第三篇 電子商務(wù)應(yīng)用

第三篇

電子商務(wù)應(yīng)用第八章

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

引例：騰訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)第一節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和開展二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，運(yùn)用新的營(yíng)銷理念、新的營(yíng)銷模式、新的營(yíng)銷渠道和新的營(yíng)銷策略，為到達(dá)一定的營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的分類發(fā)布信息型網(wǎng)站廣告型網(wǎng)站在線營(yíng)銷型網(wǎng)站售后效勞型網(wǎng)站第二節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與功能

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬的全球性市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是全天候的在線營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供大量信息；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)效勞整合；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)雙向信息交流。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)開拓了新的營(yíng)銷空間；減少流通環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營(yíng)效率與效益；實(shí)施低庫(kù)存甚至零庫(kù)存生產(chǎn)，顯著降低經(jīng)營(yíng)本錢；有利于發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，提高效勞質(zhì)量。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)不是所有商品和效勞都適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏商場(chǎng)的真實(shí)環(huán)境與氣氛；物流配送相對(duì)落后制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展；商品質(zhì)量、售后效勞得不到有效保障；顧客對(duì)網(wǎng)站的信譽(yù)缺乏足夠的信任感。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本功能市場(chǎng)調(diào)研信息發(fā)布與咨詢網(wǎng)上銷售或網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)網(wǎng)上支付與結(jié)算訂單處理物流配送客戶關(guān)系管理提供售后效勞第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的選擇域名品牌建設(shè)二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略低價(jià)策略定制定價(jià)策略使用定價(jià)策略捆綁銷售定價(jià)策略三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠