不能發(fā)布二手與閑置〕選擇品牌限定,根據賣家報名申請的品牌,在選擇品牌時應判斷該用戶擁有的品牌,只顯示授權的品牌貨的來源選擇,通過用戶判斷是否有〔國內專柜〕,如有國內專柜授權的用戶,選擇貨的來源時可以選擇國內專柜,沒有的只能選擇海外專柜和港澳專柜選擇品牌和相應屬性后,系統自動讀取家易家居后臺SPU庫寶貝圖片,系統默認自動讀取SPU庫的圖片展示,用戶也可以自己選擇上傳寶貝圖片〔圖片小于120K,格式為jpg或gif,建議像素為500×500〕〔如圖2-3-3〕寶貝描述,系統默認為對應的SPU詳情內容,用戶可以進行添加和修改〔如圖2-3-3〕寶貝物流信息,運費為賣家承當運費,系統默認把買家承當運費隱藏掉〔如圖2-3-4〕填寫一口價后系統自動根據家易家居后臺設定的VIP會員折扣,算出VIP會員價格〔詳見脫歡的VIP會員體系PRD〕家易家居后臺垂直市場商家會有很多新開店的情況出現,需要賣家信用為0時,一樣可以正常上架商品,不受0信用限制。賣家店鋪管理簡要說明對于家易家居后臺的店鋪,店鋪默認模板為家易家居后臺統一的店鋪風格,家易家居后臺店鋪不受信用等級限制。界面原型由UED設計家易家居后臺店鋪模板業(yè)務規(guī)那么家易家居后臺店鋪有專門的模板與家易家居后臺標記與認證,賣家不可修改家易家居后臺店鋪由于很多是新開店,因此不受任何信用的限制家易家居后臺店鋪不顯示用戶的的信用信息效勞申請簡要說明在家易家居后臺的用戶在后臺管理有一個效勞申請入口,可以申請退出效勞及報名一些促銷等效勞入口界面原型賣家管理后臺專門有效勞申請鏈接,由UED設計考慮。〔如退出家易家居后臺入口〕業(yè)務規(guī)那么退出家易家居后臺申請〔詳情見家易家居后臺垂直市場——賣家管理PRD文檔〕活動營銷報名效勞申請〔二期開發(fā)〕賣家可以在效勞平臺中申請品牌限定、貨的來源等效勞功能詳情〔運營效勞平臺〕賣家管理平臺簡要說明賣家管理平臺主要從賣家報名、審核、管理監(jiān)控等工作來進行。詳情見〔家易家居后臺垂直市場——賣家管理平臺PRD〕賣家報名申請審核管理〔詳見吟霜——賣家管理PRD〕家易家居后臺垂直市場的保證金:5000人民幣。家易家居后臺的保障金另獨立計算:包括消保用戶、非消保用戶、商城用戶等都均為5000元保障金集市賣家老帳號報名流程,對于賣家而言,根據新開店,還是升級店鋪方式,簡要的概括為如下2個流程:賣家保證金管理〔詳見吟霜——賣家管理PRD〕簡要說明賣家繳納家易家居后臺垂直市場的保證金。繳納過程為:賣家往自己的支付寶賬戶上充值,并自己凍結一定的繳納額度,作為家易家居后臺垂直市場的保證金,或者由淘寶小二執(zhí)行凍結操作。凍結的保證金,可以由淘寶在需要的時候劃帳〔賠付〕給買家。對保證金的凍結、劃帳、解凍等操作,是賣家事先通過協議授權給淘寶的。根本功能和消保保證金的繳納過程相似。界面原型詳見〔賣家管理平臺PRD平臺〕業(yè)務規(guī)那么詳見〔賣家管理平臺PRD平臺〕對賣家的日常管理〔詳見吟霜——賣家管理PRD〕簡要說明對家易家居后臺垂直市場的賣家,能查看到賣家參加家易家居后臺垂直市場的參加時間,家易家居后臺垂直市場身份標識。能夠添加和修改對該賣家的備注信息。對于原來是但后來退出了家易家居后臺垂直市場的賣家,能查看到參加時間和退出時間,以及退出的相關信息。其他功能,根本使用現有后臺的會員管理功能。業(yè)務規(guī)那么在會員管理模塊,會員列表頁面,會員名一列,對于是家易家居后臺垂直市場的賣家,在會員名之后,顯示家易家居后臺垂直市場的標識〔ICON〕。在會員詳情頁面,對于是家易家居后臺垂直市場的賣家,在會員名之后,顯示家易家居后臺垂直市場的標識〔ICON〕。并且在會員信息最后面位置增加一項信息顯示:參加家易家居后臺垂直市場的參加時間。在會員詳情頁面,對于退出了家易家居后臺垂直市場的賣家,在會員信息最后面位置增加一項信息顯示:參加家易家居后臺垂直市場的參加時間、退出家易家居后臺垂直市場的退出時間。賣家處分管理簡要說明對3家易家居后臺垂直市場的賣家,配置適用該垂直市場獨立的處分規(guī)那么。由系統自動執(zhí)行或者由客服人工可以執(zhí)行相應處分。業(yè)務規(guī)那么家易家居后臺詳細規(guī)那么見附件“家易家居后臺管理規(guī)那么在CRM系統中對家易家居后臺賣家店鋪打上家易家居后臺標記,詳見附件“CRM后臺賣家管理平臺——家易家居后臺PRD〞賣家清退管理〔詳見吟霜——賣家管理PRD〕SPU和商品數據處理簡要說明批量導入審核過的SPU數據和打標簽,以及進行相關商品的數據訂正。業(yè)務規(guī)那么SPU中增加家易家居后臺的垂直類標簽,見圖1,可對個別SPU進行單獨操作,單獨打上家易家居后臺標簽或者刪除標簽;批量導入審核確認過的SPU數據,同時打上家易家居后臺標簽;根據賣家提供的商品ID、貨號,將對應的商品的SPU進行重新綁定,并批量更新商品的相關屬性值。補全指定品牌下的SPU,現階段淘寶的SPU覆蓋率還不能滿足垂直市場的需求,需要在家易家居后臺垂直市場工程期間把所有入選的產品SPU節(jié)點建立起來,到達入選垂直市場的產品SPU覆蓋率為100%,SPU產品節(jié)點補全工作使用現有SPU錄入工具。界面原型圖1執(zhí)行者用戶前置條件進行SPU和商品的相關數據訂正。后置條件主流程SKU管理簡要說明細分SKU產品,用戶可以在產品detail頁面選擇不同的銷售屬性,挑選適宜的賣家,購置家易家居后臺垂直市場的商品。業(yè)務規(guī)那么應用現狀的SKU管理工具,補全SKU信息,滿足現有的SPU所對應的信息SKU管理二期,見附件“家易家居后臺SKU管理PRD文檔〞類目管理后臺類目簡要說明需要區(qū)別進入家易家居后臺垂直市場的后臺類目數據。在產品導航的過程中使用和家易家居后臺垂直市場后臺類目相關聯的類目屬性結構。在搜索家易家居后臺垂直市場的產品時也需要判斷產品所在類目是否是家易家居后臺垂直市場的后臺類目。業(yè)務規(guī)那么需要在CRM后臺中后臺類目—修改類目中增加此類目是否是家易家居后臺垂直市場的后臺類目的判斷。界面原型執(zhí)行者前臺類目簡要說明需要搭建家易家居后臺垂直市場獨立的前臺類目體系,使用CRM工具在前臺類目中選擇前臺類目地圖模板3為家易家居后臺垂直市場獨立的前臺類目模板,在此模板上建立家易家居后臺垂直市場的前臺類目體系結構。業(yè)務規(guī)那么按照業(yè)務的需要和家易家居后臺垂直市場各個產品線特點制作前臺類
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