《公共管理業(yè)務》課件

《公共管理業(yè)務》ppt課件目錄公共管理概述公共部門人力資源管理公共政策制定與執(zhí)行公共部門財務管理公共服務管理公共部門績效管理01公共管理概述公共管理是公共組織運用管理職能和資源，以實現(xiàn)公共利益最大化為目標的過程。公共管理強調(diào)公共服務的提供和公共資源的有效利用，以實現(xiàn)社會公共利益的最大化。公共管理涉及公共政策的制定、執(zhí)行和評估，以及公共組織的建設和管理。公共管理的定義公共管理的目標是實現(xiàn)公共利益的最大化，包括提高公共服務質(zhì)量、促進社會公平正義、保障公民權(quán)利等。公共管理具有規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等基本功能，通過這些功能的發(fā)揮，實現(xiàn)公共管理的目標。公共管理需要關注公共服務的提供和公共資源的配置，以實現(xiàn)社會公共利益的最大化。公共管理的目標與功能公共管理以實現(xiàn)公共利益為目標，而私人管理則以實現(xiàn)企業(yè)利潤為目標。公共管理涉及的領域廣泛，包括教育、醫(yī)療、交通等，而私人管理主要關注企業(yè)的經(jīng)營和管理。公共管理強調(diào)公正、公平和公開的原則，而私人管理則更加注重效率和經(jīng)濟利益。公共管理受到法律法規(guī)和政策的制約，而私人管理則相對較少受到外部制約。01020304公共管理與私人管理的區(qū)別02公共部門人力資源管理公共部門人力資源管理的概念公共部門人力資源管理是指公共部門為了實現(xiàn)其組織目標，依法對公共部門人力資源進行規(guī)劃、獲取、使用、維護和激勵的過程。它包括對公共部門人力資源的規(guī)劃、職位管理、招聘與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理以及勞動關系管理等環(huán)節(jié)。公共部門人力資源管理服務于公共利益，以實現(xiàn)社會公共利益最大化為目標。公共性公共部門人力資源管理需遵循法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保管理的合法性和公正性。規(guī)范性公共部門人力資源管理相對穩(wěn)定，人員流動率較低，職位晉升和薪酬調(diào)整等也較為穩(wěn)定。穩(wěn)定性公共部門人力資源管理涉及多個利益相關者，包括政府部門、員工、公眾等，需要平衡各方利益。復雜性公共部門人力資源管理的特點人才流失、激勵機制不完善、培訓與發(fā)展不足、績效管理不科學等。挑戰(zhàn)建立完善的人才引進和培養(yǎng)機制，優(yōu)化激勵機制，加強培訓與開發(fā)，完善績效管理體系等。對策公共部門人力資源管理的挑戰(zhàn)與對策03公共政策制定與執(zhí)行政策問題識別政策規(guī)劃政策決策政策合法化公共政策制定的過程01020304通過收集和分析信息，確定社會和經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題，并確定需要采取的行動。制定解決問題的方案和措施，評估各種方案的可行性和效果，選擇最優(yōu)方案。經(jīng)過充分討論和協(xié)商，最終確定要采取的政策措施。將政策措施通過立法或行政手段予以合法化，使其具有法律效力。公共政策執(zhí)行的模式與策略通過行政手段直接執(zhí)行政策，包括命令、指示、規(guī)定等。通過立法手段強制執(zhí)行政策，確保政策的實施和效果。通過提供經(jīng)濟激勵措施，引導個人和組織遵守和執(zhí)行政策。通過宣傳和教育手段，提高公眾對政策的認知和理解，促進政策的實施和遵守。行政執(zhí)行法律執(zhí)行經(jīng)濟激勵宣傳教育政策制定過程中可能存在信息不充分、利益沖突、決策失誤等問題；政策執(zhí)行過程中可能存在執(zhí)行不力、抵制、監(jiān)督不嚴等問題。挑戰(zhàn)加強信息收集和分析，提高決策的科學性和合理性；加強利益協(xié)調(diào)和協(xié)商，促進各方共識；加強政策宣傳和解釋，提高公眾對政策的認知和理解；加強監(jiān)督和評估，確保政策的實施和效果。對策公共政策制定與執(zhí)行的挑戰(zhàn)與對策04公共部門財務管理通過有效的內(nèi)部控制和外部監(jiān)管，防止公共資金的濫用和挪用。確保公共資金的安全與完整合理配置資源，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，降低行政成本，提高公共服務的效率和質(zhì)量。提高公共資金的使用效率為公共政策的制定和執(zhí)行提供必要的資金支持，確保政策目標的實現(xiàn)。促進公共政策的順利實施確保公民有平等獲得公共服務的權(quán)利，并對公共資金的使用進行監(jiān)督和評價。保障公民的合法權(quán)益公共部門財務管理的目標與任務根據(jù)公共部門的職能和業(yè)務需求，制定詳細的預算計劃，包括收入和支出兩個方面。預算編制預算審批預算執(zhí)行預算監(jiān)督與評價經(jīng)過相關部門和機構(gòu)的審核和批準，確保預算的合理性和合法性。按照預算計劃進行資金的撥付和使用，確保預算的有效執(zhí)行。對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行糾正。公共部門預算管理建立健全預算管理制度，加強預算的編制、審批、執(zhí)行和監(jiān)督等環(huán)節(jié)的管理。預算管理不規(guī)范加強信息化建設，提高財務管理工作的效率和準確性。財務管理信息化程度低完善內(nèi)部控制制度，強化內(nèi)部審計和外部監(jiān)管，防止財務風險的發(fā)生。內(nèi)部控制不健全加強財務管理人員的培訓和教育，提高其專業(yè)素質(zhì)和管理能力。財務管理人員素質(zhì)不高公共部門財務管理的問題與對策05公共服務管理總結(jié)詞：概述公共服務管理是指政府和其他公共組織通過提供公共產(chǎn)品和服務，以滿足公眾需求和實現(xiàn)公共利益的管理活動。其特點包括公共性、服務性、公平性、法制性和系統(tǒng)性。公共服務管理的概念與特點總結(jié)詞：方法與技術公共服務管理的方法包括戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理、績效管理、質(zhì)量管理等。同時，隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化、智能化等技術在公共服務管理中得到廣泛應用，提高了服務效率和質(zhì)量。公共服務管理的方法與技術總結(jié)詞：挑戰(zhàn)與對策公共服務管理面臨的挑戰(zhàn)包括資源有限、服務需求多樣化、公眾參與度低等。為應對這些挑戰(zhàn)，需要采取有效的對策，如優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新服務模式、加強公眾參與等，以提升公共服務管理的效果和水平。公共服務管理的挑戰(zhàn)與對策06公共部門績效管理總結(jié)詞基本概念、主要特點詳細描述公共部門績效管理是指以提高公共管理效率和公共服務質(zhì)量為目標，對公共部門及其人員的績效進行科學評估和管理的過程。其主要特點包括公共性、目標導向、系統(tǒng)性、動態(tài)性等。公共部門績效管理的概念與特點公共部門績效評估的方法與技術評估方法、評估技術總結(jié)詞公共部門績效評估的方法主要包括比較法、量表法、目標管理法等，每種方法都有其適用范圍和局限性。評估技術則包括績效指標設計、權(quán)重設置、數(shù)據(jù)采集和處理等，需要綜合考慮定量和定性因素。詳細描述VS面臨挑戰(zhàn)、應對策略詳細描述公共部門績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如部門間利益沖突