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文檔簡介

護(hù)理質(zhì)控工作管理制度一、總則為了確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全,規(guī)范護(hù)理工作,保障患者的利益,制定本護(hù)理質(zhì)控工作管理制度。本制度適用于醫(yī)院護(hù)理部門及其下設(shè)的臨床科室。二、護(hù)理質(zhì)控管理機(jī)構(gòu)1.護(hù)理質(zhì)控管理委員會護(hù)理部部長為委員會主任,各科室護(hù)士長、副主任護(hù)師及質(zhì)控干部為常委;負(fù)責(zé)制定、修訂、實(shí)施護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);組織護(hù)理質(zhì)控例會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決問題。2.護(hù)理電子病歷質(zhì)控小組負(fù)責(zé)電子病歷的審核、監(jiān)督和質(zhì)量控制;確保電子病歷的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范和安全;對不合格的病歷及時(shí)反饋和處理。3.護(hù)理質(zhì)控教育培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)組織護(hù)理質(zhì)控技能培訓(xùn)和考核;制定培訓(xùn)計(jì)劃和教材;對護(hù)理人員進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)后發(fā)放證書。三、護(hù)理質(zhì)控工作1.護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃制定根據(jù)臨床需要,制定護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃;確定質(zhì)控目標(biāo)、內(nèi)容、方法和時(shí)間節(jié)點(diǎn);制定數(shù)據(jù)采集表和統(tǒng)計(jì)分析表。2.手術(shù)患者護(hù)理質(zhì)控管理采集手術(shù)護(hù)理相關(guān)數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫;對手術(shù)護(hù)理過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)查;對病情變化發(fā)生時(shí)采取及時(shí)有效的措施。3.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警根據(jù)護(hù)理質(zhì)控工作需要,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制;確定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素;了解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀及趨勢。4.護(hù)理疑難問題研究對護(hù)理工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行研究和探討;經(jīng)驗(yàn)交流,尋求解決辦法。四、護(hù)理質(zhì)控考核評估1.護(hù)理人員考核制定護(hù)理考核計(jì)劃;確定考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);考核結(jié)果作為人員評優(yōu)及晉升的重要參考。2.護(hù)理質(zhì)量評估護(hù)理部門負(fù)責(zé)定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評估;根據(jù)護(hù)理質(zhì)量評估結(jié)果,找出存在的問題,制定具體的改進(jìn)措施。五、護(hù)理質(zhì)控工作流程護(hù)理質(zhì)控工作流程圖護(hù)理質(zhì)控工作流程圖六、護(hù)理質(zhì)控工作的職責(zé)1.護(hù)士的職責(zé)遵守職業(yè)道德,保證患者安全;護(hù)理規(guī)范化,按照規(guī)范化護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行護(hù)理;審核病歷,完善病歷記錄。2.護(hù)理部門的職責(zé)制定臨床護(hù)理規(guī)范和操作指南;護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)和考核;對新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。七、護(hù)理質(zhì)控工作的總結(jié)1.護(hù)理工作和護(hù)理質(zhì)控工作密切相關(guān)。護(hù)理質(zhì)控工作能提高護(hù)理水平,提高患者生命質(zhì)量。2.強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理機(jī)構(gòu),明確職責(zé)和工作內(nèi)容,制定科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,是保證護(hù)理質(zhì)量的有效途徑

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