倉儲(chǔ)績效考核實(shí)施細(xì)則倉庫人員績效考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)

四川環(huán)宇物流小天鵝冰洗庫(藉田)

倉儲(chǔ)績效考核實(shí)施細(xì)則

為更好的提高倉儲(chǔ)管理水平，實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)整體目標(biāo)，強(qiáng)化各級人員的執(zhí)行力，充

分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用，客觀、科學(xué)的評價(jià)倉儲(chǔ)人員的工作績效，(主要是針對人

員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng)，使倉

儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效，使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展，特制定

本考核細(xì)則。

全文目錄

一、倉管主管的職責(zé)：....................................................................................1

二、倉管員的崗位職責(zé)：..................................................................................2

三、搬運(yùn)隊(duì)長的崗位職責(zé)：...............................................................................2

四、倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)：....................................................................................3

五、倉庫人員的績效考核辦法.............................................................................3

六、各崗位考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)：.............................................................................4

一、倉管主管的職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理，嚴(yán)格控制庫存，優(yōu)化庫存管理，對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管

理制度提出合理的、具可操作性的建議；

2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件，加

強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高倉管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識；

3.負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；

4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案；

5.負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)I；

6.公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進(jìn)行日?？己?，具體考核內(nèi)容為：

(1)供應(yīng)商送貨到倉庫，倉管員是否按訂單來接收貨物，單據(jù)傳遞是否及時(shí)；

(2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度；

(3)倉管員是否收發(fā)貨物及時(shí)，是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生；

(4)檢查倉庫現(xiàn)場，庫容是否整潔；倉管員是否按區(qū)域存放貨物；卡物是否一致；

(5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤點(diǎn)，并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，查找差異原因；

(6)負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作；

7.定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理，殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界

限，屬于供應(yīng)商的責(zé)任，應(yīng)及時(shí)通知美的方代表，屬于運(yùn)輸責(zé)任的，應(yīng)及時(shí)通知售后鑒

定，并報(bào)公司營運(yùn)及財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行相關(guān)處理；

8.負(fù)責(zé)倉庫與財(cái)務(wù)部、營運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)；

9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù)；

10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況

11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作。

12.對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé)，并確保帳實(shí)相符。

13.其他相關(guān)職責(zé)。

二、倉管員的崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理，確保帳、物、卡嚴(yán)格相符；

2.對分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，按倉庫主管的要

求及時(shí)反映情況，并積極處理上述貨物；

3.嚴(yán)格按要求接收貨物，堅(jiān)持原則性又要講求靈活性，協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物

庫存的管理；

4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔，嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求

存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到

位；確保貨物存放有序，整齊劃一，保養(yǎng)有道；

5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù)，并按要求提交倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理；倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)

應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理，以便事后查詢。

6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系，建立良好的工作溝通渠道；樹立服務(wù)的意識，

把好物流鏈的源頭關(guān)，同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相

關(guān)部門反映解決；

7.積極協(xié)助倉庫主管工作，并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核；

8.其它工作。

三、搬運(yùn)隊(duì)長的崗位職責(zé)：

1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。

2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放，協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

①一定：定點(diǎn)存放，即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放，不得多處存放，貨物存放時(shí)，原則

上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域，不允許亂放混放。

②兩齊：即庫容整齊，碼放整齊，擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放，要橫看成

行、豎看成列，井然有序。

③三清：即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放，物品規(guī)格要與卡片

上所定的規(guī)格一致，保證賬、物、卡一一對應(yīng)。

④四不：即物資碼放整齊有序，做到''不歪、不倒、不擠、不壓〃。

3.搬運(yùn)文明，杜絕野蠻操作

4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨，嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。

5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序，保質(zhì)保量進(jìn)行裝車，配合倉管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量

的核查工作。

6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。

7.負(fù)責(zé)對夾包車的管理。

四、倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作。

2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作。

3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作。

4.負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監(jiān)督考核工作。

6.負(fù)責(zé)對出入庫進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作。

五、倉庫人員的績效考核辦法

1.倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進(jìn)行考核。

2.考核方式采用扣分方法，各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見下表所

列：

3.工資調(diào)配方式為以合格分為標(biāo)準(zhǔn)。

崗位名稱基準(zhǔn)分合格分及格分

倉庫主管1008580

倉管員1009590

搬運(yùn)隊(duì)1009590

4.獎(jiǎng)罰方式:

①如全部倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分（含合格分）以上，則當(dāng)月

月無獎(jiǎng)無罰；

②如有倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上，則按低于合格

分的以下分值，以每分20元進(jìn)行扣罰；

③如得分在及格分（含及格分）以下實(shí)行分級扣罰，低于合格分高于及格分以上部分

按上述第3條扣罰，低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā)，得分為及格分的按一分扣

罰；

④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉儲(chǔ)主管/倉管員/搬運(yùn)隊(duì)，具體分配

方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名

倉儲(chǔ)主管。

⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的，則該倉管

員的基準(zhǔn)分降為及格分，然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分；

⑥倉儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目，對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣

分，同時(shí)給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。

⑦考核管理的辦法：每月由倉庫主管對倉管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日?？己耍Y(jié)合倉儲(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核，每月初（6日前）將考核結(jié)果予以公

布，考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。

⑧倉管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名，且有一次得分在及格分以下

的，將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名，且一

次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù).

六、各崗位考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)：

考核

規(guī)定事項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)定考核主體

內(nèi)容

違返公司有效除本規(guī)定以外相關(guān)制度一次扣1分

遲到、早退一次0.5分

出勤

曠工（含遲到超過一個(gè)小時(shí)）一次1分全體人員

管理

未經(jīng)請示擅離崗位者致使貨物收發(fā)受影響者一次1分

請假累計(jì)1天每天扣0.5分

貨物存放混亂、不整齊每處扣0.5分

帳卡不清、丟失、錯(cuò)放每項(xiàng)扣0.5分

貨物沒有按區(qū)按類存放每次扣0.5分

貨物帳物卡數(shù)量不一致且查不出原因每項(xiàng)扣1分

現(xiàn)場

現(xiàn)場衛(wèi)生較差，地上有包帶、紙片等雜物每次扣1分全體人員

管理

在辦公室吃零食每次0.5分

在辦公室/站臺(tái)吸煙,發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上有煙頭每次2分

倉庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)有鼠洞每次2分

工器具沒有按要求放置、現(xiàn)場凌亂每次扣1分

沒按規(guī)定作好貨物防護(hù)工作每發(fā)現(xiàn)一次扣1分

庫存對分管的貨物差異不及時(shí)上報(bào)處理一次扣2分所有倉管員

優(yōu)化貨物發(fā)放不按先進(jìn)先出者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分

管理提出合理化建議并給采納的一次獎(jiǎng)3分

全體人員

消除不安全隱患避免安全事故的發(fā)生一次獎(jiǎng)3分

不合貨物不及時(shí)退回供應(yīng)商者或私自與供應(yīng)商

一次扣2分

貨物以貨換貨者

所有倉管員

管理不按規(guī)定接收貨物導(dǎo)致庫存差異，一次扣2分

將不合格貨物發(fā)到經(jīng)銷商的每發(fā)現(xiàn)一次或投訴一次罰2分

因服務(wù)差受到客戶或供應(yīng)商投訴屬實(shí)的每投訴一次扣2分

將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分，并一次扣3

未按時(shí)或錯(cuò)發(fā)貨物致使公司受影響者

服務(wù)分

所有倉管員

質(zhì)量進(jìn)行遙控發(fā)貨物不親臨現(xiàn)場者一次扣2分

管理錯(cuò)發(fā)貨物尚未造成對公司影響者一次扣1分

接收貨物2個(gè)小時(shí)內(nèi)不報(bào)致使公司影響者一次扣2分

未按作業(yè)流程要求操作,造成安全事故的?次扣3分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任全體人員

現(xiàn)場混亂、倉庫整體形象差、消防通道不暢每發(fā)現(xiàn)一處扣2分

報(bào)送工作計(jì)劃等相關(guān)資料不及時(shí)一次扣1分

綜合基礎(chǔ)管理檢查有給公司通報(bào)的不符項(xiàng)目一次扣分

1倉庫主管

管理公司相關(guān)制度文件保管不善、宣傳不夠一次扣1分

對新到崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠，使工作受到影響

一次扣2分

者

對員工的考核不公平、偏心，每投訴一次屬實(shí)

一次扣4分

者

發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)明細(xì)錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)貨受影響者一次扣2分

出口發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子有腳印/很臟者每箱0.5分

發(fā)貨發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子結(jié)冰或被打濕嚴(yán)重者每次1分

倉管員及搬運(yùn)隊(duì)

管理將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分，并一次扣3

出現(xiàn)少發(fā)/多發(fā)

分

沒有按照要求及時(shí)發(fā)貨者每次1分

出現(xiàn)帳實(shí)不符每次2分

帳務(wù)出現(xiàn)帳實(shí)不符且無合理原因者每次4分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

所有倉管員

管理手工帳不全每次2分

出入庫記錄不全每次2分

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倉庫績效考核實(shí)施方案

一、目的：加強(qiáng)倉庫物料的數(shù)據(jù)、實(shí)物、帳目的統(tǒng)一管理，做到帳、物、卡的一致性。同時(shí)提高各

從業(yè)人員的管理理念，增加工作績效和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、原則：公開、公正、公平。是員工崗位提升和薪資提升的依據(jù)，也是自我提升的重要參考。

三、程序：通過關(guān)鍵項(xiàng)目考核（KPI）o

四、時(shí)間：每月初10日前對上月的工作績效進(jìn)行評估，包括自我評定和管理評定以及配合部門的

反饋意見。

五、評估結(jié)果作為績效考核工資的主要依據(jù)?；鶞?zhǔn)分為60分，若連續(xù)2個(gè)月低于60分，則考慮換

崗或降薪，若連續(xù)3個(gè)月低于60分，則公司認(rèn)為不適合該崗位工作，調(diào)到生產(chǎn)車間任操作員。既

績效分值低于60分則不享受績效工資，若在60分以上則按照：績效工資X考核分=實(shí)際應(yīng)得績效

工資予以發(fā)放。

六、考核結(jié)構(gòu)具備可追溯性，參與考核人員若弄虛作假等行為，經(jīng)查證后公司有權(quán)作出嚴(yán)肅處理。

七、績效考核結(jié)果出臺(tái)后，由行政人事部負(fù)責(zé)績效面談和溝通，若有異議，應(yīng)以書面形式反饋到總

經(jīng)辦。

A：物控部門包括：原材料倉、輔料倉、包材倉、成品倉等崗位。暫對倉庫管理員做績效考核。從

2022年7月1日起執(zhí)行。

九、新入職人員和提交辭呈的職員不參與考核。

十、績效考核內(nèi)容：

01、入庫產(chǎn)品的驗(yàn)收和登記入帳（電腦電子帳目）：（37分）

1、入庫有流程卡或檢驗(yàn)單（品質(zhì)部要簽字），殘次品有處理措施，不接受不合格品、不傳遞不合

格品。履行登記手續(xù)，實(shí)現(xiàn)先時(shí)進(jìn)先出管理（8分）

自評分：主管評分：綜合評分（總經(jīng)辦）

2、實(shí)現(xiàn)對單發(fā)放，日清日理。配套發(fā)貨、無缺漏料現(xiàn)象，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)表及時(shí)，（帳、物、卡一

致）。（20分）

自評分：主管評分：綜合評分（總經(jīng)辦）

3、根據(jù)定單需求實(shí)際入庫、物料和定單數(shù)據(jù)、質(zhì)量要求的一致性。（9分）

自評分：主管評分：綜合評分（總經(jīng)辦）

02、在庫物料的管理：（20分）

1、熟悉產(chǎn)品名稱規(guī)格、型號與保管方法，無殘缺、破損、報(bào)廢等現(xiàn)象。產(chǎn)品有標(biāo)識，有撥存卡。

（10分）

自評分：主管評分：綜合評分（總經(jīng)辦）

2、物料的定點(diǎn)定位放置合理，便于查詢和管理。