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文檔簡介

維修店員工管理制度1.人員招聘維修店員工是維護店面運作正常的基礎,招聘應嚴格按照公司的招聘標準及程序來進行。招聘要求:-具有較好的溝通能力;-熟悉所售維修產(chǎn)品;-熟練操作維修設備;-具備團隊合作精神。招聘流程:-發(fā)布招聘啟事;-篩選合適的應聘者;-對合格的應聘者進行職業(yè)素質(zhì)及相關技能等培訓;-簽訂勞動合同。2.培訓與考核新員工入職后,需要進行入職培訓,主要包括公司規(guī)章制度及售后服務知識等;并在工作期間定期進行崗位技能培訓,以提高員工的專業(yè)素質(zhì)。員工考核分為兩個部分:-業(yè)績考核:評估員工完成的售后服務及客戶反饋;-知識技能考核:定期檢驗員工工作內(nèi)容及表現(xiàn)。每年對員工進行績效考核,并根據(jù)評估結(jié)果進行薪酬調(diào)整和調(diào)崗晉升。3.工作時間及福利維修店員工工作時間為周一至周五,8:30-17:30,另加周六值班。公司規(guī)定員工每周工作時長不超過40小時。超時工作按國家法規(guī)支付加班費。員工享有以下福利待遇:-帶薪年假:根據(jù)工齡計算享有帶薪年假;-社會保險:公司為員工購買社會保險;-津貼福利:節(jié)假日及公司特殊情況下,公司提供相關補貼福利。4.獎懲制度為促進員工積極工作,公司制定以下獎勵措施:-業(yè)績獎金:在維修服務中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將獲得相應的獎金;-突出貢獻表彰:突出表現(xiàn)的員工將得到公司頒發(fā)的榮譽證書及獎金。員工的違規(guī)行為將受到公司的批評和相應處理措施,一旦發(fā)現(xiàn)以下情況將進行相應處罰:-違反公司規(guī)章制度;-提供虛假信息;-盜竊公司財物;-未經(jīng)許可私自接受客戶服務。5.總結(jié)以上是維修店員工管理制度的相關規(guī)定和措施,制定該制度是為了優(yōu)化員工的管理方式,促進員

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