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文檔簡介
配送組作業(yè)管理制度1.引言為了規(guī)范配送服務(wù),提高配送質(zhì)量和效率,特制定《配送組作業(yè)管理制度》。2.適用范圍本制度適用于公司配送服務(wù)的各個環(huán)節(jié),包括配送員、配送車輛和配送中心。3.配送員崗位職責(zé)和要求3.1崗位職責(zé)按時按點完成配送任務(wù),保證配送及時準(zhǔn)確;負(fù)責(zé)配送車輛的維護(hù)和保養(yǎng),確保車輛正常運(yùn)行;負(fù)責(zé)清點貨品及確認(rèn)貨量、貨質(zhì),保證貨品安全、完好;保證貨品配送過程中不損壞、不丟失;確保送貨路程安全,不得違章違規(guī)行駛。3.2崗位要求具有駕駛證和相關(guān)配送經(jīng)驗;具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心;能夠適應(yīng)偶爾的高強(qiáng)度工作;具備一定地理、市區(qū)路況和配送區(qū)域的了解;守時守信,無不良記錄。4.配送車輛管理要求4.1配送車輛的選擇和購置為了保障配送過程的安全和順暢,配送車輛應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,購置渠道應(yīng)當(dāng)合法透明。配送車輛選用新能源車輛優(yōu)先。4.2配送車輛的保養(yǎng)和維護(hù)車輛保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的維修周期和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;車輛保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確,便于后期跟蹤和檢查;負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時了解車輛狀況和維修情況,及時解決問題。4.3車輛管理配送車輛應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行安全檢查和維保;車輛收費(fèi)必須合法,車輛使用違法行為禁止;配送車輛應(yīng)當(dāng)啟用GPS定位系統(tǒng),以便監(jiān)控配送過程。5.配送中心管理要求5.1中心物流管理規(guī)范貨品的進(jìn)出庫管理,確保貨物安全、準(zhǔn)確;定期盤點貨品,防止貨品流失;配送中心應(yīng)當(dāng)具備合適的物流設(shè)施和設(shè)備。5.2中心作業(yè)管理配送中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場情況,合理安排配送員和車輛的調(diào)度;配送任務(wù)應(yīng)當(dāng)合理分配和調(diào)配,保證每位配送員都有穩(wěn)定的工作量;配送員應(yīng)當(dāng)按照中心規(guī)定提前打卡,做好出庫準(zhǔn)備工作。6.違規(guī)處理任何配送人員或中心管理人員若違反本制度的規(guī)定,將視情況進(jìn)行批評教育、責(zé)令停職、罰款等處理。對于給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或者主觀惡意的行為,將依據(jù)公司員工管理制度給予紀(jì)律處分和行政處罰。7.結(jié)束語制定并嚴(yán)格執(zhí)行《配送組作業(yè)管理制度》是公司配送服務(wù)向更高效、更有品質(zhì)的目標(biāo)不斷前進(jìn)的保證。
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