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文檔簡介

出租車駕駛員服務協(xié)議1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確出租車駕駛員與乘客之間的權利和義務，為雙方提供清晰的服務和約束。通過簽署本協(xié)議，駕駛員承諾遵守相關規(guī)定，為乘客提供安全、高效、友好的出租車服務。2.乘客權利和義務2.1乘客享有安全、舒適的出行環(huán)境；2.2乘客有權選擇適合的路線和目的地；2.3乘客有權要求駕駛員遵守交通規(guī)則，確保行駛安全；2.4乘客有義務遵守交通規(guī)則，不得干擾駕駛員正常駕駛；2.5乘客有義務按照約定的時間和地點上下車；2.6乘客有義務支付合理的車費。3.駕駛員權利和義務3.1駕駛員有權選擇乘客和接單；3.2駕駛員有權按照交通規(guī)則和最安全的路線行駛；3.3駕駛員有權要求乘客文明乘車，不得進行違法行為；3.4駕駛員有權要求乘客按照約定的時間和地點上下車；3.5駕駛員有權要求乘客支付合理的車費；3.6駕駛員有義務尊重乘客的隱私和安全；3.7駕駛員有義務保持車輛的清潔和良好的技術狀態(tài)；3.8駕駛員有義務禮貌用語和友好態(tài)度對待乘客。4.服務準則4.1駕駛員應按時到達約定地點，等候乘客上車；4.2駕駛員應服從乘客對行駛路線的要求，盡量滿足乘客的需求；4.3駕駛員應保持車內整潔，提供良好的乘坐體驗；4.4駕駛員應提供幫助乘客搬運行李等必要的服務；4.5駕駛員應遵守交通規(guī)則，確保乘車安全；4.6駕駛員應遵守相關法律法規(guī)，不得從事非法營運。5.車輛安全和維護5.1駕駛員應保證車輛符合相關國家和地區(qū)的安全；5.2駕駛員應定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛的良好狀態(tài)；5.3駕駛員應及時修理車輛故障和損壞，確保車輛的正常運行；5.4駕駛員應配備必要的安全設備和緊急救援工具。6.違約處理6.1如果乘客遲到或未到達約定地點，駕駛員有權要求乘客支付遲到費用；6.2如果乘客違反交通規(guī)則或干擾駕駛員正常駕駛，駕駛員有權終止服務并要求乘客下車；6.3如果駕駛員違反交通規(guī)則或對乘客進行任何不當行為，乘客有權拒絕支付車費并投訴。7.協(xié)議的生效和終止7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年；7.2雙方可以提前30天通知對方終止協(xié)議；7.3如果雙方發(fā)生重大違約行為，任何一方有權立即終止協(xié)議。8.爭議解決本協(xié)議的解釋和爭議解決受相關法律法規(guī)的管轄。雙方如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.其他

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