公司淘寶店倉庫日常工作流程培訓(xùn)課件

單擊此處添加副標題小無名學(xué)院20XX/01/01匯報人：小無名淘寶店倉庫日常工作流程培訓(xùn)目錄CONTENTS01.單擊添加目錄項標題02.倉庫日常工作內(nèi)容03.倉庫工作流程規(guī)范04.倉庫工作注意事項05.倉庫工作考核標準章節(jié)副標題01單擊此處添加章節(jié)標題章節(jié)副標題02倉庫日常工作內(nèi)容入庫管理收貨：接收供應(yīng)商或客戶發(fā)來的貨物，核對數(shù)量、規(guī)格等信息入庫：將貨物放入倉庫，按照分類、批次等信息進行存放登記：在系統(tǒng)中記錄入庫貨物的信息，包括數(shù)量、規(guī)格、入庫時間等檢查：對入庫貨物進行質(zhì)量檢查，確保貨物符合要求存儲：根據(jù)貨物的特性選擇合適的存儲方式，如堆放、懸掛等盤點：定期對倉庫內(nèi)的貨物進行盤點，確保庫存準確無誤庫存管理入庫管理：接收貨物，核對數(shù)量和品質(zhì)，登記入庫出庫管理：根據(jù)訂單，揀貨、包裝、發(fā)貨，登記出庫庫存盤點：定期盤點庫存，確保庫存數(shù)量和品質(zhì)準確庫存調(diào)整：根據(jù)銷售情況，調(diào)整庫存數(shù)量和品類，提高庫存周轉(zhuǎn)率出庫管理出庫流程：接收訂單、揀貨、包裝、發(fā)貨包裝要求：確保貨物安全、完整、美觀發(fā)貨方式：快遞、物流、自提等，根據(jù)客戶需求選擇合適的發(fā)貨方式揀貨方式：按訂單揀貨、按批次揀貨、按區(qū)域揀貨退貨處理接收退貨：檢查退貨商品是否完好，是否符合退貨條件登記退貨：記錄退貨商品信息，包括商品名稱、數(shù)量、退貨原因等處理退貨：根據(jù)退貨原因進行處理，如更換商品、退款等入庫管理：將退貨商品重新入庫，進行庫存管理章節(jié)副標題03倉庫工作流程規(guī)范入庫流程規(guī)范收貨：核對訂單信息，檢查貨物質(zhì)量，確認數(shù)量盤點：定期對倉庫進行盤點，確保貨物數(shù)量準確無誤整理：對貨物進行分類、整理，確保貨物整齊有序入庫：將貨物放入指定位置，記錄入庫信息庫存流程規(guī)范庫存管理：定期盤點、庫存預(yù)警、庫存調(diào)整入庫流程：收貨、驗貨、入庫、上架出庫流程：揀貨、包裝、發(fā)貨、出庫倉庫安全：防火、防盜、防潮、防蟲出庫流程規(guī)范訂單確認：核對訂單信息，確保無誤揀貨：根據(jù)訂單信息，從倉庫中揀取貨物包裝：對貨物進行包裝，確保貨物安全發(fā)貨：將貨物交給快遞公司，確保貨物及時送達客戶手中退貨流程規(guī)范處理退貨訂單：更新訂單狀態(tài)，退款給買家，完成退貨流程安排退貨物流：選擇合適的物流公司，安排退貨運輸接收退貨商品：檢查退貨商品的完整性、數(shù)量、質(zhì)量等，確認無誤后入庫收到退貨申請：確認退貨原因、數(shù)量、時間等信息審核退貨申請：檢查退貨是否符合規(guī)定，如符合則同意退貨章節(jié)副標題04倉庫工作注意事項商品分類與標識商品分類：按照商品種類、品牌、規(guī)格等進行分類標識方法：使用標簽、條形碼等方式進行標識標識位置：確保標識清晰可見，易于查找標識更新：定期檢查和更新標識，確保信息準確無誤庫存預(yù)警與處理定期檢查庫存，確保庫存充足設(shè)定庫存預(yù)警線，及時補充庫存處理滯銷商品，避免積壓定期清理過期商品，保證商品質(zhì)量商品有效期管理定期檢查商品有效期，確保商品在保質(zhì)期內(nèi)對即將過期的商品進行標記，以便及時處理定期清理過期商品，避免影響倉庫庫存建立商品有效期管理檔案，便于查詢和管理倉庫安全與衛(wèi)生倉庫內(nèi)禁止吸煙，確保消防安全定期檢查倉庫內(nèi)的消防設(shè)施，確保其完好有效保持倉庫內(nèi)整潔，避免貨物堆放混亂，確保貨物安全定期進行倉庫衛(wèi)生清潔，確保倉庫內(nèi)無灰塵、無雜物，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境章節(jié)副標題05倉庫工作考核標準入庫準確率入庫準確率是指入庫貨物與訂單信息的匹配程度入庫準確率是衡量倉庫工作效率的重要指標入庫準確率越高，說明倉庫工作效率越高入庫準確率可以通過定期盤點、核對訂單信息等方式進行監(jiān)控和提升庫存準確率庫存準確率是指庫存數(shù)量與實際庫存數(shù)量的比率庫存準確率的計算公式為：庫存準確率=實際庫存數(shù)量/庫存數(shù)量*100%提高庫存準確率可以減少庫存損失，提高倉庫運營效率庫存準確率是衡量倉庫管理水平的重要指標出庫及時率考核標準：出庫時間與訂單要求的時間差影響因素：訂單數(shù)量、倉庫庫存、員工效率等考核方法：定期統(tǒng)計出庫時間與訂單要求的時間差，計算平均值提高方法：優(yōu)化倉庫布局、提高員工效率、合理安排訂單處理流程等退貨處理及時率影響因素：退貨數(shù)量、退貨原因、倉庫人員配置等退貨處理及時率是指在收到退