新產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)流程

新產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)流程報告人:SOMNUS日期:2024/06/27何謂新產(chǎn)品？就公司而言的「新」產(chǎn)品有五類

1.革命性創(chuàng)新，一個完全的創(chuàng)新2.舊有產(chǎn)品的延伸，如增加功能3.改進(jìn)舊產(chǎn)品，即原有產(chǎn)品再改善4.產(chǎn)品定位變化，如心臟病藥改為保健藥品5.制程改善產(chǎn)出的產(chǎn)品，使原有本錢降低產(chǎn)品成功開發(fā)三大基石高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品策略資源承諾企業(yè)新產(chǎn)品之表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品開發(fā)流程是否有一套好的產(chǎn)品開發(fā)流程？是否能夠選出開發(fā)新產(chǎn)品的最正確方案？明確且完善溝通的新產(chǎn)品策略是否有明確目標(biāo)明確的市場定位分配的資源產(chǎn)品策略長程策略相關(guān)人員的參與及扮演角色成功開發(fā)流程建立的關(guān)鍵前置作業(yè)評估的關(guān)鍵是為了了解新產(chǎn)品是否有經(jīng)濟(jì)效益？預(yù)估銷售量與利潤是否可商業(yè)化？如何讓新產(chǎn)品成功？本錢問題完善的前置作業(yè)好處在于慢工出細(xì)活加速產(chǎn)品開發(fā)流程防止新產(chǎn)品失敗關(guān)鍵一：市場導(dǎo)向的重要性開發(fā)出顧客真正要的產(chǎn)品開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品關(guān)鍵二：開展新產(chǎn)品時即能定義產(chǎn)品目標(biāo)市場界定-顧客是誰產(chǎn)品概念與對消費(fèi)者的正面性詳細(xì)定位〔訂價〕關(guān)鍵三：建立嚴(yán)格產(chǎn)品方案篩選機(jī)制管理階層的利益消費(fèi)者是否感興趣競爭優(yōu)勢技術(shù)的可行性市場持續(xù)性公司經(jīng)營核心是否相符產(chǎn)品獲利力關(guān)鍵四：流程中的執(zhí)行質(zhì)量管理階層參與人員執(zhí)行過程的機(jī)制關(guān)鍵五：產(chǎn)品開發(fā)流程的完整與彈性完整性概念產(chǎn)品概念建構(gòu)過程的完整產(chǎn)品開展與評估過程的完整市場推廣過程的完整彈性概念評估過程的彈性萬一產(chǎn)品評估結(jié)果差或是需求改變，是否能立即對新產(chǎn)品有所改善的彈性視覺溝通常見的問題決策者可以很容易的了解3D計算機(jī)影像影精描繪圖，但是立體的影像和將來量產(chǎn)的質(zhì)量上仍有差距，因此有些決策者會有認(rèn)知上的差距。新產(chǎn)品的決策準(zhǔn)那么1.高層所能接受的利潤觀念定義2.可接受的最低利潤水平3.可用以開發(fā)新產(chǎn)品的資金及本錢4.回收其本錢并開始產(chǎn)生利潤的期限產(chǎn)品開發(fā)１、研發(fā)部門研究結(jié)果２、產(chǎn)品設(shè)計概要３、必要的生產(chǎn)設(shè)施４、模具及其他工具需求５、試銷方案６、財務(wù)面分析７、預(yù)計量產(chǎn)上市日期設(shè)計提案：人─目標(biāo)消費(fèi)群─設(shè)計者事─專案名稱/編號/主題時─開發(fā)時間表─銷售期地─使用場合─銷售通路物─設(shè)計方向/主題/特色/理念─產(chǎn)品類別/數(shù)量/結(jié)構(gòu)/材質(zhì)─配件─預(yù)估價格

7、營銷企劃：營銷目標(biāo)包裝方案定價方案促銷方案人員訓(xùn)練方案廣告方案媒體方案預(yù)算方案8、業(yè)務(wù)規(guī)劃：如業(yè)務(wù)推展方案、業(yè)績目標(biāo)9、其他/結(jié)論─設(shè)計圖/正式施工圖

(按重要性)

產(chǎn)品研發(fā)能力

產(chǎn)品研發(fā)管理能力觀念化能力以客戶為導(dǎo)向研發(fā)市場可接受的產(chǎn)品非功能最強(qiáng)的產(chǎn)品成功的產(chǎn)品研發(fā)必須涵蓋四個特性產(chǎn)品研發(fā)階段決定了產(chǎn)品的成本與質(zhì)量追求企業(yè)最大利潤非部門最大利潤功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為項目導(dǎo)向的研發(fā)流程主管的角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為教練人際關(guān)系能力與客戶及供貨商協(xié)同設(shè)計能力溝通協(xié)調(diào)能力資訊取得能力非正式組織運(yùn)作能力

專業(yè)能力產(chǎn)品解析能力產(chǎn)品驗證能力產(chǎn)品應(yīng)用能力產(chǎn)品設(shè)計能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力產(chǎn)品規(guī)劃能力專案管理能力文件管理能力品項管理能力經(jīng)驗累積能力智慧財產(chǎn)權(quán)管力能力管理機(jī)制規(guī)劃能力分權(quán)與授權(quán)的能力

完整不草率的新產(chǎn)品開展過程具彈性的過程根據(jù)風(fēng)險程度及工程特性，合并或省略某些階段加速新產(chǎn)品開發(fā)周期之方法簡化、消除延遲、減少步驟、加速作業(yè)、平行開展

潛在新產(chǎn)品點子策略性思考活動顧客研究過去的成功和失敗經(jīng)驗內(nèi)部文件供應(yīng)鏈提供意見對用戶群意見進(jìn)行研究研發(fā)人員進(jìn)行討論競爭性比較新產(chǎn)品創(chuàng)意的點子維持一個有不同開發(fā)階段、不同風(fēng)險程度、符合組織成長目標(biāo)的點子組合新產(chǎn)品策略

在開發(fā)新產(chǎn)品之際,營銷人員必須先行決定的是,究竟是什么樣的新產(chǎn)品1.市場滲透2.產(chǎn)品開發(fā)3.市場開發(fā)4.多角化新產(chǎn)品設(shè)想產(chǎn)生每一種新產(chǎn)品都是由設(shè)想(Idea,或稱創(chuàng)意)開始新產(chǎn)品設(shè)想的部份來源:1.顧客2.競爭者3.配銷通路4.研究與工程5.其他內(nèi)部來源6.其他外界來源確保新產(chǎn)品滿足市場除了前置作業(yè)外，以下流程仍需納入產(chǎn)品開發(fā)流程中：1.初步市場評估6.開展中顧客的反響2.市場研究7.使用者測試3.競爭分析8.市場測試4.使用價值9.強(qiáng)力營銷方案5.概念測試明確的〔早期〕定義確定目標(biāo)市場產(chǎn)品概念、利益及定位產(chǎn)品之要件及規(guī)格強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向,傾聽顧客聲音75%成功的新產(chǎn)品認(rèn)為其主意來自市場顧客在產(chǎn)品開展過程中扮演一重要角色運(yùn)用多回合的顧客反響測試〔如匿名測試，使用測試、市場試銷〕完善規(guī)劃的上市行動如何確保公司新產(chǎn)品開發(fā)流程是滿足市場是否有將營銷觀點納入開發(fā)流程是否確切評估新產(chǎn)品方案是否給予營銷資源新產(chǎn)品開發(fā)常面臨兩個問題被客戶要求縮短產(chǎn)品開發(fā)時間短時間內(nèi)又要求降低失敗機(jī)率新產(chǎn)品成功失敗的原因分析成功原因：A.策略成功B.資源承諾C.好的流程失敗原因：A.高階參與缺乏，投入缺乏B.高階投入太多美國工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計調(diào)查新產(chǎn)品失敗原因分析： 1.不適當(dāng)?shù)氖袌龇治?--------------32% 2.產(chǎn)品瑕疵-----------------------23% 3.本錢過高-----------------------14% 4.時機(jī)不對-----------------------10% 5.競爭者還擊----------------------8% 6.營銷策略不當(dāng)-------------------13%新產(chǎn)品失敗的原因１、缺乏具有競爭力的差異點，競爭者反響超乎預(yù)期２、定位不良３、產(chǎn)品質(zhì)量不佳４、未履行原先承諾的產(chǎn)品利益５、營銷層面支持缺乏６、顧客知覺中的價格與質(zhì)量關(guān)系不佳節(jié)７、市場潛力估計錯誤及營銷研究上的錯誤８、生產(chǎn)與營銷本錢估計錯誤９、配銷通路選擇不當(dāng)１０、產(chǎn)品上市后，市場出現(xiàn)劇烈變化新產(chǎn)品成功的十個因素1.產(chǎn)品優(yōu)越性質(zhì)量2.對使用者的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢3.整體適合度4.技術(shù)兼容性5.公司熟悉度6.市場需求與成長7.競爭狀況8.明確的時機(jī)9.市場驅(qū)動流程10.顧客效勞產(chǎn)品開發(fā)流程建構(gòu)關(guān)卡的設(shè)立每一階段決策點階段的成果衡量的標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品是否具競爭優(yōu)勢是否符合企業(yè)開展方向是否具市場性產(chǎn)出產(chǎn)品創(chuàng)意的起源，在此一階段有三項因素考慮：產(chǎn)品焦點-什么樣的產(chǎn)品需要被開發(fā)創(chuàng)意來源何在-改進(jìn)？或是創(chuàng)新？產(chǎn)品創(chuàng)意搜集-各種產(chǎn)品方案的搜集盡管得到許多方案，但是如何從中篩選適切方案那么須設(shè)立一決策關(guān)卡，第一個關(guān)卡考慮的點為：產(chǎn)品配合度-產(chǎn)品是否滿足當(dāng)前市場市場吸引力-當(dāng)前市場規(guī)模、成長性、以及潛在商機(jī)為何當(dāng)前技術(shù)是否可支持環(huán)境問題針對第一階段選出的方案進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查項如下所示：初步市場評估-與顧客進(jìn)行簡單座談等類初步技術(shù)評估-針對產(chǎn)品方案列出所需技術(shù)與資源、時間、開發(fā)本錢初步商業(yè)評估-可能的銷售額、銷售本錢、投資分析速度的重要性越早進(jìn)入市場,成功率高30%~50%新產(chǎn)品晚6個月上市的代價：---獲利減少1/3---本錢高9%---RD費(fèi)用高出50%

時間的重要性近年來廠商日益重視如何縮短產(chǎn)品上市時間,所謂上市時間(timetomarket)是指從產(chǎn)品定義成形到產(chǎn)品上市所需的時間.產(chǎn)品先上市的廠商享有競爭優(yōu)勢,在利潤和市場占有率兩方面都比較有利.PLM產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品直接材料本錢降低：5%~10%提高庫存周轉(zhuǎn)率：20%~40%降低開發(fā)費(fèi)用：10%~20%制造費(fèi)用降低：10%~20%生產(chǎn)效率提升：25%~60%研發(fā)速度提升：40%~80%研發(fā)成功率提高：20%~40%

PLM的導(dǎo)入與推動由內(nèi)部做起再納入配合廠商與客戶由RD做起：

---零件開模試作推動要有霸氣與整體觀

---先有全貌再依序拼圖上去引發(fā)顧客思考的開放問題請表達(dá)你使用______的經(jīng)驗?zāi)闶且驗槭裁磩訖C(jī)而第一次使用這類〔產(chǎn)品〕，你未來可能會希望在它們身上看到哪些新的特性？請描述對于產(chǎn)品〔某特定問題〕的理想解決方案〔探詢的范圍應(yīng)該超越產(chǎn)品的特色〕現(xiàn)有〔對產(chǎn)品特定問題〕的解決方案為何讓你失望〔或沮喪〕？請描述你心目中完美的產(chǎn)品，并區(qū)別出其中「絕對必要」和「有的話最好」的條件常見新產(chǎn)品開發(fā)迷思1.不要改變?nèi)说牧?xí)慣

---科技始終來自于人性

2.不要太復(fù)雜的操作與太多的學(xué)習(xí)3.不要進(jìn)步太大的產(chǎn)品

---可望不可及的夢想

---無法想象的.不具體的或太早推出

4.沒