2023年法律服務(wù)者工作總結(jié)

2023年法律服務(wù)者工作總結(jié)法律服務(wù)者工作總結(jié)1

一、明確目標(biāo)，強化責(zé)任，確保任務(wù)完成

今年來，我中心對經(jīng)濟困難群眾的申請做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律救濟案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達82%。為困難群眾挽回經(jīng)濟損失1000余萬元，發(fā)放辦案補貼及律師值班補貼42.46萬元。

二、注意案件質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以結(jié)案促受案

中心在確保法律救濟案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進一步提升對法律救濟案件的監(jiān)管力度。對辦結(jié)案件根據(jù)《XX縣XX縣法律救濟案件個案質(zhì)量評估方法》進行一案一評，實行法律救濟個案質(zhì)量與補貼掛鉤的差別補貼制度的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注意對辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注意對卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律救濟案件經(jīng)得起時間的檢驗。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿足度調(diào)查，切實提升群眾滿足度。規(guī)范法律救濟卷宗管理，要求承辦人員運用規(guī)范性文書，剛好結(jié)案完整上交卷宗；實行結(jié)案卷宗同行評估活動，以活動提升承辦人員對卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；剛好對卷宗進行評查，通過評查卷宗發(fā)放問題，改進卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對于符合要求審核通過的卷宗才予以發(fā)放案件補貼。

三、優(yōu)化配置，提升實力，供應(yīng)高效便民服務(wù)

法律救濟中心對于行動不便老年人、殘疾人等特別群體，進行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場進行辦理。

推行“兩結(jié)合”點援制，實行“援調(diào)對接”模式。法援中心受理申請人的救濟申請后，由受援人從法援中心公開的社會律師和法律服務(wù)工作者名冊中，選擇自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，依據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采納調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行選擇的，雙方更簡單溝通，在辦理案件中，極易達成調(diào)解意愿，從而實現(xiàn)援調(diào)對接。點援制的推廣不僅是提高法律救濟工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實減輕了受援人的訴訟成本，真正達到了便民利民的效果。

四、強化宣揚，提高知曉率，擴大法律救濟影響力

在全縣全部村（居）聯(lián)系點懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律救濟便民公示牌；重新編制法援宣揚冊，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心比照法律法規(guī)對7類宣揚冊進行初審，并邀請律師對宣揚冊進行二次審查。

開展案件評比、利用“3.15”、“農(nóng)夫工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時間點開展法律救濟民生工程政策專項宣揚，提高群眾法治意識，提高法律救濟民生工程知曉率。利用XX傳統(tǒng)民俗日開展宣揚，如“正月十六走太平”、“二月二XX廟會”等XX民俗日組織法律救濟中心人員與結(jié)對幫扶的工作站和聯(lián)系點人員開展法律救濟宣揚活動。這些民俗日群眾參加度高，參加群眾數(shù)量大，大大地擴大了法律救濟民生工程的影響力。

利用廣播、電視臺、報紙、網(wǎng)站宣揚，今年召開了城鄉(xiāng)困難群體法律救濟新聞發(fā)布會全面的宣揚了我縣法律救濟工作。

20xx年工作謀劃

１、加大法律救濟民生案件辦理力度，確保完成市局下達的目標(biāo)任務(wù)。注意案件結(jié)構(gòu)的比例，加強案件質(zhì)量。

2、修改案件補貼標(biāo)準(zhǔn)及個案評估標(biāo)準(zhǔn)，注意承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。

3、加強隊伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加大對基層法律救濟人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律救濟綜合系統(tǒng)平臺的嫻熟運用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。

4、加強法律救濟民生宣揚工作，加大信息報道力度。注意宣揚方式的多樣性，擴大影響，營造聲勢。

法律服務(wù)者工作總結(jié)2

高塘嶺法律救濟工作以規(guī)范化建設(shè)貫穿始終，以法律救濟宣揚為切入點，以提高法律救濟服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以完善各項規(guī)章制度，規(guī)范法律救濟工作為支撐點，主動發(fā)揮法律救濟工作職能作用，堅持以人為本，服務(wù)于民，為維護弱勢群體的合法權(quán)益供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。

一、法律救濟規(guī)范化建設(shè)完成狀況

翁旗法律救濟中心成立于20xx年初，共有2名工作人員，其中一名是法律救濟專職律師，并且能嫻熟運用計算機。翁牛特旗法律救濟中心下設(shè)法律救濟工作站21個，法律救濟工作聯(lián)系點241個，法律救濟聯(lián)系員1264名，形成旗、鄉(xiāng)、村（組）三級法律救濟工作組織網(wǎng)絡(luò)；中心辦公設(shè)施及裝備齊全，有獨立的辦公室和接待室，并配有電腦、打印機、傳真機可供運用的復(fù)印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，有與業(yè)務(wù)工作相配套的《法律救濟條例》、《民法》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》等常用法律和業(yè)務(wù)書籍及相關(guān)資料；法律救濟經(jīng)費管理規(guī)范，做到了?？顚Ｓ?，無擠占、挪用現(xiàn)象；法律救濟案卷立卷、歸檔工作，嚴(yán)格根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)法律救濟檔案管理方法》（試行）規(guī)定，以卷為單位，根據(jù)年度和一案一卷、一卷一裝的原則對已結(jié)案案卷剛好歸檔，由專人負責(zé)管理；半年、全年法律救濟工作報表精確、剛好。

二、實行的方法、措施

為了使我旗的法律救濟工作達到自治區(qū)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，翁旗法援中心的主要做法是：

（一）提高思想相識，加強領(lǐng)導(dǎo)

法律救濟與構(gòu)建社會主義和諧社會緊密相關(guān)，法律救濟在實現(xiàn)民主法制、公允正義等方面具有獨特的功能和重大的作用。規(guī)范化建設(shè)是提高法律救濟工作效率和質(zhì)量、增加法律救濟服務(wù)實力的基礎(chǔ)條件。我們充分相識法律救濟作為司法行政窗口的重要地位和作用，相識到了規(guī)范化建設(shè)工作的重要性和長期性，立足現(xiàn)狀，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)破題，以主動有為的工作面貌不斷開拓法律救濟的新局面。主動、主動地向單位領(lǐng)導(dǎo)所在地黨委、政府匯報，使他們相識到法律救濟與人民群眾切身利益的親密關(guān)系，取得他們的支持。為確保我旗法律救濟中心規(guī)范化建設(shè)工作順當(dāng)實施，旗里成立特地的法律救濟規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以司法局局長李同志為組長、各位副局長為副組長、各職能股室負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組將定期地對法律救濟規(guī)范化建設(shè)各項工作進行檢查，為法律救濟規(guī)范化建設(shè)工作供應(yīng)組織保障。

（二）健全組織，協(xié)調(diào)發(fā)展

法律救濟是各級政府的一項民心工程，為了搞好這項民心工程，進一步滿意基層群眾的法律救濟需求，翁旗法律救濟中心不斷拓寬法律救濟工作渠道，在鄉(xiāng)級建立法律救濟工作站的基礎(chǔ)上，延長到嘎查村，在全旗229個嘎查村和12個社區(qū)普遍建立了法律救濟聯(lián)系點，共有建檔在冊嘎查村和社區(qū)法律救濟聯(lián)系員1264名。從而在全旗形成了全方位、多層次、縱向究竟的三級法律救濟工作組織網(wǎng)絡(luò)。為保障網(wǎng)絡(luò)組織充分發(fā)揮作用，在開展“法律救濟工作為構(gòu)建社會廣義和諧社會服務(wù)主題實踐活動”中，翁旗法律救濟中心結(jié)合實際，制定了工作方案：一是明確了工作站的站長、法律救濟人員、聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)；二是明確了監(jiān)督管理措施，定期由司法局組織人員，深化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律救濟工作站點，了解工作開展及法律救濟工作人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守狀況，傾聽各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾對法律救濟工作站的看法及需求信息，并詳細指導(dǎo)工作人員開展法律救濟工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律救濟工作站點的設(shè)立，不僅使法律救濟的觸角延長到基層，拓寬了法律救濟渠道，充分發(fā)揮了法律救濟工作的職能，愛護了廣闊困難農(nóng)夫、貧弱群體的合法權(quán)益，維護了法律的公允公正與尊嚴(yán)，而且與人民調(diào)解“縱向究竟、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)有效結(jié)合，共同成為維護社會穩(wěn)定的不行或缺防線，使旗法律救濟網(wǎng)絡(luò)體系得到了完善。

（三）加強宣揚，提高法律救濟學(xué)問公眾知曉率

我們運用多層面，多渠道，縱橫交叉的方式方法，切實加大法律救濟的對外宣揚力度。一是利用會議宣揚領(lǐng)導(dǎo)層面。通過年初旗委、政府召開的全旗法律救濟工作會議，旗政府分管領(lǐng)導(dǎo)做講話、旗司法局主要負責(zé)人對工作進行詳細的支配部署，提高全旗各級領(lǐng)導(dǎo)對法律救濟工作的重視程度，促進法律救濟工作的規(guī)范健康開展；二是利用新聞媒體宣揚社會群眾層面。我們充分發(fā)揮報紙、電視、廣播等新聞媒體的大眾傳媒作用，加大宣揚力度，通過在《翁牛特旗消息》上發(fā)布《翁牛特旗法律救濟公告》，在《紅山晚報翁牛特旗版》上登載宣揚文章；在翁牛特旗電視臺上播放專題節(jié)目，在各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視差轉(zhuǎn)臺上發(fā)布翁牛特旗法律救濟公告等形式，進行廣泛的宣揚。三是利用宣揚陣地搞好日常宣揚，我們在全旗各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的主要街道、集市等人員集中的地方，在各主要馬路沿線均書寫醒目的法律救濟宣揚標(biāo)語，建置永固性宣揚牌等；四是利用宣揚月搞好集中宣揚，我們利用3月份綜治宣揚月，“5.15”律師義務(wù)詢問接待日，“5.19”助殘紀(jì)念日，“8.6”公證宣揚日，“9.1”《法律救濟條例》實施紀(jì)念日，“12.4”全國法制宣揚日等各種宣揚日進行法律救濟學(xué)問宣揚。通過以上多種形式的宣揚，達到提高法律救濟工作知曉率，營造了深厚法律救濟工作的深厚氛圍。

（四）建章立制，加強工作管理

我們借“為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)”的主題實踐活動的東風(fēng)，從抓管理、抓規(guī)范入手，我們堅持以制度規(guī)范行為，以行為體現(xiàn)作風(fēng)。在主題實踐活動之初，翁旗法律救濟中心就重視制度建設(shè)，在法律救濟規(guī)章制度上實現(xiàn)了“四個注意”：一是注意了內(nèi)部管理。先后建立了學(xué)習(xí)制度、職業(yè)道德規(guī)范、案件探討制度、獎懲制度、辦案補貼制度、統(tǒng)計報表制度等，使法律救濟人員從依法行政、規(guī)范管理到廉潔自律都有章可循、有規(guī)可依。二是注意了“窗口”管理。完善了接待登記制度、首問責(zé)任制度、文明用語制度、窗口值班制度、一次性告知制度、限時辦結(jié)制度等，并免費發(fā)放法律救濟指南、便民聯(lián)絡(luò)卡活動，使便民利民措施得到進一步落實。三是注意了程序管理。對法律救濟的申請與受理、法院指定辯護與受理、法律救濟申請的審查與確定、指派與承辦、結(jié)案與監(jiān)督等作出了詳細明確的規(guī)定，使法律救濟人員實施法律救濟程序清晰。四是注意了質(zhì)量管理。完善了包括庭審旁聽制度、看法反饋制度、案件驗收制度、立卷歸檔細則、投訴處理制度等在內(nèi)

法律服務(wù)者工作總結(jié)3

20xx年上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，法律救濟工作圍繞適應(yīng)新常態(tài)、謀求新發(fā)展，加大開展法律救濟的宣揚力度，加強便民服務(wù)窗口建設(shè)，深化法律救濟便民服務(wù)措施，暢通法律救濟申請渠道，提升服務(wù)群眾工作水平，主動組織辦理各類法律救濟案件，做到應(yīng)援盡援，取得良好的社會效果?，F(xiàn)將20xx年上半年法律救濟工作匯報如下：

20xx年上半年，全縣共受理法律救濟案件99件，辦結(jié)28件，其中受理刑事案件7件，辦結(jié)3件；受理民事案件92件，辦結(jié)25件。涉及農(nóng)夫工27件，婦女35件，未成年人3件，殘疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答來信來電詢問1079人/次，宣揚13場次，發(fā)放宣揚資料3900份，為受援人避開或挽回經(jīng)濟損失約50余萬元。

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進一步加強；

（二）案件質(zhì)量還有待提高，案件管理還有待加強；

（三）農(nóng)夫工討薪案件，尤其是多次上訪未能得到妥當(dāng)解決的農(nóng)夫工討薪案件，這類案件辦理難度大，取證難。

（一）加強法律救濟工作的管理、監(jiān)督和檢查，做好案件回訪工作，進一步規(guī)范法律救濟工作，做好法律救濟規(guī)范化建設(shè)，提高案件質(zhì)量。

（二）加強做好法律救濟信息統(tǒng)計上報，按要求對法律救濟信息系統(tǒng)的運用，對辦結(jié)的案件剛好錄入信息系統(tǒng)，確保法律救濟信息系統(tǒng)運行率達100%。

（三）加大法律救濟宣揚力度,做好信息上報工作，加強運用報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)宣揚法律救濟力度，年內(nèi)在市級以上報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體宣揚總數(shù)不少于2篇（次)。進一步提升公眾對法律救濟知曉率和社會影響力。

（四）降低門檻，開拓綠色通道，做好農(nóng)夫工等特別群體法律救濟工作，做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。

（五）進一步強化部門聯(lián)動。加強與公安、民政、建設(shè)、勞動保障局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會等有關(guān)部門協(xié)作、開展婦女維權(quán)、職工維權(quán)、農(nóng)夫工維權(quán)、未成年人維權(quán)、老年人維權(quán)等法律救濟聯(lián)動，維護婦女、兒童、老年人和農(nóng)夫工等的合法權(quán)益。

（六）仔細貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律救濟工作的規(guī)定》，開展刑事法律救濟工作的宣揚，加強與公檢法機關(guān)在刑事法律救濟案件辦理中的協(xié)作協(xié)作，完善刑事辯護案件辦理工作協(xié)作機制，規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時限，促進案件辦理工作順當(dāng)開展。

（七）加強對法律救濟工作站的指導(dǎo)和管理，根據(jù)年度培訓(xùn)安排做好年中工作總結(jié)及其次期法律救濟視頻終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)4

XX年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結(jié)閱歷，為下一步工作供應(yīng)參考和依據(jù)，特對上半年法律救濟工作加以諦視和小結(jié)，并對下年工作作出支配和布置，形成如下書面匯報材料。

一、XX年度工作總結(jié)

今年上半年，亳州市法律救濟中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律救濟中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律救濟中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律救濟工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，仔細履行工作職責(zé)，主動開展法律救濟工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成果。詳細來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣揚力度，樹立法律救濟為人民的良好形象。

上半年我們主動與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律救濟工作的宣揚力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律救濟中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處支配執(zhí)業(yè)律師、公證員輪番上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律詢問。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律詢問385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律救濟在行動”大型公益活動?；顒訌奈逶轮醒穑糠曛芰?、周日，亳州市法律救濟中心都指派市直律師事務(wù)所輪番設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)詢問活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾詢問一千一百多人次，受到了群眾的熱情歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律詢問臺，向過往群眾散發(fā)宣揚資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律救濟中心也指派律師參加幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣揚單。報社、電視臺等媒體還多次對法律救濟工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律救濟機構(gòu)良好的對外形象。

2、深化開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策供應(yīng)了事實依據(jù)。

上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律救濟門檻、擴大法律救濟范圍進行深化調(diào)研；二是就農(nóng)村法律救濟工作綻開專題調(diào)研。三是就法律救濟機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)協(xié)作問題綻開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求看法，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢看法表及隨機了解狀況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，剛好、精確、全面地向省法援中心供應(yīng)了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策供應(yīng)了比較扎實的事實基礎(chǔ)。

3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。

我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律救濟工作人員都進行了耐性細致的解答和仔細的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特殊是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門詢問，繼而申請法律救濟。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也常常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特殊是公檢法單位，常常舉薦群眾求助于市法律救濟中心，市法律救濟中心已挑起了扶貧濟困的大旗。4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律救濟工作人員的綜合素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)水平。

上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律救濟機構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律學(xué)問，使法律救濟執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精致的“法制大餐”，豐富了法律學(xué)問，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)問測試，并實行嚴(yán)格的閉卷考試，考試成果略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律救濟機構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)學(xué)問得到了強化和提高，為開展法律救濟工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、強化法律救濟辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增加。

以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律救濟案件時存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強的狀況，上半年我市加強了思想教化和制度建設(shè)，讓大家相識到從事法律救濟工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴懲罰制度，使案件特殊是指派社會律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增加，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿足度不斷上升，促進了法律救濟事業(yè)在我市健康有序深化開展。

6、主動開展法律救濟，切實維護貧弱者的合法權(quán)益。

上半年我市法律救濟機構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律救濟中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律詢問3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線擔(dān)當(dāng)了絕大部分的電話法律詢問，群眾詢問反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，損害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。

二、XX年工作安排

下半年準(zhǔn)備從以下幾個方面進一步抓好法律救濟工作。

1、接著做好“12348”法律專線電話的解答詢問工作，為人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

2、改善辦公條件和環(huán)境，購置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。

3、規(guī)范、健全和完善各項規(guī)章制度，強化法律救濟工作人員的責(zé)隨意識。

4、主動爭取財政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會捐款，多方籌集法律救濟經(jīng)費。

5、強化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律救濟資源，拓寬法律救濟范圍和渠道，降低法律救濟門檻。

6、參觀學(xué)習(xí)外地先進閱歷，提高法律服務(wù)水平和實力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進先進閱歷，提高業(yè)務(wù)水平。

總之，下半年我們將發(fā)揚成果，總結(jié)閱歷，主動履行法律救濟職責(zé)，促使我市法律救濟工作向縱深層次發(fā)展，把法律救濟這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的暖和。

法律服務(wù)者工作總結(jié)5

今年上半年，我縣法律救濟在縣委、縣政府的關(guān)切重視和上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)，主動開展法律救濟，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律救濟案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時還開展法律救濟宣揚、法律詢問、送法進社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營場次，解答法律詢問余人次，發(fā)放宣揚資料萬余份。上半年縣法律救濟中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進集體的榮譽稱號，縣局被評為市法律救濟先進集體，并獲得受援人贈送的錦旗面、感該信封，現(xiàn)將我縣開展的法律救濟狀況如下：

一、加大宣揚力度，擴大法律救濟的社會影響

法律救濟是一項新的法律制度，是一項社會系統(tǒng)工程。為了使全縣廣闊干部群眾進一步了解法律救濟，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣揚重點，加大宣揚力度，營造良好氛圍。一是開展了法律救濟宣揚周活動。

今年月日——月日我們在全縣范圍內(nèi)開展了其次個法律救濟宣揚周活動?？h人武部、法院、檢察院、總工會、團縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律救濟站等部門參與了這次活動。在宣揚周活動中，先后在全縣八個鎮(zhèn)、駐溧部隊巡回宣揚法律救濟學(xué)問以及國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》、《江蘇省法律救濟條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的詢問余人次，發(fā)放宣揚資料萬余份，現(xiàn)場受理救濟案件件。

法律救濟宣揚周活動的開展，使全縣廣闊公民更深化地了解法律救濟制度，駕馭法律救濟學(xué)問，增加了維權(quán)意識，擴大了社會影響，拓展了扶貧、濟弱、助殘法律救濟渠道。通過法律救濟宣揚周活動的開展，使法律救濟這項系統(tǒng)工程得到了社會各界的關(guān)注和支持，更加親密了與各法律救濟分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，形成整體合力。二是利用法律進社區(qū)、市民熱點連線、“”廣場等活動形式通過展板展出、發(fā)放宣揚資料、宣揚法律救濟案例等廣泛宣揚法律救濟有關(guān)學(xué)問。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行法律救濟及法律法規(guī)學(xué)問的宣揚，努力營造良好的輿論氛圍。

二、健全機構(gòu)，構(gòu)建法律救濟主體網(wǎng)絡(luò)

法律救濟是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門組織實施的“希望工程”，健全法律救濟機構(gòu)，才能使這項社會系統(tǒng)得以順當(dāng)實施，真正維護困難群體的合法權(quán)益。為進一步構(gòu)建全縣法律救濟網(wǎng)絡(luò)，我們在全縣八個鎮(zhèn)已建立法律救濟站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會、團縣委、人武部、殘聯(lián)等部門分別設(shè)立維護婦女權(quán)益、維護老年人權(quán)益、維護職工權(quán)益、維護青少年權(quán)益、維護軍人軍屬權(quán)益、維護殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機關(guān)團體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律救濟志愿者人，實行了頒發(fā)聘書儀式并進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律救濟志愿者隊伍。通過法律救濟志愿者對法律救濟的宣揚，暢通了法律救濟信息，使全縣的弱勢群體能夠剛好得到法律救濟。

三、建立健全制度，規(guī)范法律救濟機制

根據(jù)“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推動”的目標(biāo)，我們建立健全法律救濟的各項規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律救濟運行機制。一是嚴(yán)格按《縣法律救濟實施方法》、《律師承方法律救濟案件指派規(guī)則》、《縣人民法院、縣司法局關(guān)于法律救濟訴訟案件有關(guān)問題的規(guī)定》受理承方法律救濟案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。二是在辦案過程中實現(xiàn)了法律救濟“四統(tǒng)一”，即：由法律救濟中心統(tǒng)一救濟案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律救濟案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理救濟案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查救濟案件質(zhì)量，使全縣法律救濟納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。三是建立法律救濟目標(biāo)考核制，把法律救濟案件數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)看法列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實獎懲措施，促進和推動法律救濟的發(fā)展。

四、拓展救濟渠道，打造司法行政窗口形象

法律救濟是司法行政部門組織實施的“希望工程”，為切實維護社會弱勢群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律救濟中心職能作用，不斷拓展全縣法律救濟新領(lǐng)域，我們一是注意各鎮(zhèn)救濟站作用，親密同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，以召開聯(lián)席會形式探討法律救濟新思路，形成全縣聯(lián)動的整體合力。二是主動開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律救濟，把法律救濟延長到軍營、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女救濟案件件，老年人救濟案件件。三是通過各種形式的法律救濟系列宣揚，不斷提高全縣廣闊公民的維權(quán)意識，使法律救濟在全縣營造了良好的氛圍，法律救濟案源不斷拓展，救濟案件數(shù)量不斷上升。

五、進行案件回訪，努力提高法律救濟辦案質(zhì)量

為仔細貫徹實施國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》，主動宣揚建立法律救濟體系對于實施司法公正、維護人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴大法律救濟的社會影響，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)看法，提高辦案質(zhì)量，我們對去年承辦的件民事案件進行逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的看法；二是對國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》進行了廣泛宣揚，使社會各界更加關(guān)注法律救濟；三是使受援人更加感受到黨和政府的暖和，親密了黨群、干群關(guān)系；四是促進了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增加了誠信為民的服務(wù)觀念，把法律救濟作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項詳細行動。

通過上半年法律救濟的開展，我縣法律救濟已成為新形勢下司法行政的增長點，開拓了司法行政的新領(lǐng)域、新舞臺，形成了司法行政機關(guān)為民辦實事的詳細窗口。在今后中，我們將接著大力推動法律救濟事業(yè)，為促進社會穩(wěn)定和發(fā)展作出主動貢獻。

上半年全縣共承辦救濟案件件，比上年同期增加了件。救濟案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實事的良好形象，既維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公允公正，更加突出了法律救濟在建設(shè)全面小康社會中的地位和作用。

法律服務(wù)者工作總結(jié)6

一、清理規(guī)范基本狀況

為進一步加強退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部管理，法律服務(wù)者協(xié)會主動協(xié)作上級部門開展清理規(guī)范退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會團體兼職，確?？茖W(xué)有效地發(fā)揮退（離）休干部作用。截止目前，沒有退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部兼職狀況。

二、清理規(guī)范措施

（一）全面規(guī)范清理，摸清底數(shù)

法律服務(wù)者協(xié)會制定了專項清理規(guī)范方案，對離退休科級及以下領(lǐng)導(dǎo)干部（含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）在社會團體中兼任的職務(wù)、兼職任期、兼任社會團體職務(wù)數(shù)、是否領(lǐng)取薪酬等狀況進行摸底，逐一篩選，并將結(jié)果公示至社團的主管部門和離退休領(lǐng)導(dǎo)干部原單位，確保零遺漏、全覆蓋。

（二）組織學(xué)習(xí)文件規(guī)定，實行文件精神

嚴(yán)格根據(jù)文件規(guī)定開展清理規(guī)范工作，清理規(guī)范工作的目標(biāo)有二：一是訂正退（離）休干部在社團的不合規(guī)兼職行為和取酬行為，進一步規(guī)范退（離）休干部在社團兼職行為。二是要按規(guī)定時限履行規(guī)定程序，實現(xiàn)有關(guān)社團組織機構(gòu)的新老交替。將《省關(guān)于規(guī)范退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會團體兼任職務(wù)的規(guī)定文件精神及會議內(nèi)容向單位黨組匯報，并以適當(dāng)方式傳達到每一位退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部。

（三）完善機制，規(guī)范管理制度

建立定期聯(lián)合研判機制，在人員登記注冊環(huán)節(jié)，查看是否出現(xiàn)未經(jīng)審批的兼職狀況，嚴(yán)把登記關(guān)口，從源頭上杜絕不合理兼職的現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)合每年重點清理工作，重點自查黨政領(lǐng)導(dǎo)干部兼任社會團體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)清理狀況。主動協(xié)作上級主管部門，對未按規(guī)定退出社會團體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，依照有關(guān)規(guī)定，予以指責(zé)教化，并干脆予以清除。

法律服務(wù)者工作總結(jié)7

今年以來，全市法律救濟機構(gòu)仔細貫徹黨的十七屆三中、四中全會和中心經(jīng)濟工作會議精神，根據(jù)市委、市政府和省司法廳有關(guān)法律救濟工作要求，堅持“鞏固提高，創(chuàng)新發(fā)展”的總思路，圍繞“爭當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵”的總目標(biāo)，以“強化服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)，提高實力”為中心，以“擴大覆蓋，應(yīng)援盡援”為目標(biāo)，以服務(wù)民生為主線，以“四強化”為抓手，不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，發(fā)揮職能作用，全市法律救濟工作提高到了一個新到水平，截至目前，全市各級法律救濟機構(gòu)共立案辦理各類法律救濟案件XX件，救濟困難群眾XX人，解答各類法律詢問XX人次，為群眾挽回經(jīng)濟損失XX萬元，為推動我市社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展作出了主動貢獻。

一、強化規(guī)范化建設(shè)，著力提高法律救濟服務(wù)水平

全市法律救濟機構(gòu)本著去“貼近群眾、便利群眾、服務(wù)群眾”的精神，以“人民群眾滿足”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞增加服務(wù)實力、提高服務(wù)水平這一核心，大力推動法律救濟機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。一是加強窗口建設(shè)。接待窗口是法律救濟的主陣地，是政府和司法行政機關(guān)的門面。全市法律救濟機構(gòu)堅持把“窗口”視為聯(lián)系人民群眾的橋梁，主動實行為民、親民、便民、利民措施，想方設(shè)法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律救濟中心利用搬進新辦公大樓的契機，新建了接待大廳。接待大廳內(nèi)，設(shè)立了接待室、候談區(qū)、受理室、文印室、檔案室和會議室，配備李盆景、空調(diào)、接待桌椅、飲水機、沙發(fā)和資料架，更換了上墻公開的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監(jiān)督電話，安裝了便利殘疾人的設(shè)施，極大地便利了老、弱、病、殘等群體前來求助。另外還配備了傳真機、復(fù)印機、電腦、數(shù)碼相機，實現(xiàn)了辦公自動化，便利了人民群眾獲得相應(yīng)的法律信息和尋求法律救濟。各縣（市）、區(qū)司法局依據(jù)工作實際，均在接待場所開拓了殘疾人通道等設(shè)施，特地設(shè)立了詢問室、候談室、案件受理室、檔案室等，便利了群眾前來申請法律救濟和詢問。二是堅持服務(wù)公開。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監(jiān)督”的原則，全市法律救濟機構(gòu)堅持服務(wù)公開公示，通過法律救濟公示欄、司法行政網(wǎng)等渠道，將法律救濟的范圍、條件、經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)、申請法律救濟要供應(yīng)的材料、法律救濟流程、法律救濟詢問電話、投訴監(jiān)督電話等進行公開公示，規(guī)范服務(wù)，便于群眾監(jiān)督辦事。三是堅持規(guī)范服務(wù)。在服務(wù)中，主動推行文明服務(wù)用語、工作忌語，全面落實首問負責(zé)制、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時辦結(jié)制。對來訪的群眾及案件當(dāng)事人供應(yīng)“八個一”服務(wù)，即：一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣揚資料、一本看法簿，讓群眾切實受到法律的公正，黨和政府的關(guān)愛，促進社會和諧。四是堅持服務(wù)承諾。嚴(yán)格實行服務(wù)承諾制，受理公民法律救濟申請，在材料齊全的條件下，在7個工作日作出是否受理的確定，并在作出確定2日內(nèi)告知申請人，手續(xù)不全的，一次講完，二次辦結(jié)，杜絕三次；對不符合辦理條件的案件，剛好告知當(dāng)事人，并剛好講明不予辦理的理由，引導(dǎo)他們通過合法合理的途徑解決問題，防止沖突激化，維護社會和諧穩(wěn)定。

二、強化制度建設(shè)，著力提升法律救濟質(zhì)量

今年以來，全市法律救濟機構(gòu)根據(jù)“高起點、規(guī)范化、制度化、穩(wěn)步推動”的工作目標(biāo)和“層次清楚、體系完備、內(nèi)容全面”的總體要求，結(jié)合工作實際，從規(guī)范內(nèi)部管理、嚴(yán)格辦案程序，提高辦案人員素養(yǎng)、辦案數(shù)量和質(zhì)量動身，主動完善各項制度體系，進一步規(guī)范法律救濟行為，全面提高法律救濟工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。今年以來，市法律救濟中心依據(jù)《浙江省法律救濟條例》精神，進一步完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后修訂了《學(xué)習(xí)制度》、《法律救濟辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請示匯報制度》、《法律救濟案件質(zhì)量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項規(guī)章制度，對法律救濟工作人員素養(yǎng)、目標(biāo)責(zé)任制、辦案流程、質(zhì)量監(jiān)督回訪和結(jié)案審查等方面做了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定。二是規(guī)范服務(wù)程序。進一步完善法律救濟受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、歸檔等各個環(huán)節(jié)的工作程序、工作制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了法律救濟規(guī)范化水平。今年，市法律救濟中心還依據(jù)新形勢的須要，重新印制了“12348”電話詢問登記簿、法律救濟來訪登記簿和法律救濟案件指派登記簿，完善了有關(guān)內(nèi)容，使管理更加科學(xué)合理。三是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。建立定期學(xué)習(xí)制度，制定最低培訓(xùn)時限，加強法律救濟工作者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教化，強化責(zé)隨意識，提倡無私奉獻精神，立足本職，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范辦案，切實幫助困難群眾解決實際問題。今年，市法律救濟中心共組織培訓(xùn)4次，其中法律救濟工作人員培訓(xùn)2次，志愿者及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動征詢受援人及主辦檢察官、法官看法，將征詢看法、辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量等作為評比表彰的主要指標(biāo)，嚴(yán)格考核，確保案件辦理質(zhì)量，提高服務(wù)水平。今年，市法律救濟中心回訪受援人近500人次，滿足率在99.8%以上。五是建立并實行群眾滿足度評價制度。主動實行多種評價方式，讓群眾真正成為法律救濟質(zhì)量的評價主體，有效監(jiān)督法律救濟案件辦理的全過程，促進法律救濟人員改進服務(wù)。自開展服務(wù)評價以來，我市案件受理審查階段的群眾滿足率達99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿足率達99%以上，案件結(jié)案階段的群眾滿足率達98%以上。

三、強化便民服務(wù)，便利廣闊群眾求助

全市法律救濟機構(gòu)依據(jù)部、省廳開展“法律救濟便民服務(wù)”主題活動的部署，根據(jù)“便民、利民”的總體要求，在省廳七項便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際，探討制定了十項便民措施，即：統(tǒng)一法律救濟標(biāo)識、設(shè)置法律救濟指示牌、設(shè)置法律救濟代辦點、推行預(yù)約上門服務(wù)活動、開展讓受援人選擇救濟律師活動、開展讓服務(wù)對象評價法律救濟服務(wù)活動、開展回訪受援人活動、開展“法律救濟送暖和”活動、開展法律救濟優(yōu)秀律師和“十大法律救濟案件”評比活動、設(shè)立法律救濟投訴電話。市局制定下發(fā)了《關(guān)于開展“法律救濟便民服務(wù)”主題活動的實施方案》，召開專題會議進行動員部署，有力地促進了活動的開展?；顒娱_展以來，全市共改建接待窗口69個，設(shè)立法律救濟指示牌619個，新設(shè)社區(qū)法律救濟站46個，新設(shè)法律救濟聯(lián)系點765個，設(shè)置法律救濟代辦點225個，預(yù)約為老年人、殘疾人及其他特別人群服務(wù)489人次，回訪受援人2852次，召開服務(wù)質(zhì)量座談會21次，發(fā)放宣揚聯(lián)系卡38225張，在村（居）張貼宣揚標(biāo)語5325條，實現(xiàn)了“法律救濟便民服務(wù)”主題活動法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。一是主動開展法律救濟上門服務(wù)。市法律救濟中心主動增加服務(wù)意識，主動為行動不便的老年人、殘疾人和其他特別群體供應(yīng)上門服務(wù)，讓他們切切實實感受到法律救濟就在家門口。今年以來，上門服務(wù)達26次。二是開展回訪受援人活動。市法律救濟中心通過上門回訪、電話回訪、召開座談會等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評。三是主動開展法律救濟跟蹤服務(wù)。為確保困難群眾獲得滿足的法律服務(wù)，也為保證救濟案件的裁判能最終順當(dāng)執(zhí)行，市法律救濟中心主動開展重點案件全程跟蹤服務(wù)，在案件審結(jié)后剛好主動地與當(dāng)事人聯(lián)系，跟蹤監(jiān)督案件落實狀況，對須要接著供應(yīng)法律救濟服務(wù)的當(dāng)事人，剛好供應(yīng)服務(wù)，直至權(quán)益受到維護為止。今年，市法律救濟中心跟蹤重點案件160件。四是擴大法律救濟受理渠道。建立并實行律師事務(wù)所、法律救濟工作站幫助受理法律救濟申請制度，為困難群眾供應(yīng)就近便捷的法律救濟服務(wù)，提高全市法律救濟工作效率和工作水平。五是開展法律救濟“百日競賽”活動。從10月份起先，在全市范圍內(nèi)開展法律救濟詢問和法律救濟案件辦理競賽活動?；顒悠陂g共解答法律詢問14862人次，立案辦理法律救濟案件1540件，產(chǎn)生了良好的社會效果。

四、強化服務(wù)措施，多角度維護廣闊群眾的合法權(quán)益

法律救濟工作是黨和政府親密聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問題、服務(wù)和諧社會建設(shè)的一項重點工作。全市法律救濟機構(gòu)始終以困難群眾為中心，堅固樹立以人為本、服務(wù)為民的理念，加大工作力度，充分發(fā)揮職能，多角度維護群眾合法權(quán)益。

（一）仔細做好法律詢問接待工作。全市法律救濟機構(gòu)充分發(fā)揮法律詢問作用，增加群眾對法律的了解程度和運用法律的實力，幫助廣闊群眾有效避開和解決糾紛，維護社會和諧。市法律救濟中心加大了“12348”法律詢問電話和日常值班的接待力度，完善了法律救濟接待值班、接待登記、接待轉(zhuǎn)辦、信訪請示匯報和部門溝通協(xié)調(diào)制度等相關(guān)制度，充分運用法律、政策工具，為前來詢問的群眾供應(yīng)熱忱周到的服務(wù)、具體解答群眾的法律困惑，做好思想勸服工作，引導(dǎo)群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避開糾紛升級，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)法律救濟工作法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。截至目前，全市法律救濟機構(gòu)共接待各類法律詢問XX人次，其中來訪詢問XX人次，來訪詢問數(shù)量XX件，來電詢問XX人次，群眾對法律救濟接待詢問工作的滿足率達到了99%以上。

（二）著力加大法律救濟案件辦理力度。全市法律救濟機構(gòu)主動落實全國、全省法律救濟工作會議要求，堅持原則性與敏捷性統(tǒng)一，堅持以人為本、服務(wù)為民，不斷擴大法律救濟覆蓋面，做到應(yīng)援盡援，有效組織專職律師、社會律師、基層法律服務(wù)工作者以及社會組織人員參加辦案，辦案數(shù)量穩(wěn)步增長。截止目前，全市法律救濟機構(gòu)共辦理法律救濟案件XX件，為XX名困難群眾供應(yīng)了法律救濟，挽回干脆經(jīng)濟損失近XX萬元。

（三）深化開展法律救濟“送暖和”活動。為提高村居居民的法律素養(yǎng)，營造良好的法律救濟輿論氛圍，切實讓群眾體會到法律救濟的暖和，年初，在全市范圍內(nèi)掀起了一次“法律救濟送暖和”活動的高潮?；顒悠陂g共制作宣揚條幅、墻體標(biāo)語20xx余幅，發(fā)放法律、法規(guī)等宣揚資料、法律救濟愛心卡（聯(lián)系卡）等20萬余份，開展送法下鄉(xiāng)村、下工地、進社區(qū)等大型法律詢問活動98場次，開展農(nóng)夫工法律救濟送暖和法律學(xué)問講座21場次，解答法律詢問2600人次，接受法律救濟申請145人，排查調(diào)處各類糾紛1000余起，切實讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“暖和”，取得了明顯的社會效果。

（四）廣泛開展農(nóng)村法律救濟宣揚活動。依據(jù)文件精神，全市法律救濟機構(gòu)于5月份開展了為期一個月的農(nóng)村法律救濟宣揚活動。此次活動旨在提高法律救濟在農(nóng)村地區(qū)的知曉率，擴大法律救濟覆蓋面，讓農(nóng)夫群眾更好地了解法律救濟，受惠于法律救濟。活動期間共編發(fā)宣揚宣揚資料67400余份，舉方法律救濟學(xué)問講座14場次，解答群眾法律詢問1900人次，接受法律救濟申請64起，代擬法律文書106份，收到了良好社會效果。

（五）扎實開展農(nóng)夫工維權(quán)工作。全市法律救濟機構(gòu)仔細落國務(wù)院5號文件精神，高度重視和加強農(nóng)夫工法律救濟工作，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，主動組織參加解決勞動爭議、拖欠農(nóng)夫工工資等問題，主動為農(nóng)夫工供應(yīng)法律詢問服務(wù)，仔細辦理農(nóng)夫工法律救濟案件，對于農(nóng)夫工法律救濟申請，簡化程序，放寬條件，不再審查經(jīng)濟困難狀況。健全市（縣）、市區(qū)法律救濟中心、鎮(zhèn)（街道）法律救濟工作站、社區(qū)法律救濟工作點四級法律救濟網(wǎng)絡(luò)，免費向農(nóng)夫工發(fā)放維權(quán)卡，在農(nóng)夫工匯合地開展農(nóng)夫工維權(quán)法律詢問活動，與外地法律救濟機構(gòu)建立城際法律救濟寫作機制，對農(nóng)夫工維權(quán)實行跟蹤服務(wù)，有效維護了農(nóng)夫工權(quán)益，促進了社會和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，09年以來，全市法律救濟機構(gòu)共接待農(nóng)夫工法律詢問9400余人次，辦理農(nóng)夫工法律救濟案件1822件，為1822名農(nóng)夫工供應(yīng)了法律救濟，其中市內(nèi)農(nóng)夫工1637人，市外農(nóng)夫工185人，幫助追償工資及人身損害賠償?shù)冗_682萬元。

五、強化法援宣揚，著力提高法律救濟社會知曉率

為使更多的困難群眾了解法律救濟，通過法律救濟維護自己的合法權(quán)益，市法律救濟中心根據(jù)“擅長策劃、廣泛傳播、簡約生動、持之以恒”的宣揚工作原則，不斷完善法律救濟宣揚工作機制，深化開展法律救濟宣揚活動。一是依托接待“窗口”做好宣揚的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財力設(shè)置宣揚設(shè)施。今年，市法律救濟中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設(shè)置了6面宣揚展板，特地分類印制了50000冊宣揚資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊供當(dāng)事人翻閱，讓來訪群眾更加充分的了解法律救濟，擴大法律救濟的社會影響。各縣（市）、區(qū)法律救濟機構(gòu)主動建立和規(guī)范法律救濟工作站，以此擴大法律救濟在基層群眾中的`影響。二是通過開展相關(guān)活動做好宣揚。主動與婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)、科協(xié)、勞動和社會保障等相關(guān)部門的溝通、連接，集中開展大型宣揚活動，增加法律救濟宣揚的社會效果。今年以來，全市法律救濟機構(gòu)主動參加了“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費者權(quán)益愛護日、全國助殘日、科普宣揚周、“12.4”法制宣揚日、法律救濟“送暖和”等宣揚活動近百場次，散發(fā)各類讀本、宣揚資料125000余份，解答各類法律詢問19000人次，得到社會各界廣泛贊揚。三是通過各類媒體做好宣揚。各地增加媒體宣揚意識，依托各類媒體實行敏捷多樣的宣揚，做到電視有圖像，廣播有聲音，報刊有文字，充分發(fā)揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點，提高了宣揚質(zhì)量，增加了宣揚效果。今年以來，市中心協(xié)作省、市新聞媒體制作專題6個，走進“行風(fēng)熱線”5次。四是通過制作宣揚材料做好宣揚。各地實行多種形式，制作法律救濟各類公益廣告，組織編印法律救濟系列宣揚資料，通過紙質(zhì)媒介高效宣揚法律救濟。市法律救濟中心將《工傷保險待遇糾紛解決指南》、《離婚、財產(chǎn)繼承常見法律問題》、《民事訴訟常見問題》等20種宣揚資料放置在報刊架上，來訪人員依據(jù)須要自行取閱，便利了來訪群眾了解所需法律學(xué)問，提高了宣揚效果。五是通過開展法律救濟優(yōu)秀案例評比活動做好宣揚。開展法律救濟優(yōu)秀案例評比活動，集中宣揚我市法律救濟優(yōu)秀案例和先進集體、先進人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過宣揚，起到了很好的社會效果。六是通過完善信息報送制度做好宣揚。完善信息報送制度，加強信息宣揚工作，剛好將工作信息報送黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門，既為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)，也宣揚了法律救濟，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。今年，市法律救濟中心在媒體上發(fā)布信息、宣揚稿件30余篇，很好的宣揚了法律救濟，提高了群眾對法律救濟工作的知曉率。

法律服務(wù)者工作總結(jié)8

XX年以來，xx縣法律救濟中心共受理法律救濟案件903件，其中民事訴訟701件，民事案件中涉及農(nóng)夫工討薪373件，刑事案件202件，接待群眾法律詢問8000余人次，錄入詢問2937條。共有法律救濟律師12名，法律救濟志愿者311名。

一、法律救濟工作總體狀況

（一）公共法律服務(wù)體系建設(shè)

健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打牢服務(wù)平臺。根據(jù)上級要求，我縣法律救濟中心融入“3+X”，成立公共法律服務(wù)中心。在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)置法律救濟工作站，配置相關(guān)制度和規(guī)范，在228個村居設(shè)置法律救濟工作聯(lián)系點，有序開展詢問接待、案件受理、供應(yīng)刑事案件線索等業(yè)務(wù)活動。在法院、檢察院、看管所設(shè)置法律救濟工作站點，派駐律師值班。自刑事辯護全覆蓋試點以來，我中心加強與公檢法等部門的溝通協(xié)作，不斷完善工作連接，剛好辦理刑事法律救濟案件，促進我縣刑事法律救濟工作的順當(dāng)開展。

（二）法律救濟案件質(zhì)量狀況

xx縣法律救濟中心根據(jù)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督”的原則，制定檔案管理制度，做到一案一號一卷，仔細審核，嚴(yán)格把好三個關(guān)口：

1、強化責(zé)隨意識，把好案件承辦關(guān)。根據(jù)省廳法律救濟案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求承辦人仔細細致了解案情，按時出庭參與庭審，在規(guī)定的時間內(nèi)提交辯護詞或代理詞。在辦理刑事救濟案件過程中，救濟律師能夠剛好閱卷、會見被告人。

2、注意規(guī)范化管理，把好卷宗歸檔關(guān)。運用省廳統(tǒng)一印制的卷宗封面，根據(jù)統(tǒng)一的歸檔書目和歸檔要求進行歸檔，做好一案一卷，案卷卷面填寫規(guī)范，裝訂整齊。對卷宗材料不齊，要求救濟人員補齊，否則不予結(jié)案和發(fā)放辦案補貼。

3、開展案件跟蹤，把好質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。在指派救濟人員辦理案件的同時，向受援人發(fā)放《法律救濟案件征詢看法表》，案件辦結(jié)時，統(tǒng)一收回，并附卷歸檔，同時做好電話回訪、上門回訪、庭審旁聽，案件旁聽率達5%。通過回訪沒有發(fā)覺救濟人員在辦理案件過程中，有向受援人收取財物以及拒絕、拖延或無故終止法律救濟及其他違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為，沒有發(fā)生投訴。

（三）法律救濟經(jīng)費運用狀況

1、經(jīng)費管理規(guī)范。根據(jù)法律救濟經(jīng)費管理方法的要求，做好法律救濟?？钐厥馐侵行霓D(zhuǎn)移支付?？钸\用。法律救濟經(jīng)費單列法律救濟科目，與縣財政部局共同制定的《xx縣法律救濟經(jīng)費實施細則》的，規(guī)范法律救濟經(jīng)費運用。

2、經(jīng)費運用規(guī)范。20xx年，我縣法律救濟經(jīng)費預(yù)算90萬元。其中，中心轉(zhuǎn)移支付45萬元，縣級財政預(yù)算45萬元，全部支出。案件補貼已發(fā)放40萬，安排本周再發(fā)放5萬元。宣揚費用10萬元，設(shè)備購置20萬元，法律書籍10萬元，辦公等費用5萬元。

（四）法律救濟宣揚工作

全方位、多層次地向群眾宣揚普及法律救濟工作。與縣廣播電視臺合作在黃金時段發(fā)布兩期法律救濟公益廣告；在火車站、公交車內(nèi)播放法律救濟公益廣告，擴大法律救濟社會影響。同時，印制了宣揚冊、杯子、雨傘、手提袋等宣揚品。組織工作人員深化機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、工地、農(nóng)村、學(xué)校等場所，通過詢問、授課等形式開展法制宣揚活動。今年全縣共開展法律救濟宣揚活動301場次，散發(fā)各種宣揚資料8萬份，市級以上報刊、載體宣揚法律救濟工作27條。

二、存在問題：

公共法律服務(wù)體系建設(shè)需提升，以適應(yīng)社會需求。人員業(yè)務(wù)水平需提高，我中心及工作站人員只有2人取得法律職業(yè)資格，法律人才資源有限。經(jīng)費結(jié)構(gòu)有待合理化，案件補貼與其他支出比例持平。

三、下一步準(zhǔn)備：

安排20xx年全面實現(xiàn)法律救濟卷宗檔案數(shù)字化，有效管理卷宗。投資42萬元建設(shè)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，適應(yīng)司法行政改革。加強人才培訓(xùn)，激勵工作人員參與法律職業(yè)資格考試。注意卷宗制作細微環(huán)節(jié)，提高卷宗制作質(zhì)量。合理運用經(jīng)費，案件補貼占比達70%以上。

法律服務(wù)者工作總結(jié)9

20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的詳細指導(dǎo)下，我局的法律救濟工作穩(wěn)步推動，各項工作取得較好成果。今年1-5月底，共受理各類法律救濟案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律救濟事項1820件，避開和挽回經(jīng)濟損失327萬元，群眾滿足率達98%以上，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半目標(biāo)。

一、完善法律救濟制度工作，扎實推動。

今年以來，堅持以實行中辦、國辦《關(guān)于完善法律救濟制度的看法》為契機，仔細做好法律救濟窗口服務(wù)工作，熱忱接待群眾，耐性解答問題，剛好受理法律救濟案件，為來訪群眾排憂解難。

1、主動推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實到法律救濟工作中。引導(dǎo)當(dāng)事人實行調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解沖突，節(jié)約辦案成本。

2、群體性案件突擊辦。對追討農(nóng)夫工工資案件不再審查經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)，對工傷賠償案件放寬經(jīng)濟條件審查標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦理手續(xù)，實行特事特辦。

3、刑事案件靠前辦。仔細做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律救濟案件受理工作，剛好為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人供應(yīng)法律救濟，把法律救濟觸角延長至維護犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。

二、精準(zhǔn)法律救濟專項行動，順當(dāng)開展。

根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準(zhǔn)法律救濟專項行動方案》要求，全面開展了對救濟對象調(diào)查摸底、適度擴大救濟范圍、健全完善連接機制等工作，精確定位救濟對象；在供應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)方面，開拓了綠色通道、組建專業(yè)團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準(zhǔn)服務(wù)。在強化精準(zhǔn)管理上，不斷規(guī)范服務(wù)行為，肅穆投訴查處，強化質(zhì)量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推動信息化建設(shè)、加強財政保障等措施完善精準(zhǔn)保障。

三、法律救濟信息化建設(shè)取得新進展。

根據(jù)省市局要求，加快推動集援務(wù)公開、信息查詢、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律救濟智能管理平臺建設(shè)，并逐步實現(xiàn)與相關(guān)部門和單位的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；加快推動集遠程詢問、遠程會見、遠程培訓(xùn)等于一體的遠程視頻法律救濟系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)法律救濟服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對象的全覆蓋，實現(xiàn)法律救濟服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、一站式、零距離。區(qū)局法律救濟中心已經(jīng)明確1名法律救濟網(wǎng)絡(luò)專管員。順當(dāng)開通“吉州區(qū)法律服務(wù)中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。

四、完善制度，規(guī)范法律救濟管理和監(jiān)督。

根據(jù)法律救濟機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《詢問接待》、《首問責(zé)任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務(wù)承諾》、《案件質(zhì)量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律救濟案件質(zhì)量監(jiān)督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的辦案質(zhì)量進行評查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務(wù)看法，提高了服務(wù)質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務(wù)看法等方面問題的投訴。

五、存在問題

上半年，我局的法律救濟工作，雖然取得一點成果，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：

一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過程的現(xiàn)象，導(dǎo)致法律文書制作不規(guī)范，內(nèi)容簡潔，不能反映辦案過程和體現(xiàn)辦案水平。

二是基層法律救濟資源不足。其緣由主要是基層司法所、法律服務(wù)所人員變動后未剛好補充，導(dǎo)致個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律救濟案件不能剛好辦理。

六、下半年工作準(zhǔn)備

下半年,我局將針對上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭今年工作有新發(fā)展，取得新成果。主要準(zhǔn)備如下：

1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務(wù)中心這個平臺，加大法律救濟的宣揚力度，讓法律救濟工作深化人心。

2、根據(jù)省、市法律救濟案件質(zhì)量要求，進一步加大法律救濟案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿足。

3、以基層法律救濟工作站規(guī)范化建設(shè)為契機，主動向區(qū)局建議，剛好配齊、配強基層法律救濟工作站的法律救濟人員，確?；鶎臃删葷ぷ髡镜墓ぷ饔腥俗觯讣腥宿k。

法律服務(wù)者工作總結(jié)10

今年上半年，我縣法律救濟工作在縣委、縣政府的關(guān)切重視和上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)，主動開展法律救濟工作，取得了明顯成效，上半年共辦理各類法律救濟案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時還開展法律救濟宣揚、法律詢問、送法進社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營場次，解答法律詢問余人次，發(fā)放宣揚資料萬余份。上半年縣法律救濟中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進集體的榮譽稱號，縣局被評為市法律救濟工作先進集體，并獲得受援人贈送的錦旗面、感該信封，現(xiàn)將我縣開展的法律救濟工作狀況總結(jié)如下：

一、加大宣揚力度，擴大法律救濟的社會影響

法律救濟是一項新的法律制度，是一項社會系統(tǒng)工程。為了使全縣廣闊干部群眾進一步了解法律救濟工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣揚重點，加大宣揚力度，營造良好氛圍。一是開展了法律救濟宣揚周活動。今年月日——月日我們在全縣范圍內(nèi)開展了其次個法律救濟宣揚周活動?？h人武部、法院、檢察院、總工會、團縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律救濟工作站等部門參與了這次活動。在宣揚周活動中，先后在全縣八個鎮(zhèn)、駐溧部隊巡回宣揚法律救濟學(xué)問以及國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》、《江蘇省法律救濟條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的詢問余人次，發(fā)放宣揚資料萬余份，現(xiàn)場受理救濟案件件。法律救濟宣揚周活動的開展，使全縣廣闊公民更深化地了解法律救濟制度，駕馭法律救濟學(xué)問，增加了維權(quán)意識，擴大了社會影響，拓展了扶貧、濟弱、助殘法律救濟渠道。通過法律救濟宣揚周活動的開展，使法律救濟這項系統(tǒng)工程得到了社會各界的關(guān)注和支持，更加親密了與各法律救濟分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，形成整體合力。二是利用法律進社區(qū)、市民熱點連線、“”廣場等活動形式通過展板展出、發(fā)放宣揚資料、宣揚法律救濟案例等廣泛宣揚法律救濟有關(guān)學(xué)問。同時，還利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行法律救濟及法律法規(guī)學(xué)問的宣揚，努力營造良好的輿論氛圍。

二、健全工作機構(gòu)，構(gòu)建法律救濟工作主體網(wǎng)絡(luò)

法律救濟是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門組織實施的“希望工程”，健全法律救濟機構(gòu)，才能使這項社會系統(tǒng)工作得以順當(dāng)實施，真正維護困難群體的合法權(quán)益。為進一步構(gòu)建全縣法律救濟工作網(wǎng)絡(luò)，我們在全縣八個鎮(zhèn)已建立法律救濟工作站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會、團縣委、人武部、殘聯(lián)等部門分別設(shè)立維護婦女權(quán)益、維護老年人權(quán)益、維護職工權(quán)益、維護青少年權(quán)益、維護軍人軍屬權(quán)益、維護殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機關(guān)團體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律救濟志愿者人，實行了頒發(fā)聘書儀式并進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律救濟志愿者隊伍。通過法律救濟志愿者對法律救濟的宣揚，暢通了法律救濟信息，使全縣的弱勢群體能夠剛好得到法律救濟。

三、建立健全制度，規(guī)范法律救濟工作機制

根據(jù)“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推動”的工作目標(biāo)，我們建立健全法律救濟的各項規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律救濟工作運行機制。一是嚴(yán)格按《縣法律救濟實施方法》、《律師承方法律救濟案件指派規(guī)則》、《縣人民法院、縣司法局關(guān)于法律救濟訴訟案件有關(guān)問題的規(guī)定》受理承方法律救濟案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。二是在辦案過程中實現(xiàn)了法律救濟工作“四統(tǒng)一”，即：由法律救濟中心統(tǒng)一救濟案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律救濟案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理救濟案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查救濟案件質(zhì)量，使全縣法律救濟工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。三是建立法律救濟工作目標(biāo)考核制，把法律救濟案件數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)看法列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實獎懲措施，促進和推動法律救濟工作的發(fā)展。

四、拓展救濟渠道，打造司法行政窗口形象

法律救濟是司法行政部門組織實施的“希望工程”，為切實維護社會弱勢群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律救濟中心職能作用，不斷拓展全縣法律救濟新領(lǐng)域，我們一是注意各鎮(zhèn)救濟工作站作用，親密同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，以召開聯(lián)席會形式探討法律救濟工作新思路，形成全縣聯(lián)動的整體合力。二是主動開展了對未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律救濟，把法律救濟延長到軍營、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女救濟案件件，老年人救濟案件件。三是通過各種形式的法律救濟系列宣揚，不斷提高全縣廣闊公民的維權(quán)意識，使法律救濟工作在全縣營造了良好的氛圍，法律救濟案源不斷拓展，救濟案件數(shù)量不斷上升。上半年全縣共承辦救濟案件件，比上年同期增加了件。救濟案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹立了司法行政部門為民辦實事的良好形象，既維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公允公正，更加突出了法律救濟工作在建設(shè)全面小康社會中的地位和作用。

五、進行案件回訪，努力提高法律救濟辦案質(zhì)量

為仔細貫徹實施國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》，主動宣揚建立法律救濟體系對于實施司法公正、維護人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴大法律救濟的社會影響，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)看法，提高辦案質(zhì)量，我們對去年承辦的件民事案件進行逐個上門回訪。通過回訪，一是征求了受援人對承辦案件的看法；二是對國務(wù)院頒布的《法律救濟條例》進行了廣泛宣揚，使社會各界更加關(guān)注法律救濟工作；三是使受援人更加感受到黨和政府的暖和，親密了黨群、干群關(guān)系；四是促進了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增加了誠信為民的服務(wù)觀念，把法律救濟作為為全縣弱勢群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項詳細行動。

通過上半年法律救濟工作的開展，我縣法律救濟已成為新形勢下司法行政工作的增長點，開拓了司法行政工作的新領(lǐng)域、新舞臺，形成了司法行政機關(guān)為民辦實事的詳細窗口。在今后工作中，我們將接著大力推動法律救濟事業(yè)，為促進社會穩(wěn)定和發(fā)展作出主動貢獻。

法律服務(wù)者工作總結(jié)11

（一）以法律服務(wù)為重點，加大法律為民力度

一是擴大受援范圍，法律救濟案件大幅攀升。目前，法援中心已經(jīng)受理法律救濟案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律救濟事項1123件。救濟對象涉及農(nóng)夫工、婦女、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟困難等人群，共為受援人挽回或避開經(jīng)濟損失達300余萬元。勝利做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”，切實解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問題。共受理了4起涉穩(wěn)群體性法律救濟案件，現(xiàn)其中的3起案件已結(jié)案，有效維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著的辦案效果和社會效果。同時，中心還圓滿完成了上級交辦的“市長信箱”回復(fù)案件4件，龍華集團12名退伍復(fù)員傷殘軍人勞動爭議復(fù)查案件1件。主動協(xié)作法院做好死刑指定辯護案件及未能成年人指定辯護案件的指定辯護工作，并注意提高指定辯護案件的辦案質(zhì)量，沒有出現(xiàn)推諉、拒絕不辦的狀況，承辦率達到100%。目前共辦理刑事法律救濟案件19件，其中未成年人指定辯護案件18件，現(xiàn)已結(jié)案12件。二是加大維權(quán)宣揚力度，擴大法律救濟社會影響。仔細組織開展法律救濟宣揚，通過舉方法律救濟宣揚詢問服務(wù)活動；利用廣播電視等媒體進行廣泛深化宣揚；通過將勝利案例及重大案件編寫成簡報、狀況反映等形式多樣、內(nèi)容豐富的法律救濟宣揚，目前已完成簡報5篇，取得良好的宣揚效果，增加了各級領(lǐng)導(dǎo)對法律救濟的重視，擴大了法律救濟的公眾知曉率和社會影響力，提高了全縣廣闊公民的維權(quán)意識。主動參加“法律顧問進千村”活動，主動與行政村加強聯(lián)系、溝通，以自愿結(jié)對的方式，目前已與南華鎮(zhèn)涌泉村、民主村、光輝村，龍臺鎮(zhèn)寶慶村、天堂村、橫梁村等六個行政村簽訂了法律顧問合同，為其開展法制宣揚教化、審核合同協(xié)議、調(diào)處重大沖突糾紛、為重大決策供應(yīng)法律支持等無償法律服務(wù)和法律救濟活動。

（二）以提高律師公證隊伍素養(yǎng)為基石，堅固樹立社會主義法治理念

一是主動引導(dǎo)律師公證工作服務(wù)大局。鞏固法律服務(wù)“三進”活動成果。各個律師事務(wù)所和公證處仔細總結(jié)了近三年來法律服務(wù)“三進”活動成效、閱歷，接著鞏固和完善了社區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、校內(nèi)法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，續(xù)簽了法律服務(wù)協(xié)議。寧安律師事務(wù)所、金銳律師事務(wù)所在上半年分別與東北鎮(zhèn)、杰興鎮(zhèn)32個村簽訂了法律顧問合同，建立了法律顧問室。主動探究法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟、社會、人民群眾的長效機制，把法律服務(wù)向基層、向農(nóng)村、向人民群眾日常生活延長，努力維護基層人民群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會做出了貢獻。履行社會義務(wù)，維護社會和諧穩(wěn)定。上半年，律師、公證員共承辦各類法律救濟案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護16件，勞動爭議案件50件，工傷案件4件，追索勞動酬勞案件135件。接著組織律師參加涉法信訪工作，健全了律師參加涉法信訪工作制度，提高了律師參加涉法信訪工作質(zhì)量。促進律師公證業(yè)務(wù)量的增長。上半年，各律師事務(wù)所擔(dān)當(dāng)法律顧問41家，辦理各類刑事案件47件，各類民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律詢問1756人次。公證處辦理各類公證522件，解答法律詢問789人次。二是加強監(jiān)督檢查，努力提升內(nèi)部管理水平。

進一步加強年檢注冊工作。把年檢注冊工作作為加強律師公證行業(yè)管理的重要手段，通過年檢注冊工作使律師、公證員仔細總結(jié)回顧過去一年工作，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服不足，努力為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。堅持日常監(jiān)督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，根據(jù)《縣法律服務(wù)機構(gòu)年度考核方法》，從建章立制、依法收案收費、資料歸檔、法律服務(wù)“三進”、涉法信訪、實務(wù)理論探討、業(yè)務(wù)報表、窗口建設(shè)九個方面對各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所進行了一次全面的業(yè)務(wù)檢查。對在檢查過程中發(fā)覺了的收案登記、文書票據(jù)整理歸檔、法律服務(wù)“三進”等方面的問題提出整改看法，促進各法律服務(wù)機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員在日常執(zhí)業(yè)過程中遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，團結(jié)互助，識大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，主動維護社會穩(wěn)定。主動協(xié)作物價、稅務(wù)等部門對各服務(wù)機構(gòu)進行專項檢查，督促法律服務(wù)機構(gòu)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強內(nèi)部管理。利用年檢注冊的契機，加大對法律服務(wù)市場管理力度。先后取締15個非法設(shè)立的“法律工作室”,凈化了執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立了同等競爭、優(yōu)勢互補、布局合理的執(zhí)業(yè)新格局。

法律服務(wù)者工作總結(jié)12

在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市法律救濟中心指導(dǎo)下，20xx年上半年，紅崗區(qū)法律救濟工作穩(wěn)步有序地開展，并取得了肯定成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是打造平臺，“148”法律服務(wù)效果顯著。為剛好向廣闊群眾和社會組織供應(yīng)便捷、高效的法律詢問，區(qū)司法局在實行辦公室電話詢問的基礎(chǔ)上，主動推行“148”法律服務(wù)專線進大廳，打造政務(wù)公開大廳法律詢問平臺，實現(xiàn)了“148”專線法律詢問平臺化，有力推動了我區(qū)法律詢問活動的深化開展。上半年，我區(qū)通過“148”法律服務(wù)專線電話為廣闊市民解答法律154人次；接待來訪17人次。其中，懇求社會保險待遇5起，懇求最低生活保障待遇5起，懇求發(fā)放撫恤金、救濟金3起，懇求支付勞動酬勞18起，見義勇為1起，懇求勞動酬勞19起，交通事故3起，醫(yī)療事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。

二是合理分流，法律救濟案件大幅攀升。為有效維護弱勢群體的合法權(quán)益，加快構(gòu)建和諧社會進程，區(qū)法律救濟中心加強對各法律救濟分支機構(gòu)管理，對受理的法律救濟案件進行仔細審查，并依據(jù)實際，合理分流，使我區(qū)法律救濟案件大幅攀升。上半年，區(qū)法律救濟中心共接受當(dāng)事人申請28件，審查批準(zhǔn)共辦理法律救濟案件17件，同比增加88.89%，援人數(shù)27人。其中，刑事案件3起，全為未成年案件；農(nóng)夫工索要勞動酬勞5件，受援人都是農(nóng)夫工；贍養(yǎng)5件，受援人經(jīng)濟困難年老體弱；其他案件4件，切實解決了轄區(qū)弱勢群眾的難點難題。

三是主動參加，不斷宣揚法律救濟范圍。20xx年以來，區(qū)法律救濟中心主動參加法律宣揚，不斷擴大法律救濟范圍，充分利用轄區(qū)律師、法律服務(wù)工作者、“148”法律服務(wù)專線等平臺，結(jié)合“法律六進”活動，堅持以法律服務(wù)推動法援宣揚，以法律救濟促進法律宣揚，先后參加了“法律進企業(yè)”、法律講座、“法律大集”等活動6余次，為群眾解答法律難題20余個。同時，還結(jié)合市局“20xx年法律救濟綠色活動”精神，將環(huán)境污染案件也納入法援“綠色通道”，聯(lián)合區(qū)環(huán)保局開展法律宣揚活動。

上半年，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，但仍存在不足。一是與法援協(xié)調(diào)問題難。與基層法院協(xié)調(diào)不好，存在著不經(jīng)過區(qū)法律救濟中心法院干脆將案件指派到律師事務(wù)所和法律服務(wù)所等問題，給區(qū)法律救濟中心做好案件分流和統(tǒng)計工作造成困難。二是法律救濟經(jīng)費嚴(yán)峻不足。近些年來，市法律救濟中心從未給我區(qū)法律救濟中心撥過經(jīng)費，基層法律救濟經(jīng)費嚴(yán)峻不足，大大影響了我區(qū)法律救濟工作的深化開展。三是基層法律救濟工作人員不足。由于我區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所數(shù)量較少，僅3家，法律救濟工作人員較少，工作任務(wù)重、壓力大，也影響了法律救濟工作的進一步開展。

下半年，區(qū)法律救濟中心將接著抓好省市法援中心有關(guān)文件精神落實，并進一步與轄區(qū)工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)進行合作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村的法律救濟工作站工作指導(dǎo)力度，盡可能為弱勢群體供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的法律救濟服務(wù)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)13

為了更好地做好法律救濟這項民生工程，讓廣闊村民群眾更干脆、更有效地了解法律救濟，受惠于法律救濟，同時提升各村法律救濟聯(lián)系點干部法律服務(wù)意識，進一步擴大法律救濟的知曉率，7月19日上午，石婆店鎮(zhèn)組織舉辦了“法律救濟學(xué)問講座”，各村法律救濟聯(lián)系點工作人員參與了此次講座。

講座以案例的形式，向大家闡述了什么是法律救濟、法律救濟的范圍和申請條件、如何申請法律救濟等問題。并特殊強調(diào)了法律救濟的三個意義，維穩(wěn)、公允和救助。加強法律救濟宣揚，擴大法律救濟知曉率，讓更多的人享受到此項服務(wù)，是每一位基層法