軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)(習(xí)題卷5)

試卷科目：軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)(習(xí)題卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共66題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.突發(fā)事件是人們對(duì)于出乎意料事件的總稱。以下哪項(xiàng)不是突發(fā)事件()A)1997年亞洲金融危機(jī)B)2001年美國(guó)911事件C)2003年SARS事件D)1978年中國(guó)改革開放答案:D解析:[單選題]2.加快文件的傳遞，可采用（）。A)逐級(jí)行文B)直接行文C)越級(jí)行文D)多級(jí)行文答案:D解析:逐級(jí)行文是指按照組織結(jié)構(gòu)層次逐級(jí)上傳下達(dá)公文。直接行文是指平級(jí)或不相隸屬的機(jī)關(guān)之間直接傳遞公文的方式。很明顯可以排除AB。越級(jí)行文是指越過(guò)自己的直接上一級(jí)或直接下一級(jí)機(jī)關(guān)直接向其他上級(jí)或下級(jí)機(jī)關(guān)行文。越級(jí)行文如運(yùn)用得當(dāng)確有路線短捷、傳遞迅速的效果，但只有在特殊必要的情況下才可采用。排除C。多級(jí)行文是指將公文同時(shí)發(fā)送給上幾級(jí)或下幾級(jí)機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層組織與人民群眾。這種行文方式可迅速傳遞公文信息，減少逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)公文的時(shí)耗和信息失真的機(jī)會(huì)，多用于為加快文件傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。故本題答案選D。[單選題]3.所有的公文種類中，()最具權(quán)威性和強(qiáng)制性。A)決定B)命令(令)C)公告D)決議答案:B解析:命令(令)是所有公文種類中最具權(quán)威性和強(qiáng)制性的下行文種，受令者必須絕對(duì)服從，無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地。[單選題]4.?意見(jiàn)?適用于()。A)會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)B)不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作C)答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)D)對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法答案:D解析:意見(jiàn)適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。決議適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)。B項(xiàng)，函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。故選D。[單選題]5.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與方向的變化B)員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C)員工對(duì)現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案:C解析:轉(zhuǎn)崗的原因主要有：①組織原因，主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。②個(gè)人原因，一般有兩種情況：一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置；二是員工因某方面的才能或特長(zhǎng)而受到重視，需要另行安排。[單選題]6.面向過(guò)程的組織變革，主要是打破（）。A)部門界限B)職能碉堡C)縱向?qū)哟蜠)溝通障礙答案:B解析:組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。面向過(guò)程的組織變革，主要是打破職能碉堡。[單選題]7.針對(duì)物理對(duì)象的危機(jī)管理評(píng)估考察，包括以下哪項(xiàng)信息()A)收入分配狀況B)土地與區(qū)域管理狀況C)實(shí)業(yè)D)法律狀態(tài)答案:B解析:[單選題]8.對(duì)上級(jí)有所請(qǐng)求且需上級(jí)回復(fù)的公文可選用（）。A)請(qǐng)示B)報(bào)告C)批復(fù)D)批示答案:A解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條中規(guī)定，請(qǐng)示，適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)：報(bào)告.適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)；批復(fù)，適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。批示不屬于正式公文種類。故本題答案選A，[單選題]9.暴亂的特點(diǎn)包括()A)因?yàn)榄h(huán)境的突然刺激及憤怒、驚慌或其他基本沖突的驅(qū)使所致B)參加的暴民缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一C)沒(méi)有秩序只有混亂和無(wú)序D)通常有一定的目的性答案:D解析:[單選題]10.感覺(jué)是直接作用于人們感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性或（）在人腦中的反映。A)各個(gè)部分B)個(gè)別部分C)整體屬性D)全部屬性答案:B解析:[單選題]11.（）是一般管理理論的代表人物。A)泰勒B)法約爾C)韋伯D)孔茨答案:B解析:法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)（該學(xué)派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)，對(duì)管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。[單選題]12.公共政策的權(quán)威性來(lái)源于它的（）。A)合理性B)合法性C)操作性D)強(qiáng)制性答案:B解析:[單選題]13.銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時(shí)銷售經(jīng)理扮演的是（）。A)領(lǐng)導(dǎo)者B)企業(yè)家C)監(jiān)督者D)聯(lián)絡(luò)者答案:D解析:[單選題]14.函是法定的文種之一，理解函的定義的關(guān)鍵是要準(zhǔn)確理解()的意義。A)請(qǐng)求批示B)答復(fù)審批C)商洽D)不相隸屬機(jī)關(guān)答案:D解析:函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)(級(jí)別相同但不相隸屬)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)，理解函的定義的關(guān)鍵是把握函的適用范圍，即理解?不相隸屬機(jī)關(guān)?的意義。因此本題選擇D。[單選題]15.狹義的政府職能即（）。A)管理職能B)理念職能C)行政職能D)選舉職能答案:C解析:狹義的政府職能即行政職能，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在社會(huì)公共事務(wù)管理中依法承擔(dān)的職責(zé)和功能。[單選題]16.而以（）為主的員工會(huì)花較多的時(shí)間去計(jì)算完成工作的得與失，從而采取自己認(rèn)為最?經(jīng)濟(jì)?的方法去完成工作。A)上司承諾B)連續(xù)承諾C)規(guī)范承諾D)情感承諾答案:B解析:[單選題]17.信息交流與能量交換的一個(gè)根本區(qū)別是()。A)共享性B)有用性C)無(wú)限性D)時(shí)效性答案:A解析:信息的共享性是指信息可同時(shí)為多方所利用，這是信息交流與實(shí)物交換或能量交換的一個(gè)根本區(qū)別。[單選題]18.某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（）。A)15%B)20%C)25%D)30%答案:C解析:工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工時(shí)定額Q下降20個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率為：125%-100%=25%。[單選題]19.公文的?起因式開頭?是將問(wèn)題緣由概括性地提出來(lái)，即簡(jiǎn)明扼要的講為何要寫公文.一般使用（）等詞開頭。A)?……，為此??為了??為?B)?由于??鑒于??隨著?C)?根據(jù)??遵照??按照?D)?近來(lái)??最近??在……之后?答案:B解析:A項(xiàng)是目的式開頭，C項(xiàng)為引據(jù)式開頭，D項(xiàng)為直人式開頭，B項(xiàng)為起因式開頭。故本題答案選B.[單選題]20.公文的形成與發(fā)揮作用需依賴于（）。A)公文處理B)收文辦理C)發(fā)文辦理D)辦畢公文答案:A解析:公文的形成與發(fā)揮作用需依賴于公文處理。故本題答案選A。[單選題]21.下列活動(dòng)安排不屬于辦公室的日?；顒?dòng)多排的是()。A)安排出訪行程B)安排會(huì)晤C)婉拒來(lái)訪賓客D)組織街道干部開展送溫暖活動(dòng)答案:D解析:辦公室日?；顒?dòng)包含三項(xiàng)：(1)擬定工作計(jì)劃；(2)安排會(huì)晤；(3)婉拒來(lái)訪賓客。A項(xiàng)屬于擬定工作計(jì)劃安排中的活動(dòng)。只有選項(xiàng)D不屬于辦公室的日?；顒?dòng)安排。[單選題]22.公共行政環(huán)境的（）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。A)特殊性B)復(fù)雜性C)不穩(wěn)定性D)約束性答案:A解析:公共行政環(huán)境的特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。各種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、意識(shí)形態(tài)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的差別。就是在同一種政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和文化傳統(tǒng)的前提下，公共行政環(huán)境也有區(qū)別。[單選題]23.長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代的管理重點(diǎn)是（）。A)預(yù)測(cè)環(huán)境并制訂長(zhǎng)期計(jì)劃B)適應(yīng)環(huán)境C)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略D)發(fā)現(xiàn)威脅與機(jī)遇答案:A解析:長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代的管理重點(diǎn)是預(yù)測(cè)環(huán)境并制訂長(zhǎng)期計(jì)劃，故選A。B、C項(xiàng)是戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代的管理重點(diǎn)，D項(xiàng)是戰(zhàn)略管理時(shí)代的管理重點(diǎn)。[單選題]24.請(qǐng)示是一種常用公文，凡涉及有關(guān)工作中的重大問(wèn)題或者需上級(jí)機(jī)關(guān)予以審核批準(zhǔn)的事項(xiàng)如（），應(yīng)以?請(qǐng)示?行文。A)政治軍事科技B)匯報(bào)工作反映情況提出建議C)稅務(wù)交通銀行D)財(cái)政支出資產(chǎn)購(gòu)置人員定編答案:D解析:請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)，主要適用于比如財(cái)政支出、資產(chǎn)購(gòu)置或人員定編等方面。故本題答案選D。[單選題]25.下列不屬于公共政策的是（）。A)《中華人民共和國(guó)選舉法》B)《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》C)《古生物化石保護(hù)條例實(shí)施辦法》D)《中國(guó)鐵路總公司員工考核辦法》答案:D解析:公共政策是公共權(quán)力機(jī)關(guān)經(jīng)由政治過(guò)程所選擇和制定的為解決公共問(wèn)題、達(dá)成公共目標(biāo)、以實(shí)現(xiàn)公共利益的方案。D選項(xiàng)《中國(guó)鐵路總公司員工考核辦法》不符合公共政策的定義特征。故本題答案選D。[單選題]26.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度（）。A)呈正相關(guān)B)呈負(fù)相關(guān)C)無(wú)關(guān)D)以上說(shuō)法都錯(cuò)誤答案:A解析:談判成本是指組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本。交易談判過(guò)程往往表現(xiàn)為一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要投入相當(dāng)多的人力、物力和財(cái)力，這些構(gòu)成了組織交易的成本。交易成本大小與談判的復(fù)雜程度呈正相關(guān)。所以選A。[單選題]27.功利主義認(rèn)為，政府行為的倫理底線是（）。A)維護(hù)公民個(gè)人自由與權(quán)利B)保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)C)實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的公平分配D)實(shí)現(xiàn)社會(huì)秩序的基本穩(wěn)定答案:A解析:[單選題]28.有效控制要求計(jì)劃與（）相適應(yīng)。A)組織B)目標(biāo)C)戰(zhàn)略D)制度答案:A解析:有效控制的基本要求有：（1）控制應(yīng)該同計(jì)劃與組織相適應(yīng)；（2）控制應(yīng)該突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外：（3）控制應(yīng)該具有靈活性、及時(shí)性和適度性；（4）控制應(yīng)該具有客觀性、精確性和具體性；（5）控制過(guò)程應(yīng)避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲問(wèn)題；（6）控制工作應(yīng)注意培養(yǎng)成員的自我控制能力。故本題答案選A。[單選題]29.波普認(rèn)為，法律和法律措施的執(zhí)行，具有重要的先決條件，這就是（）。A)良好的道德環(huán)境B)嚴(yán)密的等級(jí)制度C)網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu)D)規(guī)范的組織行為答案:A解析:[單選題]30.香港廉政公署的道德推廣，香港廉政公署成立于1974年，作為當(dāng)前國(guó)際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu)，廉政公署一直通過(guò)執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污，并獲得政府及廣大市民的支持，使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對(duì)培養(yǎng)公眾對(duì)抗貪污的意識(shí)至為重要。檢控雖可收阻嚇作用，預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為，惟有令市民徹底改變對(duì)貪污的態(tài)度，才可令反貪工作收到持久的成效。這策略證實(shí)行之有效，時(shí)至今日，已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實(shí)踐三管齊下的策略，廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個(gè)專責(zé)部門。其中社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作：向政府部門推廣廉潔信息，是其首要任務(wù)。包括：為政府部門各級(jí)雇員舉辦倡廉教育活動(dòng)，闡釋常見(jiàn)的貪污流弊，并就遇到行賄時(shí)的處理方法提供意見(jiàn)：為管理級(jí)舉辦研討會(huì)，協(xié)助他們管理職員操守事宜：協(xié)助各公共機(jī)構(gòu)提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)香港至為重要。社關(guān)處致力在商界推廣良好營(yíng)商手法、提高商業(yè)道德水平及宣傳維護(hù)公平的信息。工作包括：舉辦防貪講座，提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性：向職員提供有關(guān)法律及道德問(wèn)題的培訓(xùn)：1995年還成立了?香港道德發(fā)展中心?，推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對(duì)象。工作包括：通過(guò)卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動(dòng)教具及音樂(lè)劇向幼稚園及小學(xué)生傳遞倡廉信息，讓學(xué)生親自探討及驗(yàn)證正面價(jià)值觀的重要性：為即將畢業(yè)的中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)院及大學(xué)學(xué)生舉辦互動(dòng)倡廉講座及活動(dòng)：與其他機(jī)構(gòu)攜手合作，向在職青年推廣正確的價(jià)值觀及職業(yè)道德。閱讀案例，回答下列問(wèn)題：香港廉政公署在行使權(quán)力過(guò)程中的威懾力源于其（）。A)規(guī)模上的龐大性B)組織上的獨(dú)立性C)執(zhí)法手段的強(qiáng)制性D)部門首腦的個(gè)人魅力答案:B解析:[單選題]31.管理上的頭腦風(fēng)暴法屬于()。A)外推法B)直觀法C)因果法D)德爾菲法答案:B解析:管理上運(yùn)用的頭腦風(fēng)暴法是指在群體決策時(shí)，集中有關(guān)專家針對(duì)待解決的特定問(wèn)題，采用無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論的方式，最大程度地激發(fā)專家們的創(chuàng)新思維，使他們產(chǎn)生盡可能多的新觀念進(jìn)而提出盡可能多的解決問(wèn)題的方案的一種智力激勵(lì)法。它屬于直觀型預(yù)測(cè)方法，即主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來(lái)預(yù)測(cè)。[單選題]32.在公共組織所處的環(huán)境里，政治過(guò)程的主角是（）A)公民和利益集團(tuán)B)利益集團(tuán)和政策團(tuán)體C)政黨和政策團(tuán)體D)公民和政黨答案:B解析:[單選題]33.在管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法中，通過(guò)個(gè)人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場(chǎng)交談來(lái)了解工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題，進(jìn)而獲得真實(shí)而全面的資訊的是（）。A)觀察B)報(bào)表和報(bào)告C)抽樣調(diào)查D)召開會(huì)議答案:A解析:通常情況下管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法主要有：（1）觀察；（2）查閱報(bào)表和報(bào)告；（3）抽樣調(diào)查；（4）召開會(huì)議。其中觀察是通過(guò)個(gè)人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場(chǎng)交談來(lái)了解工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題，進(jìn)而獲得真實(shí)而全面的資訊。所以選A。[單選題]34.美國(guó)管理學(xué)家布萊克和穆頓認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）。A)貧乏型B)中間型C)團(tuán)隊(duì)型D)俱樂(lè)部型答案:C解析:布萊克和穆頓認(rèn)為團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)基于信任與尊重的團(tuán)隊(duì)環(huán)境使員工獲得高度的滿足感和動(dòng)機(jī)感，并最終帶來(lái)較高的生產(chǎn)效率。[單選題]35.（）不具有法律效力。A)立法解釋B)任意解釋C)司法解釋D)行政解釋答案:B解析:對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解作出解釋，律師、語(yǔ)文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。[單選題]36.（）假設(shè)，是史克思等在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來(lái)的。A)復(fù)雜人B)社會(huì)人C)經(jīng)紀(jì)人D)經(jīng)濟(jì)人答案:A解析:復(fù)雜人假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來(lái)的。他們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，人的需要與動(dòng)機(jī)甚是復(fù)雜，不僅因人而異，而且就一個(gè)人而言，其需要和動(dòng)機(jī)也會(huì)隨年齡、時(shí)間、地點(diǎn)的不同而有不同的表現(xiàn)，會(huì)隨其年齡、學(xué)識(shí)、地位的變化而變化。[單選題]37.填入橫線①處，作為這份公文的文種，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A)公告B)批復(fù)C)決定D)通告答案:B解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定：公文種類主要有：……(二)決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)?！?五)公告。適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)?！?十二)批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。……故本題答案選B。[單選題]38.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A)風(fēng)險(xiǎn)型決策B)不確定型決策C)非程序化決策D)程序化決策答案:C解析:風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。是在對(duì)未來(lái)的決定因素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀概率作出的決策。非程序化決策，是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題而進(jìn)行的決策。所決策的問(wèn)題往往具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，無(wú)先例可循，無(wú)固定模式，作此類決策需考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素。因此，選項(xiàng)C為正確答案。[單選題]39.把動(dòng)機(jī)分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是（）。A)動(dòng)機(jī)的屬性不同B)動(dòng)機(jī)的作用強(qiáng)度不同C)動(dòng)機(jī)的由來(lái)不同D)動(dòng)機(jī)的作用結(jié)果不同答案:C解析:[單選題]40.以下屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的絕對(duì)評(píng)價(jià)法的是（）。A)排序法B)配對(duì)比較法C)等級(jí)擇一法D)強(qiáng)制分配法答案:C解析:絕對(duì)評(píng)價(jià)法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評(píng)價(jià)尺度進(jìn)行評(píng)價(jià)的一類評(píng)價(jià)方法。常用的量表法主要有等級(jí)擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對(duì)照表法、行為觀察量表法等。[單選題]41.下列事項(xiàng)應(yīng)使用?公告?行文的是（）。A)××公司招聘員工B)××大橋工程施工招標(biāo)C)自來(lái)水公司告知小區(qū)居民停水D)×市人民政府告知村民禁止焚燒秸稈答案:B解析:公告適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)，B項(xiàng)符合要求。A項(xiàng)適用啟事，C項(xiàng)適用于通知.D項(xiàng)適用于通告。故本題答案選B。[單選題]42.管理學(xué)家西拉季認(rèn)為影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有戰(zhàn)略、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)以及（）。A)目標(biāo)B)文化C)價(jià)值觀D)環(huán)境答案:D解析:管理學(xué)家西拉季認(rèn)為影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有戰(zhàn)略、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)以及環(huán)境等。故本題答案選D.[單選題]43.聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)應(yīng)該是()。A)上下級(jí)機(jī)關(guān)B)非上下級(jí)機(jī)關(guān)C)三個(gè)以上的機(jī)關(guān)D)兩個(gè)以上的同級(jí)機(jī)關(guān)答案:D解析:聯(lián)合行文必須以兩個(gè)或兩個(gè)以上同級(jí)機(jī)關(guān)的名義共同行文。[單選題]44.關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的層次和類型，下列說(shuō)法正確的是（）。A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是單一的B)從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來(lái)看，有長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃C)從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來(lái)看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃D)一般長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3-5年答案:D解析:一般長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3～5年，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有些變化因素?zé)o法作出預(yù)測(cè)，而時(shí)間過(guò)短則長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的制訂就失去了意義。A項(xiàng)，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃不是單一的，而是多層次、多方面的；B項(xiàng)，從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來(lái)看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃；C項(xiàng)，從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來(lái)看，有長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃。[單選題]45.功利主義認(rèn)為，在訂立?契約?后，公民與政府間形成了平等的（）。A)自治關(guān)系B)委托關(guān)系C)統(tǒng)治關(guān)系D)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系答案:B解析:[單選題]46.下列屬于請(qǐng)示的特點(diǎn)的是（）。A)指點(diǎn)B)單向C)溝通D)求復(fù)答案:D解析:請(qǐng)示作為上行文，具有以下特點(diǎn)：請(qǐng)示內(nèi)容具有請(qǐng)求性；請(qǐng)示目的具有求復(fù)性；請(qǐng)示時(shí)間具有超前性：請(qǐng)示事項(xiàng)具有單一性。故本題答案選D。[單選題]47.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。A)塑造領(lǐng)導(dǎo)能力B)開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能C)讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作D)提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力答案:A解析:員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①四級(jí)培訓(xùn)，管理理論教程；②三級(jí)培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程；③二級(jí)培訓(xùn)，高級(jí)管理教程；④一級(jí)培訓(xùn)即總體管理教程。其中，一級(jí)培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。[單選題]48.企業(yè)不僅是人們的工作之處，也是人們的生活場(chǎng)所，人作為勞動(dòng)者的存在和作為個(gè)人的存在是不可分割的，這是（）的觀點(diǎn)。A)生活組織B)經(jīng)濟(jì)組織C)人際關(guān)系D)政治組織答案:A解析:[單選題]49.功利主義提出，立法議會(huì)負(fù)責(zé)?監(jiān)督和控制政府?，制定和批準(zhǔn)法案，其中，下院行使（）。A)直接立法權(quán)B)終審權(quán)C)行政立法權(quán)D)最終立法權(quán)答案:D解析:[單選題]50.義務(wù)論認(rèn)為，一種行為具有道德上的普遍性，就在于它是（）。A)多數(shù)人制定的B)強(qiáng)制規(guī)定的C)集體選擇的D)自覺(jué)與自主選擇的答案:D解析:[單選題]51.某校擬調(diào)動(dòng)某廠某人來(lái)校工作，發(fā)函應(yīng)屬()。A)請(qǐng)求批準(zhǔn)函B)商洽函C)詢問(wèn)函D)告知函答案:B解析:商洽函主要用于平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽、溝通、協(xié)調(diào)工作。如商調(diào)人員、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系學(xué)習(xí)、請(qǐng)求幫助支援等。本題中就屬于商調(diào)人員的情形.故應(yīng)用商洽函。[單選題]52.香港廉政公署的道德推廣，香港廉政公署成立于1974年，作為當(dāng)前國(guó)際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu)，廉政公署一直通過(guò)執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污，并獲得政府及廣大市民的支持，使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對(duì)培養(yǎng)公眾對(duì)抗貪污的意識(shí)至為重要。檢控雖可收阻嚇作用，預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為，惟有令市民徹底改變對(duì)貪污的態(tài)度，才可令反貪工作收到持久的成效。這策略證實(shí)行之有效，時(shí)至今日，已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實(shí)踐三管齊下的策略，廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個(gè)專責(zé)部門。其中社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作：向政府部門推廣廉潔信息，是其首要任務(wù)。包括：為政府部門各級(jí)雇員舉辦倡廉教育活動(dòng)，闡釋常見(jiàn)的貪污流弊，并就遇到行賄時(shí)的處理方法提供意見(jiàn)：為管理級(jí)舉辦研討會(huì)，協(xié)助他們管理職員操守事宜：協(xié)助各公共機(jī)構(gòu)提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)香港至為重要。社關(guān)處致力在商界推廣良好營(yíng)商手法、提高商業(yè)道德水平及宣傳維護(hù)公平的信息。工作包括：舉辦防貪講座，提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性：向職員提供有關(guān)法律及道德問(wèn)題的培訓(xùn)：1995年還成立了?香港道德發(fā)展中心?，推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對(duì)象。工作包括：通過(guò)卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動(dòng)教具及音樂(lè)劇向幼稚園及小學(xué)生傳遞倡廉信息，讓學(xué)生親自探討及驗(yàn)證正面價(jià)值觀的重要性：為即將畢業(yè)的中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)院及大學(xué)學(xué)生舉辦互動(dòng)倡廉講座及活動(dòng)：與其他機(jī)構(gòu)攜手合作，向在職青年推廣正確的價(jià)值觀及職業(yè)道德。閱讀案例，回答下列問(wèn)題：案例中提到的廉署社區(qū)關(guān)系處對(duì)各界別的倡廉教育與道德推廣實(shí)質(zhì)上就是一種（）。A)倫理培訓(xùn)B)立法程序C)制度執(zhí)行D)結(jié)構(gòu)重組答案:A解析:[單選題]53.在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種（）關(guān)系。A)權(quán)利義務(wù)B)法律C)人身D)財(cái)產(chǎn)答案:C解析:由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，勞動(dòng)力只能寓寄在活的人體之中，勞動(dòng)力具有顯著的生理性特征，其存在和消費(fèi)與勞動(dòng)者人身須臾不可分離，雇員向雇主提供勞動(dòng)，實(shí)際上就是將其人身在一定限度內(nèi)交給雇主，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種人身關(guān)系。[單選題]54.情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案是（）。A)應(yīng)變方案B)臨時(shí)方案C)積極方案D)追蹤方案答案:A解析:應(yīng)變方案就是情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案，或者不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預(yù)防方案。[單選題]55.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、（）、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。A)計(jì)劃B)管理方法C)基本職能D)組織答案:C解析:管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理的這一定義具有如下含義：（1）管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)；（2）管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的；（3）管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；（4）管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源；（5）管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、基本職能、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。所以選C。[單選題]56.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。A)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B)定性標(biāo)準(zhǔn)C)資金標(biāo)準(zhǔn)D)定量標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。[單選題]57.按照動(dòng)機(jī)作用的強(qiáng)度來(lái)分類，可將動(dòng)機(jī)分為（）。A)物質(zhì)動(dòng)機(jī)與精神動(dòng)機(jī)B)低級(jí)動(dòng)機(jī)與高級(jí)動(dòng)機(jī)C)優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)與次要?jiǎng)訖C(jī)D)積極動(dòng)機(jī)與消極動(dòng)機(jī)答案:C解析:[單選題]58.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A)專斷型領(lǐng)導(dǎo)B)民主型領(lǐng)導(dǎo)C)自由型領(lǐng)導(dǎo)D)命令型領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:領(lǐng)導(dǎo)方式按決策權(quán)力大小分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。專斷型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按領(lǐng)導(dǎo)者的好惡決定。民主型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者同部屬互相尊重，彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。[單選題]59.新公共管理范式產(chǎn)生于（）。A)19世紀(jì)60年代末70年代初B)19世紀(jì)70年代末80年代初C)20世紀(jì)60年代末70年代初D)20世紀(jì)70年代末80年代初答案:D解析:[單選題]60.下列函的結(jié)束語(yǔ)中比較得體的是()。A)以上所請(qǐng)妥否，請(qǐng)批復(fù)B)此致敬禮C)所請(qǐng)事項(xiàng)重大，不可延誤，請(qǐng)務(wù)必于1月10日前答復(fù)D)以上意見(jiàn)，請(qǐng)予函復(fù)答案:D解析:A項(xiàng)屬于批復(fù)的結(jié)束語(yǔ)。公文中一般不使用書信結(jié)束語(yǔ)?此致敬禮?，B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)表述語(yǔ)氣和用詞不恰當(dāng)。D項(xiàng)屬于函的常用結(jié)束語(yǔ)。一般情況下函的結(jié)語(yǔ)要干凈利落，或重申致函目的，或要求對(duì)方有所行動(dòng)。常用的結(jié)語(yǔ)多種多樣。發(fā)函告知對(duì)方的，多用?特此函告??專此函達(dá)?；去函要求對(duì)方回復(fù)的，可用?盼復(fù)??即請(qǐng)回復(fù)??請(qǐng)與支持，并盼復(fù)??請(qǐng)研究回復(fù)??以上意見(jiàn)，請(qǐng)予函復(fù)?等；復(fù)函一般用?此復(fù)??專此復(fù)函?。[單選題]61.在現(xiàn)有監(jiān)督體制中，監(jiān)督主體在行使監(jiān)督時(shí)，首先要（）。A)將自己與監(jiān)督客體融合B)視自己為監(jiān)督客體C)把自己和監(jiān)督客體分離D)與監(jiān)督客體搞好關(guān)系答案:C解析:[單選題]62.教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于×××計(jì)劃的報(bào)告》，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)該報(bào)告屬于專題報(bào)告B)本報(bào)告的主送機(jī)關(guān)是發(fā)文機(jī)關(guān)的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)C)本報(bào)告開頭可先交代發(fā)文的原因和目的D)本報(bào)告可以針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)和要求，寫清問(wèn)題，表明態(tài)度，提出意見(jiàn)答案:D解析:報(bào)告根據(jù)內(nèi)容可分為匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告等。本報(bào)告屬于匯報(bào)性報(bào)告中的專題性報(bào)告。D選項(xiàng)是針對(duì)答復(fù)性報(bào)告內(nèi)容提出的要求。故選D。[單選題]63.古人云：?才者，德之資也；德者，才之帥也。?用現(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)解釋是指職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有（）作用。A)統(tǒng)領(lǐng)B)支撐C)促進(jìn)D)引導(dǎo)答案:A解析:[單選題]64.秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，秘書人員需要記錄對(duì)方的信息內(nèi)容不包括()。A)姓名B)職務(wù)C)要求D)年齡答案:D解析:秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，秘書人員首先應(yīng)記錄下對(duì)方的姓名、職務(wù)、要求等相關(guān)情況，然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)同意會(huì)見(jiàn)后，再通過(guò)協(xié)商為雙方會(huì)晤安排合適的時(shí)間和地點(diǎn)。[單選題]65.()是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平。A)卓越標(biāo)準(zhǔn)B)基本標(biāo)準(zhǔn)C)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案:A解析:卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績(jī)效水平。卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個(gè)被考核對(duì)象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到。卓越標(biāo)準(zhǔn)不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來(lái).它通常是沒(méi)有?天花板?的。由于卓越標(biāo)準(zhǔn)不是人人都能達(dá)到的，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。對(duì)卓越標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)果可以決定一些激勵(lì)性的人事待遇，例如額外的獎(jiǎng)金、分紅、職位的晉升等。所以選A。[單選題]66.作為一門獨(dú)立學(xué)科，公共行政倫理學(xué)產(chǎn)生于（）。A)20世紀(jì)70-80年代B)20世紀(jì)初C)20世紀(jì)二次大戰(zhàn)期間D)19世紀(jì)末20世紀(jì)初答案:A解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共22題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.美國(guó)心理學(xué)家麥克萊蘭（D.C.Maclelland）提出的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有（）。A)對(duì)權(quán)力的需要B)對(duì)社交的需要C)對(duì)成就的需要D)對(duì)安全的需要答案:ABC解析:麥克萊蘭提出的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人有對(duì)權(quán)力的需要、對(duì)成就的需要、對(duì)社交的需要等基本需要。本題正確答案為ABC。[多選題]68.下列請(qǐng)示的結(jié)束語(yǔ)中比較得體的是()。A)可否，請(qǐng)批復(fù)B)以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)審批C)特此報(bào)告，請(qǐng)決定D)以上想法尚不成熟，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正答案:AB解析:C項(xiàng)誤用文種，?特此報(bào)告?是報(bào)告常用結(jié)語(yǔ)，不能用于請(qǐng)示結(jié)語(yǔ).排除。D項(xiàng)語(yǔ)氣不當(dāng)，給人上交問(wèn)題不負(fù)責(zé)任的感覺(jué)，請(qǐng)示屬于行政公文，用語(yǔ)應(yīng)該得體，故選AB。[多選題]69.行政組織功能類型主要分為（）。A)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)B)職能機(jī)構(gòu)C)幕僚機(jī)構(gòu)D)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)答案:ABCD解析:按照各種機(jī)關(guān)的職責(zé)性質(zhì)，行政組織一般的功能類型有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)、幕僚機(jī)構(gòu)、議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)等。[多選題]70.對(duì)于管理而言，創(chuàng)新思維的作用表現(xiàn)在（）等方面。A)創(chuàng)新思維是管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的源泉B)創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑C)創(chuàng)新思維可以開辟管理活動(dòng)新局面D)創(chuàng)新思維可以直接提升管理經(jīng)濟(jì)效益答案:ABC解析:創(chuàng)新思維的重要作用有：（1）創(chuàng)新思維是一切管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的源泉；（2）創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑；（3）創(chuàng)新思維可以開辟管理活動(dòng)的新局面。故本題正確答案選ABC。[多選題]71.公文在時(shí)間表述上務(wù)求準(zhǔn)確，要盡量避免使用的籠統(tǒng)詞語(yǔ)包括（）。A)今年以來(lái)B)2012年5月C)上半年D)后天答案:ACD解析:公文所針對(duì)的問(wèn)題，總是存在于特定的時(shí)間范圍之內(nèi)，一旦時(shí)過(guò)境遷，公文的實(shí)用價(jià)值也會(huì)隨之喪失，所以其時(shí)間表述要準(zhǔn)確。A、C、D三項(xiàng)時(shí)間表述均非常模糊，故應(yīng)盡量避免，選ACD。[多選題]72.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即（）。A)必要的權(quán)威B)共同的目標(biāo)C)信息的溝通D)協(xié)作的意愿答案:BCD解析:巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。[多選題]73.計(jì)劃按其所涉及的范圍，可分為（）。A)基層計(jì)劃B)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C)上層計(jì)劃D)中層計(jì)劃答案:ACD解析:按照所涉及的范圍，計(jì)劃可分為綜合計(jì)劃、部門計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃，也分別叫上層計(jì)劃、中層計(jì)劃和基層計(jì)劃。[多選題]74.科學(xué)決策的一般程序分為（）。A)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B)確定目標(biāo)C)擬定可行方案D)比較和選擇方案答案:ABCD解析:科學(xué)決策的一般程序分為：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；確定目標(biāo)；擬定可行方案；比較和選擇方案；執(zhí)行方案和評(píng)估效果。[多選題]75.要進(jìn)行有效的控制，必須（）。A)給予正確的指導(dǎo)B)配備合適的人員C)制定計(jì)劃D)給予正確的領(lǐng)導(dǎo)答案:ABCD解析:A、B、C、D四項(xiàng)都是控制必需的條件。[多選題]76.2012年7月1日開始執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，廢止了1996年中共中央辦公廳發(fā)布的《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和2000年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。關(guān)于新舊公文處理的區(qū)別，下列說(shuō)法中正確的有()。A)在概念方面，重新定義了公文處理工作：公文處理工作由公文辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等組成B)在文種方面，在《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的13個(gè)文種基礎(chǔ)上，增加了?決議?和?公報(bào)?兩個(gè)文種C)在格式方面，取消了主題詞，規(guī)定行政公文也要署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱D)在行文規(guī)則方面，增加了一些具體規(guī)定，如?不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送公文?答案:BCD解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第4條規(guī)定：公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。B、C、D項(xiàng)說(shuō)法正確。[多選題]77.組織中不利于分權(quán)的因素有（）。A)組織規(guī)模B)活動(dòng)的分散性C)政策的統(tǒng)一性D)缺乏良好訓(xùn)練的管理人員答案:CD解析:組織中不利于分權(quán)的因素有：政策的統(tǒng)一性和缺乏良好訓(xùn)練的管理人員。[多選題]78.功利主義認(rèn)為，代議制政府之所以是最好的政府形式，是因?yàn)檫@種政府具有合理的（）。A)領(lǐng)袖B)職能C)權(quán)力設(shè)置D)價(jià)值答案:BC解析:[多選題]79.下列公文標(biāo)題恰當(dāng)?shù)氖?)。A)關(guān)于上報(bào)2016年黨支部工作要點(diǎn)的報(bào)告B)富強(qiáng)縣水利局關(guān)于購(gòu)買辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)C)甲縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)乙市人民政府關(guān)于加強(qiáng)基層民兵工作的意見(jiàn)的通知D)丙縣民政局優(yōu)先提高有突出貢獻(xiàn)的科技帶頭人生活待遇的通知答案:BC解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條的規(guī)定，公文標(biāo)題應(yīng)由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成。A項(xiàng)沒(méi)有發(fā)文機(jī)關(guān)，故排除。D項(xiàng).由于在發(fā)文機(jī)關(guān)和事由之間缺少了介詞?關(guān)于?，會(huì)產(chǎn)生歧義，既可以理解為民政局要求優(yōu)先提高科技帶頭人生活待遇，也可以理解為民政局內(nèi)部?jī)?yōu)先提高科技帶頭人生活待遇，故排除。B、C兩項(xiàng)正確。[多選題]80.?代理轉(zhuǎn)換?概念的提出者米爾格萊姆認(rèn)為，在有組織秩序的社會(huì)中，存在著不同的功能性模式，即（）。A)自治模式B)管理模式C)強(qiáng)制模式D)有組織的模式答案:AD解析:[多選題]81.政策執(zhí)行需要遵循（）原則。A)計(jì)劃性原則B)靈活性原則C)忠實(shí)性原則D)隨機(jī)性原則答案:ABC解析:為了保證政策得到有效的執(zhí)行，需要遵循一系列原則，主要包括計(jì)劃性原則、忠實(shí)性原則、創(chuàng)新與靈活性原則。[多選題]82.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下列哪些原則？()A)實(shí)事求是B)準(zhǔn)確規(guī)范C)精簡(jiǎn)高效D)安全保密答案:ABCD解析:根據(jù)2012年7月1日施行的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第5條規(guī)定，公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密的原則。[多選題]83.組織外部環(huán)境包括的要素有（）。A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境B)技術(shù)環(huán)境C)社會(huì)文化環(huán)境D)政治狀況答案:ABCD解析:組織外部環(huán)境包括的要素有：政治狀況；社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。[多選題]84.管理自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)觀點(diǎn)正確的有（）A)需要層次理論中自我實(shí)現(xiàn)的需要B)麥格雷戈的Y理論C)組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)滿足職工歸屬、交往和友誼的需要D)在正常情況下，人們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，力求有所成就E)管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境答案:ABDE解析:[多選題]85.社會(huì)知覺(jué)主要包括（）。A)對(duì)他人的知覺(jué)B)對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)C)對(duì)角色的知覺(jué)D)對(duì)因果關(guān)系的知覺(jué)E)自我知覺(jué)答案:ABCE解析:[多選題]86.人員錄用包括（）等內(nèi)容。A)決定錄用人員B)通知錄用人員C)勞動(dòng)合同的簽訂D)員工的初始安排E)績(jī)效考評(píng)答案:ABCD解析:人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一，它主要涉及在對(duì)