如何做好新時期的物業(yè)人(35篇)

第頁共頁如何做好新時期的物業(yè)人(35篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，吧如何做好新時期的物業(yè)人篇一我叫xxx，今年29歲，自8月到達物業(yè)管理工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與才能得到了進步，工作獲得了一定的成績，積累了珍貴的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)。如今我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的時機，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的效勞博取業(yè)主的信賴，為公司的開展盡自己的最大力量。效勞于業(yè)主，就是盡自己最大的才能保障他們的生命平安、財產(chǎn)平安。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的才能協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)絡(luò)醉酒居民的家人，將其平安送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔!效勞于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己遵守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信譽。二者缺一，就不是真正的誠信。現(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的效勞性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不老實的人是承當(dāng)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)老實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。雨水可以滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙窘蹬R時業(yè)主們的投訴也接踵而至。每次接到報修，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進展走訪、理解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才可以更好的進展維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進展回訪，確保我們的維修可以得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要老實，更要守信，及時溝通情況，互相配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶翻開進展通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)絡(luò)到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并容許給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為防止給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主回絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費力周折聯(lián)絡(luò)到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已浸透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當(dāng)大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進展了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶效勞我身體雖然痛苦但我心里快樂著。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對平安問題的考慮，我親自帶著保安員、保潔員們進展刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)歷?？梢詮墓镜囊幻夤腿藛T走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為打破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)歷制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細那么》，又在此根底上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達物業(yè)公司管理考核細那么》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思毮敲础肥峭菩辛耍芊衤鋵崊s是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅決了推行《細那么》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深化的理解它并且牢記它，不但要牢記制度還要理解員工的工作情況，要對每個工作崗位進展摸查理解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受損害與效勞質(zhì)量的不斷進步，我更要嚴把考核關(guān)，于是我撫慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也決然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細那么》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正承受了這一制度，我們的基層工作程度與效勞質(zhì)量才能明顯進步。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于可以在公司上下得到推行。投訴率減少了，效勞質(zhì)量進步了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與才能的信任。奧林前期介入時期處境困難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)平安，我經(jīng)常帶著保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的照顧，我認為這一切都做得值!如何做好新時期的物業(yè)人篇二“讓我去吧，我是黨員，我在基層多年，對基層情況熟悉……”面對疫情，某某沒有絲毫猶豫，第一時間寫下請戰(zhàn)書，主動申請到疫情防控一線去。她放棄了春節(jié)休假，放棄了與家人難得的團聚光陰，積極參加了抗疫之“戰(zhàn)”，用自己的行動，努力踐行“全心全意為人民效勞”的初心誓言。巾幗不讓須排眉，排查宣傳沖在前疫情就是命令，防控就是責(zé)任。某某“下沉”某某街道辦某某村后，她積極聯(lián)絡(luò)村“兩委”理解疫情防控工作情況，迅速進入角色。工作中，她敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為，入戶排查時她總是“沖”在最前面，宣傳勸導(dǎo)時她總是不厭其煩，耐心細致的宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)居民正確對待疫情，落實好平安防護措施，不信謠、不傳謠，當(dāng)好“宣傳員”。短短的幾天，她便與街道辦、村、社工作人員一道實現(xiàn)了全村9個社全覆蓋走訪，齊心協(xié)力遏制疫情蔓延，用實際行動詮釋了巾幗不讓須眉。不忘初心獻愛心，抗疫捐贈暖人心“這是我的一點心意，希望可以為防疫工作盡綿薄之力?！?月13日，某某向下沉的某某村捐贈了酒精、口罩等防護用品。近日工作時，她發(fā)現(xiàn)某某村防護用品緊缺，迅即行動聯(lián)絡(luò)各方尋找資采購，并親自送到一線?！拔沂且幻h員，做這些是應(yīng)該的，能幫上點什么忙就幫吧”某某這樣說道。疫情無情人有情，黨員行動情。某某用自己的行動傳播著正能量，踐行著一個黨員的初心和使命，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)奉獻著自己的力量。如何做好新時期的物業(yè)人篇三老師們，同學(xué)們：今天我國旗下講話的主題是xxx追求卓越崇尚一流xxx，什么是xxx追求卓越崇尚一流xxx，就是指我們做人，做事，讀書，不能只圖做了，而要追求做好.只圖做了和追求做好，是兩種高低不同的境界，是兩種不同的人生價值觀，是兩種不同的苦樂觀，幸福觀.只圖做了，無所追求，就會害怕吃苦，渾渾噩噩，得過且過，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會志存高遠，笑傲困難，拼搏奮進，百折不撓，像英勇的海燕.只圖做了和追求做好，一念不同，會產(chǎn)生本質(zhì)不同的差異，會有相去甚遠的結(jié)果.只圖做了，沒有全力的付出，當(dāng)然沒有精彩的結(jié)果，只能自甘平庸，無所建樹.追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會有xxx眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處xxx的欣喜.我們也知曉，到達終點未必能摘到金牌.但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福.因為你的生命力得到最大程度的張揚.高爾基說:xxx只有在對美妙事物的自覺追求中，才有真主的幸福xxx.同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說:xxx因為我們年輕！然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時間花費在與之毫不相干的事上，如喝酒，打架，敲詐，訛詐等，珍貴的時間在不知不覺中流逝了.也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因此黯淡無光，人生于是蒙上一層灰色.請珍惜人生最美的光陰吧，它是一筆不耐花銷的財富！請好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進，亮出你的風(fēng)采，相信美妙的明天必定屬于你們！所以在運動會期間，請運發(fā)動們賽前做好熱身運動，賽后做好調(diào)整，樹賽場新風(fēng);請非運發(fā)動們在做好啦啦隊的同時，做文明觀眾，讓本次運動會在平安的前提下進展，在友誼的根底上競爭.所以在學(xué)習(xí)的過程中，請用xxx追求卓越崇尚一流xxx的心態(tài)和原那么，做一只志存高遠，笑傲人生的海燕.讓我們追隨十八歲馬克思那堅決的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁xxx天生我材必有用xxx的自信豪邁，抒xxx九萬里風(fēng)鵬正舉xxx的凌云壯志，用我們生命中珍貴的三年，努力拼搏，充實自己，與時俱進，摘桂奪金。如何做好新時期的物業(yè)人篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的時機。我演講的題目就是：“用心效勞，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，效勞就是一切，效勞就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效勞,營業(yè)前臺是建行效勞的窗口，而我們將最直接的展示中國建立銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可防止的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的效勞而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心效勞”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的費事。“用心”效勞的過程中，假如你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;假如你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你可以解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用戶的肯定呢?打個比方，假如說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心效勞”就是永遠從心底里去關(guān)愛別人，幫助別人。隨著金融業(yè)的不斷開展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越劇烈，銀行的效勞質(zhì)量和效勞程度逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是效勞，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是效勞的根本要求，只有用心效勞，才能得到客戶的信賴;只有用心效勞，才能使客戶在享受建行效勞中體驗到溫馨;也只有用心效勞，才能使效勞行業(yè)在劇烈的競爭中立于不敗之地。為了提升效勞質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在效勞過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立效勞和微笑效勞，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們可以更好地“用心效勞，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;催促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的開展而不懈努力。攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建立銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時機,我的演講完了!謝謝!如何做好新時期的物業(yè)人篇五三十五年前，字典里查不到這樣的詞語，只聽說有掃地的、打更的，不清楚什么是保潔，什么又叫做物業(yè)。伴隨著改革的號角，一個響亮的名字在春風(fēng)里蕩漾，展開了效勞管理的新篇章。那就是我們—物業(yè)人!那安睡的高樓下，守衛(wèi)著的是我們忠誠的保安戰(zhàn)士，時時刻刻守衛(wèi)這花園里的每一幢高樓，每一條街道，每一塊石階。我知道哪一個滅火器該換了，我知道什么時候盜賊活動最猖獗。居民區(qū)，超市，倉地庫，防火第一，防盜第一，人民生命財產(chǎn)的安寧，縈繞著我們的每時每刻，每日每夜。保衛(wèi)轄區(qū)安寧，保障城市建立，一個擲地有聲的誓言。當(dāng)人們還沉睡在甜美的夢中，我們的保潔員，早已悄悄地把深夜辭別，雨季里，我們排除馬路上的積水，冬日里，我們清掃樓間小路上的殘雪。樓道上，清潔的地板滴落著，你我辛勤的汗水，走廊里，如鏡的門窗上，映照著你我成功的喜悅。我們勤勞的保潔，走進轄區(qū)里的每一個角落，走遍花園里的每一條石階愛崗、敬業(yè)，一句普普統(tǒng)統(tǒng)的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責(zé)任!我們和藹的客服，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書寫繁忙我們的管家悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠的效勞為物業(yè)樹立起一個良好的形象。在那堵塞的下水道旁，是我，用嫻熟的操作，換來業(yè)主滿意的感謝。在意外跑水現(xiàn)場，我們的工程師傅，第一個沖上前去，冰凌都結(jié)滿了你的前襟，你卻只想把損壞的閥門換的更快一些，多想擦去你身上的污泥呢，可你卻不好意思，臉兒紅的象深秋的楓葉。多想敬你一杯酒，暖一暖你發(fā)抖的身子，可你卻走了，走進那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬業(yè)，一句普普統(tǒng)統(tǒng)的話，讓業(yè)主滿意，是我們最崇高的事業(yè)!專業(yè)品質(zhì)，成就業(yè)主，成就人生，一聲實實在在的吶喊，創(chuàng)新，永遠召喚我們攀躍新的頂峰!我們是自豪的物業(yè)人!我們是前進的物業(yè)人!如何做好新時期的物業(yè)人篇六尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我是xx物業(yè)管理的一名安保隊員，今天能作為優(yōu)秀員工代表與大家交流工作經(jīng)歷感到非常榮幸。首先感謝xx市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。作為一名從事安保工作xx年的物業(yè)人，榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號，我感到無比快樂和榮幸，在此我想說：我所獲得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們xx物業(yè)效勞行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣闊業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為xx物業(yè)管理行業(yè)xx萬多名員工的代表，我獲得的每一點成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!剛開場工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主效勞，積極為公司提供建議，總結(jié)自已的經(jīng)歷就已盡到責(zé)任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自已的缺乏，盡最大努力做到最好，從而才能更好的進步工作效率，更好的為業(yè)主效勞，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業(yè)主效勞，就會得到廣闊業(yè)主的認可，我要求自己做到干一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、效勞第一”指導(dǎo)原那么為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的效勞理念，在日常工作中我自覺做到以下：自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年xx月xx日xx房的大姨給我打說她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她xx元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。如何做好新時期的物業(yè)人篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：大家好!我于20__年3月榮幸地參加本公司，現(xiàn)任x物業(yè)公司x。回眸3年，我感慨萬千，因為在公司不斷開展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和安康的工作氣氛。進入公司以來，在濃重的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原那么，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的x人。身為一名x人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在x，你覺得你在x快樂嗎?我說，當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣?當(dāng)然是積極奉獻出自己的一份力量，把家建立的更舒適，更漂亮，更完美，x給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了x，同時我也感到我很快樂，是x讓我找到了人生的目的，讓我看到了廣闊的開展空間，在x工作讓我感覺到了家的溫暖，x有一個很好的企業(yè)文化氣氛，有一種催人奮進的動力，在這里工作，我身心愉快。三年來，我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘謹及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實實做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、搞好部門之間同事的團結(jié)與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進步、齊心效勞。我始終牢記x人十大準那么，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認真體會黃____講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情效勞，用心做事”與“業(yè)主至上，效勞第一”的宗旨理論在工作中的每一個細節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時刻樹立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強“天下難事必做于易，天下大事必做于細”的意識。工作中突出效勞，以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已，加強自身素質(zhì)來提升整體效勞程度。在得到業(yè)主認可及領(lǐng)導(dǎo)好評的根底上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理。”毋庸質(zhì)疑，企業(yè)開展靠的正是你、我、他--我們x的每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司施行跨越式開展的過程中，我們惟有將自己的命運同企業(yè)的開展緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于x效勞程度的不斷進步，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律!我的演講完畢，謝謝大家!如何做好新時期的物業(yè)人篇八我們的物業(yè)效勞工作是單調(diào)枯燥的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，員工們都堅守在自己的崗位上，或站崗巡邏，指揮車輛，或清掃衛(wèi)生，鏟除垃圾，或爬高蹲下，維修水電。大家用辛勞和汗水，守護著小區(qū)的平安，用辛勤的雙手，裝扮著業(yè)主們美麗的家園。外圍也可以這么美業(yè)主大叔也來幫助由于雷擊和施工人員的失誤，地下室水泵突然不能正常運行，積水迅速滿入車庫，情況非常緊急!全體物業(yè)工作人員第一時間趕到現(xiàn)場處理險情。眾人同心，泰山可移，我們堅信團結(jié)就是力量、協(xié)作就是才能，相信個人只有融入集體中，與別人一起才能發(fā)揮自已最大的才智，否那么一事無成。準備抗洪搶險的沙袋要問我物業(yè)里誰是最美麗的人?我會不假思索地答復(fù)：物業(yè)保潔員!為什么這么說呢?因為她們是物業(yè)的美容師，是物業(yè)效勞區(qū)內(nèi)第一道亮麗的風(fēng)景線。清晨，當(dāng)業(yè)戶們還沉睡時，她們便開場了工作，在樓宇內(nèi)、在外圍的道路上、在開滿鮮花的花壇內(nèi)、在最需要美化的地方……大家都在認真的學(xué)習(xí)消防知識我們的電工師傅能在第一時間趕來處理故障精心維護的園林景觀--享受生活之美消殺公司的工作人員會不時的給我們小區(qū)滅蚊蟲物業(yè)保安員，一個平凡卻又肩負著重任的職業(yè)，他們擔(dān)負著整個小區(qū)的安防工作，無論寒霜酷暑，堅守崗位，始終如一。每天重復(fù)的巡邏手牽手的承諾，心貼心的效勞，實現(xiàn)社會和諧，建立美妙家園。如何做好新時期的物業(yè)人篇九尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美妙的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20__年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團公司的關(guān)心與支持下，在公司全體員工的共同努力下，獲得了良好的成績。首先是在20__年的根底上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并獲得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù)，實現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅持，某某物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)效勞企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著某某物業(yè)公司今后步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的開展，也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目的，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ)，另外三個樓盤獲得“某某市示范小區(qū)”稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。某某物業(yè)在過去一年所獲得的成績是可喜可賀的，這些成績的獲得離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和穩(wěn)固這個成果?？傊痪湓?，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的開展作出奉獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們!但是，一個公司的開展、長久繁榮興盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)開展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取，某某物業(yè)雖然在過去獲得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔(dān)子更加重，因我國宏觀經(jīng)濟和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的效勞行業(yè)帶來了很大沖擊，政府出臺的相關(guān)政策，客戶的要求不斷進步，也給我們物業(yè)公司的開展帶來宏大壓力，對來年和日后的物管效勞工作提出了更高的要求，面對社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我們物業(yè)人要有強烈的創(chuàng)新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全局的觀念，要有____和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進步防范風(fēng)險的意識，加強行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)知識和技能程度，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目的一致，做到有目的、有方案、有施行、有檢查、有監(jiān)視、有結(jié)果，我相信某某物業(yè)明天會更好!在這里，我主要強調(diào)三個字：第一個字——品我認為品就是品德、品質(zhì)、品牌。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。確實，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人假設(shè)要成功，首要問題就是學(xué)會做人，假如連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為假如一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市潮，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以消費出好的產(chǎn)品的。當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得保護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因____而廢公。我們公司需要這樣的人，歡送這樣的人，我們要造就更多這樣的人!才能固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的此岸。我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕消費不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是：檢驗出來的?制造出來的?設(shè)計出來的?管理出來的?習(xí)慣出來的?那么，你的答案呢?其實，不管是怎樣出來的，零缺點的品質(zhì)目的才是我們想要的。但是，要到達零缺點品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。第二個字——贏我認為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。如何做好新時期的物業(yè)人篇十“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個物業(yè)人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業(yè)主效勞的歌。而共建美妙家園，是我們每一個xx人共同的心愿?！皹I(yè)主至上，信譽第一”，每一個xx人都在以實際行動驗證著這句話。我們堅守這個原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去效勞每一位業(yè)主，用我們的真心去感動每一個住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的平安員為了保護業(yè)主的財產(chǎn)平安，與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后，業(yè)委會全體成員及時趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場獎勵了傷員1000元錢，一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望，送錢送物表達他們的心意，每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊，當(dāng)這真實的一幕就發(fā)生在眼前的時候，親愛的朋友，難道你還有理由不被感動么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來業(yè)主的真誠回報。在感動之余，我們除了為業(yè)主提供更好的效勞，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的平安，才能讓業(yè)主生活得更安心。當(dāng)看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地漫步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時，我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地清掃，使得小區(qū)的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持干凈、舒適，人們置身這樣的環(huán)境中才會更舒心。園區(qū)的每一盞燈，每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄維修班。正是他們默默無聞地工作，使小區(qū)的設(shè)備可以正常運轉(zhuǎn)，設(shè)施可以不斷完善，為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病，在醫(yī)院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫(yī)院單位兩頭跑，頂著宏大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因為自己的事情影響到工作，并且還在做好自己的工作之余，主動承當(dāng)起園區(qū)的局部綠化工作，為公司節(jié)省了不少費用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在鼓勵著我們時，朋友們，面對困難和壓力，我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。我們的園區(qū)就象是一個大家庭，業(yè)主是這個家的成員，我們就是他們的管家和效勞員，一個家的和諧離不開每個人的努力。業(yè)主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。一個平凡的故事，也許感動好多年;一次真正的付出，足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事，我們每天也在平凡中度過，我們常常被每一件細小的事情感動著，溫暖著，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動著別人。愛心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶翻開了，光就會照進來，黑暗就會被驅(qū)走。我們把愛心奉獻給別人的同時，也會得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美妙的人間;只要我們付出一點真心，就能創(chuàng)立一個美妙的家園。我驕傲，我們有一個良好的企業(yè)文化氣氛;我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來，為創(chuàng)立美妙的家園而共同努力!如何做好新時期的物業(yè)人篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探究社區(qū)物業(yè)效勞之路，被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)立100個社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)的重點社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng)立100個社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)的重點社區(qū)，承諾如下：“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)效勞的根本工作理念。一切為了群眾，就是對群眾負責(zé)，擅長為群眾效勞；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，擅長從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新效勞。在創(chuàng)立全國文明城市、建立人民滿意城市過程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念效勞，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了成功之本，就有了汲取智慧和力量的最深沉泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)效勞的積極性，進步居民群眾對社區(qū)物業(yè)效勞的知曉率和參與率。整合社區(qū)資，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)效勞中心在社區(qū)物業(yè)效勞中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。我們將發(fā)揮主觀能動性，按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原那么，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探究、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)效勞管理形式和管理機制，逐步形成一套完好的合適城市社區(qū)和諧物業(yè)效勞的管理體系。在社區(qū)物業(yè)效勞中心的____和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)效勞的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、效勞范圍不斷延伸、效勞質(zhì)量不斷提升的工作目的。一要進一步細化目的任務(wù)，建立責(zé)任機制，管理與效勞并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進展大走訪，對存在的問題進展搜集匯總、及時解決，及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會，促進小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，進步社區(qū)物業(yè)效勞程度。二要加強溝通聯(lián)絡(luò)，促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)絡(luò)，及時把握文明創(chuàng)立最新動態(tài)。三要加強工作督查，進一步落實日常推進、監(jiān)視考核、信息反響三項措施；在長效機制上，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩，不成方圓。”創(chuàng)立文明物管、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)立需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等標(biāo)準性制度，依托文明創(chuàng)立工作契機，大力提升社區(qū)物業(yè)管理程度，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設(shè)施的建立，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)效勞的根底。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等根底設(shè)施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)效勞工作的支持，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)效勞工作順利推進打下根底。2、系列效勞贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā)，堅持“先效勞、“后收費”的原那么，收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)效勞經(jīng)費缺乏。在效勞上推行“菜單式效勞”形式，除做好保潔、保安、護綠效勞外，同時向家政效勞、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等工程延伸，拓展便民利民效勞領(lǐng)域。標(biāo)準車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的效勞。3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度，進步市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)效勞提供。一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進展宣傳；二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建立；三是加強對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對尚未達標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要工程的創(chuàng)立力度；四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵抗xxx、封建迷信活動；五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫、漫畫等寓意深化的形式；六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會環(huán)境，全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)立不斷創(chuàng)新。依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)效勞中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意，強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與效勞中心、業(yè)委會積極結(jié)合開展工作，從頭上減少矛盾，從效勞上解決矛盾。社區(qū)物業(yè)效勞是社會管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負眾望，勇挑重擔(dān)，為建立人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的奉獻，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣闊居民群眾對我們的褒獎。如何做好新時期的物業(yè)人篇十二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：大家好！我叫xx，是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的時機，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個人，而是所有在物業(yè)效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的開展、為了業(yè)主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是——夢想家溫馨港灣。家，一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個人心里，就會有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)效勞人員，我們的工作和“家”息息相關(guān)，我們的園區(qū)就象是一個大家庭，每一位業(yè)主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和效勞員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業(yè)主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深化指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關(guān)系，其內(nèi)涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內(nèi)容，或大或小，都是我們前進的動力。作為一名普普統(tǒng)統(tǒng)的物業(yè)效勞人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去效勞每一位業(yè)主，用真誠去感動每一個住戶，為xx物業(yè)公司打造“xx一流，國企示范”的優(yōu)質(zhì)效勞品牌奉獻自己的綿薄之力。不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。身為xx人，我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執(zhí)勤隊員仍然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊員越是要堅守陣地，一刻也不敢放松警覺；越是異常天氣，我們的隊員越是要加強巡邏，細心觀察每一個角落。暴雨來了，他們扛沙袋、堵洪水，風(fēng)雨中全然不顧自己；夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關(guān)好，看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了，隊員把他背回家；有業(yè)主病了，隊員幫助抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的平安與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的時機。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個紅彤彤的人生。身為xx人，我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日，在別人仍然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理垃圾，去清掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅守自己的職責(zé)，業(yè)主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地漫步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中，為了業(yè)主的生活安樂，默默地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎！身為xx人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠的效勞為xx物業(yè)樹立起一個良好的形象。當(dāng)然，在實際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調(diào)的事情，來到____大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑?？头媚飶娙讨臏I水，與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從平安到美觀，從制度到要求，耐心講解。經(jīng)過一個多小時的反復(fù)勸說，業(yè)主終于被我們的真誠所打動，也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。身為xx人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)效勞工作需要我們每一個xx人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱辛努力，腳踏實地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是xx人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求開展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn)，我們有信心創(chuàng)造更大的價值，讓我們一起來澆灌xx燦爛，輝煌絢麗的美妙明天！如何做好新時期的物業(yè)人篇十三各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家好！首先，熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員，我也代表全體會員，堅決擁護和支持協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務(wù)，為協(xié)會的安康開展建言獻策，做出積極奉獻。我認為，行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此，行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、標(biāo)準化開展原那么。在自覺承受政府主管部門的指導(dǎo)，并獲得政府主管部門的支持的同時，堅持協(xié)會的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟上扶持，要學(xué)會在市場中生存；不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的時機來強化協(xié)會權(quán)利，要靠自立自強來爭取協(xié)會的地位；不套用行政管理的手法來處理協(xié)會內(nèi)部事務(wù)，要以誠立會，以信立會，民主決策，取信會員，真正把協(xié)會辦成會員之“家”。行業(yè)協(xié)會是大家自愿結(jié)成的社會組織，“自律、開展、協(xié)調(diào)、互助、效勞、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的根本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令，不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”，要以專業(yè)見長，以效勞取勝。要以自律管理，信譽管理，道德防線，市場本錢，利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。開展是硬道理，創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新，走前人未走過的路，一切阻礙開展的思想觀念都要堅決打破，一切束縛開展的做法和規(guī)定都要堅決改變，一切影響開展的體制弊端都要堅決革新，以新求變，以變強會。代表會員、效勞會員始終是協(xié)會工作的重中之重。效勞工作不能停留在為會員排解詳細困難的層面上，更要注重維護行業(yè)的整體利益，維護會員的長遠利益，解決好事關(guān)全局的普遍性問題，為整個行業(yè)效勞，起到解決一個，受益一片的效果，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)安康開展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風(fēng)險的領(lǐng)軍者。最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在會長、副會長、及秘書長的帶著下，鞍山市物業(yè)行業(yè)將來開展之路，必將迎來春色滿園的春天。謝謝！如何做好新時期的物業(yè)人篇十四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!我叫xx，是xx的一名員工。很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都于xx的開展，于xx實力的增強，于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越，不斷改良”的管理方略。同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受?！靶谏鐓^(qū)，報效社會，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所獲得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個出色的清潔工?！弊詮奶みMxx的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著沖動的心情走進了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，沉著上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我理解到同事之間那種互相鼎力支持的工作友誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友誼、那份親情。在物業(yè)____，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的效勞為xx樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)安裝，面對無理的要求，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里非常氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，互相理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到平安，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中互相協(xié)作、生活上互相照顧，經(jīng)歷了驗房、監(jiān)視裝修、效勞業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了理解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最得意的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最得意的人，是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步，是你們的關(guān)心保護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深沉的友誼，因為工作我們成了互相保護的親人。新的時代，需要創(chuàng)新，新的人生幅員，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目的的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的將來目的，也只有個人對于達成目的的不斷付出，才會促進xx的蓬勃開展?！盀闃I(yè)主真誠效勞，為xx細致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我的座右銘，將是我前進的動力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業(yè)文化氣氛；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與xx共成長，為xx的美妙明天而共同努力！謝謝大家。如何做好新時期的物業(yè)人篇十五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會的全體同仁：大家下午好!今天，我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任，也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。過去的20xx年，xx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作，我們收獲頗多。親愛的xx人，當(dāng)那天xx選擇了我們，我們選擇了xx的時候，就注定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有英勇堅決地跨過，才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯，有過感動、我的感動來自于只要一個一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫助;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵，是你們，讓我學(xué)會堅持和珍惜，這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們，在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在工作的途中仍然很英勇很快樂。是你們，讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建立新型的、強大的xx為己任。如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜，一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心維護、呵護我們這個大家庭，工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀開展;生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓我們每個人都能感受到xx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。優(yōu)秀的xx人，讓我們一同拍拍翅膀，英勇飛翔!最后，請允許我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝，提早預(yù)祝大家新年快樂，身體安康、萬事如意。謝謝大家!如何做好新時期的物業(yè)人篇十六每個人都有自己的追求，都有自己的夢想，都有自己的人生價值觀;只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻倍受尊重而永久。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明，孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。如今已是高速開展的經(jīng)濟社會，道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里，我想要說出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因為我為自己許下了諾言：要做一個對社會有用的人，對社會負責(zé)的人，能為社會做出奉獻的人，這，就是我，一個新時代青年抒發(fā)的豪情，要用心譜寫我無悔的人生!古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，__村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險情，否那么污水一旦流入電梯，后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以防止被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至平安地帶，搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒有一個叫苦叫累，沒有一個畏懼退縮，毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈，直到此時，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)完畢后開場進展主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶著下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。4月的一天黃昏，物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查，當(dāng)巡查到六樓時，發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖，潛在著很嚴重的平安隱患，為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的平安事故，必須立即通知到該公司負責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚，該公司又未留號碼，治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)絡(luò)到該公司人員前來鎖上了門，而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時，腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負責(zé)人送來的感謝信中所言：是他們的高度責(zé)任心、認真負責(zé)的敬業(yè)精神，杜絕了一起嚴重的平安事故，使入駐企業(yè)深感__村軟件園平安防范工作確實能落到實處。而面對表揚他們那么平靜的說：這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興隆開展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神，這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實表達嗎?!而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。雷鋒同志說：一個人的生命是有限的，而為人民效勞是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民效勞中去。雷鋒，用實際行動理論了自己許下的諾言，他的名字從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值，發(fā)揮出自己的時代作用，這，才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。人生應(yīng)該是多姿多彩的，應(yīng)該是幸福和諧的，但她更應(yīng)該是有價值的!同志們，讓我們攜起手來，用心譜寫__村美妙的將來，用心譜寫我們無悔的人生!如何做好新時期的物業(yè)人篇十七各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好，我叫李培玲，現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)效勞工作。在物業(yè)收費工作中，我?guī)е召M班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己，促進了物業(yè)收費工作的順利開展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，2024年全年到達了，2024年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比進步了3個百分點。如今，我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。1、勤于學(xué)習(xí)，豐富自己所謂學(xué)習(xí)就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要，其意在通過學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)效勞內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強效勞意識，進步收費技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變才能和思維才能，利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮，到達收費的目的。2、勤于跑腿，勤于磨嘴上門收費要勤跑，不能光靠催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕費事。這一點也是收費的關(guān)鍵，意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司效勞理念傳到達戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動理解用戶困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。3、擅長分類，區(qū)別對待以我的觀點來看，收費大致上可以分為三個情況：第一個情況是：愿意交的，一般這種情況會占總體的80%左右，這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會愿意交物業(yè)費的，當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交，所以，這就要我們的收費員做到“三會”：會聊、會跑、會動腦。第二個情況是：因為有問題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題，那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢？答案只有一個：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠效勞每一天。第三個情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶，我們既要發(fā)揚鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動動腦子，通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫助，一旦出現(xiàn)他求你的時候，那他釘子還硬的起來嗎？無形中他自己就拔走了自己的釘子。1、進展正面宣傳和引導(dǎo)，樹立正確的物業(yè)消費意識平時與居民聊天時，加強物業(yè)管理知識的宣傳，盡量的進步他們對物業(yè)的認知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)效勞對物業(yè)保值增值、進步生活品質(zhì)的重要性，使居民樹立“花錢買效勞”的正確消費觀念。然后“一傳十，十傳百”，獲得居民的認可。2、妥善處理居民的來訪，提升物業(yè)品質(zhì)首先，只要居民前來提意見，不管是維修還是建議，都必須有一個回復(fù)。假如屬于物業(yè)管理范疇，那么責(zé)無旁貸，盡快處理；假如屬于其他部門，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的.途徑。針對居民所提的建議，首先要表示虛心承受，其次盡快反響或者向居民進展合理的解釋，無論對錯，我們都要耐心對待，認真處理。掌握居民心聲，持續(xù)改良工作，使得居民感到“質(zhì)價相符”，獲得“等值”乃至“超值”效勞。1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益；2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào)，進一步拉近與居民的關(guān)系；3、做好收費方案。4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細效勞的名片。1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專業(yè)化公司改造進度較慢，對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響，假如全部更換成卡表或者戶表外移，物業(yè)收費率將會有所上升。2、建議成立一個“親民、便民”效勞點。以效勞老人為主，提供查體、清潔等工程，營造一個和諧的氣氛。3、可在效勞大廳或者周圍安裝一個led顯示屏，播放政策法律法規(guī)、物業(yè)效勞案例等。4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業(yè)管理知識，可以協(xié)助收費工作。如何做好新時期的物業(yè)人篇十八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：大家好!我叫______，今年____歲。我于20__年3月榮幸地參加本公司，現(xiàn)任____物業(yè)公司________。回眸3年，我感慨萬千，因為在公司不斷開展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和安康的工作氣氛。進入公司以來，在濃重的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原那么，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的____人。身為一名____人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在____，你覺得你在____快樂嗎?我說，當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣?當(dāng)然是積極奉獻出自己的一份力量，把家建立的更舒適，更漂亮，更完美，____給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了____，同時我也感到我很快樂，是____讓我找到了人生的目的，讓我看到了廣闊的開展空間，在____工作讓我感覺到了家的溫暖，____有一個很好的企業(yè)文化氣氛，有一種催人奮進的動力，在這里工作，我身心愉快。三年來，我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘謹及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實實做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、搞好部門之間同事的團結(jié)與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進步、齊心效勞。我始終牢記____人十大準那么，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認真體會黃____講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情效勞，用心做事”與“業(yè)主至上，效勞第一”的宗旨理論在工作中的每一個細節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時刻樹立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強“天下難事必做于易，天下大事必做于細”的意識。工作中突出效勞，以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已，加強自身素質(zhì)來提升整體效勞程度。在得到業(yè)主認可及領(lǐng)導(dǎo)好評的根底上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理?！蔽阌官|(zhì)疑，企業(yè)開展靠的正是你、我、他--我們____的每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司施行跨越式開展的過程中，我們惟有將自己的命運同企業(yè)的開展緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于____效勞程度的不斷進步，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律!我的演講完畢，謝謝大家!如何做好新時期的物業(yè)人篇十九各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：大家好！時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟，效勞管理效勞由原有勞動密集經(jīng)營形式到高科技高附加值的經(jīng)濟形式轉(zhuǎn)變，也不再是純粹性管理形式，而是作為一種營銷形式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的效勞，而是以用心打造星級效勞為目的，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的`生活和工作環(huán)境，時時讓感動凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動人的卷活潑于眼前?？v觀所有物業(yè)管理公司，哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理效勞程度而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對客戶期望不斷進步，親密地關(guān)注客戶和對照的新要求和對效勞的更高要求，進步整個小區(qū)在社會活動中的功能價值，而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng)，故此，提出“用心效勞”的理論。出門開心——《出行平安效勞手冊》；回家開心——《客戶消防平安手冊》；住得開心——《物業(yè)效勞手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間，使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度，和顧客的忠誠度。生活中一個好心的微笑，一個簡單的指引手勢，一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻可以凝結(jié)客戶漸漸的感動，感受到貼心效勞的溫暖。如何真正做到用心來打造星級效勞，我想從思想上要先改變。首先效勞管理效勞必須具備的從業(yè)意識。效勞管理效勞不滿，拋開房屋質(zhì)量差，配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外，最重要的局部是物業(yè)管理效勞人員的從業(yè)意嚴重匱令而導(dǎo)致效勞質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識是非常必要的。1、業(yè)主意識，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食，沒有業(yè)主滿意物業(yè)效勞細微一點是管理效勞率低，企業(yè)生存困難，嚴重一點就是物業(yè)管理效勞企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。2、必須明白，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的效勞者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。3、顧客不會永遠是對的，但是他們永遠是處于第一位。其次，效勞意識。理解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工效勞者工作中要時刻貫徹效勞意識。1、理解效勞涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理效勞，就是提供相應(yīng)的效勞區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。2、認清自己在效勞過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的，但在效勞的過程中，兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。故此，在管理效勞中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主，把平凡留給自己；把方便留給業(yè)主，把費事留給自己；把平安留給業(yè)主，把危險留給自己；把“對”的留給業(yè)主，把“錯”的留給自己；把享受送給業(yè)主，把勞累留給自己的質(zhì)量意識。記得在細節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理效勞細節(jié)重要性的深化驗證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業(yè)管理效勞中只能出，只能一次就把效勞提供的盡善盡美。換位意識，就是將心比心。在效勞中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找費事。我們要換個位置想想，在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝理解的情況下，又會怎么處理呢？從另一個角度來說，業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。最后我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、關(guān)心下、幫助下，管理處全體員工團結(jié)奮進，持續(xù)改良，今后的工作將會更上一層樓。如何做好新時期的物業(yè)人篇二十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險等。在經(jīng)濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險，在這緊要關(guān)頭，你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認為只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動力的泉，才能有生生不息的力量。無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡，馬丁。路德。金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作，傾注全力所獲得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個出色的清潔工。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會閱歷，了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠意味著一種強烈的責(zé)任，肩負起自己的責(zé)任是多么重要!因為責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越!我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為消費做好后勤工作，為消費效勞。為了樹立責(zé)任重于泰山，細節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部，使每一個從事詳細工作的職工，真正認識到我們每一個崗位的重要性。前方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為消費一線效勞。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題，都會直接影響到消費、生活順利進展，就會直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責(zé)任意識和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當(dāng)時水柱沖上4-5米高，黑燈瞎火，怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水，消費區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時物業(yè)公司的幾個同志，打著手電拿著工具仍然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點才終于完成了搶修，保證了消費和生活的用水，又到達了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場，在平凡的崗位上肩負著榮耀的責(zé)任，肩負著使命的重托，我們堅信責(zé)任勝于才能，寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情，我們還能給你什么?除了感恩，我們還能愛你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光輝!子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們在責(zé)任意識活動中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫進歷史，寫進自己的敬業(yè)長歌，讓這首曲律昂揚的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮!如何做好新時期的物業(yè)人篇二十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！今天我的故事題目是：用心效勞感動你我著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。真情不“斷貨”，效勞不“限量。我們的效勞宗旨是效勞好每一位卷煙零售戶，我們將永無