超市培訓(xùn)計(jì)劃范文（35篇）

第超市培訓(xùn)計(jì)劃范文（35篇）

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文（通用35篇）

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇1

1、培訓(xùn)目的：

通過培訓(xùn)使倉儲(chǔ)部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進(jìn)、出、起到真正"活蓄水池"的作用；使防損員能夠獨(dú)立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的.崗位職責(zé)、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

講授課題

共計(jì)課時(shí)

講授課題

共計(jì)課時(shí)

商品儲(chǔ)存流程：

收貨、入庫、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲(chǔ)管理

防損充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

企業(yè)形象、站姿言行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、國內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析

配送中心的營運(yùn)過程：

單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責(zé)任人管理、配送中心的作業(yè)管理

與采購部、營運(yùn)部、團(tuán)購、財(cái)務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。

產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、

防損部工作操作流程及特點(diǎn)

與監(jiān)控目標(biāo)選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、

如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識(shí)別及處理

倉庫工作規(guī)章制度：倉儲(chǔ)工作程序、平臺(tái)收貨人員工作職責(zé)、倉庫各崗位工作職責(zé)……

如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

超市重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待、防盜報(bào)警的處理程序……

營運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗管理：

組織學(xué)員對不同案例進(jìn)行實(shí)地模擬演示

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇2

1、培訓(xùn)目的：

__公司通過對本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實(shí)際操作過程中、充分爭取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時(shí)間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購到最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

2、培訓(xùn)重點(diǎn)：

采購的流程及具體的`采購操作

3、培訓(xùn)難點(diǎn)：

怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價(jià)、如何"抓取"供應(yīng)商各項(xiàng)隱性收入、談判中的幾個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

4、課程內(nèi)容及時(shí)間安排：

講授課題

共計(jì)課時(shí)

講授課題

共計(jì)課時(shí)

ECR——高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制

2課時(shí)

采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系

如何爭取供應(yīng)商的更多支持

2課時(shí)

采購的目標(biāo)、采購的流程、超市采購技巧與實(shí)務(wù)問：代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷

4課時(shí)

采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利

2課時(shí)

采購管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項(xiàng)、商品采購談判要素宣傳及促銷支持

2課時(shí)

在崗培訓(xùn)——如何選擇供應(yīng)商

供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價(jià)格

由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授

6課時(shí)

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇3

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)培訓(xùn);

2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。

培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、知識(shí)培訓(xùn)知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));2、技能培訓(xùn)會(huì)的問題;

3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;4、觀念培訓(xùn)適的問題;5、心理培訓(xùn)悟的問題;

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;2、確定員工的知識(shí)技能需求;3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

4、提供培訓(xùn)材料;5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;6、獲取管理者的支持;

培訓(xùn)內(nèi)容：

行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);

2、服務(wù)培訓(xùn);3、形體培訓(xùn);4、規(guī)范語言培訓(xùn);5、軍訓(xùn);

培訓(xùn)課程：

一：員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))參加人員：全體人員

目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;2、了解零售商業(yè)3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員

(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二)員工工作原則觀念培訓(xùn)

1、工作時(shí)間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范

5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識(shí)培訓(xùn)

1、超市專用術(shù)語2、標(biāo)識(shí)牌3、常用設(shè)備設(shè)施

(四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴

3-1顧客投訴主要項(xiàng)目

A、商品B、服務(wù)C、安全

3-2如何處理顧客投訴

A、傾聽顧客的投訴B、表示道歉C、提供解決方案

營運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

三、商品陳列培訓(xùn)

(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn))參加人員：食品、百貨課長、主管

1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分

3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

3-1顯面易見的原則

A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);

(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;

(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線;

(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);

(4)商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確;

(5)標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

3-2放滿陳列的原則

3-3縱向陳列的原則

4、商品陳列要點(diǎn)

4-1陳列的安全性4-2陳列的易觀看性、易選擇性;4-3陳列的關(guān)聯(lián)性4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

A、清潔感B、鮮度感C、新鮮感

4-6提供信息、思想意識(shí)具有說服力

4-7陳列的陳本問題

5、常用商品陳列的方法

5-1定位陳列

A、陳列方法

(1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯(cuò)位陳列

B、陳列注意事項(xiàng)

5-2變化陳列

A、紙箱陳列B、投入式陳列C、突出陳列D、掛式陳列E、墻面陳列

電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

五、收銀員

(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))

(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))

1、POS機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)1-2掃描槍1-3POS

2、條形碼

3、信用卡機(jī)的使用

(三)收款(技能培訓(xùn))

1、現(xiàn)金1-1點(diǎn)鈔技術(shù)1-2辯別假鈔

2、信用卡

3、其它付款形式

(四)收銀流程(技能培訓(xùn))

(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))

1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價(jià)格3-2機(jī)使用及指法條形碼

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇4

培訓(xùn)的目的：

培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、可以提高員工整體素質(zhì);

2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

3、可以降低損耗;

4、可以改善工作質(zhì)量;

5、可以減少事故的發(fā)生;

6、可以改善管理內(nèi)容;

7、增強(qiáng)就業(yè)能力;

8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、知識(shí)培訓(xùn)知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

2、技能培訓(xùn)會(huì)的問題;

3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;

4、觀念培訓(xùn)適的問題;

5、心理培訓(xùn)悟的問題;

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

2、確定員工的知識(shí)技能需求;

3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

4、提供培訓(xùn)材料;

5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

6、獲取管理者的支持;

7、估算培訓(xùn)成本;

8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

培訓(xùn)效果的評價(jià)

1、層次類型目的

1反映學(xué)員反應(yīng)如何?&&每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表，特別是外聘教師工作如何?是否合適?

2知識(shí)/技能學(xué)員的知識(shí)與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗(yàn)可獲得

3應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識(shí)4經(jīng)營效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇5

粵華商業(yè)集團(tuán)公司，下屬有20個(gè)超市，每個(gè)超市面積300-800平米，共250-100人，每個(gè)超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲，大專以上學(xué)歷占75%，大專以下占35%。由于，近年來商業(yè)公司面對越來越激烈的競爭環(huán)境，國外沃爾瑪、家樂福等，國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競爭，然而，集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以，我司決定對每個(gè)超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)研。

一、對被培訓(xùn)對象的調(diào)查情況：1、面談;2、觀察;3、上級(jí)主管意見征求;4、

業(yè)績考核;5、卷面考試;6、顧客意見;7、同行

比較;8、工作記錄;9、績效考核;10、同事滿意

度;11、對的執(zhí)行情況

二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：

(一)、集團(tuán)對經(jīng)理的要求：

(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公

司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí)等;

(2)服務(wù)培訓(xùn)：對顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等

(3)形體培訓(xùn)：站姿、笑容、簡單的禮貌形體姿勢等;

(4)規(guī)范語言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語等

(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)

務(wù)技巧等;

(6)員工培訓(xùn)：對新員工的培訓(xùn)能力等。

(二)、經(jīng)理崗位工作對經(jīng)理人員的新的要求：

1、員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))

目的：(1)幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

(2)了解零售商業(yè)

(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)

2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則觀念培訓(xùn)

目的：(1)工作時(shí)間規(guī)范

(2)儀容儀表規(guī)范

(3)行為及服務(wù)規(guī)范

(4)語言規(guī)范

(7)貨物擺放原則

(6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識(shí)培訓(xùn)

目的：(1)超市專用術(shù)語

(2)標(biāo)識(shí)牌

(3)常用設(shè)備設(shè)施

4、商品陳列培訓(xùn)，比如：食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn))

目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具

(2)貨架位置區(qū)分

(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

(三)、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問題：

1、提高員工整體素質(zhì);

2、

3、降低損耗;

4、改善工作質(zhì)量;

5、減少事故的發(fā)生;

6、改善管理內(nèi)容;

7、增強(qiáng)就業(yè)能力;

8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

9、

四、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)

1、顧客管理了解顧客的反饋信息

2、知識(shí)培訓(xùn)知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

3、技能培訓(xùn)會(huì)的問題;

4、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;

5、觀念培訓(xùn)適的問題;

6、心理培訓(xùn)悟的問題;

五、注意事項(xiàng)

1、以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

2、沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么;

3、高層管理人員不需要培訓(xùn);

4、培訓(xùn)是一種成本;

5、培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)，輕技能，忽視態(tài)度;

切記：有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn)，效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去

培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是，不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇6

一、春季招生生源背景分析

1﹑求學(xué)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)：77.4%的春季新生是出于自我意愿，其他新生出自家人意愿。根據(jù)動(dòng)機(jī)由來的不同，需求比例又有所不同；

2、春季招生目標(biāo)群：春季招生以翰林寫作宣傳為主；

3、廣告對生源的影響：學(xué)生和家長了解培訓(xùn)學(xué)校主要是通過廣告，廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性，多有實(shí)際考察和熟人推薦的傾向；

4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀：家長依靠熟人推薦和實(shí)地考察，容易被競爭對手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立，怎樣實(shí)施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

二、宣傳方式

宣傳主要分三個(gè)階段，每個(gè)階段都是對消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾，篩選目標(biāo)人群，然后重點(diǎn)攻堅(jiān)，刺激其就讀需求，實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。

第一階段為“預(yù)熱”，通過學(xué)生成績展活動(dòng)，為春季招生播種希望，并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起；第二階段為“高潮”，通過咨詢活動(dòng)，喚起目標(biāo)人群的愿望，最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求；第三階段為“收獲”，進(jìn)行生源的最終過濾。

市場活動(dòng)核心:

一:降低成本

二:開發(fā)市場

三:陳力就列（解釋：能貢獻(xiàn)才力，擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。）生源是民辦學(xué)校的生命線，招生是民辦學(xué)校一切工作的重中之重，直接關(guān)系著一所民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。

招生策劃

我們說民辦學(xué)校需要招生策劃，一是因?yàn)楫?dāng)代民辦學(xué)校是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來的，招生面向市場。尤其是招生，直接面向社會(huì)、面向市場、面向家庭、面向?qū)W生。既然生源主要靠市場這只看不見的手來調(diào)節(jié)，就應(yīng)該聘請教育咨詢策劃機(jī)構(gòu)的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學(xué)校招生競爭越來越激烈，困難越來越大。人們常說，民辦學(xué)校招生難，難在何處？難就難在缺乏精心的招生策劃；只要思想不滑坡，辦法總比困難多，這辦法來自何處？主要來自招生策劃。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育隊(duì)伍。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人們尤其是教育界、策劃界的有識(shí)之士越來越認(rèn)同和重視教育策劃，對于招生策劃更是青睞有加，他們已經(jīng)積累了豐富的招生策劃經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，渴望為民辦學(xué)校的招生服務(wù)。

古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用，立足現(xiàn)實(shí)、面向市場，科學(xué)預(yù)測、精心策劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo)，取得理想的招生效果概括地說，招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生，（招生數(shù)量）招什么樣的學(xué)生，怎樣招來學(xué)生（招生渠道）三個(gè)問題進(jìn)行思考，出謀劃策的。

一般說來，民辦學(xué)校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié)，招生必須進(jìn)行市場策劃。所謂招生市場策劃，主要是指對招生市場進(jìn)行分析和預(yù)測，從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo)，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。

一、定位策劃

定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。對一所學(xué)校來說，首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位，比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

一般說來，招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的，是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村，還是面向城市；二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好，招生必須有一定的質(zhì)量要求，決不能來者不拒，撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣，尤其是同一層次的學(xué)生，必須有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢，可以面向特殊的生源群體，可以多層次分類別招生，應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。

二、市場策劃

市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況，細(xì)分招生市場，確定本校招生的努力方向，確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù)，確定投入的人力、物力和財(cái)力。

其次，招生市場策劃必須了解人才市場的狀況，了解社會(huì)、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

三、形象策劃

形象是一所學(xué)校的門面，更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃，其涵義有兩個(gè)方面，一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來，這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān)，是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的；另一方面，是指招生過程的形象展示，包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用，如何展示。比如，廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì)、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象，是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。

形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?；蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來，并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí)，感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢。

學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè)，這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識(shí)別系統(tǒng)，指學(xué)校的價(jià)值觀體系，包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等等。二是視覺識(shí)別系統(tǒng)，指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展示，將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化，形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征，例如學(xué)校的?；?、標(biāo)示牌之類，以提升學(xué)校在市場競爭中的識(shí)別度，進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識(shí)別系統(tǒng)，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。

四、公關(guān)策劃

就學(xué)校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程，它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類型一般分為宣傳型、服務(wù)型（提供免費(fèi)服務(wù)）、交往型、公益型、尊重型（征求社區(qū)及學(xué)生家長的意見）、維護(hù)型等若干類。

一般說來，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻(xiàn)智。

招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一，也是公共關(guān)系活動(dòng)的主要手段，它是一個(gè)完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo)，編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案，策劃實(shí)施、傳播溝通，評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃。例如，學(xué)校成就展覽會(huì)，社會(huì)贊助活動(dòng)，招生咨詢會(huì)，參觀考察等等。

五、廣告策劃

招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。

現(xiàn)階段，廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng)，信息量大，針對性強(qiáng)，符合消費(fèi)心理，符合道德規(guī)范。

六、管理策劃

招生管理策劃，首先應(yīng)該對招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排，確定建立精干、高效的組織系統(tǒng)，選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次，策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，優(yōu)化配置各種招生資源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則，把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中，形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三，制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策，形成良性的激勵(lì)機(jī)制，也是招生管理策劃的重要內(nèi)容，要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。

七、渠道策劃

招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員，四處拉學(xué)生。二是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳，樹立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問，對學(xué)校作出正面評價(jià)。八是邀請教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。

八、項(xiàng)目策劃

一般說來，項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項(xiàng)課題等。所謂招生項(xiàng)目策劃，是指以招生過程中具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對象的策劃，例如文娛活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、比賽活動(dòng)、評獎(jiǎng)活動(dòng)、咨詢活動(dòng)、博覽活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、德育活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度，給招生學(xué)校帶來滿意的效果和實(shí)際的效益。

進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目的信息，研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人，在項(xiàng)目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律，使他們作為情感體驗(yàn)的主體，對策劃項(xiàng)目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價(jià)。另外，招生項(xiàng)目策劃還要注意時(shí)效、創(chuàng)新和價(jià)值；注意項(xiàng)目細(xì)分、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位三個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目細(xì)分是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和前提，項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位是項(xiàng)目細(xì)分的深化和繼續(xù)；沒有細(xì)分的選擇和定位必然是盲目的，而沒有目標(biāo)選擇和定位，項(xiàng)目細(xì)分也就失去了意義。

總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上主要從宏觀的角度對民辦學(xué)校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。

如何利用各種宣傳手段

發(fā)傳單沒有問題，關(guān)鍵是執(zhí)行的問題，要選擇重點(diǎn)的區(qū)域，也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào)，新東方就是靠它做的宣傳，到現(xiàn)在都是的，已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對原來的同學(xué)進(jìn)行電話回訪?？紤]的招生策略是：

一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單，讓家長知道開設(shè)的項(xiàng)目；專人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū)，江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大”“金茂負(fù)一樓到四樓”“太陽城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報(bào)為主，增加可讀性，也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報(bào)為宣傳的主打，那寫作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書架上，爭取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒用的，要打聽家長會(huì)的時(shí)間，在校門口夾道派送，效果應(yīng)該不錯(cuò)。

二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅，包括小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上，張貼海報(bào)；

三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢；編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里，把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長來咨詢時(shí)，送上一本。

四、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳；

五、提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等（對內(nèi)部學(xué)生可以采用＂預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi)，報(bào)名寒假班，免費(fèi)學(xué)電腦＂的方針）

附加產(chǎn)品：附加產(chǎn)品的銷售，我覺得不太適用于中小學(xué)生課外輔導(dǎo)，能賣的也就是教材、習(xí)題集之類的，其實(shí)根本賺不了幾個(gè)錢，反而給人留下不好的印象，如有可能教材、習(xí)題集之類的東西應(yīng)該免費(fèi)發(fā)送給報(bào)名的學(xué)生。學(xué)電腦等類似贈(zèng)送的科目不需要聘請專門的老師，只需要計(jì)算機(jī)等級(jí)一、二級(jí)的工作人員都可以教。

六、對老學(xué)員要進(jìn)行電話回訪；

七、請專業(yè)的的老師進(jìn)行試講；

八、做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時(shí)參看。

九、在自己門口，掛一個(gè)橫幅，以引起大家的注意。（匯金已經(jīng)掛了）

十、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有選擇地在金華當(dāng)?shù)孛襟w，通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳。

十一、必須全面招生，時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。

盡量不要咨詢師自己去講課（看著就不像資深教師）。再請名師做個(gè)針對家長的免費(fèi)講座等等。擁有幾個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了，起碼能有穩(wěn)定的生源。因?yàn)榭偸菚?huì)有人找名師補(bǔ)課，老師會(huì)把這樣的學(xué)生拉到班里來.穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢去吸引，可情感的交流是真正的線.首先是想盡一切辦法打聽周圍學(xué)校的優(yōu)秀教師，搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西（不必很貴重，水果、食用油等即可）登門拜訪，說明來意（重點(diǎn)是分成制）。關(guān)鍵是誠意，一次不行多去幾次，每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的，一般有個(gè)兩三次拜訪就會(huì)被感化同意試著講一學(xué)期。

對老師要千方百計(jì)體現(xiàn)出尊重（車接車送是應(yīng)該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走）。要走名師路線。任何培訓(xùn)班，都是主打老師這個(gè)品牌。這個(gè)行業(yè)不是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵看投資人怎么做。對于一個(gè)課外輔導(dǎo)學(xué)校而言，優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)：

第一，要有非常深厚的理論功底，現(xiàn)在的學(xué)生愛鉆研，愛提些“刁鉆古怪”的問題，老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平；

第二，要有行之有效的教學(xué)方法，就是說，教師應(yīng)該讓學(xué)生通過不同的角度去理解知識(shí)，不應(yīng)只拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式；

第三，要善于與學(xué)生交流，與學(xué)生互動(dòng)，傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受，只顧自己悶頭講課，所謂的“填鴨式教學(xué)”時(shí)代過去了；

第四，講課時(shí)要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學(xué)生們聽得如癡如醉。

十二、找學(xué)校老師.中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素，只有真正的名師，才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒用的，要打聽家長會(huì)的時(shí)間，在校門口夾道派送，效果應(yīng)該不錯(cuò)。

建立明確的目標(biāo)，對學(xué)員要講誠信。

學(xué)會(huì)推銷自己，學(xué)員不只選擇學(xué)校，他更選擇你做事態(tài)度和你的服務(wù)精神。

1、得體的裝份

2、良好的衛(wèi)生習(xí)慣

3、恰當(dāng)?shù)恼猩Y儀

4、正確的招生心態(tài)

5、學(xué)會(huì)分析

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇7

一年時(shí)光很快就過去了，回顧一年來的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。下面簡單總結(jié)一年來的工作：

一、思想方面

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

1、備課

開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

2、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。

3、輔導(dǎo)

我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。

4、作業(yè)

根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)：

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文同時(shí)獲獎(jiǎng)。

四、努力方向：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的`教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇8

教師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃

教學(xué)工作中我始終嚴(yán)格要求自己、勤奮努力、勇于創(chuàng)新。但面對新教改，自己有時(shí)心有余而力不足，故制定本學(xué)期個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、提高自身的素質(zhì)、加強(qiáng)師德建設(shè)。

熱愛黨的教育事業(yè)，對自己要求更為嚴(yán)格，在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣，愛崗敬業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機(jī)會(huì)，看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。

教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師，我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。

二、提高自己的業(yè)務(wù)水平。

1、本學(xué)期我將以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。

2、多讀對自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。

3、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討提升。目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。

4、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對每節(jié)課進(jìn)行反思，爭取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。

三、具體實(shí)施方案

1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。

(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼?，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。

(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。

3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。

(1)及時(shí)積累專題研究的第一手資料。

(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。

面對自己本學(xué)期的工作，我充滿了信心。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇9

目標(biāo)：4至6個(gè)月內(nèi)將儲(chǔ)備店長培養(yǎng)成為合格的店長助理或代理店長

輔導(dǎo)人員：各儲(chǔ)備店長所在店的店長負(fù)責(zé)帶教。幫帶情況納入店長考核（公司外派市場督導(dǎo)和指定內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)人員）

輔導(dǎo)內(nèi)容及要求：

一、前二周

盡快使儲(chǔ)備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴，并學(xué)會(huì)正確導(dǎo)購。

1、督導(dǎo)需安排儲(chǔ)備店長上全天班，有充分時(shí)間學(xué)習(xí)鞏固，店長必須親自帶教；

2、每一周介紹儲(chǔ)備店長給店鋪內(nèi)所有同事，讓儲(chǔ)備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求，了解本店排班方法及排班規(guī)律；

3、儲(chǔ)備店長學(xué)習(xí)充當(dāng)迎賓人員并學(xué)會(huì)如何一句話介紹商品，店長于每日上班時(shí)跟進(jìn)儲(chǔ)備店長的服裝介紹方法是否正確，并及時(shí)給予指導(dǎo)；

4、由店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份儲(chǔ)備店長工作心態(tài)及導(dǎo)購成績匯報(bào)；

5、儲(chǔ)備店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份《如何針對不同顧客進(jìn)行不同服務(wù)》。

二、第三四周

讓儲(chǔ)備店長作為店長助理，學(xué)會(huì)如何做好顧客服務(wù)，如何提升賣場氣氛。

1、讓儲(chǔ)備店長作為服務(wù)人員，不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)和技巧，并能在同事服務(wù)時(shí)協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)方法。

2、儲(chǔ)備店長于每日的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升，發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時(shí)間階段并做好調(diào)整。

3、由店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份儲(chǔ)備店長擔(dān)任服務(wù)工作的效果報(bào)告。

4、儲(chǔ)備店長于周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份《關(guān)于如何提升店鋪銷售氣氛的報(bào)告》。

三、第五六周

讓儲(chǔ)備店長作為陳列組的負(fù)責(zé)人，學(xué)會(huì)貨品陳列及店鋪布置。

1、讓儲(chǔ)備店長每天對店鋪貨品陳列，展示進(jìn)行調(diào)整，于每日客流低谷期，次數(shù)不限定，并向店長匯報(bào)調(diào)整原因。

2、儲(chǔ)備店長每天觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。

3、由店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份儲(chǔ)備店長擔(dān)任陳列工作的效果報(bào)告。

4、儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提供一份《關(guān)于如何進(jìn)行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧》。

四、第七八周

讓儲(chǔ)備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人，學(xué)會(huì)分析貨品暢銷、滯銷原因。

1.、儲(chǔ)備店長作為貨品負(fù)責(zé)人，每天提報(bào)本店暢銷前五名貨品及原因分析。同時(shí)提供本店滯銷前五名貨品及原因分析。店長于每天的例會(huì)時(shí)要求儲(chǔ)備店長當(dāng)眾提報(bào)。便于第二天的銷售工作進(jìn)行。

2、由儲(chǔ)備店長填寫補(bǔ)貨單、由店長審核后再傳回公司補(bǔ)貨。

3、由店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份關(guān)于儲(chǔ)備店長貨品每日銷售分析效果報(bào)告。

4、儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提供一份《貨品暢銷、滯銷原因分析》

五、第九十周

讓儲(chǔ)備店長繼續(xù)貨品組的職責(zé)，學(xué)會(huì)專賣店貨品管理。

1、儲(chǔ)備店長繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷的原因的分析提報(bào)，店長每日開會(huì)在下班時(shí)間聽取報(bào)告并開會(huì)宣布。

2、由店長每日提出貨品的主推建議及陳列建議，并在上班或下半時(shí)提報(bào)總結(jié)當(dāng)日助推效果。

3、由店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提報(bào)一份儲(chǔ)備店長對于主推貨品的評估報(bào)告。

4、由儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提報(bào)一份《如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售》。

六、第十一十二周

讓儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員，學(xué)會(huì)貨品進(jìn)出倉登記收銀知識(shí)。

1、讓儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員，了解并掌握收銀程序，了解備用金及營業(yè)款的下班交接，店長需要監(jiān)督儲(chǔ)備店長收銀速度，收銀服務(wù)、收銀準(zhǔn)確性、收銀交接是否正確、細(xì)致。

2、任何貨品進(jìn)出倉庫必須按要求進(jìn)行登記，店長需檢查每天的進(jìn)銷存等記錄是否正確、清晰。

3、店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份關(guān)于儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員準(zhǔn)確性，快速性的報(bào)告及貨品登記掌握的報(bào)告。

4、儲(chǔ)備店長分兩次向培訓(xùn)中心提供一份《收銀心得體會(huì)》及《店鋪實(shí)務(wù)操作總結(jié)報(bào)告》。

七、第十三第十六周

讓儲(chǔ)備店長作為助理學(xué)開會(huì)及做賬。

1、儲(chǔ)備店長負(fù)責(zé)店務(wù)實(shí)際管理，店長只負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。

2、儲(chǔ)備店長管理賬務(wù)的進(jìn)銷制作，店長每天檢查賬務(wù)情況。

3、儲(chǔ)備店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份《店鋪的實(shí)際操作管理計(jì)劃報(bào)告》。

4、店長在周會(huì)后向培訓(xùn)中心提供一份“關(guān)于儲(chǔ)備店長處理日常事務(wù)及賬務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性”的報(bào)告。

5、儲(chǔ)備店長編寫店長每月工作計(jì)劃，并上交培訓(xùn)中心。

6、儲(chǔ)備店長接受培訓(xùn)中心的評估考核后自行參與管理店鋪。

7、店長向培訓(xùn)中心提供一份儲(chǔ)備店長的個(gè)人資料及能力評估報(bào)告。

總結(jié)：儲(chǔ)備店長在四個(gè)月內(nèi)掌握好以上七點(diǎn)，輔導(dǎo)時(shí)間上太過短暫，只能大致系統(tǒng)的掌握店鋪實(shí)際操作，在今后的實(shí)際管理中還會(huì)出現(xiàn)很多的問題或不善處理之處，儲(chǔ)備店長必須在獨(dú)立工作的同時(shí)加強(qiáng)同公司各部門的聯(lián)系。在長期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。力爭成為中興大家庭的能干店長，同中興共同發(fā)展，共同提高，共同完善。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇10

一、舞蹈培訓(xùn)班名稱：

“未知名稱”舞蹈培訓(xùn)班文化及經(jīng)營理念：“開開心心學(xué)習(xí)，快快樂樂成長”。

二、前期階段：

1.定位策略：

以開設(shè)少兒興趣班和專業(yè)演出班為主體，又開設(shè)其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。

2.了解市場：

2.1資源情況：沙浦市場人口及學(xué)校（幼兒園小學(xué)中學(xué)）比較集中，暫時(shí)沒有比較有規(guī)劃的舞蹈會(huì)所，有很大的發(fā)展空間。

2.2經(jīng)濟(jì)條件：

2.3目標(biāo)群體的環(huán)境：

2.3.1少兒興趣班，專業(yè)演出班，成人興趣班為主體：主要群體為幼兒，小學(xué)生，初中生及一些社會(huì)上的舞蹈愛好者，15歲以上，想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學(xué)校周邊。

2.3.2中國舞和少兒拉丁舞：針對3-13歲兒童，想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì)，性格，藝術(shù)細(xì)胞。主要分布在幼兒園到初中，利用自身優(yōu)勢，宣傳主要在學(xué)校，居民區(qū)宣傳為輔。

2.3.3業(yè)余興趣班：在校學(xué)生（小學(xué)，中學(xué)，高中，大學(xué)），想多學(xué)一些才藝人群!

2.3.4成人舞蹈（瑜伽，拉丁舞，古典舞之類）：針對公司白領(lǐng)和家庭主婦，宣傳手法同幼兒一起

3.競爭分析：

3.1作為一個(gè)新起的舞蹈培訓(xùn)班，有幼兒園的支持將可迅速打開市場

3.2定價(jià)策略：定價(jià)形式多樣化，分為次卡、月卡，期卡，年卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款，簽約退學(xué)費(fèi)等優(yōu)惠政策（針對成人教練班的學(xué)員）。

3.3完善服務(wù)策略：提前報(bào)名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、提供學(xué)員演出機(jī)會(huì)、成品舞制作MV、跟蹤服務(wù)等來提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會(huì)友，讓學(xué)員學(xué)到更多，同時(shí)提高品牌的知名度。

三、實(shí)施階段：

1.選址：

2.培訓(xùn)形式：加盟形式

優(yōu)點(diǎn)：有一定的知名度，有既定的場地布置和老師安排。

缺點(diǎn)：要交一定的加盟費(fèi)用，延遲自創(chuàng)品牌的時(shí)間。

3.招聘老師：爵士舞老師，街舞老師（hiphop、breaking、popping、locking）、國標(biāo)舞老師（拉丁舞、摩登舞），芭蕾舞老師等需聘請兼職老師，工資在每小時(shí)100元——250元不等。老師要找質(zhì)量好的老師，要提前聯(lián)系好老師，然后根據(jù)學(xué)生報(bào)名的情況，確定老師來上課。

4.課程開設(shè)：

4.1業(yè)余興趣班

4.1.1瑜伽，古典，爵士舞等

招生對象：零基礎(chǔ)，各界對舞蹈感興趣的人士以及都市白領(lǐng)女性

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：未定

掌握內(nèi)容：

舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練，舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)

4.1.2中國舞（有級(jí)別）：

招生對象：針對3-13歲小孩，培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：未定___元/期未定___元/年（包寒暑假）送舞蹈服裝

掌握內(nèi)容：

a.對舞蹈形成正確的認(rèn)識(shí)，并產(chǎn)生興趣

b.形體、氣質(zhì)的塑造

c.基本功的學(xué)習(xí)

d.對舞蹈音樂的理解

e.自己能獨(dú)立創(chuàng)作簡單舞蹈

f.各民族舞蹈的簡單組合

g.2-8支成品舞

h.為以后舞蹈方面的提高打基礎(chǔ)

4.1.3拉丁舞（有級(jí)別）：

招生對象：針對3-13歲小孩，培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細(xì)胞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/期____元/年（包寒暑假）送舞蹈服裝

掌握內(nèi)容：

a.形體的塑造

b.基本功的學(xué)習(xí)

c.拉丁舞基本舞步

d.對舞蹈音樂簡單的理解，會(huì)踩點(diǎn)

e.能獨(dú)立聽音樂完成舞蹈

f.拉丁舞簡單的創(chuàng)編

g.2-8支成品舞

4.2短期速成班

招生對象：有一定的舞蹈基礎(chǔ)想通過系統(tǒng)的教學(xué)在短期內(nèi)提高的人士

課程時(shí)間：每周一至周五下午13：30至下午17：30收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元

掌握內(nèi)容：（有舞種和級(jí)別）

舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練舞蹈組合性編舞技法及音樂的運(yùn)用中級(jí)表演性，舞蹈學(xué)習(xí)成品舞蹈

4.3專業(yè)演出班

招生對象：主要針對有志從事舞蹈行業(yè)希望通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)舞蹈而自習(xí)的以及希望在短期內(nèi)能速成的人士課程時(shí)間：每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會(huì)學(xué)不會(huì)的學(xué)員可免費(fèi)轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué)學(xué)期為一個(gè)月

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：___元_/月

掌握內(nèi)容：

a.舞蹈初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練

b.舞蹈初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練

c.初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)

d.初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)、授課方式學(xué)習(xí)

e.授課實(shí)踐舞蹈初中高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練

f.舞蹈組合性編舞技法及音樂的運(yùn)用

g.初中高級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)

h.初中高級(jí)成品舞蹈，可簽約加入本團(tuán)隊(duì)。

特別推薦

4.4全日制教練班（5人起上課）

招生對象：主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員，短期需要加強(qiáng)提高和速成的學(xué)員。有無基礎(chǔ)都可參加，從零基礎(chǔ)開始授課教學(xué)

課程時(shí)間：每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會(huì)學(xué)不會(huì)的學(xué)員可免費(fèi)轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學(xué)學(xué)期為兩個(gè)月另贈(zèng)送半個(gè)月課時(shí)，一個(gè)月為一期

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2580元一期、贈(zèng)送肚皮舞舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙及各種風(fēng)格音樂、教學(xué)視頻、教學(xué)視頻等

掌握內(nèi)容：

a、肚皮舞舞初級(jí)基本素質(zhì)體態(tài)訓(xùn)練

b、肚皮舞初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練

c、初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)

d、初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)

e、授課方式學(xué)習(xí)

f、授課實(shí)踐

g、肚皮舞中級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練

h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運(yùn)用

i、中級(jí)表演性爵士舞學(xué)習(xí)

j、中級(jí)授課方式學(xué)習(xí)音樂的理解及即興舞蹈k、肚皮舞高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練

l、肚皮舞高級(jí)技巧訓(xùn)練

m、高級(jí)表演性成品舞學(xué)習(xí)

n、即興舞蹈訓(xùn)練編舞技法

o、10-15中級(jí)爵士舞成品動(dòng)作可直接簽約加入本團(tuán)隊(duì)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇11

__年7月7號(hào)下午華東師范大學(xué)卜玉華教授為與會(huì)全國名中學(xué)的優(yōu)秀老師們做了一場名為“學(xué)校骨干教師領(lǐng)導(dǎo)力的研究”，卜教授為當(dāng)代中國著名教育理論家葉瀾教授團(tuán)隊(duì)的核心人物，常年來承擔(dān)各地中小學(xué)教學(xué)研究和教學(xué)改革工作，經(jīng)歷傳奇，閱歷豐富；卜教授和藹親切，或許是因其也是安徽籍的原因，筆者對其本次講座充滿期待，心情異常激動(dòng)。

卜教授介紹了“新基礎(chǔ)教育理論”關(guān)鍵理論即葉瀾教授提出的優(yōu)質(zhì)課堂的特征“五實(shí)”平實(shí)，扎實(shí)，豐實(shí)，厚實(shí)和真實(shí)；講座過程中卜教授表情豐富，思路敏捷，觀點(diǎn)新穎，富有啟發(fā)性，尤其是她關(guān)于“育人”和“德育”的論述引人深思。

筆者認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)實(shí)踐過程中，教師們太過草率地認(rèn)為“育人”即“德育”，由此引起了一些常見的扭曲的現(xiàn)象；比如課堂上只重視知識(shí)，再如管理班級(jí)時(shí)只關(guān)注成績較好的“優(yōu)等生”，更如把學(xué)生和家長分為三六九等；這些現(xiàn)象在各地表現(xiàn)的比較突出，我們把其歸于高考和應(yīng)試教育的重壓，歸于“功利主義”對教學(xué)的sideeffect，歸于各地中小學(xué)德育教學(xué)的淺嘗輒止，然而無論如何，我們對“育人=德育”的錯(cuò)誤解讀是重要起因，需要慎重思考和對待。

觀點(diǎn)一：育人=德育。

觀點(diǎn)二：育人=德育？

當(dāng)代的教學(xué)過程中，作為教師，我們要清晰地認(rèn)識(shí)到觀點(diǎn)一貽害無窮，課堂上知識(shí)的傳授成功并不意味著德育的完成，一些通識(shí)性的知識(shí)和普遍的社會(huì)道德并不能很好地在課堂上體現(xiàn)出來，我們更無法奢望學(xué)生能在課堂學(xué)會(huì)這些成為現(xiàn)代公民的良好素質(zhì)。

比如友愛精神，互助觀念，團(tuán)隊(duì)精神，孝順父母等，這些質(zhì)素僅憑一張考卷，無論它的出題有多么嚴(yán)謹(jǐn)，也無法考察的出；由是，高分卻低質(zhì)素的學(xué)生比比皆是，也就能夠得到合理的解釋，這就顯示了中小學(xué)教育中德育教學(xué)的不足，浪費(fèi)了大量人才，令人唏噓。

卜教授：“教師的責(zé)任是使每個(gè)學(xué)生能都有一個(gè)幸福的人生；學(xué)生的責(zé)任是使國家和社會(huì)有一個(gè)更加美好的明天”德育和育人還好很多路要走，這句話猶如晨鐘。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇12

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

1、以經(jīng)驗(yàn)交流為主，結(jié)合實(shí)踐操作，提高各集體幼兒園教師的教育教學(xué)水平；

2、促進(jìn)各集體幼兒園之間的交流，在思維的撞擊中達(dá)成共識(shí)，初步形成研討的氛圍。

二、培訓(xùn)對象：

小港片區(qū)各集體幼兒園：戚家山幼兒園、小港中心幼兒園、厚生幼兒園、邵阮幼兒園、江南幼兒園。

三、培訓(xùn)時(shí)間：

7月11日——7月13日三天

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：

開發(fā)區(qū)幼兒園

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、主題墻的創(chuàng)設(shè)

重點(diǎn)：介紹主題墻創(chuàng)設(shè)的作用、過程、方法、注意事項(xiàng)，觀摩幼兒園優(yōu)秀的主題墻創(chuàng)設(shè)范例，并選取一個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐練習(xí)。

2、教學(xué)現(xiàn)場研討

重點(diǎn)：現(xiàn)場組織研討，感受現(xiàn)場研討所帶來的思維碰撞，在相互交流中達(dá)成共識(shí)。

3、教學(xué)設(shè)計(jì)、反思、案例的撰寫

重點(diǎn)：以講座的形式展開，介紹教學(xué)設(shè)計(jì)、反思、案例撰寫的方法和注意事項(xiàng)，并觀摩優(yōu)秀的活動(dòng)設(shè)計(jì)、反思的撰寫、案例的策劃。

4、實(shí)踐活動(dòng)和交流

重點(diǎn)：主要針對音樂律動(dòng)和手工兩方面，現(xiàn)場演示和操作，并進(jìn)行成果的交流，相互欣賞和討論。

5、交流和學(xué)習(xí)

重點(diǎn)：針對暑期中安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，討論如何運(yùn)用于自己的實(shí)踐工作，并撰寫心得。

六、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

1、每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都由一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、在這方面有特長的老師負(fù)責(zé)講座和培訓(xùn)；

2、所選的培訓(xùn)內(nèi)容切合教師日常的教學(xué)工作，能實(shí)實(shí)在在地引領(lǐng)她們，提高教育教學(xué)水平；

3、培訓(xùn)形式靈活多樣，注重教師的親身操作和練習(xí)，在實(shí)踐中掌握所培訓(xùn)的內(nèi)容；

4、合理安排好暑期三天培訓(xùn)，包括時(shí)間的調(diào)控、午餐的安排、中午的休息等等。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇13

轉(zhuǎn)眼間，我參加工作已三年有余，在教學(xué)工作和班主任工作中積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但我發(fā)現(xiàn)，自己的課堂還需要進(jìn)一步改進(jìn)，這需要我不斷地反思自己。在教學(xué)研究上缺少系統(tǒng)的理論知識(shí)，距離研究型教師還有很大的差距。針對我自己的實(shí)際情況，尤其是在新課程改革中，在提倡素質(zhì)教育的今天，過程情感教育顯得更加尤為重要。在認(rèn)真研讀了新課程改革的案例以后，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，為了改進(jìn)工作，做個(gè)符合時(shí)代要求的合格教師，我對自己未來三年做了新的規(guī)劃，以作鞭策：

一、自我分析：

本人踏上教育教學(xué)崗位已有3年，自工作以來主要從事小學(xué)語文教學(xué)工作和班主任班級(jí)管理工作。自我感覺功底較淺，平時(shí)練筆很少，我更是認(rèn)識(shí)到自己教育理論、專業(yè)知識(shí)、基本功以及個(gè)人文化素養(yǎng)的不足，有待于進(jìn)一步提高。

二、發(fā)展目標(biāo)（一）總體目標(biāo)

1、“多做”、“多想”、“多聽”，在未來的三年時(shí)間中，不斷改進(jìn)自己的課堂教學(xué)；改善自身的不良習(xí)慣，將自己改變成一名主動(dòng)學(xué)習(xí)者，使自己成為學(xué)生心目中具有親和力、輕松、快樂、幽默的老師，并逐步將自己打造成吃苦耐勞型的教師，使自己的課堂成為詩意的課堂，是學(xué)生向往的精神家園，并能和學(xué)生共同學(xué)習(xí)成長，滿足學(xué)生成長和走上社會(huì)的實(shí)際需要。

2、繼續(xù)體育專業(yè)理論結(jié)合專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。熟知《給教師的建議》（蘇霍姆林斯基）《《成為有思想的教師》（肖川）《教師，做反思的實(shí)踐者》（肖川）《班主任專業(yè)成長的途徑40位優(yōu)秀班

主任的案例》（張萬祥）》等有關(guān)著作，更新個(gè)人專業(yè)知識(shí)、認(rèn)識(shí)教材，做到因材施教；能科學(xué)合理地設(shè)計(jì)每一學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)，并與單元計(jì)劃相配套；從而尋求自身教育教學(xué)方法、手段、教學(xué)設(shè)計(jì)上有所突破。

3、堅(jiān)持每周1-2小時(shí)的閱讀，除教育教學(xué)類書籍，增加案例、課例的閱讀參考，尋求在理論研究上有建樹，不斷提高自身理論研究的能力，并結(jié)合實(shí)踐有成效。

4、努力使自己成為一名研究型和發(fā)展型的教師；樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；課堂教學(xué)形成一定的獨(dú)特風(fēng)格。促進(jìn)自我展示與自我實(shí)踐，自我監(jiān)控與調(diào)整能力，同時(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，構(gòu)建個(gè)性課堂教學(xué)模式。

（二）預(yù)期目標(biāo)：

1、多聽課，多講課，多學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；2、教育教研能力的進(jìn)一步提升。作出自己優(yōu)秀的教研課題。成為一名研究型和發(fā)展型的教師。

3、逐漸完善并有所創(chuàng)新。課堂教學(xué)形成一定的獨(dú)特風(fēng)格。（三）具體目標(biāo)：

1）繼續(xù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，積極提高自身的專業(yè)水平。不斷探索和實(shí)踐，努力營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)的舒適、輕松的體育課堂環(huán)境。

2）繼承優(yōu)良的體育教育教學(xué)方法、手段，尋求自身教學(xué)特點(diǎn)，發(fā)揮所長，利用各種器材豐富教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)形式多樣化，逐步建立個(gè)人教學(xué)風(fēng)格。

3）閱讀有助于自身教學(xué)提高和教師個(gè)人素質(zhì)提高方面的書籍，教學(xué)方法和理論方面等的著作

4）積極參與各教育教學(xué)類學(xué)術(shù)活動(dòng)，做好筆記及完成其相應(yīng)要求和功課。

三、個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃：第一年度目標(biāo)（20__年_）

1、繼續(xù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，積極提高自身的專業(yè)水平。不斷探索和實(shí)踐，努力營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)的輕松、愉悅的課堂氛圍。

2、繼承優(yōu)良的教育教學(xué)方法、手段，尋求自身教學(xué)特點(diǎn)，發(fā)揮所長，利用各種教學(xué)方法豐富教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)形式多樣化，逐步建立個(gè)人教學(xué)風(fēng)格。

3、深識(shí)教材，因材施教。逐步提升自己的課堂掌控性，完成幾節(jié)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課，并寫下教學(xué)反思。同時(shí)加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力。

4、閱讀有助于自身教學(xué)提高和教師個(gè)人素質(zhì)提高方面的書籍，教學(xué)方法和理論方面等的著作，嘗試每學(xué)期能自讀2～3本；寫下教育教學(xué)感想，每個(gè)月寫下教育一篇千字教學(xué)感想，到學(xué)期末總結(jié)出一篇有質(zhì)量的論文。

5、積極參與各教研活動(dòng)，做好筆記及完成其相應(yīng)要求和功課。利用課余時(shí)間進(jìn)行本科函授的進(jìn)修,積極參加繼續(xù)教育。實(shí)施的方式和途徑：

1、熟悉小學(xué)語文教材，按照要求計(jì)劃來設(shè)計(jì)教案。從學(xué)生角度來展現(xiàn)，學(xué)生能喜歡上語文育課，愿意上語文課，認(rèn)為上語文課是一件開心的事。學(xué)生能與教師關(guān)系融洽。

2、積極參加各類教科研活動(dòng)。參加觀課、評課活動(dòng)后，注重自身實(shí)踐、反思和總結(jié)；積累經(jīng)驗(yàn)，拓寬自己的教學(xué)思路。

3、多問，經(jīng)常請教優(yōu)秀教師，學(xué)習(xí)其成熟的教學(xué)理念、對待事物的隨機(jī)應(yīng)變能力和課堂掌控技術(shù)，結(jié)合自身實(shí)際，形成一個(gè)全新的、便于自己控制的教學(xué)，使課堂教學(xué)有成效。每月寫一篇能反映和提高自己的教學(xué)日志。

第二年度目標(biāo)

1、巧練課堂教學(xué)基本功在語文課教學(xué)設(shè)計(jì)、語言、手段、方法等有一定的教學(xué)特色和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，初步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

2、在教育科研方面有突破，積極參與體育教研組課題研究，進(jìn)行相關(guān)資料的收集和整理。并擬定一個(gè)學(xué)術(shù)研究方向。

3、繼續(xù)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，廣泛閱讀教育教學(xué)雜志，探索學(xué)生體育課創(chuàng)新能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成更有效的課堂教學(xué)。

4、每年?duì)幦￠喿x三本以上教學(xué)理論專著，學(xué)會(huì)“想”和“寫”，積極認(rèn)真寫教育教學(xué)文章。

5、繼續(xù)加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力,提升理論水平和實(shí)踐能力,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。

6、每學(xué)期聽課16節(jié)以上，及時(shí)做好教學(xué)反思工作，加強(qiáng)案例研究，撰寫教學(xué)案例。第三年度目標(biāo)

1、在兩年的教學(xué)基礎(chǔ)上，不斷反思整合自己課堂，向市優(yōu)秀教師靠攏。

2、關(guān)注學(xué)生的自身認(rèn)知，從興趣、道德、情感、價(jià)值觀等多方面了解各年齡段學(xué)生。不局限于教材，不斷從新角度理解和挖掘，做好2年教育教學(xué)的反思和總結(jié)。

3、隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不斷積累，進(jìn)一步完善自身的教學(xué)風(fēng)格，有一套完整的`教學(xué)經(jīng)驗(yàn)集。

4、進(jìn)一步培養(yǎng)自身專業(yè)素養(yǎng)，以高水準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)型青年教師為目標(biāo)。

四、具體措施：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程

序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真編好導(dǎo)學(xué)案.每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)扎記。對課堂的掌控性有質(zhì)的提高，熟悉程度加深，力爭做到和諧、寬松、愉快的教學(xué)氛圍。

2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多，同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

3、虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊想，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見,改進(jìn)工作。

4、通過觀課、評課，匯總其創(chuàng)新，為確立自身教學(xué)風(fēng)格作指導(dǎo)，發(fā)揮優(yōu)勢。認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。

5、注重學(xué)生主體，以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新；在教學(xué)中注意學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的觀念。同時(shí)做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

6、運(yùn)用低年級(jí)教學(xué)語言，教學(xué)規(guī)范、做到語言精練，課堂教學(xué)氛圍良好，課堂紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生自信好學(xué)，身體素質(zhì)不斷提高，活動(dòng)能力加強(qiáng)。

7、提高課堂有效性，積極參與各種形式的教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教材新增重點(diǎn)及重點(diǎn)轉(zhuǎn)移等等。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)類書籍及科研著

作，通過反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，加強(qiáng)自身教育科研能力，使制定的學(xué)術(shù)論文有其可行性。五、預(yù)期目標(biāo)效果：

通過對三年規(guī)劃的逐步實(shí)施，應(yīng)達(dá)到如下預(yù)期效果：1、學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)、提高專業(yè)化技能的自覺性有明顯提高。2、能夠產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的自我提高欲望。

3、成為思想素質(zhì)高，改革意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教育教學(xué)水平高的教師。

4、成為能夠適應(yīng)教育改革和學(xué)校發(fā)展的學(xué)習(xí)型教師。六、達(dá)成目標(biāo)的保障措施及自我檢測措施

1、積極、認(rèn)真對待每一節(jié)語文課?；ヂ犝n、展示課上能得到同組的贊同。形成自身特有風(fēng)格的語文課教學(xué)，學(xué)生反響熱烈。

2、根據(jù)個(gè)人專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃的制定，進(jìn)行每學(xué)年、每學(xué)期的實(shí)施內(nèi)容細(xì)化，制定改進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施措施，并在實(shí)踐過程中總結(jié)和創(chuàng)新。

3、利用周末和節(jié)假日參與專業(yè)技能提高培訓(xùn)，更新專業(yè)知識(shí)和水平。

4、學(xué)期、學(xué)年的考核，接受校和同事們的監(jiān)督審查，以此來督促自己。

總之，在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長。面對新課改，我時(shí)刻告誡自己追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生，奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。

成功是明天的事，今天的我還在路上。三年，是我為自己制定的成長期限，三年中，我將踏踏實(shí)實(shí)，不懈努力，讓自己在教育上有所突破。我規(guī)劃自己，讓工作有序高效；我成就學(xué)生，也一樣成就自己。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇14

一、基本原則

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的'培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

三、基本做法

1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇15

為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)發(fā)展的需要，深入開展學(xué)校信息技術(shù)教育工作，使教師了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段，掌握電子白板的知識(shí)和應(yīng)用技能，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的作用,特制定我校教師電子白板培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1.通過培訓(xùn)，加強(qiáng)教師的電子白板應(yīng)用能力，提高全校教師多媒體課的整體水平。

2、積極開展電子白板課的普及，使教師依托電子白板進(jìn)行有效的教研與學(xué)習(xí)。

3、使每一位教師擁有自制電子白板課件的能力，加強(qiáng)學(xué)校電子資源的積累。

4、鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用電子白板技術(shù)，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

周三晚上7：00-8：00

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.軟件安裝。

2.電子白板軟件基本功能與操作。

3.主工具箱的使用;資源庫使用。

4.課件介紹及分解學(xué)習(xí)制作方法。

5.自制課件中技巧的運(yùn)用。

四、組織形式

集中在多媒體教室進(jìn)行

五、培訓(xùn)要求：

1.提高電子白板運(yùn)用的意識(shí)，真正使電子白板技術(shù)與學(xué)科整合。

通過電子白板的培訓(xùn)，切實(shí)提高教師的電子白板運(yùn)用能力，將電子白板運(yùn)用與學(xué)科的教學(xué)有機(jī)的融合到一起。

2.加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

在教師熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)上，熟練運(yùn)用電子白板也是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的關(guān)鍵。在今年的培訓(xùn)中，我們結(jié)合學(xué)校教學(xué)和教師實(shí)際，主要培養(yǎng)教師電子白板的基本運(yùn)用及課件制作。

3.參培教師要遵守培訓(xùn)時(shí)間，按時(shí)出席，不遲到，不早退。

30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}

領(lǐng)位禮貌用語：

一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

二、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎?

三、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

四、貴賓您好，為您安排中包可以嗎?

五、房間價(jià)位348元，這后不開發(fā)票278元，您看可以嗎?

六、貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來。

七、樓層接待貴賓幾位!

八、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

九、貴賓您好，您的`房間這邊請。

十、您的房間到了，祝您玩的愉快。

VT對客語言：

A,晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?

B1.五位給我安排個(gè)房間.

A1.貴賓您好為您安排中包可以嗎?中包價(jià)位348元折后不開發(fā)票278元，您看可以嗎?

B2.有房間211在哪?

A2.貴賓您好，請問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?

{顧客說明信息后，服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}

A貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來.

A_樓層接待貴賓幾位?

C收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間里面請，您的房間到了，祝您玩的愉快!

超市培訓(xùn)計(jì)劃范文篇16

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一）、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的.問題。

二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)）

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在__市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

三、培訓(xùn)對象

_公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《_公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)。

2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司反饋一次

超市培訓(xùn)