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時代富豪.夏威夷大酒店洗碗間管理制度及衛(wèi)生要求保持儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。所以從業(yè)人員必須持有效健康方可上崗。洗碗間必須區(qū)分垃圾與搬運清潔餐具通道不得混用。嚴(yán)格執(zhí)行五過關(guān),(1刮2洗3沖4消毒5保潔)保證餐具清潔無污,達到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。對每餐未使用的餐具,必須收回洗碗間用清水沖洗,進行消毒后,方可再用。嚴(yán)格按規(guī)定及程序?qū)Σ途哌M行消毒。玻璃器皿,瓷器,煙灰缸分開清洗,當(dāng)班時要徹底,干凈將餐具洗好,消毒,不得留給第二天,必須一事一清。嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,防止交叉感染。要及時挑出,并報部門負(fù)責(zé)人處理。洗涮、消毒過程中注意保護好餐具,做到輕拿輕放減少消耗,洗涮、消毒后的餐具要分類擺放整齊。消毒的食具不能與未消毒的食具混淆,嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,防止交叉感染,不能將未消毒的食具給客人使用。嚴(yán)格杜絕破損的餐具上臺面。按時擦洗消毒柜和各種清潔用具,及時清理洗涮槽內(nèi)的殘渣污物,消毒柜內(nèi)外光潔、無塵、柜內(nèi)無積水、無雜物、無油跡。
拿取保潔柜里的餐具必須洗手消毒,或戴潔凈手套。盛放餐具的容毒液進行擦拭。保持洗碗間干凈明亮。餐具清洗后必須按類別整齊擺放于餐具架上,餐具不可堆放太高,以防倒塌損壞。對備用餐具需要做好妥善保管,保持衛(wèi)生清潔。消毒后的餐具應(yīng)及時放入保潔柜內(nèi),分類碼放,待使用時拿出,柜門必須密封。拿取保潔柜里的餐具必須洗手消毒,或戴潔凈手套。盛放餐具的容器必須經(jīng)過消毒。愛護餐廳財物,清洗,放置餐具時做到輕拿輕放減少損耗,節(jié)約用水、用電,養(yǎng)成隨手關(guān)燈關(guān)水的習(xí)慣。不銹鋼柜、架潔凈,柜架上擺放的物品整齊有序,地面干凈,無死角;下水道無雜物、無異味。垃圾,泔水應(yīng)及時處理干凈不能在洗碗間過夜下班前清洗洗涮池、墻裙、地面衛(wèi)生并及時處理好當(dāng)天的垃圾,保持工作環(huán)境的整潔。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。每日清點餐具做好交接班工作。關(guān)于考勤1.上班遲到或早』關(guān)于考勤1.上班遲到或早』分鐘扣1元、2分鐘2元以此類推、、超過30分鐘按曠工半天處理,無故,不打招呼不來上班者按曠工處理,特殊除外曠工1天扣3天工資,半天扣1.5天工資,連續(xù)曠工3天,按自動離職處理,工資沒有,請假,事假1天扣3天,病假1天扣1天,因崗位特殊超出7天勸退,病假需有醫(yī)生開取證明方可,否則無效按事假處理,請假或調(diào)班必須有主管同意才行,否則視為曠工,并扣發(fā)當(dāng)月全勤和獎金凡有遲到或早退、曠工的,取消當(dāng)月全勤獎和獎金、、上班期間,工作衣,及儀容儀表干凈整潔,不穿工作衣的處罰10元每次在酒店打架斗毆者,開除并扣發(fā)一個月工資不服從主管安排、調(diào)動的一次50元,嚴(yán)重者開除衛(wèi)生檢查到餐具清洗不干凈的一次10元【處罰當(dāng)班的,無當(dāng)班的處罰所有人員并取消當(dāng)班者當(dāng)月獎金】洗碗間衛(wèi)生臟亂,餐具擺放不整潔的一次10元【處罰當(dāng)班的,無當(dāng)班的處罰所有人員并取消當(dāng)班者當(dāng)月獎金】洗碗間水龍頭不關(guān)長流的一次10元,【處罰當(dāng)班的,無當(dāng)班的處罰所有人員并取消當(dāng)班者當(dāng)月獎金】上班時間吵架者一次處罰50元并取消當(dāng)班者當(dāng)月獎金】操作過程嚴(yán)格按照正確操作程序進行,經(jīng)過主管提醒糾正再次違反者一次處罰50元,嚴(yán)重的開除各員工在工作期間應(yīng)按照先服從后上訴原則,禁止拒絕工作,凡
有在酒店造謠生事,鼓動人心,搞罷工者,立即無薪開除餐具管理制度為加強餐具管理與控制,使餐具破損控制在千分之六的范圍內(nèi),特作以下管理制度:一、洗碗組:1、在清洗過程中,餐具必須分類裝放,按秩序清洗;2、使用框裝餐具時,不能超過容量的三分之二;3、清「Wk碗洗好的餐具必須大小分裝,整齊疊放;4、洗碗組領(lǐng)班監(jiān)督洗碗工按規(guī)定清洗,發(fā)現(xiàn)破損,立即開出破損單;5、餐具清「Wk碗;二、傳菜部:1、營業(yè)時間傳菜部必須協(xié)助服務(wù)員時用過的餐具傳回洗碗間;2、傳菜部在傳餐具,過程中要小心謹(jǐn)慎,防止滑倒,損壞餐具,做到輕拿輕放,具體由傳菜領(lǐng)班監(jiān)督;三、 后勤部各部門的餐具,由本部門派人傳到洗碗間,清洗以后派人到傳菜電梯口領(lǐng)取,并分類擺放整齊;四、 各樓層服務(wù)員:服務(wù)員在服務(wù)和收拾餐具時.認(rèn)真做到輕拿輕放,杜絕魯莽作業(yè),并嚴(yán)格做到大.小餐具分類擺放,由各樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)損壞,追究責(zé)任,并開出破損單;五、 每月月底進行餐具盤點,匯總一個月破損的餐具向公司所有員工進行展示;六、 在餐具的使用過程中,各部門員工要加強責(zé)任心,如發(fā)現(xiàn)有不合格的餐要及時更換,避免將破損餐具上臺而影響公司整體形象;七、 各部門發(fā)現(xiàn)的破損餐具,在每天收市后由專人統(tǒng)一交四樓洗碗間,由洗碗組作記錄,便于財務(wù)收集數(shù)據(jù);八、 客損的餐具按成本價的兩倍賠償,員工損壞的按成本價進行賠償,若員惡意損壞的按客損進行賠償;九、 凡是損壞的餐具都有必須做好記錄,由領(lǐng)班開單到財務(wù),再由財務(wù)開單到庫房由領(lǐng)班領(lǐng)取補充;、嚴(yán)格杜絕破損的餐具上臺面,方法是:出品不用破損的餐具一傳菜員不傳有破損的餐具一服務(wù)員不用破損的餐具一洗碗組不洗有破損的餐具,并需上報主管追查原因后,再清洗入柜,不向出品
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