MBA管理信息系統(tǒng)2管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底管理信息系統(tǒng)管理方法信息技術(shù)第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底第一節(jié)信息技術(shù)概述第二節(jié)數(shù)據(jù)處置第三節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)概述一、計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)二、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)三、數(shù)據(jù)通訊技術(shù)計(jì)算機(jī)硬件主要包括：中央處置器CPU內(nèi)存外存總線外部接口及外部設(shè)備一、計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)軟件分為兩類(lèi)：操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)言語(yǔ)運(yùn)用軟件二、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)通訊的定義：利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同的、功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來(lái)，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件〔即網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)〕實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳送的系統(tǒng)。三、數(shù)據(jù)通訊技術(shù)數(shù)據(jù)由發(fā)信者發(fā)出，經(jīng)過(guò)編碼和調(diào)制，變成信號(hào)，經(jīng)信道傳輸，在信道中遭到一些干擾，信號(hào)傳到接受端后，經(jīng)過(guò)解調(diào)和譯碼，復(fù)原成原有的數(shù)據(jù)提供應(yīng)接受者。這個(gè)過(guò)程也可以反過(guò)來(lái)。數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)模型三、數(shù)據(jù)通訊技術(shù)第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底第一節(jié)信息技術(shù)概述第二節(jié)數(shù)據(jù)處置第三節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第二節(jié)數(shù)據(jù)處置一、數(shù)據(jù)處置的概念數(shù)據(jù)處置是把來(lái)自科學(xué)研討、消費(fèi)實(shí)際和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的運(yùn)用要求，加工成另一種方式的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處置是MIS的中心內(nèi)容！一、數(shù)據(jù)處置的概念數(shù)據(jù)處置的根本內(nèi)容數(shù)據(jù)搜集，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)的挑選、分組和排序，數(shù)據(jù)的組織、數(shù)據(jù)的運(yùn)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)輸出。一、數(shù)據(jù)處置的概念數(shù)據(jù)處置的主要目的：把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成便于察看分析、傳送或進(jìn)一步處置的方式。從大量的原始數(shù)據(jù)中抽取、推導(dǎo)出對(duì)人們有價(jià)值的信息以作為行動(dòng)和決策的根據(jù)?？茖W(xué)地保管和管理曾經(jīng)過(guò)處置(如校驗(yàn)、整理等)的大量數(shù)據(jù)，以便人們能方便而充分地利用這些珍貴的信息資源。數(shù)據(jù)處置的開(kāi)展階段：簡(jiǎn)單運(yùn)用〔數(shù)據(jù)存在于程序之中〕文件系統(tǒng)(50年代后期到60年代中期)〔數(shù)據(jù)與程序分別，不能共享，維護(hù)難〕數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(60年代后期開(kāi)場(chǎng))〔數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立，共享，管理功能強(qiáng)大〕二、數(shù)據(jù)處置的開(kāi)展過(guò)程第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底第一節(jié)信息技術(shù)概述第二節(jié)數(shù)據(jù)處置第三節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第三節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)一、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的產(chǎn)生和構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一同的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，它能以最正確的方式，最少的數(shù)據(jù)冗余為多種運(yùn)用效力。先后閱歷層次數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。一、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的產(chǎn)生和構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)數(shù)據(jù)庫(kù)人員〔管理員、系統(tǒng)程序員、用戶(hù)〕二、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容信息是人們對(duì)客觀世界各種事物特征的反映。數(shù)據(jù)是表示信息的一種符號(hào)。

從客觀事物到信息，再到數(shù)據(jù)，是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)和描畫(huà)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)了三個(gè)“世界〞:現(xiàn)實(shí)世界，觀念世界〔信息世界〕，數(shù)據(jù)世界現(xiàn)實(shí)世界觀念世界信息世界數(shù)據(jù)世界客觀事物及其相互聯(lián)絡(luò)實(shí)體和實(shí)體之間的聯(lián)絡(luò)關(guān)系實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔概念模型〕數(shù)據(jù)模型用戶(hù)要求分析概念構(gòu)造設(shè)計(jì)邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)物理構(gòu)造設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)四階段二、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容E-R模型描畫(huà)現(xiàn)實(shí)世界的概念模型實(shí)體：用來(lái)描畫(huà)客觀世界中的物、籠統(tǒng)概念和聯(lián)絡(luò)。屬性：實(shí)體的特性。聯(lián)絡(luò)：一對(duì)一聯(lián)絡(luò)一對(duì)多聯(lián)絡(luò)多對(duì)多聯(lián)絡(luò)實(shí)體屬性聯(lián)絡(luò)線段三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕實(shí)體分為總體和個(gè)體；總體泛指?jìng)€(gè)體組成的集合；通常E-R模型中的實(shí)體是指總體。三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕聯(lián)絡(luò)方式分類(lèi)：一對(duì)一聯(lián)絡(luò)：假設(shè)對(duì)于實(shí)體A中的一個(gè)實(shí)體，B中至多有一個(gè)實(shí)體與其發(fā)生聯(lián)絡(luò)，反之……公司總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)11三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕聯(lián)絡(luò)方式分類(lèi)：一對(duì)多聯(lián)絡(luò)：假設(shè)對(duì)于實(shí)體A中的每一實(shí)體，B中有一個(gè)以上實(shí)體與其發(fā)生聯(lián)絡(luò)，反之……班級(jí)學(xué)生聯(lián)絡(luò)1m三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕聯(lián)絡(luò)方式的分類(lèi)：多對(duì)多聯(lián)絡(luò)：假設(shè)對(duì)于A中的每一實(shí)體，B中有一個(gè)以上實(shí)體與其發(fā)生聯(lián)絡(luò)，反之……病人護(hù)士護(hù)理mn班級(jí)學(xué)生聯(lián)絡(luò)1m學(xué)院姓名年級(jí)專(zhuān)業(yè)班號(hào)性別學(xué)號(hào)班號(hào)E-R圖繪制三、實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔E-R模型〕四、數(shù)據(jù)模型現(xiàn)實(shí)世界觀念世界信息世界數(shù)據(jù)世界客觀事物及其相互聯(lián)絡(luò)實(shí)體和實(shí)體之間的聯(lián)絡(luò)關(guān)系實(shí)體聯(lián)絡(luò)模型〔概念模型〕數(shù)據(jù)模型用戶(hù)要求分析概念構(gòu)造設(shè)計(jì)邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì)物理構(gòu)造設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)四階段四、數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的根底:

層次模型；網(wǎng)狀模型；關(guān)系模型；四、數(shù)據(jù)模型關(guān)系模型下，每個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一張二維表:關(guān)系名〔屬性1，屬性2，…〕學(xué)號(hào)姓名年齡班號(hào)2004013陳2004014李2004015王元組屬性與域主碼〔PK〕分量關(guān)系關(guān)系方式四、數(shù)據(jù)模型關(guān)系模型的表示方式：

關(guān)系名1〔屬性1，屬性2，…〕關(guān)系名2〔屬性1，屬性2，…〕關(guān)系名3〔屬性1，屬性2，…〕E-R圖向關(guān)系數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換E-R圖關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫(kù)E-R圖繪制步驟畫(huà)出反映數(shù)據(jù)庫(kù)概念構(gòu)造的ER圖〔也稱(chēng)概念模型〕從ER圖出發(fā)構(gòu)造關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯方式，方法是：對(duì)于1:n的關(guān)系，兩個(gè)實(shí)體分別設(shè)置關(guān)系方式，然后將“1〞端的主鍵參與到“n〞端。對(duì)于1:1的關(guān)系，普通可以獨(dú)立設(shè)置關(guān)系方式，主鍵的處置方法與1:n的聯(lián)絡(luò)的方法一樣，把其中一個(gè)實(shí)體當(dāng)“n〞端處置。對(duì)于m:n的聯(lián)絡(luò)，將兩個(gè)實(shí)體分別設(shè)置為關(guān)系方式，然后設(shè)計(jì)另一個(gè)關(guān)系方式，將原來(lái)兩個(gè)實(shí)體的主鍵組合起來(lái)作為它的主鍵，再把組合聯(lián)絡(luò)的屬性放在這個(gè)關(guān)系中。轉(zhuǎn)換舉例一廠長(zhǎng)號(hào)姓名年齡廠長(zhǎng)廠號(hào)廠名地點(diǎn)工廠管理11廠長(zhǎng)〔廠長(zhǎng)號(hào)，廠號(hào)，姓名，年齡〕工廠〔廠號(hào)，廠名，地點(diǎn)〕轉(zhuǎn)換舉例二倉(cāng)庫(kù)號(hào)地點(diǎn)面積倉(cāng)庫(kù)貨號(hào)品名價(jià)錢(qián)產(chǎn)品存放1n倉(cāng)庫(kù)〔倉(cāng)庫(kù)號(hào)，地點(diǎn)，面積〕產(chǎn)品〔貨號(hào)，品名，價(jià)錢(qián)，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，數(shù)量〕數(shù)量學(xué)號(hào)姓名年齡學(xué)生課程號(hào)課程名學(xué)時(shí)數(shù)課程選課mn學(xué)生〔學(xué)號(hào)，姓名，年齡〕課程〔課程號(hào)，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)〕成果選課〔學(xué)號(hào)，課程號(hào)，成果〕轉(zhuǎn)換舉例三五、關(guān)系的規(guī)范化五種規(guī)范化方式(NormalForm,簡(jiǎn)稱(chēng)范式)。范式表示滿足某種約束條件的關(guān)系方式。滿足最低要求，那么為第一范式(FristNormalForm，簡(jiǎn)稱(chēng)lNF)。符合lNF而又進(jìn)一步滿足一些約束條件的成為第二范式(2NF)，等等。五、關(guān)系的規(guī)范化職工編號(hào)姓名工資基本工資附加工資101張興50050102李銘45040第一范式：每個(gè)分量不可分隔！職工編號(hào)姓名基本工資附加工資101張興50050102李銘45040五、關(guān)系的規(guī)范化教師代碼姓名職稱(chēng)課題號(hào)課題名第二范式：一切非主屬性完全依賴(lài)主碼！教師代碼姓名職稱(chēng)課題號(hào)課題名教師代碼課題號(hào)五、關(guān)系的規(guī)范化產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名生產(chǎn)廠名生產(chǎn)廠地址第三范式：一切非主屬性不傳送依賴(lài)主碼！產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名生產(chǎn)廠名生產(chǎn)廠名生產(chǎn)廠地址六、數(shù)據(jù)庫(kù)操作數(shù)據(jù)庫(kù)操作主要有根本表的建立與刪除、數(shù)據(jù)查詢(xún)及更新等。數(shù)據(jù)查詢(xún)SELECT<目的列>FROM<表名>WHERE<條件表達(dá)式>ORDERBY<列名>ASC/DESC數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)修正(UPDATE)普通格式為:

UPDATE<表名>

SET<列名1>=<表達(dá)式1>，<列名2>=<表達(dá)式2>,……WHERE<邏輯表達(dá)式>數(shù)據(jù)插入

數(shù)據(jù)插入(INSERT)普通格式為:

INSERTINTO<表名>VALUES(<常量1>，<常量2>,……)數(shù)據(jù)刪除數(shù)據(jù)刪除(DELETE)普通格式為:

DELETEFROM<表名>

WHERE<邏輯表達(dá)式>第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底第一節(jié)信息技術(shù)概述第二節(jié)數(shù)據(jù)處置第三節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)客戶(hù)端效力器端網(wǎng)絡(luò)效力表示圖懇求呼應(yīng)網(wǎng)際互聯(lián)即經(jīng)過(guò)主干網(wǎng)絡(luò)把不同規(guī)范、不同構(gòu)造甚至不同協(xié)議類(lèi)型的局域網(wǎng)在一定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支持下聯(lián)絡(luò)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息資源共享。ISO(國(guó)際規(guī)范化組織)提出了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議的根本框架，稱(chēng)為開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)參考模型。該模型把網(wǎng)絡(luò)功能分為七個(gè)層次：1.物理層2.數(shù)據(jù)鏈路層3.網(wǎng)絡(luò)層4.傳輸層5.會(huì)話層6.表示層7.運(yùn)用層第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)OSI參考模型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造運(yùn)用層表示層對(duì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層幀位主機(jī)A主機(jī)B運(yùn)用層表示層對(duì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層路由選擇包第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用通訊介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢硗ǖ?，有同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、衛(wèi)