銀行客戶經(jīng)理年終述職報(bào)告6篇

銀行客戶經(jīng)理年終述職報(bào)告6篇銀行客戶經(jīng)理年終述職報(bào)告1我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單“客戶的需求就是我的工作”我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開(kāi)展乒乓球、羽我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作，在工在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo)，對(duì)市場(chǎng)定位于地方有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的.需求和實(shí)際情況，做精新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)，總客戶經(jīng)理主要是與客戶進(jìn)行溝通、關(guān)系維護(hù)、與員工交流、根據(jù)時(shí)都在為他服務(wù)，都是以幫助客戶為主，本著“誠(chéng)信、耐心、負(fù)責(zé)”我相信擁有樂(lè)觀積極的工作態(tài)度最重要，工作的同時(shí)讓自己的能平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣（二）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和到質(zhì)量部的兩個(gè)多月時(shí)間里，確實(shí)接觸了很多新東西。作為客戶一直以來(lái)自己都是一個(gè)性格比較急促的人，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題客戶對(duì)零部件質(zhì)量要求越來(lái)越嚴(yán)格，質(zhì)量處罰及索賠額度逐步加們的改善意見(jiàn)是否滿意？對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題則需要通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)開(kāi)展外訴工作兩個(gè)月的時(shí)間里，也存在一些工作上的不足，這些交流溝通的過(guò)程中才能更加得心應(yīng)手，我應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)審核內(nèi)再次面對(duì)這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力，收獲還是在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過(guò)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛(ài)心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷活